Привозила документы для оформления пенсии. С очередью мне повезло. Приняли практически вовремя с разницей в 5 мин. Это по предварительной записи, которую правда пришлось ждать почти месяц. Непонятно только почему нельзя у одного специалиста сделать все. Принимает документы один, справки выдаёт другой. Для получения справки пришлось брать ещё один талон и опять сидеть в очереди.
На фотографии виден великолепный пандус, но за дверью Вас ожидает подстава - крутой лестничный спуск в цокольный этаж, где идет прием. К сотрудникам претензий не имею - все хорошо организовано, все вежливы.
Жена инвалида 1группы.
Не хотят работать, создают лишние припоны, трудно проникнуть в сам пенсионный фонд. Все списывается на карантин. И уже когда я туда прошел и сказал лягу у двери вызывайте полицию. Только тогда охранник который там всё решает позвал администратора. За 15 минут я решил свой вопрос. Хочу подчеркнуть посетителей практически нет.
Была в ПФР гор округа Железнодорожный . Я инвалид 1 группы брала справку на льготные лекарства . Все очень понравилось . Взяла талон , очередь идёт быстро . Довольна обслуживанием !!!!
Спасибо большое администратору, очень приятный и внимательный сотрудник.
В таких учреждениях нужны такие люди, жаль что их мало. Здоровья, терпения, удачи. Приятно было общаться. СПАСИБО!!!
Ужасный персонал. Оформляла пенсию я и муж вот намучились! Они даже бумаги с 3 на 1 спустить не могут. То у них старая база не работает. Отвратительно всё. Обращаться за чем либо просто не охота.
Ужасное обслуживание, хамское отношение к клиентом, сделали ошибку в номере снилс ещё и хамят, считая себя не виноватым, некая дама,, помощник поста банк,, работающая в пенсионном фонде каким то образом...
Хамское отношение администратора,
который ведет запись на прием, орет на несогласных с её изречениями, хотя сама не понимает в суть вопроса . Огромное количество людей в очереди, запись ведется аж через месяц.
Обратила по поводу материнского капитала,есть подъем для колясок это плюс лично для меня,поскольку с маленьким ребенком была.
Из минусов это распашные двери узкие и не удобные,пришлось держать дверь одной рукой другой закатывать коляску,далее маленький закуток и лестница в сам пенсионный фонд ,есть пандус это тоже плюс.
Очереди не было меня уже ждал специалист по материнскому капиталу,была запись по времени чуть опоздала,позвонили сами.
Оставили хорошее в принципе впечатление...
Малюгина Елена Николаевна. Этот работник обслуживал меня, после того, как я отсидела очередь. Эта дама не торопилась мне помочь, вместо того чтобы заполнить данные и отпустить меня, она мило хохотала с подружкой над пенсионеркой, которая пришла узнать, почему у неё такая низкая пенсия. Так же Елена Николаевна успела ещё и перекусить, а мне всего нужно было подтверждение на госуслуги. Видимо их обучают такому хамскому проведению!
Всё как и в любом госучреждении. Очередь, программы виснут и пр., но сотрудники к которым я попадала, не унывают, стараются). Иногда можно даже дозвониться)).
Посещение пенсионного фонда, оставояет двоякое впечатление. Вроде бы и работают, а очередь никак не продвигается! Вроде и нет обеденного перерыва, но вот все окошки закрылись и ушли на обед. Работал администратор, выдавал справки. 2 часа в ожидании, думаю это не предел. Это ни разу не смешно!
С ужасом осознаю приближение необходимости общения с этим местом.
Чего только стоят ступени вверх-ступени вниз для старичков!
Прям видимая забота на входе в мир доживания
Идёт ремонт, поэтому судить о здании сложно. Ремонт требуется однозначно. Сиденья для ожидания - чистый металл, жёсткий и холодный. Вот бы посадить на них на два часа того, кто их закупал и того, кто их изобрёл для ПЕНСИОНЕРОВ - вообще с головой не дружат. Порадовал только персонал - компетентен, терпелив, улыбчив. Им спасибо.
Лучше записываться по интернету,в противном случае можно просидеть в очереди от 1 до 3часов и все практически в один кабинет , а там 3 окна работают . Персонал отзывчивый!
Сегодня 06.09.2019 звоню с утра, берет девушка соединяет с нужным кабинетом, а там пол дня ни кто трубку не берет. В один из звонков девушка забыла нажать кнопку и я вместо музыки ожидания слышу их разговор. Где какая то Татьяна ходит люди не могут дозвонится, ей отвечают по магазинам. Она - Не рановато только 11 часов. дальше разговор -Надо давление нормализовать))))) -О вот в ,,ОТДОХНИ,, коньячок за 400 с копейками..... И так далее. Работа кипит. О великий Пенсионый фонд.
Невозможно дозвониться. Заболела и хотела отменить визит. Звонила весь день, но безуспешно. Наглоталась лекарств и кое-как дошла до ПФР. Вопрос решила, но с опасностью для своего здоровья и здоровья окружающих.
3
1
Л
ЛА
Знаток города 7 уровня
28 ноября 2019
Недавно пришлось посетить ПФР на ул. Маяковской, т.к. муж уволился с работы и мы подумали, что не помешает сходить в ПФР и написать заявление, а потом будем ждать 3 мес.,как определено законом. В ПФР пришли к открытию, народа не было, так нам даже не дали талончик на прием, не посмотрели документы, хотя ему на работе выдали для ПФР документы, разговаривали так, что мы ходим и отрываем их от работы и сообщать им ничего не надо, так мы и ушли, будем ждать февраля, чтобы пересчитали пенсию. Мне непонятно, почему нельзя было посмотреть документы, ведь наверное не просто так их на работе выдали, сотрудники были свободны, но работать им не хотелось.
Никому нет до вас никакого дела. Ваша жизнь никого не интересует. ПФР заинтересован только в том чтобы взять с вас больше а заплатить меньше, в противном случае эта организация просто перестанет существовать.
Большое помещение, много стульев и скамеек, все процедуры ч-з заказ талончика. Сразу две девушки помогают и все объясняют. Чистенько. Стоянка маленькая, машин на 10.
Уважаемые работники и посетители ПФР. Будте более терпеливыми, уважайте друг друга, не позволяйте своим чувствам быть выше разума, которым человек отличается от животных.
Мне не понравилось то,что я просидел в очереди гораздо больше часа,а вопрос мой ,по пересчету пенсии как работающему пенсионеру,решился за 5 мин.,хотя должен был решаться вообще без моего участия .Но уже третий год подряд при наличии всех документов ,поступивших вовремя от моего работодателя,я обиваю пороги этой конторы за ничтожные 200р.