Ну туповато располагать офис в старом фонде. Очень тесно, зала ожидания по факту нет. Люди ждут очереди по соседству со столами обслуживания, все слышно. Лабиринт: талон получаешь в одном крыле, а окно ищешь в другом. Мало света, грязновато.
В целом не нравится как работает Сбербанк. То не дозвонится, то идите туда, это не то, это только в том отделении. Нормально только приложение работает.
Обычное отделение сбербанка. Немного бардака и суеты (пару раз из-за невнятного терминала электронной очереди пришлось постоять не туда) но персонал вполне приветливый, старается решать твои проблемы, даже под конец дня.
Сейчас , благодаря развитию приложения для телефонов и онлайн банкинга, очереди, конечно же, намного меньше, чем раньше. Терпеливый и корректный персонал.
Одно из отделений СБ, относительно недалеко расположенное от места моей работы, что делает удобным его посещение (в т.ч. в обеденный перерыв либо по дороге) для решения фин.задач: снять/положить, оплатить и т.п. Как правило, посетителей немного, свои потребности можно удовлетворить в течение 15-20 минут - в зависимости от сложности вопроса.
Отделение не маленькое, достаточно и операторов и банкоматов, но очереди в Сбербанке неискоренимы) понравилось обслуживание со стороны операторов, вникли в суть вопроса, разобрались, проконсультировали "от" и "до".
Хотела оформить карту петербуржца,принесла документы и началось.Долго изучали мой паспорт,потом мне сказали,что так как вы меняли фамилию нужны дополнительные документы.В ВТБ оформила без проблем.