Вначале о приятном: хорошие цены и большой выбор, что ещё нужно для счастья спросите вы и будете почти правы. Я тоже так думал и даже пару раз успешно покупал у них. Но нет гарантии что вам не попытаются всучить драные коробки или двухслойную пупырку, вместо трёхслойной. На рулоне маркировка даже стоит для тех кто не разбирается. На ваши претензии, разведут руками и скажут бери такое - другого нет. Ну или возврат. Нужны Вам такие качели с восточным колоритом за счёт того что на 10 процентов дешевле чем у других - смело приезжайте. Нет - обходит стороной. Я больше не приеду.
Ребята, я вчера 40 минут стояла у склада и ждала пока ваш сотрудник соберет 2 артикула!
40!минут! на улице в октябре на холодном ветру!
Простояв 15 минут и увидев, что сотрудник нашел только 1 позицию, было такое впечатление, что забрав накладную он ничего не делал, а я стояла и ждала. В итоге я попросила второго сотрудника помочь своему коллеге. Прошло 20 мин, я спросила как долго мне ждать, он ответил 5 мин. Жду.. ау меня 1 артикул это 70 коробок, второй 10 но коробки большие. Я оплатила упаковку, при чем каждый вид отдельно. Вижу он складывает на телегу и не собирается ничего заворачивать. Я подошла и сказала, что у меня оплачена упаковка, но что он мне ответил, что не будет заворачивать, такое не заворачивают и прочий бред. В итоге я попросила менеджера позвать какого-то человека, который поможет ускорить процесс сбора заказа и решит вопрос с упаковкой. В итоге 3 человека упаковывали мой заказ. Я прождала 40 минут!! Вы считаете такую работу склада нормальной? Раньше тоже особо никто не спешил, но не 20 и не 40 минут приходилось ждать. Коробки я беру в нескольких местах и только у Вас такое длительное ожидание, решите вопрос работы персонала на складе.
Дополню отзыв спустя 3! Года. Ничего не изменилось!!!
Проблема только в том, что нужные мне коробки перестали продавать в другом месте, иначе я бы это место обходила стороной. 🤦
Часто заказываем в компании RussCarton упаковочные материалы для наших проектов. У них широкий ассортимент продукции и всегда можно найти здесь то, что нам нужно. Недавно заказывали гофрокартон для изготовления упаковки для нового продукта. Гофрокартон был высокого качества и он отлично подошел нам. Также очень довольны работой менеджеров компании. Они всегда внимательны к нашим пожеланиям и готовы помочь выбрать полходящий материал.
Нашли компанию которая изготавливает картонные коробки. Нашей организации постоянно необходимы коробки нестандартных размеров, РуссКартон полностью закрывает своей продукцией наши потребности, компания учла все наши требования к продукции при изготовлении. Нас устраивают цена и сроки изготовления, все наши заказы были выполнены качественно и в срок. Коробки отличные, поэтому будем сотрудничать с компанией на долговременной основе.
Сотрудники склада это отдельный вид искусства.
Не знают ,где что лежит и по 100 лет ходят и ищут товар.С одним и тем же артикулом вечно одна и та же история ,хотя несколько раз один и тот же сотрудник идет на его поиски.Видимо память ровно 5 минут)
В последний раз меня заставили самостоятельно считать товар для своего заказа из огромного мешка)Будто сборка заказа это обязанность не сотрудников склада ,а клиента.
Ну и вишенкой на торте оказалось ,то что они вместо 340 шт пакетов ,мне просто почти половину не вложили в заказ.
Около 150 шт у меня не хватает)
Просто восторг 👍🏻Приехать на склад ,прождать кучу времени пока сотрудники не торопясь его будут собирать ,часть заказа собрать самостоятельно и еще и не получить необходимое количество оплаченного товара)
Зато пошутить и поболтать с друг другом сотрудники не забывают.
Да все отлично. Вовремя приехали, коробки чистые, качественные. Вежливый водитель. Все понравилось. Но есть одно пожелание: нужна возможность сделать отзыв прямо на сайте.
Заказывали в RussCarton упаковку для наших букетов - коробки, крафт-пакеты, ленты. Сайт удобный, всё понятно , цены приятные. С менеджером пообщались, уточнили все детали. Заказ оформили быстро, доставили в срок. Качество упаковки отличное, все крепкое, красивое. Букеты в такой упаковке смотрятся очень презентабельно.
В русскартоне делали заказ офисной бумаги "Снегурочка", забирали на Шоссе Энтузиастов, всё без проблем. Постоянно сотрудничаем с ними. Всегда есть постоянно в канцелярии, качество бумаги очень хорошие. Довольно этой организацией.
Хорошая у них упаковка. Качественный картон, надежный. Берем несколько месяцев. Все устраивает. Цена отличная для нашего региона. Доставляют грамотно, не задерживаются. Правильно сообщают курьеру куда везти. Ни разу не ошибся. Ну и выгрузка быстрая. Из машины помогают донести до дверей. Так что компания работает на результат. Будем заказывать еще.
Решила заказать коробки с нанесением логотипа компании РуссКартон. Меня заинтересовал широкий ассортимент. Подобрали нужную плотность материала, размер, форму. Поставляется все в срок и в полном объеме. Брак ни разу не попался. Цена приемлемая. Обязательно будем сотрудничать с этой компанией. Спасибо.
Надежная и проверенная компания. У них действительно большой выбор гофротары, которую наше предприятие использует для упаковки готовой продукции. Качество картона отличное, плотность и прочность на должном уровне. Цены нормальные, нас устраивает. Поставку гофротары осуществляют своевременно. Планируем и дальше сотрудничать с этой компанией.
Искал картон для своих арт-объектов. В "RussCarton" нашёл то, что нужно: плотный, ровный, без дефектов. Приятно удивили цены и возможность заказать индивидуальный размер. Буду обращаться ещё!
Уже второй год сотрудничаю с этой компанией. Закупаю здесь разные упаковочные материалы. Можно выбрать подходящий размер картонных коробок. Также покупаю здесь упаковочные пакеты. Да и выбор полиэтиленовой пленки здесь большой. При этом можно подобрать необходимую плотность материала. По качеству пока особых минусов не заметил. Да и по цене приемлемо.
На протяжении года постояннно заказываю четырехклапанные короба и ВПП у этой компании. Меня всегда устраивало качество-цена, заказ обычно делала на сайте с подтверждением нюансов у менеджеров. Несомненный плюс ещё и быстрая доставка.
Решила сделать самосборные коробки под заказ у Русскартона, тк моих размеров ни у одной компании не встретила, заказывала в Питере близкие к моим размерам... После короткого разговора с менеджером Евгением отпало всякое желание сотрудничать дальше. Такого резкого, хамского обращения в свой адрес я ожидать не могла. Реально отпало всякое желание работать с вами дальше. Повышайте клиентоориентированность, а свои проблемы менеджерам надо оставлять дома.
Довольно часто заказываю здесь упаковочные пакеты. Представлено много размеров. Также хочу отметить хорошую цену, тут она не завышена, что очень здорово!
Беру здесь картонные коробки. Хорошее качество и большой выбор. Выбираю размеры, плотность, форму.. Получается все закупить в нужном количестве. По цене тут адекватно.
Беру упаковку для ВБ только тут,долго искала надежного поставщика и это здорово,что это Русскартон!Перебоев с наличием нет,всегда можно сделать доставку с одного склада на другой ( если товара нет ближайшем).Если завожу новый товар ,приезжаю с ним на пункт и коллегиально подбираем упаковку,это очень приятно,что сотрудники не просто делают свою работу,а индивидуально и с душой подходят к каждому клиенту.Даю исключительно положительные рекомендации к сотрудничеству!
Надежная компания, сотрудничаем с ними не первый год. Заказываем у них картонные коробки различных размеров для наших товаров. Картон качественный. Расценки приемлемые. Поставляют в срок.
Очень довольна. Заказ сделала 22 апреля 23 привезли в удобное время. Четко и быстро. Товар качественный в отличном состоянии. Цены комфортные). Очень благодарна!
Классная компания! Я рада, что нашла их. Удобное место расположения м. Шоссе Энтузиастов. Хороший выбор коробок разных размеров. Перерыла кучу сайтов и только у них нашла нужного размера. Важно, что можно купить в розницу необходимое количество, нет ограничения минимального количества для покупки, как в других компаниях. Для меня, как мелкого предпринимателя это существенно. Цены хорошие для розницы. На складе веселые ребята. Упаковали хорошо.
Обращалась в эту компанию в склад, который находится на Варшавке. Заказ привёз водитель Ахмед. Хочу оставить положительный отзыв об этом водителе, очень вежливый и добрый. Спасибо этой компании за таких сотрудников)
Срочно нужно купить коробки? Не проблема, за 10 минут все со склада доставили. Очень грамотный персонал. Спасибо
Show business's response
Руслан Астраханцев
Level 3 Local Expert
December 30, 2023
Правильно разгружают, быстро. Менеджеры ещё ответственно работают. Отгружать нам полгода упаковочную бумагу. Ну и ни одной ошибки в заказах. Цена за бумагу хорошая.
Вроде солидная организация, но..., нужно быть внимательным. Купил 50л наполнителя на выдаче мне выдали в коробке из под чего то ну и конечно потом я увидел что там ну максимум 10-15 литров...)), вот так доверие они воспринимают за слабость....)))
Офис на Владыкино расположен за автосервисом, можно припарковаться бесплатно на территории за шлагбаумом, приветливый персонал, все рассказали и показали, проводили до склада и все собрали, для меня был большой плюс, что можно приобрести товары поштучно, но есть и опт
Отличная компания, заказывала 250 коробок для маркетплейсов, водитель Денис Владимирович А. очень вежливый, помог разгрузить все коробки в офис, огромное ему спасибо!
2
Show business's response
А
Артем
Level 3 Local Expert
November 16, 2022
Приезжали сегодня за упаковкой, к качеству товара притензий нет!!! НО Сотрудники! Женщина которая принимает заказы перед отгрузкой, злее чем мой алабай, ни здравствуйте, ни досвидание, отношение хамское, можно подумать я бесплатно приехала упаковку забирать... Начинаешь что то говорит... Эта особа орёт... Артикул... Сядь, сдачи нет... Волосы дыбом... Ну бывает в семье проблемы, жизнь не удалась, покупатели тут причём... Склад это вообще отдельная тема... Давай накладную... Выйди.. Распишись...Орут... На дверях склада написано:проверяйте на месте, а как проверить, когда у ворот гоняют и не дают у склада проверить..... Жесть конечно... Надеюсь руководство читает отзывы и расскажет сотрудникам как работать с клиентами
Обращалась в эту компанию дважды. Первый раз за заказом приехала сама и вместе с уже оформленными товарами прикупила еще кое-что из сопутствующих товаров (уж очень привлекательные цены !) Второй раз заказала доставку. Все прошло четко, спокойно. Чем хороша данная компания : во-первых, те же пакеты и коробки можно купить в розницу, хоть одну, хоть две..Для меня это важно. .В других похожих фирмах такого нет - там ТОЛЬКО ОПТ, начиная либо от 50-ти, либо от 100 -а штук. Во-вторых - огромный ассортимент всякой всячины)))), ну и в-третьих - конечно же, цены.
Купил 6000 коробов по безналу.
Приехал на склад. Сказали, что грузить не собираются, пока какому-то кладовщику Саид-Магомеду не перечислим на карту Сбербанк 700 рублей за паллеты. Это нормально? Если уж они платные, на них нужно выставлять счет по безналу вместе с коробами. Или включать в их стоимость. Или предупреждать хотя-бы.
Позвонил в офис. Рубашанов Александр сказал, что это для их компании норма и вообще, он, человек из офиса, не обязан знать и отвечать за то, что происходит на складе. Обожаю такие ответы.
Хорошо бы еще понимать, куда пошли мои 700 рублей. Саид-Магомед зарегистрирован как самозанятый, или пошел и вложил деньги в кассу? Чек никакой мне не дали. Необходимо написать запрос в ФНС. Буду дальше разбираться.
Счет на оплату № УТ-В12257.
Ранее покупал от другой организации десятками тысяч коробов. Пример счетов УТ-7994, УТ-7995.
Видимо, нужно менять поставщика.
Мне очень нравится работать с компанией РУССКАРТОН". отличные коробки. Мои покупатели, кому я в них отправляю продукцию своего магазина, очень довольны. Все приходит к покупателям в сохранности. Отличное качество. Отличные цены. Покупаю Картонные коробки, скотч и многое другое. Небольшое место для парковки автомобиля. Зато удобный подьезд, рядом офис и склад. Ребята на складе шустрые и любезные. Спасибо Вашей компании, Всегда вместе! Процветания и всего хорошего. С Уважением интернет-магазин "Пралине".
Добрый день. Не давно были в офисе на Шоссе Энтузиастов, хотим поблагодарить девчонок в офисе и ребят на складе, очень четкая и слаженная работа. В особенности офис. Так держать!!!
Раза 3 приезжали за гофрокартоном и коробками в офис на шоссе энтузиастов. Каждый раз девушка в офисе при оформлении заказа была весьма не дружелюбна, с большим одолжением и не довольным лицом оформляла заказ. Не приятно. По поводу склада- зашли за заказом, стоим ждем. мимо нас проходят сотрудники-никакой реакции. Мы даже подумали, что превратились в невидимок :) На просьбу обратить на нас внимание, одни недовольный чел нахамил, типа он не должен ничего у нас спрашивать ... Короче, что офис, что склад какие- то не адекватны.
Но качество продукции хорошее.
Не советую обращаться в данную компанию, работает очень медленно и отвратительно. Скидывал Техническое задание менеджеру в начале июня 2021 года, на дворе уже середина июля 2021, а мне до сих пор не сделали расчёт по моему техническому заданию. Менеджер постоянно кормит завтраками и не даёт никакой конкретной информации о сроках. Приходилось несколько раз писать и звонить менеджеру, а в итоге получали одни и те же отмазки или человек просто пропадал и не отвечал!
Интернет-магазин BatteryMag.ru Всё отлично. Оформили заказ по безналу, сотрудник сообщил каких позиций нет в наличии и предложил аналоги. Заказали в пятницу вечером, скинули платежку, в понедельник в 10 утра получили товар. Автомобиль подъехал к офису, что, скажу вам, не легко. Водитель крайне вежливый, на позитиве. Продукция чистая, немятая, сухая, готовая к работе. Что сказать? - молодцы. Сработаемся. Спасибо.
Обращалась в эту компанию дважды за переплетным картоном и упаковочными материалами. Товары забирала сама, сначала м. Энтузиастов, потом м. Владыкино. Оба раза без проблем. В первый раз оформила заказ на сайте, второй - сначала посмотрела товар на складе, потом купила. Все мне показали, все оперативно, товары отличные. Буду обращаться еще.
Столкнулась увы с хамством водителя данной компании, что оставил очень неприятное впечатление о сервисе в целом. Никакую субординацию ( Давид ? ) не соблюдал и не собирался. На мой вопрос " Не кажется ли Вам, что Вы не должны так общаться с клиентами ? " Мужчина ответил, что если он кому то что то и должен в этой жизни, то, цитирую " только своему сыну " В итоге было зря потрачено время на абсолютно пустую болтовню. По сути водитель ущемился из за 250 рублей, которые я сразу без проблем предложила оплатить, только бы 100 были подняты без моей помощи на 22 этаж. Связалась с менеджером, потому что увы без ее участия не удалось обойти. Девушка очень приятная, но создается впечатление, что такие водители и их тоже не слушают и ставят себя на первое место пороча лицо компании, что абсолютно недопустимо. После данного инцидента какое либо желание пользоваться услугами данной компании пропало напрочь.