Кошмар, чтобы оплатить госпошлину в суд почти на два часа застряла. А оператор как будто вообще не знала как это делается все время что-то спрашивала у другого сотрудника 🤦🏻♀️
Тесновато, вечно очередь в отделение в холле с юанкоматом, много мастеров вечно с соседних строек. Персонал в меру ориентирующийся, недоговаривают по платным услугам относительно карт. Одним словом грефовское наследие былого названия, разросшееся в монополию. Ипотеку оформляли- тоже менеджеры всего не говорят, если бы не профильные форумы-доп расходы, навязывают страховки, в других в 2раза менее затратные, отказались.
Самый близкий ко мне. Была с ребенком младше трёх лет. Для таких мамочек, а также инвалидоыи беременных отдельная очередь. Приняли практически сразу. Начальник филиала очень милая молодая женщина, все оперативно сделала, заодно прокунсультиров по другому вопросу. Но отделению пора расширяться. Построили и заселили уже несколько домов, а ближайший Сбербанк один.
3
1
Наталья Ачилова
Знаток города 6 уровня
22 августа 2022
Отношение к клиентам уважительное, грамотное обслуживание, время ожидания приемлимое. Минус в том, что рабочие снимали с пола наклейки с помощью средств, от запаха которых многим было плохо, это можно было сделать в другое время, когда нет клиентов.
Не очень много народу. Грамотные специалисты. Вопрос только к самому банку, если я прихожу за картой, зачем мне рекламировать другие не нужные мне ваши продукты и подписки: связь, маркет и т.д.
Небольшое отделение с 6-7 операционистами, хелпдеском и банкомат ами. В принципе все на уровне, разве что искренне жаль служащих, которым приходится (даже отвечая на самый простой твой вопрос) дополнять ответ предложениями банка согласно инструкции. Грубо говоря, если ты пришёл только за сосисками, то тебе отчаянно предлагают купить ещё муку, соль, тыкву и авокадо. Но такова жизнь