Хорошее отделение, чисто и светло. Очень грамотный и приятный персонал, большое количество банкоматов. Работают две в субботу. Удобное расположение офиса. Все работники квалифицированны, помогут в любом вопросе
Пришла установить приложение Сбербанк Онлайн на телефон, удовольствие растянулось на 40 минут - на все отделение один старый ноутбук, с которого могут установить приложение, и тот постоянно то выключается, то не видит телефон, ну бред просто. В Альфа банке аналогичный запрос выполнили за 2 минуты.
В следующий свой визит пришла получить посылку от СберМаркет - и снова здравствуйте. Посылку искали минут 20, потом никак не могли отсканировать её с планшета для выдачи.
Долго, нудно, не пойду больше к Вам.
Пришла за сменой реквизитов, во-первых не было консультанта у терминала, во-вторых не печатались талончики - то есть только запоминать свой номер.
Соответственно попала не к тому специалисту (единственному отпускавшему людей), девушка выслушала и перенаправила в нужное окошко - ожидала минут 15, и потом еще минут 15 на изменение всех данных.
Это административное здание пользуется большим и нужным спросом у населения. Удобно расположен . Много работников долго ждать приема не нужно. Работают слаженно и быстро решают все вопросы. И банкоматы удобно расроложены. Вообщем класс
Обслуживание хорошее. Персонал отзывчивый. Время ожидания бывает разным, лучше в обед приходить, вечером большой наплыв людей. Банкоматов стало очень много и все работают отменно. А вот с парковкой беда, лучше сюда пешком, т. к. Тут и "доминос" паркуются и жильцы дома, и ещё палатку прям на парковку впихнули сократив парковку на 5 машиномест.
Если говорить конкретно об этом отдалении, то не совсем уж плохое. Есть свои плюсы и тут же минусы. Много банкоматов, но помощь попросить не у кого, консультантов нету. Операционисты работают быстро, но по определенным операциям. Универсалов нет. Если какая не заезжанная операция, можно ждать очень долго. Ждать не комфортно, не включают кондиционер, но мест, чтоб присесть хватает. Сам банк не надёжный, списали все деньги с карты.......
Мне нравится , быстрое оперативное обслуживание , все покажут и расскажут , очередь строго по талонам , персонал отличчный , центр города , рядом остановка ,
Хороший офис, но людей очень много. Отделение всегда загружено вечером, большие очереди, по 30 человек в отделении. Персонал все понимает, стараются как могут, всем молодцы
Обслуживание в банном отделении очень качественно, все очень быстро, очередь практически не собирается. Персонал отзывчивый . Очень быстро решили мой вопрос. Лиане Мкртчян-большое спасибо 🤍
Сбербанк прям перед Новым годом начудил и заблокировали карту. Спасибо сотруднице, забыла имя к сожалению, помогла прекрасно, и смогла скрасить злость на Сбербанк более позитивным мнением
На удивление хорошее отделение сбера. Люди там работают профессиональные. Все чисто и опрятно. 100 лет не был в СберБанке, я был приятно удивлен их трансформации в плане отделений.
Просто треш , время 11.00 очередь по сделке , касса работает одна вызывают не по очереди , с ребенком были , ребенок весь извелся , не ногой больше в это отделение .
Просторное здание, вежливый персонал, народа, как правило много, но и операторов проводящих прием всегда хватает. Основной контингент - это пожилые люди, которые приходят за пенсией. В зале работает электронная система очереди, мониторов информирующих о нумерации очередности достаточно. В отдельном зале стоят банкоматы, которые опять таки находятся в просторном помещении и нет необходимости толпиться на улице в случае если произошел наплыв посетителей.
Часто обращаюсь в это отделение банка))Оперативное и вежливое обслуживание,,, грамотные специалисты))) Помогли советом)) Благодарна сотрудниками этого филиала))
прекрасное отделение с большим количеством услуг. удобное расположение. прекрасный коллектив грамотных сотрудников. всегда помогут. рядом есть аптека. парковка. почта.
Ужасное место с гнилыми руководителями.
К сотрудникам претензий нет ,они исполняют приказ людей с прогнившими душами.
Upd 08.2023.Сейчас пользуюсь картами других банков, где деньги неворуют.С них ничего не списывается.
Я вот нехочу штрафы платить , почему только сбер арестовывает карты? Обжаловать штраф сложно, деньги банк ворует со счета всегда.
Хорошее отделение Сбербанка с множеством окон для решения разных вопросов. Сотрудники вежливые, всегда помогут и подскажут. Последний раз установили приложение СБОЛ на телефон. Спасибо!
Это ближайшее отделение к моему дому, поэтому бываю часто. Отношение к клиентам внимательно, но есть сотрудники не квалифицированные, приходится идти к выше стоящему руководству, чтобы решить проблему. По времени ожидания как повезёт, бывает и 2мин бывает и 30мин. Единственный и огромный минус это отопление, в отделении как в бане, особенно если холодное время года, то выходишь весь мокрый, сидишь в ожидании и чувствуешь как пот по спине в трусы стекает.
Это не банк это система издевательства над клиентами. Списали деньги с моего счета непонятно куда. Теперь я уже неделю добиваюсь чтобы банк предоставил документы куда и зачем ушли деньги. В отделении меня футбодят на горячую линию, с горячей линии отправляют в отделение. И постоянно и там и там обьясняют что у них нет доступа к информации. Похоже просто издеваются.
1
2
Эльвира Ш.
Знаток города 8 уровня
5 января
Отвратительная логистика. Пришла посылка перед Новым Годом. Получить не успела. Отделение открывается 5.01, срок хранения до 3.01. На сайте нет нигде кнопки продлить срок хранения! Обратилась по форме обратной связи. Пришел ответ на почту, попросили предоставить уточнить данные. Уточнила и ни ответа, ни привета! В итоге, посылку отправили обратно!!!! Звоню по номеру 900, говорят «надо было звонить сюда, а не писать в поддержку». В смысле «надо было»?! Кому надо было? А зачем тогда эта форма у вас существует??? Откуда я должна была узнать, что «надо было»???
Обслуживание неплохое. Сотрудники подходят для консультации. Посетителей немного,но правда зависеть от времени посещения.
Банкоматы круглосуточные несколько штук. Очередей практически
нет. Парковка дикая место найдете.
В целом хорошо, электронные сервисы на высоте! Люди (сотрудники) как и везде, разные. Некоторые (не буду писать кто, мужского пола) смотрят на посетителей, как на грязь.
Очередей нет. Очень приятные сотрудники. Отношение к клиентом доброжелательное, внимательное. Расположение отделения банка удобное. Обслуживание быстрое, качественное. С уважением, Ксения.
В данном отделении была на подписании договора. Больше часа длилась данная процедура. Обслуживала Ванюлина Надежда. Спасибо данному сотруднику за отношение , подачу информации , объяснение, терпение! Приятно!
Прекрасно работает коллектив,все вежливые,решают все вопросы быстро и корректно. Помещение удобное,много мест ожидания,табло с вызываемыми номерам видно хорошо со всех сторон,номер объявляют громко. Светло и уютно
Всегда! Максимально внимательное отношение к клиентам! Все четко,грамотно и профессионально!!! Спасибо огромное всему персоналу и руководству! Вы лучшие!
Я не понял принцип работы данного отделения. Казалось бы 30.12.2022 многие идут в Сбербанк успеть перевести, закрыть кредит, оплатить услуги и «бинго» на оплату работает одно окно, а народ все пребывает!!! На вопрос почему остальные рабочие места простаивают, мне рассказали про какой-то плавающий график…. Это худшее отделение сбера из всех где я обслуживался!!!
Отстой блокировки карты кредит так и не произошло после заявления так и продолжают списывать процент за обслуживание карты хоть она до 13года а 30000 уже внес