Прекрасное обслуживание, вежливо, быстро, удобно. Хороший персонал расскажет всю необходимую информацию, ответит на вопросы. Расположение рядом с метро, автобусной и троллейбусной остановкой. Приехать можно заранее, если банк не открылся, есть возможность подождать в здании, а не на улице. Время ожидания небольшое, быстрое обслуживание.
Самое ужасное отделение, которое я посещал за очень много лет. Духота, потому что персоналу свежо. Электронная очередь не работает. От фразы «открыть аккредитив» сотрудники впадают в ступор. Промаялись 2 часа и аккредитив не открыли.
Отличное расположение. Очень хорошие работники всё подсказали и объяснили. По приезду удобно было что приехали с другого города и оказался прям рядом Сбербанк. Не пришлось долго ждать прям пару минут) 😊
Добрый день всем, по поводу данного филиала банка могу сказать следующее... посещаю я его редко, но за последние пол года обращалась туда дважды. В первый раз в декабре того года я хотела разменять там 50 евро на более мелкие купюры. На входе стоящая консультант подсказала какой взять талон, я простояла очередь, но в кабинке сотрудница сказала, что такую операцию они не проводят, то есть, получается, что кто-то из них двоих не компетентен в данном вопросе и время было потеряно зря. Итог нулевой. Хотя в другом филиале Сбера - это услуга была оказана на отлично, даже с подсказкой на будущее, как лучше это можно было бы это сделать. Второй раз в этот филиал я обратилась недавно - оплатить счёт за газ, оплатила по карте... все Ок, но почему-то несколько дней информация об оплате квитанции в газовую службу не доходила и на сайте не показывало, что оплата прошла. Чей это косяк не понятно, но осадочек остался...
Не открывают карту без разных подписок и страхований, при чем не говорится об этом прямо, а просто выдвигается под названием «услуги» без которых невозможно открытие карты
Отличный сбербанк!
1. Достаточно банкоматов, в очереди особо стоять не приходиться.
2. Вежливые сотрудники которые всегда помогут.
3. Не приходиться долго ждать своей очереди.
Обслуживание очень грамотно организован с стороны руководства хороший персонал
3
2
Оленька
Level 17 Local Expert
January 19
Долго ждала приема документов, сотрудник не сказал, сколько необходимо ещё ожидать. В целом создаётся приличное впечатление, но о клиентах надо больше задумываться.
Обычный офис «Сбербанк». Персонал внимательный. Заходил просто получить консультацию, все вопросы решили быстро, в течении 5 минут. Респект персоналу банка.
Мне 83 года. Хотела открыть вклад под больший процент. Сказали что надо открыть для этого пластиковую карту. Просидела в банке 1,5 часа, пока открывали карту и объясняли почему я не могу открыть вклад без нее. Карту выдали , но не активировали. Не сказали что есть трудности в работе с ней из-за моего возраста. Пришлось идти опять в банк, чтобы активировать. Потом выяснилось что якобы из-за моего возраста я должна писать заявление каждый раз на разблокировку, чтобы провести действия на своем личном счете. А для этого каждый раз должна ходить в отделение банка. У меня высокое давление, больные ноги. Для чего нужен личный кабинет если я не могу ничего там посмотреть и совершать никаких действий. Возрастная дискриминация. Я доверила банку свои сбережения, а ко мне такое бессовестное отношение. Никому больше советовать ваш банк не буду. Могли бы для пожилых людей открывать вклады под достойный процент без всяких волокит и интернетов, если уж у банка мы - пожилые люди, вызываем у вас такое недоверие.
Остановились в гостинице и прямо в одном входе с гостиницей и банк. Очень удобно
Народу было мало, окошек работающих много. Быстро решили свои вопросы.
Если берете кредит или что то другое, проконсультируйтесь с людьми, которые знают все о кредитах, законах. Берите сразу документы при оформлении, потом если что ни договора на кредит, ни договора на страховку не получите, моменты бывают разные.
Хорошое обслуживание. Удобное расположение банка. Персонал банка относиться вежливо,выслушаю,подскажут если что то не понятно. Время ожидания зависит от времени посещения банка,вечером приходиться чуть дольше обычного ждать
Поскольку располагается в центре, зачастую много времени приходится проводить в очередях:(
Отношение к клиентам нормальное, но нельзя сказать, что это заслуга всего персонала
Сделка моего клиента прошла в пятницу . Клиент в надежде ,что сделка пройдет быстрее оплатил электронную сделку. Только в среду ,получается через четыре дня не дождавшись ни каких смс и поступления денег на счёт продавца, решили позвонить менеджеру . Она смогла связаться с нами только вечером. Оказалось ,ЧТО она ЗАБЫЛА нажать на кнопку ,,Регистрация,,. За ,что платим деньги. Одновременно проводят по две сделки ,,как так,,? Понимаю ,что у них день идёт , а у нас сроки горят. Менеджера зовут Венера фамилию незнаю ,не было бейджика на ней. Очень медленные там все, и интернет весит бесконечно.
Удобное расположение. Обслуживание оставляет желать лучшего. Хотели обменять доллары, нет табло,чтобы посмотреть курс. Взяли талон народу было 2 человека их обслуживали, мы ждали 15 минут. Так и не дождалист ушли.
Пробыла в очереди больше 45 минут,чтобы получить карту,делов на 2 минуты,в 18.50 закрылось 5 окно,точнее ушло на помощь к 6 окну и они вместе больше никого не принимали, всё очень медленно делают,очень медленно