Недавно проходила реабилитацию в данной клинике по полису ОМС. Доброжелательное отношение персонала, уютные и хорошо оснащенные кабинеты. В клинике разработаны специальные программы, помогающие вернуться к своему обычному образу жизни. Специалисты были готовы делиться своими знаниями, чтобы помочь преодолеть физические и эмоциональные проблемы. Я благодарна коллективу "Семейной клиники"за заботу и помощь, которую я получила.
4 звезды только за расположение. Очень не удобно добираться. В целом все хорошо широкие коридоры. Удобные диваны.
Несмотря на то что всего 2 регистратора очереди не более 2-3 человек.
Это удобно ! Можно полностью обследоваться.
Специалисты разноплановые, аптека с отделом выдачи бесплатных лекарств. Атмосфера приятная, не больничная.
Работает процедурный кабинет.
Был на приеме после операции у онколога. Тимершин А.Н. очень хороший, грамотный врач. Предложил пройти реабилитацию. Все очень понравилось. Хорошие специалисты. Действительно помогают больным. Спасибо всем, кто работает в реабилитационном центре.
Был на платном приеме у врача . По поводу приема вопросов нет. Все хорошо. А вот по поводу самой клиники, как тут все устроено, я бы это назвал «Поликлиника». Особенно возмутили запахи курева на весь коридор на втором этаже, идущие туда от лестничного пролета, где табличка «проход закрыт» рядом с кабинетом 23 «А» - там просто курилка.
-второй адский запах-в туалете на первом этаже. Ужаснейший запах мочи.
Побывала в Клинике на приеме у офтальмолога. Очень удивило, сто перед приемом в регистратуре сразу дают подписать Акт о полученной услуге, в котором даже отсутствует фамилия доктора и описание самой услуги, что делает документ ничтожным. Штатный офтальмолог Хлебутин оказался в отпуске, приём вел доктор Потапов, который на руки не выдал никакого документа, консультация была исключительно устной. В результате у меня на руках пустой акт об оказанной услуге, устная отмена всех назначений и полнейшее недоумение -что делать дальше.. Всё таки, обращаясь за платной услугой , ожидаешь другого результата.
Ходим туда периодически и ко взрослым и к детским специалистам.
Специалисты нравятся.
Вежливые, деликатные, услуги свои оказывают качественно
Мне нравится: чистота, есть аптека, диванчики для ожидания, бахилы при входе.
Не понравилось: в случае вопроса, не знаешь, к кому обратиться: на сайте нет контактов, только адрес электронной почты.
Неясно, с кем решать вопросы, если возникает необходимость
При записи не перезванивают, не напоминают, не уточняют: придёшь ли ты на приём
Впервые встречаю клинику где так долго приходится стоять в регистратуры, очередь огромная, движется очень медленно. На приём в 9-30 пришлось приехать к 9-00 и всё равно не оформили во время. Ситуация постоянная, судя по отзывам.
Клиника, в регистратуре которой практически всегда очередь и толкучка, хотя при входе очень много места где развешаны картины и один администратор, который отправляет всех в регистратуру и отвечает на вопросы, вобщем места в регистратуре маловато для толпы народа, можно бы это было улучшить, потому как столько места пустует.. Цены немного поменьше, чем в других клиниках, действует скидка 10% для пенсионеров, при предъявлении пенсионного. Дозвониться иногда в клинику просто нереально, чтобы записаться. Внутри клиники чисто, комфортно, есть аптека.
Посещал для медсправки о замене прав. На 10 октября 2023 можно пройти только окулиста и терапевта для катигории Б, психолога и невролога в других местах. 10 лет назад всё тут проходил. Очереди если и есть, быстро прошли.
Да уж, семейная клиника. Сама ходила к проктологу, все поверхностно, никакого обследования и лечения пустое!
Родственник ходил на КТ, посылают из кабинета в кабинет, врачи грубые, ещё и вену нарушили!!!
Нужны срочно ответы, а здесь томят 3-4 дня. На Пошехонье в разы лучше, обходительный и ответы скидывают сразу на диск!
Не первый год прохожу здесь медосмотр и получаю справку на профпригодность. Нравится, что без очередей и задержек, далеко ехать не нужно, рядом с работой.
Несколько раз пользовались услугами данной клиники. Все понравилось. Можно записаться по телефону. Результаты отправляют по электронной почте, что очень удобно. Клинику рекомендую.
1
1
Ирина
Знаток города 13 уровня
8 февраля
была на приеме в вашей клинике .Мне очень понравилось. Современный дизайн клиники,просторно,чисто,уютно, нет ни какой суеты,персонал вежливый.
Были с ребенком на приёме у детского ЛОРа. Записались заранее. Специалист Романова Е.В. замечательный доктор, компетентная, тактичная, приветливая, легко нашла подход к ребенку, аккуратная.
Но регистратура((( далеко не приветливая женщина, не сказала как пройти в кабинет, прекрасно зная, что мы первый раз. У кабинета ДЕТСКОГО ЛОРа оказалась очередь из взрослых, проходящих профосмотр. Обращение к руководству клиники: разграничить потоки взрослых и детей, обеспечить отсутствие очередей. Наверняка клиенты записываются заранее на определённое время не для того, чтобы с плохо чувствующим себя ребенком пережидать толпу взрослых. В общем, специалист - замечательный, сервис - так себе.
Каждый год от предприятия прохожу медосмотр. Врачи приветливы, грамотны,культурны . Весь процесс занимает минимум времени. Все проходит быстро и четко.
Хорошая клиника, все приветливые и пользуется слишком большим спросом, в регистратуру много очень народу, долго происходит обслуживание, т.к у людей потребность огромная. Огромное удовлетворение от процедурного кабинета и медсестер, улыбчивые, всегда в настроении и профессионалы, все подскажут , правильно рассчитают, и уколы делают и кровь возьмут из вены, что у деток малышей, они даже не пикнут, профессионалы, огромное спасибо. Хотелось бы только чтобы ковидных и с подозрением не рядом со всеми принимали, тут же в регистратуру с детьми стоят и рядом кабинет забора анализов на ковид....вот это печально и опасно, был бы другой вход для таких пациентов.
Начните платить своим работникам нормально, чтобы они не ходили как на каторгу и не нужно было из них каждое слово вытягивать. Посмотреть на человека пишущего в карточке тонны текста я могу и в бесплатной поликлинике. Изредка хожу сюда когда в других клиниках очереди и чёт последние разы прям видно что ну не хочется врачам тут работать.
Второй раз прохожу курс послеоперационной реабилитации. Огромная благодарность инструктору ЛФК Рыбину Владимиру Александровичу за индивидуальный подход к каждому пациенту направленному на реабилитацию в Семейную клинику. С уважением Алексеев И П.
Очень долгое ожидание специалиста, в регистратуре на просьбу уточнить, где врач, недовольно отвечают «здесь где-то ходит», смысл записываться на определенное время?
Замечательная клиника. По записи нет очереди. Попадаем на приём по времени, даже, порой, раньше. Очень хорошая процедурная медсестра. Взяла быстро у ребенка кровь из вены, ребенок даже не почувствовал. Жаль только, что нет некоторых специалистов.
Много раз обращался за помощью к специалистам данной клиники(терапевт, невролог, окулист, физиотерапевт, гастроэнтеролог). Все врачи настоящие профессионалы своего дела! Спасибо! В самой клинике уютно и чисто. Советую!
Желание посещать данную клинику заканчивается в самом начале. В регистратуре бывает хамят. Да что там в регистратуре. На ресепшене сегодня на свой вопрос услышала - Вы что с Луны свалились!? Как расценивать сие, не знаю. Платная клиника, а грубят и хамят.
Проходил комиссию от предприятия.
Все доходчиво объяснили.
Прошел все быстро и очень доволен.
Специалисты они и в Африке спецы.
Очереди есть,куда без них,но ажиотажа и столпотворения нет.Все организовано и идёт как и должно идти.
Впечатления отличное.
Сказал бы что рекомендую,но лучше будьте здоровы.)
Когда "бесплатная" медицина подводит, обращаемся сюда! Обычная клиника! Важно не где тебя принимает врач, а что из себя представляет данный специалист!
Спасибо. Был у дерматолога - Мороз Александр Юрьевич. Замечательный врач и человек... в аптеке купил все лекарства -из Сокола... очень доволен. Всем здоровья🙂
Была на приёме у отоларинголога Романовой Елены Викторовны. Всё по времени, никаких очередей. Доктор внимательная, очень вежливая. Назначила лечение, успокоила, что заболевание за неделю не лечится. В регистратуре персонал вежливый. Единственный минус- это в регистратуре очень симпатичная девушка постоянно жуёт жвачку. А так всё отлично. Я уже не первый раз пользуюсь услугами клиники. Всё нравится.
Не знаю какие врачи, не в курсе. Проходил комиссию, пришел в 11.00 ушел в 13.30, возможно просто мне так повезло, но там был профосмотр какого-то предприятия, человек 30, я сразу в обе очереди занял место, прошел окулиста, а вот теропевта не успел до обеда, причем я один остался, перед тем как подошла моя очередь туда без очереди залетел один из тех кто проходил профосмотр, потому что его ждут 30 человек в автобусе и после осмотра вместе с ним вышел терапевт и закрыли дверь, обед. Никого не смутило что я один остался. Так что если пойдете на комиссию, лучше позвоните и уточните, нет ли у них профосмотра. Обслуживание хорошее и диваны норм, но потраченные 2.5 часа на 15 минутные процедуры, жалко, да и могли бы и принять. А, ещё, я не понял зачем делать такой обед, если потом заступают другие врачи, может как-то можно сделать, что просто врачи меняются и обслуживание продолжается.
На мое "здравствуйте" никто не отреагировал, просто игнорирование. В регистратуре ждала , пока девушки попялят в телефон и нахихикаются. Больше нет желания тратить время на эту поликлинику, пойду в ту , что подальше от дома. Я боюсь представить как тут врачи принимают)
Проходила реабелитацию в этой клинике, очень понравилось отношение всех кто был причастен к моему лечению.Очень понравился психолог Т.А.и вообще большое спасибо ВСЕМ.
В целом, нормальная клиника для прохождения профосмотров. Персонал вежливый, очереди умеренные. Кабинеты для профосмотра разбросаны по 3м этажам. Без автомобиля добираться трудно.
Позвонил в эту поликлинику спросил могут ли сделать процедуру под названием СМТ сказали приходить к 15..00 пришёл за 10 минут выстоял в очереди 30 минут заключили договор , поднялся на второй этаж зашёл в кабинет физиотерапии , а врач мне и говорит , у него нет свободных мест для меня , сказал по делайте зарядку. Обратно в регистрату опять в очередь расторгнуть договор . Смех да и только, потерял время и постоял в очереди!!!!
Часто приходится обращаться вся в семейную клинику, все устраивает, и цена приемлема, пенс онерам скидка 10процентов.
Делала КТ лёгких, врач даже пелёнку не постелил, за такие деньги (4 тыс) мог бы простыню.
Были с месячным ребёнком на приеме у офтальмолога Хлебутина, врач очень понравился👍, но не понравилась сама организация детского приёма, тк целый коридор стоял людей и проходил мед. комиссию. Если вы осуществляете детские приём между прочим 900 рублей который стоит, то выделите отдельную зону для детских приёмов, чтобы не стоять среди кучи взрослых людей.
Огромные очереди на прохождение проф.осмотров. Чтоьы заключить договор и заплатить требуется все утро.
Специалисты- профессионалы, отношение к клиентам- хорошее.
Можно быстро попасть на прием к специалистам. Прохождение комиссии без очередей и очень оперативно. Но большое количество людей в коридорах несколько напрягает)