Второй раз в жизни я делаю депиляцию , и всё прошло отлично, мастер Татьяна , очень бережно и нежно относилась ко мне , я чувствовала себя очень комфортно, даже не было стеснения, она прям располагает к себе
Свою первую процедуру депиляции делала в совершенно другом салоне, и было невыносимо больно , хотя был и обезбол и полимер
В студии сахар всё прошло отлично
Спасибо большое, буду посещать ещё🫶
Была на увеличении губ у мастера Элли Рефхатовны, очень довольна результатом. Процедура прошла в комфортном, чистом помещении. Мастер с большим опытом, очень приятная девушка, проконсультировала, подсказала. Губки вышли прекрасные, именно то, что хотела! Спасибо большое!
Очень люблю сахар, хожу сюда уже 3 года почти на депиляцию к Танюше Поленовой. Всегда все вежливые, процедура проходит быстро и за классными разговорами). Чаёк, кофеёк, иногда винишко, всё имеется, всё клёво). Однозначно всем советую!
Тройка только за то, что маникюр сделали нормально (как таковых претензий к мастеру нет). Но работа салона - это просто ужас. Как только приехала - сразу хотелось покинуть салон, и не зря. Передо мной женщина отчитывала растерянную девушку на ресепшене за накладку в записи - ок, но это почему-то коснулось и меня. Меня попросили ожидать свое время в общем коридоре. Позже когда пришло мое время - девушка с ресепшена замученно недоверчиво спросила, действительно ли я пришла к топ мастеру, ведь у них такого нет (когда я показала свою запись из приложения, мне ответили, что стало понятнее). Ожидала своей очереди еще 20 минут, так как мастер доделывала маникюр предыдущему клиенту, и только после этого мне предложили напитки, но никаких извинений за ожидание. По факту оплаты назвали цену на 100 рублей выше (да, сумма ерунда, но именно в контексте всей ситуации и вообще работы салона это очень неприятно, и я снова доказывала свою правоту записью из приложения, ведь меня снова недоверчиво восприняли девушки с ресепшена и опять же, никаких извинений). Ушла из салона в ужасном настроении и надеюсь больше мне не случится там побывать
Очень рада, что нашла этот салон, мастер Анна отличный профессионал и человек, с ней очень комфортно проходить процедуры ♥️ Администраторы тоже очень приятные! Прихожу уже в третий раз, довольна своим выбором! Спасибо!
Дарья прекрасный мастер и хороший собеседник, все сделала быстро и безболезненно, очень рекомендую записываться именно к ней если вы не любите боль :) настоящий профессионал своего дела
Очень приятная, улыбчивая и добрая девушка, профессионал своего дела. Делает работу аккуратно, вежливо поинтересуется больно или нет. Если буду записываться на эпиляцию, то хочу попасть к ней, к таким мастерам приятно ходить
Хожу сюда несколько лет, сервис на высоте, эпиляция, маникюр, запись -онлайн, всегда чисто, уютно, мастера обучаются всегда, следят за новинками в Бьюти сфере.
Советую! Цены за услуги тоже приемлемые!
Была на лазерной эпиляции и шугаринге.
Ужасный непрофессионализм, мастер лазерной эпиляции ничем не обработала кожу до процедуры, делала без использования геля, тем самым сожгла мне кожу. Эпиляция на диодном аппарате всегда проводится с использованием геля!!!!!!
После процедуры также кожа была ничем не обработана. На данный момент у меня ожог.
Шугаринг тоже поразил меня. При процедуре мастер использовал только один (!) шпатель. Набирать из чаши воскоплава тем же шпателем, что контактирует с телом клиента - НЕЛЬЗЯ!!! В кабинете было ужасно грязно, мастер делала очень не аккуратно, весь воск летел в разные стороны.
Плохо работают с записью, ни разу еще не попала вовремя. А сегодня даже не предложили исправить ситуацию и не извинились, я записалась к определенному мастеру на 10:15, пришла ко времени, меня со всхода вместо здравствуйте спрашивают про мастера, и видно, что в глазах изумление, вероятно, моего мастера отдали другому человеку. Я ждала несколько минут сообщила, что опаздываю, но ноль слов, ноль действий со стороны персонала. Я встала и ушла. Больше не приду
Дарья Витенова шикарный мастер депиляции! Ходила ко многим мастерам разного уровня, поэтому есть с чем сравнить) Заросшая после 2х месяцев готовилась к худшему, в итоге, все прошло довольно легко и гладко.
Выражаю Огромную благодарность, Мастеру Кокориной Ирине! за чуткое внимание к клиенту и индивидуальный поход. Впервые за все время эпиляции, мне было не больно👍🏼Спасибо вам🙏🏼
Ходила к ним не раз. Сначала всё нравилось. Делала снятие и покрытие. Решила попробовать наращивание. Мне отменяли записи 3 раза, спасибо хоть за час-два. Записалась ещё раз на наращивание, так как обещали, что точно примут. В итоге мне отменили запись за 20 минут. Очень расстроена, хотя была хорошего мнения о салоне.
Хожу в Сахар регулярно, и наконец то попала к мастеру у которой рука как пушинка, она рвет, а ощущений боли нет, очень быстро и легко. Мастер Елена, спасибо и буду стараться записываться только к вам. Рекомендую ♥️
Ужасные мастера! Была у Лилии, в воске руки, белье, ноги, еще и джинсы, потому что надела их, а воск на ногах еще остался,, с простыни не знала, как встать, потому что она была в воске и прилипала! Очень неаккуратный мастер, не дай Бог еще к такому попасть, так еще и волосы остались!
С сетью салонами Saxap не возможно конкурировать, это бессмысленно. Такого сервиса и обслуживания вы не найдете нигде. Самые топовые цены на материалы, всегда всё лучшее.
Удобное расположение очень близко от метро, качественные услуги и приятный сервис, была на маникюре у мастера Мелании, всё сделала очень быстро, качественно без порезов. Обязательно приду ещё
Рекомендую для депиляции все салоны Сахар - все мастера. , которых я встречала, отличные, делают процедуру быстро и качественно и важно, что всегда есть окошки
Хороший салон, находится в центре.
Хорошие мастера. У меня была мастер Ирина, добродушная и спокойная. С ней было очень комфортно. Она аккуратно сделала мне аппаратный маникюр и парафинотерапию. А в салоне я была впервые, и у меня отличные впечатления :)
Спасибо вам!
Зачем делать временной промежуток в 15 минут, если мастера не справляются?
Хожу несколько лет, каждый видит дополнительное ожидание. Не цените ни свое, ни чужое время.
К работе мастеров претензий нет.
Удобное расположение, близко от метро. Но с улицы ни одного указателя, не сразу очевидно в какие двери заходить. Внутри уже у лифта есть, тут ок. Салон ну уж очень прям компактный...это больше в минус, чем в плюс. К тому же, достаточно грязно, это прям печалька. Персонал приветлив, но кофе я просила сама, не предложили. Но после уточнили и про молоко,и про сахар, что приятно. Мастер понравилась, внимательная, аккуратная, вежливая. Делала маникюр и педикюр. Пришла пораньше, сразу меня взяли, не заставили ждать по таймингу,за что спасибо.
Зашла случайно тк очень близко от метро, на снятие старого лака и маникюр. Приняли сразу. Мастер Алина , отличный мастер, быстро, качественно выполнила все манипуляции. Чисто, все в масках, отлично работает вытяжка( у меня астма и мне это важно). Всем рекомендую. Цена тоже очень порадовала. Буду приходить постоянно.
Посмотреть ответ организации
А
Александра
Знаток города 8 уровня
20 июня
Пришла в салон в 18:20, хотела записаться на шугаринг всего тела. Как оказалось в студии САХАР нет сахарной пасты для депиляции)))) мне сообщили что ближайшая запись в 19:15, я согласилась на комплекс восковой депиляции, так как мне масоера сказали что для сахарной депиляции нужны ооочень длинные волоски. Во время ожидания оказалось сто на этаже очень плохая связь - интернет не грузит, вайфая у них нет (хотя телефон говорит что есть и он нормально ловит))) ну ладно, в итоге Дозвонится мне никто нормально не смог, пропущенные звонки я увидела уже когда вышла. Итак, я дождалась своего времени, но мастер еще был занят другими клиентами которые пришли по акции две эпиляции по цене одной.
Время 19:20 я поинтересовалась какое время ожидания, мне сказали 10 минут. В итоге я прождала до 19:50. Меня пригласили в кабинет и сказали что воск тоже ничего не уберет и нужно делать гель.
Предложили процедуры вместо 1620 по акции - озвучили 3600.
Как итог - сервис на нуле, нежелание делать работу качественно и уважать время клиента.
Если бы можно было поставить оценку ноль, я бы ее поставила.
Клиентоориентированность - 0 в данном салоне:
1. Наглым образом поменяли мастера, я записывалась за месяц к мастеру Анастасии, а за день до поменяли мне мастера, даже не предупредив.
2. Я приехала в назначенное время, но мастер на которого заменили, не явилась, то есть я потратила время и деньги на такси, чтобы приехать в салон просто так.
3. Я прождала от начала записи дополнительно 5 минут, мастера нет, после я подошла к администратору, спросить где мастер, а мне администратор говорит, что мастера не будет, и что только узнала, но я сидела в метре от нее, она разговаривала по телефону еще за пару минут до того, как я к ней подошла. То есть администратор решила, что я могу еще потерять свое время и посидеть в ожидании.
Администратор, не извинилась и предложила только еще съездить в другой салон, и еще потратить время и деньги.
Администратор общается очень надменно и максимально не заинтересована в своей работе.
Никому не советую обращаться в данную точку сети.
Мастер Ирина Сорокина отбила желание ходить сюда когда либо ещё, взяла сверх того, чтобы обещали якобы за покрытие, которого не было, был блеск, за него была доплата 400₽, а аргументом были ее слова, что она считает, что покрытие все таки было, поэтому взяла ещё 500₽ за него, больше сюда не ногой, ушла с плохим настроением.
Ну и в приложении у неё запись пустая, хотя там должна быть моя, но ее почему-то нет)
Ужасно покрыли педикюр. «Залили» ногти по краю, по центру лака не хватает, есть проблески. Стоит не дешево, в конце не спрашивают, как прошло. Поэтому пишу отзыв здесь
Записалась на чистку лица к мастеру Анна Элоян. Категорически не советую этого косметолога. Настолько агрессивно , интенсивно и не умело она начала умывать лицо. Стало страшно, что будет когда она начнет механическую чистку. Как она будет давить на поры. Я решила не рисковать и завершить процедуры. Все таки это лицо и если мастер не умеет аккуратно обращаться с лицом, то мне такой мастер не подходит.
Ну что же.. Начнем с входной зоны и ресепшен) Абсолютно не приветливый персонал, ощущением что делают вам одолжение, общаются с претензией. Не предложили чай/кофе, а после моей просьбы принесли кофе в прозрачном одноразовом стаканчике) молока у них не существует. Ребят, ну вы позиционируете себя как салон, вроде бы? Ок, с сервисом все понятно.
Записывалась я на 4 процедуры подряд, выбирала салон, где можно получить все услуги в одном месте, но с этим, как оказалось, тоже беда. Записывалась за 2 недели, чтобы точно подобрали окошки. Сделала я значит маникюр, у девушки, которая работает первый день и совершенно не знает цветовой палитры.. к слову, оказывается, у салона есть три степени мастеров, мол мастер, топ-мастер и еще какой-то, более высокой категории. Этого при записи мне не сообщили) ладно, сделаем маникюр, подхожу на ресепшен, а мне говорят, что следующая процедура у меня ЧЕРЕЗ 1,5 часа! Вы с дуба рухнули? На мой вопрос: «мне ждать тут 1,5 часа?» мне спокойно ответили «ну да») подкрепляя это тем, что мы быстро сделали маникюр) а с каких пор у нас однотонный маникюр без предварительного снятия делается 3 часа?
В итоге предложили, я вообще не понимаю почему нельзя было так сразу, вместо косметолога пройти на эпиляцию. Так и сделали, но еще двух запланированных процедур я так и не получила) Аааа, как оказалось, что на брови меня вообще не записали! Я конечно в полнейшем разочаровании, нет, я просто ЗЛАЯ, как собака.
Ну и завершая свой отзыв хочу сказать, что в «салоне» очень грязно… будто я не в центре Москвы, а цирюльне на периферии…
Единственное, за что ставлю 2 звезды, это мастер эпиляции, все подробно рассказала, какой лазер отличается от другого, в общем на все вопросы ответила. Приятная девушка. На этом всё) спасибо за испорченное настроение и кофе в пластмассовом стаканчике!)
Забыла еще написать о их наикрасивейшем инстаграме, который ничего не имеет общего с реальностью) на их фотографиях там даже лимонад наливают)
С большим удовольствием сходила на чистку лица, косметолог Мая Асукаева. Профессиональный косметолог с профильным медицинским образованием, процедура была комфорта и не травматична. Очень рекомендую
Записалась на наращивание , через час администратор сообщил , что мастер не может сделать мне, и меня перезапишут в другое время и в другой салон. Я согласилась и указала какое именно мне нужно наращивание.
На след. день я приехала в салон и мастер сказала, что не делает такое наращивание , другого мастера мне не предложили.
Не советую данный салон, потратила кучу времени
Честно
Это была самая ужасная процедура в моей жизни 😂😂😂 По болевым ощущениям
Но самый классный мастер
Мне было очень приятно, что она старалась отвлечь меня от боли шутками, рассказами и всем чем угодно
Спасибо за прекрасных мастеров
На эпиляцию только сюда . Даже не помню когда я не делала в другом месте. Запись всегда есть , мастера хорошие, да конечно из за ситуации в стране материалы на которых работают мастера изменились НО честно я разницы не заметила А главное они держат цены !!!
Отличный салон! Особенно нравится косметолог Анастасия. Очень бережная и внимательная. Так же хожу к мастеру Алине на бровки☺️ люблю этот салон, всегда уютненько так)
Делала маникюр в салоне у м.Митино. Обычный маникюр, снятие + покрытие заняли 2! Часа! Ноготь мастер «ремонтировала», чтобы не ломался по линии стресса - он в этот же день сломался. Покрытие на двух пальцах отошло на след день в разных местах. И даже на переделку не смогли нормально записать - в назначенные дату и время оказалось, что записи просто нет! Администратор салона даже не извинилась за сложившуюся ситуацию, повторяла только то что все мастера заняты. После никто не связался со мной, к телефонам не подходят.
Сервис на низшем уровне, никакой клиентоориентированности. Решайте сами стоит ли ходить в салон, где нет никакой гарантии услуг.
Очень понравилась мастер Антонина, хороший подход к клиенту, вежливая и дает дельные совету по уходу за кожей после процедуры, спасибо за теплый прием)
Была сегодня на депиляции у мастера Марьям, безумно приятная девушка, выполнила процедуру быстро и качественно, доработала все пинцетом, так же в подарок дала специальный пробник крема после депиляции
Девушка успокоила, сделала все аккуратно, отельное спасибо за приятную беседу и консультацию по данной процедуре и другим, имеющимся в салоне :)