В жару под 40 я бы все таки прикручивала температуру воды, хочется охладиться, а вода 33, на солнце нагревается наверное ещё больше. Это был ужасный день.
отвратительное обслуживание! хамское отношение к посетителям за завышенную цену!
поехали с двумя детьми отдыхать неделю назад в этот комплекс. проголодались, поднялись в кафе на втором этаже, заказали нагетсы, картофель фри. прождали 1 час, а наш заказ даже не не начинали готовить. после того как муж поинтересовался почему не несут еду-ответили, что надо еще 15 минут подождать. при всем при этом зал был пустой. мы попросили администратора, та начала оправдываться в грубой форме, что они не успевают и вообще это не ее проблемы. затем пришла "ВЛАДЕЛИЦА ЭТО МЕСТА" (как она заявила сама) и начала просто неадекватно себя вести. Спросила, почему мы не смотрим их инстаграм, ведь там написано что с кухней проблемы и вообще уходите если не нравится. уточню заплачено за безлимит за всю семью. после она подбежала и сказала , что мы все в черном списке! я такого абсурда еще в жизни не видела! рассказала об этом всем друзьям и родным. очень большое количество людей туда больше не поедут!
При нашем первом посещении ещё не работал фуд-корт на в ором этаже и снежная комната, в этот раз все работала, всё опробовали😄
Меню не плохое, но и не оригинальное, салат с креветками вкусный, цветная капуста в кляре тоже ничего, паста с грибами и курицей съедобная. Это в любом случае лучше чем одна только пицца, как было раньше😝
Бассейны чистые, тёплые, нам очень понравилось, будем заезжать к вам ещё!
Спасибо админимтратором данного заведения за испорченный отдых.
Спустя 15 после входа отключили электричество , сотрудники комплекса не соизволили выйти и предупредить поситителей , что света не будет неопределенное время. Все были в неведение. Только слышали от других поситителей, что их кормили обещаниями, что включат через 20 мин.
Пробыли там час, ждали пока включат электричество , если бы кто-то предупредил, что света не будет так долго, уехали раньше. администраторы деньги за неиспользованный час не вернули, не извинились , варианты компенсации не предложили. Почему за некомпетентность администраторов, мы должны платить свои деньги ?
На результатам рассмотрения отзыва, прошу проинформировать ( номер телефона оставлен в книге отзывов и предложений от 15.09.2023)
Интересное место, замах на европейский уровень.
Не понравились раздевалки, аналоги раздевалок в европейских аквапарках, тесно, не удобно с детьми в одной кабинке. Так же проезжать через раздевалку с коляской мимо душевых -так себе затея.
Отсутствие бич бара в зоне бассейнов, сервиса в мокрой зоне . Идти за водой придётся в здание на второй этаж, а там тебе скажут , что необходимо вернуться через все раздевалки на первый этаж на ресепшн, оплатить и потом опять идти в бар😂вообщем три круга ада)сень в баре посредственное, выбор отсутствует. Я капучино-роскошь. Его в меню нет🫤
Хамам, сауны хорошие.
Очень понравилось! 3 спуны, холодная купель, снежная комната. 1 бассейн с мощным гидромассажем в помещении, второй бассейн на улице. Очень понравилось искуственное течение в уличном бассейне и он больший, можно свободно плавать. На улице также есть лягушатник.
Комплекс бассейнов на открытом воздухе и под крышей в 3х этажном здании из металла, стекла и бетона с огромным стеклянным фасадом, через который можно смотреть на бассейны под открытым небом., сидя в кафе на 2м этаже.
Расположено в 10 ти км от Майкопа. Уютное ресепшен, ухоженная территория с беседками, есть коттеджи для проживания. Не очень большая, но есть и стоянка для автомобилей.
Очень хорошо, лучшие источники в которых я была.
Чисто и людей не много!
Единственный минус, это повышение цен в кафе.
Мы были в январе, цены в кафе приятно удивили, а в феврале % на 30 стало дороже.
Но там потрясающе ❤
Красиво , чисто, пока все новое. Из минусов не работала снежная комната. Для кого-то может оказатьсч минусом, что есть ряд ограничений ,например, нельзя заявляться с запахом алкоголя. Так же с друзьями не поняли для чего клиннер так старается убирать воду с плитки каждую минуту - вокруг водосток имеется, а посетители,вылезающие из бассейна, толтко добавляют работы бедным суставам девушки
Очень всё понравилось, и персонал и чистота и то что алкоголя нет, сауна хамам купель снежная комната, кафе чай пица. С детками просто кайф. И от Майкопа не далеко
Прекрасное место для отдыха с семьей, очень понравилось, единственное не удобные раздевалки и их маловато
3
2
Д
Диана К
Знаток города 6 уровня
10 апреля
Недостатки :
1. Во-первых нет альтернативы, обязательно должны кушать именно в их кафе, нигде больше. С собой привозить нельзя, либо кушайте на улице, ладно бы цены были нормальные, 2400 за обед жесть.!!!
2. Постоянно кучу народа, негде нормально поплавать, все пялятся, ужасно вообщем.
Сами бассейны хорошие, все хорошо, но эти недостатки для меня просто огромные, особенно, что касается еды и напитки
Отдых в домиках-срубах. Мило, тихо и симпатично. Вся мебель, душ и туалет. Есть кухня, но в кухне нет оборудования - только чайник и холодильник. То есть готовить не вариант.
У кроватей нет тумбочек - неудобно.
Одна розетка на всю комнату и одна - на кухню (включать чайник и холодильник нужно по очереди).
Правда, выдается один удлинитель - не спасает, но хоть что-то.
Большая территория с уличными каминами, барьекю, беседками и прочими полезными для отдыха вещами.
Планируется огромный бассейн и зона отдыха, но на момент нашего приезда вся эта красота была еще не достронена и не работала.
Выйти за территорию некуда - только на машине (или идти по обочине вдоль шоссе, но это так себе отдых).
Есть кафе, там завтраки, но к нему проход тоже через "вдоль шоссе". Вечером кафе закрыто.
Зато с машиной можно легко добраться до нескольких зон отдыха, начиная от термальных источников и заканчивая каньонами реки Белой и Лагонаки
Чудо чудесное! Были три раза, все нравится. Ни дочь, ни тёщу из бассейна не вытащить!) Все новое,исвежне, красивое. Персонал доброжелательный, еда вкусная, бассейн по температуре в самый раз, сауны горячие)
Отличное место для отдыха
Шикарные бассейны, парные, хамам. На втором этаже можно вкусно перекусить. Персонал вежливый, всё подскажут. На всей территории чисто, всё новое.
Благо Дать уютная, красивая, с любовью обустроенная зона отдыха. В любое время года много цветов и всегда чисто. Много тенистых беседок для барбекю. А сейчас добавились ещё и бассейны и зона Спа. Мы с семьёй часто отдыхаем там. Всем рекомендую))
Жаль что нельзя поставить 6 звёзд! Отличное место! Прям уровень Сочи. Всё чистое, новое, свежее, персонал весь обучен. Мы приехали только в спа, и тут и бассейны и сауны трёх видов. Лежим кайфуем, всем советую.
Это прекрасное место для отдыха всей семьёй, друзьями или просто вдвоём. Очень романтичное место. Всё, больше ничего не расскажу, а то вы все заходите туда. 😆 А так это будет моё тайное место для отдыха. 😝
Минусы- Номера не очень чистые, паутины полно...санузел это что-то с чем то😅 если кто-то в душе, то к унитазу пройти невозможно, просто нет места🙄 собаки лаяли пол ночи, спать не давали! На территории идёт стройка и мимо нашего домика ночью ходили рабочие, стуча калиткой. От домика до беседки идти далеко! Выпил бутылку пива, не пустили в спа комплекс, это ооочень стрёмно и было оочень не приятно! В спа комплексе кафе в котором из пяти видов пицц, была только одна, а на нашу компанию это оочень мало, в итоге заказали другое и ждали очень долго! Попросили контейнер, забрать с собой детям еду, дали грязный, пришлось просить другой и чистый! В бассейн прыгать нельзя!
Плюсы- тёплый бассей в помещении и на улице! Классные парные! Всё! За 9500₽ мало плюсов 🤷♀️
Какая благодать хорошие домики где всё благоустроенно есть не большая кухня
Стоянка для машин. Прекрасно обустроеная территория. Басейн сауны всё очень чисто.
В бассейнах прохладная вода, после бани и хамама то что нужно. Чисто, современный интерьер, хорошее кафе. Удобно, что деньги брать не надо, все записывают на счёт и оплата на ресепшен при выходе.
Были там впервые. Очень понравились, все современное, чисто, вода хорошая, вежливый персонал. Единственное, хотелось бы больше уличного освещения, сложно ориентироваться в темноте. А в целом все отлично! Обязательно посетим ещё не один раз.
Новый комплекс, ухоженный, всё продуманно, есть детские площадки, надувные игрушки, круги, нарукавники и т.п. дети в восторге! Рекомендую приходить в первой половине дня, мы были в пятницу одни в комплексе больше 2-х часов!
2
Василий Иванович
Знаток города 5 уровня
6 апреля
Всё отлично в этом заведении! Поэтому и расположиться на лежаках,можно только на втором этаже из-за массы посетителей,что не очень удобно.
Потрясающее место. В нем стоит побывать. Оснащено финской сауной, русской баней, хамамом, ледяной комнатой. На втором этаже кафе. Большой бассейн в помещении и два бассейна на улице. Все новое и хорошего качества.
Отличное место,где можно отдохнуть как и парой,так и семьей с детьми.Чисто,комфортно Немного расстроило кафе,так как было большое количество заказов и кухня не справлялась.А так вернёмся отдохнуть туда еще обязательно!
К бассейну притензий нет. Все чистенько, аккуратно. Очень понравилось. Но к сожалению кухня разочаровала.Заказали крылья во фритюре, принесли крылья отварные обжаренные в кляре и внутри холодные. Карбонара тоже не только сваренная, а разогретая лапша и плавает в масле, напитки нужно ходить выпрашивать. Большой минус кафе.