Открыть отделение Сбербанка по работе с юридическими лицами в ТЦ «Афимолл.Сити» практически в торговом зале было не самой удачной идеей. Высокую оценку поставила за профессионализм сотрудников и оперативность .
Столкнулась с такой ситуацией: положила одну сумму, пришла на 10к меньше, инкассацию якобы провели, банкомат работает без перебоев. Деньги так и не вернули, так что будьте бдительней)
Постоянные проблемы, ничего не работает. Долгое обслуживание для юр. лиц. Постоянные очереди. Если это одно из лучших отделений, то что говорить об остальных...
Хочется сказать спасибо сотруднику , к сожалению, не запомнила имя, но, если не изменяет память фамилия- Ивлева. Девушка очень вежливый сотрудник, и уверена- отличный профессионал.
В последнее время Сбер делает успехи в отношении к клиентам. В этом отделении в зале работали даже несколько специалистов сбера, очень чутко интересовались что привело к ним и пытались оперативно помочь. Хочу отметить именно это отделение. Про другие подобного сказать не могу. Welcome!
1
Елена
Знаток города 7 уровня
13 августа 2022
Приходила сюда менять карту. Пока меняла, мне очень сильно пытались выдать кредитную карту, не реагируя на "нет, кредтная карта не нужна". Я, конечно, понимаю, что тут речь идёт о том, чтобы впарить кредитку клиенту любой ценой, но слова "а вот представьте у вас закончатся деньги, а тут есть кредитка" не работают, придумайте уже что-то другое!
Потом получала карту, мне сотрудник говорит "у вас подключена услуга уведомления", я прошу отключить, мне говорят, что она бесплатна, отключать не нужно. Сегодня пришло списание за эту самую услугу, спасибо, приятно.
Плюс очередь на полчаса в отделении.
К сожалению, не помогли как юридическому лицу. И достаточно сложно найти данное отделение. В отделении на Кутузовском мой вопрос не быстро, но решили, примерно в течении часа.
Нужно было сделать эцп для ип, расчётный счёт у меня в другом банке. Ждала в очереди около двух часов. И сам процесс получения занял около 40 минут. Девушка-специалист мне понравилась. Если бы не ожидание, то было бы 5 звёзд
Большое Отделение. Есть ячейки. Не много свободных, но можно использовать это Отделение для сделок через ячейки для хранения денег. Грамотные специалисты.
Сбербанк вроде бы Российский но 50 процентов не наше. Обдирают до последней нитки. Даже перевод внутри банка берут комиссионные. Когда нажретесь кровососы.
Замечательное место с лучшими традициями сбербанка. Если вы хотите провести время в очереди, то это как раз ваш вариант, при этом не факт, что банкомат будет работать до победного, деньги или его ресурс могут закончиться прямо перед вашим носом. Сотрудники будут смотреть предвзято, так как вы не пришли оформлять очередной кредит и вообще кто вы такие, да.
5
2
G
Gabawerde
Знаток города 6 уровня
8 марта
Место ужасное. Больше никогда не воспользуюсь услугами этого отделения.
Являюсь, как все постоянным пользователем банковских услуг.
Нигде не встречал таких некомпетентных сотрудников. Даже при при приеме денег в кассе умудрились нахамить. .
Обслуживают быстро, удобная электронная очередь, много начинающих сотрудников-стажеров, которые не могут ответить на вопросы, правда, обычно зовут старших менеджеров
Учитывая текущую ситуацию, в отделении толпа клиентов, вентиляция не справляется, вода закончилась. Но уставшие, замученные сотрудники сохраняют вежливость и отзывчивость. Это восхищает. Браво.