Три года хожу в эту клинику. Хочу похвалить работу администраторов. Всегда вежливые, доброжелательные, профессиональные, быстрые в работе, симпатичные, как на подбор. Именно работают, а не занимаются своими делами или болтают, как в других местах часто видишь. И это очень важно, когда тебя встречают и провожают приветливые и приятные девушки администраторы.
Добрый день , хочу оставить свой отзыв о клинике семейная медицина ИМЕННО в Павловском посаде . Ходим в сеть клиник всей семьей , чаще всего в Орехово Зуево . Как открыли в Павловском посаде по мелким нуждам или некоторым специалистам решили ходить сюда так как живем в этом городе . Сегодня 18.02.24 мы пришли с 1,5 года ребёнком сдать кровь , ожидали очередь ЧАС с ребёнком ! Среди взрослых людей и может даже болеющих ОРВИ. Запись на сдачу анализов клиника не ведёт , администраторы не предложили например ( без очереди , через одного , другой кабинет ) к этому всему там толпа из 10 человек , принимает ОДНА медсестра . Спросить хватит ли ОАМ по содержимому , можно только в кабинете простояв очередь . В кабинете дали ответ что безпонятия хватит ли . Спросили у администраторов , что детей надо записывать или предложить через одного , на что говорят ну вот у нас вот так вот . Просто молча терпеливо слушали наши жалобы , не предложив решить ситуацию . Но мы терпеливо дождались свои очереди с ребёнком который весь измаялся. Мы ходим в ваши клиники , что бы заплатить и спокойно все сдать . Но никаких условий для детей , и расположение от администраторов не решение вопроса . НЕТУ! Люди сидевшие там тоже было возмущены , предложили все пройти , но мы уже дождались своего захода ) и да медсестра которая берет анализы , не идя в контакт ( может и не должна , это не ее обязанности ) не смогла нам подсказать определение направление анализа т3,т4 врач назначил просто такое название , а есть общий и свободный . Спросив какой чаще сдают дети и что отличается в них. Она ответив не знаю , решайте что вам надо и сдавайте и да цены разные ( копейки ) но пришлось идти назад к администратору спрашивать цену . И по телефону об этом тоже не проконсультировали , какой именно вам т3,т4 нужен , озвучили цену на один из и все . Вообщем с ребёнком никаких удобств в этой клинике нет . Администраторы молча принимают недовольства , а медсестры скажем так холоднокровно )) говорят что это не их обязанность и говорить ничего не будут . Может и не должны ещё раз уточню , но войти в диалог и объяснить ситуацию . Думаю могли бы )
И да были недавно на узи с ребёнком ( по записи ) ожидали тоже минут 20. Все понимаем бывают задержки и сами опаздываем . Но с сегодняшней ситуацией , думаю это в норме с детьми грудными , голодными перед анализом крови ( кстати ) столько времени ожиданий и такое отношение .
Пришла к доктору с артрозом двух колен, врач четко и быстро обьяснил причину, метод лечения. Очень мне помог. Клинику рекомендую, отличный персонал, с ресепшена всегда заранее позвонют, напомнят о визите к врачу, отлично подбирут время приема. Везде чистенько, врачи отличные.
Лечащий врач: Ковриг Денис