Ну туповато располагать офис в старом фонде. Очень тесно, зала ожидания по факту нет. Люди ждут очереди по соседству со столами обслуживания, все слышно. Лабиринт: талон получаешь в одном крыле, а окно ищешь в другом. Мало света, грязновато.
В целом не нравится как работает Сбербанк. То не дозвонится, то идите туда, это не то, это только в том отделении. Нормально только приложение работает.
Сейчас , благодаря развитию приложения для телефонов и онлайн банкинга, очереди, конечно же, намного меньше, чем раньше. Терпеливый и корректный персонал.
Обычное отделение сбербанка. Немного бардака и суеты (пару раз из-за невнятного терминала электронной очереди пришлось постоять не туда) но персонал вполне приветливый, старается решать твои проблемы, даже под конец дня.
Одно из отделений СБ, относительно недалеко расположенное от места моей работы, что делает удобным его посещение (в т.ч. в обеденный перерыв либо по дороге) для решения фин.задач: снять/положить, оплатить и т.п. Как правило, посетителей немного, свои потребности можно удовлетворить в течение 15-20 минут - в зависимости от сложности вопроса.
Отделение не маленькое, достаточно и операторов и банкоматов, но очереди в Сбербанке неискоренимы) понравилось обслуживание со стороны операторов, вникли в суть вопроса, разобрались, проконсультировали "от" и "до".
Хотела оформить карту петербуржца,принесла документы и началось.Долго изучали мой паспорт,потом мне сказали,что так как вы меняли фамилию нужны дополнительные документы.В ВТБ оформила без проблем.