Отличный отель! Удобное месторасположение, чистота. В номере есть всё необходимое. При заселении всё подготовлено: расправлен диван во второй комнате, полотенца, предметы гигиены для 4 гостей. Бывали в отелях более высокого уровня, и приходилось просить донести нехватающие принадлежности. Здесь такого нет, всё чётко! Никаких посторонних запахов и сырости. Завтрак отличный. Без изысков, но есть выбор даже для детей. Метро, магазины в пешей доступности. Большая парковка, что было важным критерием. Однозначно рекомендуем для семьи с детьми!
Больше в этой гостинице не остановлюсь никогда. На входе встретили не приветливые сотрудники,ранний заезд удалось оформить с трудом. Завтрак-шведский стол, изо дня в день стабильно одни и те же блюда. Уборка номера оставляет желать лучшего. Средств личной гигиены не предусмотрено, дозаторы пустые. Если забрали полотенца, не значит, что оставят чистые взамен. На 16 этажей-4 лифта, учитывая огромный поток людей, постоянно перегружены, не дождёшься. В камере хранения отсутствует сотрудник, приём и выдачу багажа осуществляет сотрудник с ресепшен по мере освобождения от своей основной работы. При заборе вещей из камеры хранения Вам предложат занять очередь за заселяющимся в гостиницу, несмотря на то что Вы опаздываете на рейс, что по итогу Вас поставит перед выбором то ли вещи забрать, то ли на рейс опоздать. Не рекомендую проживание в этом месте.
Выражаем Вам огромную благодарность качественный, стильный, чистый номер с белоснежным бельем! Приятно были удивлены колонке Алиса. Завтраки выше всех похвал! Вкусно, разнообразно. Единственное, хотелось бы продлить его до 11:00) Вернемся к Вам и не раз! Спасибо, что держите сервис на уровне! Довольны на все 100%
Очень приятный отель! Чистые, просторные и уютные номера! Завтрак по системе Шведский стол, вкусно, много, разнообразно! Заселили чуть раньше положенного времени, большое спасибо персоналу!
3
Посмотреть ответ организации
Наталья Рассказова
Знаток города 8 уровня
6 марта
Отель находится в районе Зюзино. Несколько корпусов.
В номерах чисто, есть всё необходимое : холодильник, фен, достаточное количество полотенец, чайник, чай , кофе, мыльные принадлежности. Из минусов в номере - очень темно, абажуры тёмные, поэтому света мало.
Питание разнообразное, завтрак шикарный , на любой вкус, вежливый персонал в ресторане. Соотношение цена качество более чем,главное, чтобы за стеной не было команды спортсменов, которые не спят до 1 часа ночи . Отель рекомендую
Отель понравился. Пару раз останавливался в командировках. Номера чистые, уютные, но можно было бы сделать побольше основного освещения. Завтрак шведский стол, выбор еды большой, думаю, каждый сможет что-то по вкусу подобрать. Парковка включена в стоимость, до метро недалеко.
Хороший отель, приборка каждый день и замена постельного с полотенцами.
От метро не так далеко, но не понравилось то что весь район огорожен заборами и путь до ближайшего тц от отеля занял минут 20
Вежливое общение, решение возникших вопросов
Все понравилось
Классный шведский стол. Номер был отличный. Мусор только бы выносили каждый день, были 2 ночи. От метро близко. Ашан, вкусно и точка рядом. Детям очень понравилось, хотят весной именно в эту гостиницу
Четкие три звезды ! На ресепшене 1 человек , очередь . Полотенце в номере маленькое . Зубных наборов нет , можно купить за 40 руб, но щетка оставляет желать лучшего . Еще интересно, не важно сколько дней проживаешь, 1 бутылка воды . Можно отметить и плюсы - это завтрак , для трех звезд отличный .
Достойный отель. Хорошее соотношение - цена/качество. Номер был небольшой, но комфортный. К минусам можно отнести звукоизоляцию. Но это компенсируется отличным завтраком - шведский стол).
Из ,,+,,: 1)вежливые девочки хорошо убирают номера, 2)вежливый персонал в лобби корпуса, 3) приветливые официанты в ресторане Судак, 4)относительно разнообразные завтраки в ресторане Крым, 5) метро рядом.
Из ,,-,,: 1)в обычных номерах не включены принадлежности для душа и тп, вода только приветственная, 2)прекрасная слышимость в номерах из коридора, 3)персонал на ресепшене обучать, обучать и обучать сервису (не приветствуют посетителей, не улыбаются и у отдельных кадров невнятная речь), 4) официантов в ресторане Крым на завтраках обучить чтению приборов (уносят незаконченный завтрак, когда отлучаешься за напитками например или соусом)) и клиентоориентированности (пришли на завтрак в первый день минуты на три раньше времени, зашли в открытую дверь, нас безукоризненно развернули со словами , мы ещё закрыты!, 5) грязные окна в номерах и коридорах, 6) обратить внимание по пожарной безопасности, планы эвакуации не обновлялись с 2015, и везде указаны разные генеральные директора ( спецы поймут)).
Номер оформлен в современном стиле не большой, но уютно. Чисто, кровать удобная,постельное бельё почти как новое. Завтрак разнообразный, довольно не плохой. Цена за номер можно сказать средняя. Рекомендую.
Проживали в отеле с 31.12.2022 по 02.01.2023 в двухкомнатном люксе с питанием. Отель однозначно соответствует уровню цена-качество. Завтраки очень вкусные, разнообразные, при полном зале гостей всего в достатке. Номер чистый и большой, в ванной все принадлежности, халаты и тапочки. Вид из номера конечно подвел-на какое то здание, напоминающее общежитие, но сам район Москвы спальный, поэтому это было ожидаемо. Большой плюс в том, что совмем рядом метро и по серой ветке без пересадок можно легко добраться до центра. Персонал вежливый, по первой просьбе приносили в номер воду. Нам все понравилось!
Хорошая гостиница,на ресепшене встретил приветливый персонал,быстро заселили.Номера чистые,кровати удобные.В номере есть чайник лежат пакетики с чаем,кофе,сахар.Завтраки хорошие ,,шведский стол,,еда и напитки разнообразные на любой вкус.Рекомендую данную гостиницу.
Чистые номера и постель, есть холодильник не большой, чайник, чёрный зелёный чай, кофе 3 в одном. Тапочки и полотенца. Ванная идеально чистая. Завтрак брали шведский стол, очень разнообразный. Только вот сырники очень сладкие и пироженки различные тоже.
Классно что станция метро рядом!
Гостиница меня удивила, я не думала, что в ней все цивильно. Прекрасные и чистые номера. Снимаю всегда студию, но один раз сняла стандарт, вот тут меня удивило грязное полотенце, но это было один раз, в остальные разы всегда все прекрасно.
Персонал на ресепшене всегда отзывчивый, позитивный, спасибо вам 🤗
Буду приезжать еще и еще 😉
Пребывала 9 ночей в этом отеле по командировочным делам. Пол не мыли ни разу, смены белья тоже не было. Хамское поведение администратора Никиты. Завтрак хоть и разнообразный, но все сделано из дешевых невкусных продуктов и 1000р это явно не стоит. Колбаса из бумаги и тд. Столов никогда не хватало на завтраке, а если удавалось сесть, постоянно кто-то подсаживался, тк маленький зал. Дизайн номера -красные стены и синие шторы, просто кровь из глаз. Под окнами орудует самосвал в 7 утра, выгружая с грохотом металлолом. Неприятные воспоминания.
Топовое место, мне понравилось. Единственный минус был с персоналом. Мы в 11 утра пришли на ресепшн и сказали о проблеме, которая у нас случилась. Придя в номер в 20 вечера ничего не была исправлено, пришлось продублировать и тогда все сделали
Все понравилось. Метро рядом. В номере тепло, чисто. Брали 4-х местный номер для семьи с завтраком. За все отдавали 6400 в сутки. Завтраки понравились и вкусно и разнообразно.
Хорошая гостиница, вежливый персонал который всегда поможет. Если вас даже поселят на 8 этаже доберётесь быстро так как с лифтами проблем нету. В 5 минутах от метро. При необходимости рядом есть магазины, и рестораны. В номере было чисто. Полотенце, тапочки, вешалки, мини холодильник, гель для душа все в наличии. Вообщем 5 из 5, рекомендую если нужно остановиться на несколько дней.
Попала на акцию, поэтому за 3 ночи с завтраком вышла приятная цена 9400 за стандарт. В номере были тапочки. В ванной принадлежностей не было. Полотенца небольшие. В целом номер уютный и тёплый. Завтрак шведский стол очень сытный, блины, сырники, запеканки, Глазунь я, сосиски, мясные оладьи и курочка, овощи нарезанные и фрукты. Каша одного вида. Соки, кофе из машины. Если нужно пару ночей отличное место за дешево
Заселилась в одноместный номер, номер прокуренный, дышать невозможно, сразу становится плохо. На просьбы заменить номер мне предложили проветрить. В ванной из кранов течет ржавая вода, сантехник сливал ее 30 минут. Это все при том, что я ехала 2 дня в поезде и в 23.00 ночи мне нужно принять душ после дороги, а не ждать, пока сольют ржавую воду. В итоге, вода так и осталась ржавой, став немного светлее, после этого номер заменили, что, в принципе, должны были сделать сразу, а не заставлять человека с дороги ночью ждать сантехника. Впечатление негативное. Заселяют детей, сопровождающий непонято где, всю ночь эти дети бегают, кричат и шумят,не дают ни спать, ни отдыхать, чем нарушают Закон о тишине, охрана и администрация на просьбы навести порядок, не реагирует вообще, шум продолжается всю ночь. Если Вы приехали по работе или другому важному мероприятию и Вам нужно отдохнуть, отдохнуть у Вас не получится СОВСЕМ!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Номер чистый, уютный. Завтраки одни из лучших. Персонал вежливый, оперативный.
Правда немного огорчило отсутсвие исправного кондиционера в номере.
По соответствию цена-качество - СУПЕР!!!
Расположение тоже очень удачное!!!
*гневный комментарий
Приехал ночью, попросил заселить максимально далеко от коллеги, который живет в этом же отеле, проговорив важность и убедившись, что меня поняли. Назвал фамилию, и номер брони
Девушка азиатской внешности пошуршав в системе мило ответила «Да, конечно. Получилось»
На следующее утро встречаемся по выходе на завтрак. Естественно, соседи
Специально что ли? Я не могу понять. И зачем так делать? В общем, я зол
Номера хорошие, чистые, маленькие. Отель совком пропитан насквозь)
Завтраки «бумажные», на троечку с минусом))
Девушка на ресепшен была довольно приветлива.
Из минусов то, что бронировали двуспальную кровать, а по факту кровати были сдвинуты. Самый главный минус это комары в номере 😕
Поспать не удалось, пришлось съехать через пару часов. При выселении на ресепшен уже никого не было. Оставили ключи и уехали
Отличная гостиница, в номерах уютно и чисто, уборка производится регулярно, понравился включённый в стоимость проживания завтрак ( шведский стол), обязательно вернусь снова
Хорошая гостиница, приличные номера, уборка каждый день, завтраки - шведский стол, всего хватает и очень вкусно!! Приеду сюда ещë раз обязательно!) спасибо всему персоналу за гостеприимство.
Отдыхали с семьёй 6 дней. Все очень понравилось! Ежедневная уборка, чистота, в номере есть все необходимое Завтраки очень вкусные и разнообразные! Гостиница расположена недалеко от метро. Обязательно приедем ещё!
Отличный отель, довольно тихо в номерах, замечательные завтраки, метро совсем рядом, отличная транспортная доступность. Отличная цена за номера.
Из минусов - маленькие чашки под чай утром на шведском столе ))). В остальном все понравилось
Здравствуйте, были у вас в гостях и не раз , все нравилось , но отношение девушки которая отвечает на звонки для бронирования отсеяла желание к вам приезжать, представилась нам Екатериной. Очень разочарованы таким отношением , грубо разговаривала , больше не приедем !!!
Жили с мужем 3 дня, очень уютный номер, все понравилось, цветовые решения и расстановка мебели, большая площадь, нет ощущения клетки, единственное, был запах канализации сильный, и хотелось бы обратить внимание, на, не очень хорошую уборку, в номере были черные длинные волосы на полу, при условии, что я блондинка...брррр....Хочу отметить работу Дмитрия Левина, из отдела контроля качества, внимательный к мелочам, очень быстро помог решить вопросы с настройкой тв и вопрос с хоз. деятельностью нашей, срочно понадобились иголки и ники, организовали минут за 5. Казалось бы - мелочь, но, проживая далеко от дома, такая мелочь - становится реальной проблемой. Сотрудники спасли нас, так сказать) Дмитрий - отзывчивый и понимающий, для него нет проблем, все решается молнеиносно! Отдельно благодарим за такое щепетильное отношение к гостям. Еще, хотелось бы написать, про отличные завтраки, выбор большой, да и довольно вкусно, НО! Кофе - не кофе, от слова- СОВСЕМ
В номере скрипел пол, пол грязный. Высматривал тараканов, но вроде их нет, что удивительно при такой чистоте... Дырявый пододеяльник. Чайником не стал пользоваться на него страшно смотреть, такое чувство, что его несли в ремонт, но не донесли. Шведский стол с хорошим ассортиментом, НО: каша совсем не каша, а можно сказать это суп. Соки разбавленные водой. Блинчики с мясом есть невозможно. Вывод: ассортимент большой, но вкусную еду нужно найти. Гостиница на большого любителя.
Номер чистый, просторный, светлый. В номере есть все необходимое, кровати удобные, постельное белье белоснежное. Уборка каждый день. Замечательные завтраки - огромный выбор еды, все очень вкусное и свежее.
Пожалуй этот комплекс наиболее удобен для людей посещающих Москву на несколько дней с детьми, нормальная столовая, завтраки -шведский стол, включены в стоимость. Из минусов - далековато до станции метро и очень разношерстный контингент в районе, вечером лучше не выходить на прогулку
Были с семьей на осенних каникулах. Отель понравился. Большой, современный. У нас был двухкомнатный четырехместный номер. В номере чисто, уборка каждый день. Завтраки в формате шведского стола просто отличные. Есть своя закрытая парковка.
Хороший номер для 3 звез.
Если попросить, без проблем готовы убрать номер дополнительно на следующий день. Шведский стол с достаточным выбором блюд. Метро совсем рядом.
Уже проживал в гостинице и решил продлить номер, думал, что гости уже живущие в приоритете т. к я уже гость (как бы уже плачу и хочу ещё заплатить) , но ждут бронь, которая ещё может и не сработает.....
Ещё обратил внимание ( приезжаю поздно в дорогом корпусе и подешевле после часа не работает телевизор прислали человека который состоялся посмотрел и ушёл ....
Хорошая гостиница, по средней цене. Очень часто там останавливаемся: всегда всё чисто, уютно и тихо)
1
Посмотреть ответ организации
В
Вадим Тилльманн
Знаток города 12 уровня
14 мая
Отличный отель, великолепный завтрак, в номере было чисто и уютно, а самое главное тихо. Очень удобно расположен, рядом метро, торговый центр. В самом гостиничном комплексе имеется два ресторана. На рецепции очень вежливые девушки.
Отель очень хороший , все вкусно, ресторан крым очень понравился , завтрак очень большой ассортимент и все вкусно , за такие деньги нам очень понравилось , мы брали хороший номер ,3 комнатный, все чисто аккуратно
Останавливаемся не первый раз. Все нравится. Парковка есть. Но проверяйте полотенца иногда и протрите подоконники в номерах. Есть над чем работать. Но думаю исправятся. Тихое место. Рекомендую.
Как гостиница,сказать ничего не могу.могу сказать про конференц зал,где проходит мандатная комиссия перед соревнованиям,все хорошо.Команды из других регионов останавливались,всё нравится.Парковка большая и всегда есть места.