За четыре дня до отпуска поднялась высокая температура, очень неожиданно...с учётом того,что я крайне редко болею.... И т.к одиннадцать лет назад у меня так же начинался острый пиелонефрит, решила не дожидаться и сдать ОАМ, чтобы исключить почки.....на сайте написано,что результат в течении одного календарного дня.....но как потом выяснилось,с момента доставки в лабораторию.....с этим пунктом можно и через неделю доставить материал в лабораторию,но вот насколько он будет информативен.... В поддержке сказали,что если сдавать до 11.00 ,то обычно доставляют день в день, муж сдал мой материал в 7.30 утра...и вот уже 8.40 следующего дня,а заявка всё ещё в работе.....уточняю во сколько материалы были доставлены в лабораторию...и мне отвечают,что в 3 часа ночи... я просто в шоке...,Проще наверное в государственной поликлинике подарить своему терапевту шоколадку и попросить направление на анализ с пометкой cito, и уже через 20 минут результат будет на руках....и дешевле и быстрее....
Всегда там сдавала все анализы,но сказать как я сейчас разочарована,не сказать ничего.....
Всегда сдавала кучу анализов за год. Но уровень обслуживания падает из-за некомпетентности персонала. Первый раз проблемы возникли с НИПТ тестом. Хотела сделать расширенный цена вопроса 40000. Оказалось, нельзя его наверно (со слов администратора) сделать. Наверно реактивов нет и пр. Мы уточним и Вам перезвоним. Перезвонили. Но сделали базовый 20.000 , и пришлось мне ехать в лабораторию второй .
Ладно..проехали.
Вчера надо было сделать анализ кала на дизбактериоз и копрограмму грудному ребенку. Биоматериал мобрада в одну банку, а пдминистратор говорит -нельзя так. Это типо 2 разных направления. Выберите что-нибудь одно.
Вы в каком веке живете! Люблю эту лабораторию из-за медсестер-золотые руки. Отлично берут кровь из вены. Но на этом теперь все. Ни ногой
Очень жаль, что Ваши сотрудники не понимают, с каких денег им платят зарплату!
Хороший медицинский центр, приемлемые цены, вежливый и компетентный медицинский персонал. Особенная благодарность администратору Нечаевой С.В. и медсестре Кретовой Л.
Посетила 02.02.2024 филиал, всегда все было хорошо, но в этот раз уехала в ужасе! Предупредили, что надо подождать полчаса прежде, чем возьмут мазок (гинекологический, который берется за 2 минуты), так как в кабинете делают узи. По истечении получаса, вышла узистка и сказала, что не даст никому пройти на мазки, пока не сделает узи всем пациентам (пока я ждала пришло еще двое на узи). Это сколько мне надо было прождать еще??? Время потеряно - это раз!
Вдобавок ко всему в отделении сидел кашляющий, сопливо-слезливый ребенок, с температурой, чья мамаша не знала, какие анализы ребенку сдавать, и минут 20 металась по коридору!! Почему в условиях такой заболеваемости орви и пневмониями, пациента с температурой не разворачивают домой и подвергают опасности здоровье других людей?
Хотели сделать анализ мочи,отдали в лабораторию, результат пришел на следующей день,и в нем значится забор анализа 14,а поступление в лабораторию 15,то если анализ делали на следующей день,анализ не достоверный. Сделали анализ в другом месте совсем другие показатели,только зря потраченные деньги и время упущенное в лечении ребенка
31.05.2023г хотел заключить договор с ситилаб на обслуживание сотрудников компании. Но неадекватная девушка в очках своим хамским поведением отбила все желание сотрудничать с ними. Но оно и к лучшему нашел предложения лучше по качеству и стоимости услуг.
Время ожидания низкое.Отношение к клиентам отличное. В зале чисто.Специалисты хорошие))))
Персонал приветливый. Спасибо за анализы .Беременная только сюда ходила .
Персонал хороший,все чисто аккуратно,цены доступные ( не кусают) как в других. Анализы берут аккуратно, результат можно получить по почте и никуда не ехать -что больше всего понравилось👌👍. Муж до ужаса боится сдавать кровь - приехали в сити,он вышел от них довольный и счастливый,сказав что и не понял как взяли кровь( ооочень аккуратно).В общем я осталась очень довольна и если мне что то нужно то обращаюсь только туда)))). Лучше 1 раз заплатить и решить проблему,чем 20 раз гонять не известно где..
в регистратуре не компетентный персонал. запросил анализ одним методом. заключили договор. оплатил. результат получил другим методом. на все вопросы пытаются сделать виноватым клиента. метод исследования, который просил, оказываются вообще в этой клинике не делают. человеческого извинения так и не добился,хотя напрямую им говорил,что это было бы достаточно.
Ждала результат пцр 5 дней, общий анализ крови, глюкозу и холестерин 6 дней. Сказали что задержка из-за затопления. В итоге пришли результаты анализов такие, какие быть просто не могут. Видимо с потом канули в лету и анализы и результаты написали от балды. Пересдала в другой лаборатории, через день пришли действительные результаты глюкозы и холестерина. Абсолютно не рядом с этими.
3
2
A
Anonymous review
April 23, 2021
Персонал достаточно вежливый..на этом плюсы данной лаборатории заканчиваются! Результаты ждали вместо одних обещанных суток, ТРИ ДНЯ! Пока я не начала звонить сама....оказалось их нет..Начали поиск, обещанияперезвонить через 5..потом 10 минут, в итоге перезвонили, сказали что произошел сбой и нужно пересдать анализы заново! Полная безответственность! Обращались в платную лабораторию,расчитывая на получение быстрых и точных результатов, а оказалось, не получили их ВООБЩЕ!
Оставила заявку на сдачу пцр теста на сайте 11,12, там мне в результате поставили 11 число как дату сдачи, хотя сдавали 12 из за этого в больнице посчитали что анализ просрочен, пришлось сдавать заново.
Лаборатория удобна тем, что находится в центре города, удобный подъезд и можно сдать анализы в выходные дни. Единственное, что огорчает - маленький холл.
Само обслуживание хорошее. Но результаты анализов, по мнению врача, противоречивы. Причина, скорее всего, из-за большого промежутка времени между забором крови и исследование образцов.
Проходила УЗИ и сдавала анализы. Доктора и персонал грамотный, вежливый. Чисто, уютно. Цены не самые высокие. Результаты приходят быстро, можно на эл.почту
У мед персонала ограниченный функционал и база знаний. В своё время не смогли взять кровь из подключичного катетера - они даже не знали - что это такое. При этом в гемотесте без проблем сразу!!!! И кол-во возможных анализов тоже весьма ограничен.
Благодаря удобному графику и расположению, выбор пал именно на эту лабораторию. Кроме того, результат можно посмотреть на сайте без регистрации, что очень удобно, на мой взгляд. Кстати, на сайте результаты повляются не ного раньше, чем в лаборатории
Пользуюсь их услугами больше семи лет, качеством обслуживания довольна. Администраторы грамотные и внимательные, цены приемлемые, результаты можно получать на эл. почту. А девушкам-лаборантам(забор крови) отдельное спасибо за профессионализм.
В течение двух месяцев приезжали три раза, туалет все разы не работает, отвечают , что сломан, интересно, а куда сами ходят, на ведро? Ощущение, что ,просто не хотят убирать. Больше сюда не поеду.
Не первый раз сдаём кровь, особенно очень понравилось, когда привозила сына, ему 4годика) взяли хорошо, быстренько) молодцы девчонки!!! Большое спасибо! И анализы быстро готовятся.