В 19:40( через час:10 после закрытия) со мной еще работают, и помогают в решении моих вопросов!
Огромное спасибо Лилии, и заместителю и заместителю руководителя Марии! Вы лучшие!
Была в командировке по работе. Пришла в этот офис сбербанка. Очередь привела к Девяткиной Марине Юрьевне. Таких грамотных сотрудников, я ещё не видела, все подсказала, объяснила, вобщем я очень довольна, что попала именно к ней!!!
По талону очередь подошла быстро. Длительное время заняло получение карты( уже готовой). То технический сбой и не приходит код на телефон,то ещё какие-то проблемы. Возле специалиста провела около получаса. Сомнительное удовольствие с ребенком на руках.
Банк как банк , но вот последний раз процесс ипотеки затянулся на целых 2 с половиной часа , честно не понравилось, по пожеланиям улучшайте работу и обучайте свой персонал)))
Все было бы прекрасно,если бы не постоянная блокада алкашей и бомжей на ступеньках перед банком,а если они сидят внутри,то из-за вони зайти не возможно.Примите меры.
Очень понравилось в отделении, сотрудники внимательные, добродушные, отвечают подробно на все вопросы и помогают во всем.Побольше таких сотрудников 👍👍👍
Вечные очереди. Неужели нельзя наладить сервис, как же надоело тратить уйму времени для получения любой услуги. Почему невозможно установить по талону, сколько предстоит ожидать в очереди, 10 минут или 2 часа. Вроде технологии давно должны ворваться в нашу жизнь, но нет, по-прежнему очереди, очереди, очереди....
3
Анна Краснова
Знаток города 8 уровня
10 декабря 2023
Отделение хорошее, большое . Сотрудники компетентные . Странно только то, что работают с 8.30, но в 9.00 работало всего 4 окна, и то 2 из которых «ещё не успели включить компьютер» )) отправляли один к другому ....пришлось сидеть полчаса , хотя в зале было 2 посетителя, включая меня )
Хочу оставить положительный отзыв о сотрудниках Банка. Давно не встречала такого внимания и человеческого отношения. Профессионалы своего дела, отзывчивые, посоветуют и подскажут как лучше. Прям отличный офис
Огромные очереди, в которой просидела больше 30 минут! Потом попала к оператору неуравновешанной, хамоватой женщине, которая к тому же не компетентная, она начала кричать! Пришлось пригласить руководителя, который ей объяснил, что нужно сделать!
Душное, не рассчитанное на большой поток людей отделение. Если хотите снять наличные большой суммой с кассы, то придется изрядно придется потерпеть, ибо касса одна. ТАк же есть уникальная стойка которая находится за стойками, что приходится кричать свои данные через других людей !!
всё устраивает, кроме того, что в холодное время года в зале с банкоматами спят БОМЖи, что порой настораживает и пугает. мало ли нападёт, но это может просто у меня паранойя.
Очень хочется похвалить работников этого филиала. Они вежливые, внимательные, компитентные. К ним можно всегда обратиться за помощью и они помогут. Спасибо большое. Вы настоящие профессионалы своего дела!
Много людей в очереди
На мой вопрос не смогли ответить на горячей линии, в этот же день в этом отделении получала карту, задала тот же вопрос. Еле как минут через 20 мне все объяснили
Вопрос был: как пополнить бизнес счёт без комиссии
Просто это такие основные моменты, в которых сотрудник банка хоть и может не разбираться, но должен знать хотя бы к какому источнику информации ему нужно обратиться, говорю как бывший сотрудник банка Тинькофф
Это все неприемлемо, в особенности при общении с клиентами в реальной жизни
Хорошее отделение, удобное расположение, приветливый и отзывчивый персонал, очередей практически нет, т.к. обслуживают быстро. По крайней мере, всегда так было, когда я там была. В-общем, мне все здесь понравилось
Замечательные, квалификацированные работники банка. Помогают со всеми возникающими вопросами и максимально эффективно решают их, отвечая на все вопросы. Отличное обслуживание.