Выбор товаро огромный, но если нужна помощь - квалифицированные консультанты помогут всегда!
Всегда есть акции и скидки, так что постоянно приходу сюда.
Отвратительная работа сотрудников. Не обращают внимание на клиентов от слова совсем. На прямую просьбу о помощи реагируют неохотно. Не могут проконсультировать о товаре. Клубная карта тоже “не нашлась“
Самый ужасный спорт магазин!
А после ухода французского конкурента совсем забили на клиентов.
Спрашиваешь товар говорят нету хотя он висит у них в отделе
В приложении заказ самовывозом из магазина где товар в наличии но везут новый, едет месяц
Поддержка просто эгнорит
Вся обувь ужасного качества
Сезон продержаться если только не надевать
Качество хуже китая за оверпрайс!
1 октября 2021 г покупали спортивную обувь ребенку. Продавец нам помог. Был внимателен и терпелив. Спасибо ему большое. Не понравилось хамство со стороны охранника. Когда сработала защита, он достал коробки из пакета. Около 5 минут читал наш короткий чек, который читается минуту. Но я молчала и ждала. Обратно коробки начал не аккуратно укладывать, как было, а грубо впихивать и рвать наш только что купленный пакет. Тут уже я не выдержала и сделалала ему замечание, не повышая голоса: "Не надо мять и рвать мой пакет, потрудитесь уложить всё аккуратно, как было, когда вы доставали". В ответ охранник перешел на повышенный тон и начал мне хамить. Это отвратительно, когда персонал позволяет себе такое поведение. Вашему охраннику, видимо, кажется, что на дворе до сих пор 90-е.
Ничего выгодно купить тут не получиться, даже с учетом бонусов. Цены завышены в 2 раза и сделана скидка 50%, максимальная скидка 50% с учетом бонусов. Цены со скидками на бренды- как в официальных магазинах без скидки, в аутлетах дешевле. Просто хитрые уловки продавца.
2
Станислав Б
Знаток города 8 уровня
8 ноября 2021
Из плюсов:
-ассортимент
-удобное расположение (лично для меня)
-персонал (но только ребята, те которые работают в зале)
-бонусная программа
Из минусов:
-большие очереди на кассах
-часто комплектуют товар с дефектами на выдачу интернет заказа
-не приятные и не профессиональные кассиры
Общее:
На кассе перел оплатой попросил распечатать товарный чек (для бухгалтерии на работу) ст.кассир мне отказала, сказав, что она не будет это делать. Попросил объяснить отказ, проигнорировала, делая вид, что не слышит меня. Я попросил ещё раз, распечатать мне тов. чек, а так же привёл в пример магазин в «Родео драйв» где мне без проблем сделали тов. чек. На что кассир сказала мне, чтоб я шёл туда покупать, раз там печатают. Такое отношения меня оскорбила и я сказал что отказываюсь от покупки и «о, чуду» ст. кассир моментально «переобулась» и распечатала мне товарный чек. Очень жаль, что такие сотрудники работают у вас и позорят вашу компанию. Не думаю, что больше вернусь в этот магазин
По этому адресу неплохо магазин этой сети. Он побольше и есть выбор. В остальном же те же недостатки что и в целом у сети. Цены не лучшие на большинство товаров. Спортивный инвентарь как правило нужный не найти. Вроде все есть, но все как то без учета что действительно нужно тем кто занимается спортом.
Сотрудники спортмастера сегодня подарили мне веру в людей и запустили бумеранг добра! Узнали, что покупаю подарки для детского дома, и провели свою бонусную скидку. А после ещё и донесли до машины. Мир не без добрых людей, и я точно сегодня в этом убедилась! Сотрудник Даниил и его коллеги - я выражаю вам невероятную искреннюю благодарность. Вам обязательно вернётся все в тройном размере. Вы самые настоящие Человек'и) с большой буквы!!
Ассортимент большой, но не одних перчаток для бокса 16 унц, я не смог найти. Хотел попросить помощи у консультанта, но обошел весь магазин два раза ни одного консультанта не нашел. Прождал 15 минут никто не объявился и ушел.
Выбор большой, цены так себе, очереди бывают особенно в часы пик, персонала много, в принципе приветливы, но не очень заинтересованы в помощи, качество разное в зависимости от бренда.
Хороший магазин вроде бы все есть но много чего только по предварительной оплатой, это немножко не удобно потому что мы идём в магазин чтобы померить и посмотреть подходит нам или нет. Атак все хорошо чисто и персонал адекватный.
Большое пространство, свободно, широкий ассортимент,есть некоторый складской запас, огромная парковка, рядом Максимом, и Гранд-Каньон, 5 минут от метро.
Один из сети магазинов Спортмастер. Хороший ассортимент. Достаточно неплохо пообщались с консультантом-женщиной. Она нам все быстро и хорошо все рассказала, посоветовала.
Большой выбор товаров и по наличию много чего есть. Большая парковка, очень часто проходят акции и скидки. Продавцы присутствуют в зале и готовы помочь.
Да, никак. Цены выросли, а выбрать нечего. Всё какое-то никакое. Персонал тоже, видимо, сократился. Про товары сказать ничего не могут. Заходим туда потому, что не осталось ничего другого, но и уходим ни с чем.
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр Викторович
Знаток города 10 уровня
8 июля 2022
Выбор есть, по скидкам можно неплохие вещи взять, но обслуживание последнее время ужасное. Магазин в гранд каньоне, консультанта отдела туризм реально искал пол часа, через стойку самообслуживания и через других консультантов, а надо было просто открыть витрину, потом ещё ключ искали. Вишенка на торте это кассир Татьяна, стояла болтала с коллегой, на вопрос Вы работаете, сказала "нет стою прохлаждаюсь" и продолжила болтать, пошёл в очередь в другую кассу.
3
Герасимова Настя
Знаток города 11 уровня
25 марта 2023
Обычный спортмастер, с конскими ценниками и вялыми продавцами. Постоянно одна касса работает и те кто с покупками и те у кого онлайн заказы все стоят в одной очереди. Персонал занят своими делами и не заинтересован в личных продажах. Зато если вы взяли себе кроссы или что-то другое, то сразу нарисовывается сотрудник и давайте я отнесу на кассу. Очень раздражает эта навязчивость.
Спасительный магазин. И экипировка и лайфстайл. Всё нахожу здесь.
1
Посмотреть ответ организации
fendygirl fendygirl
Знаток города 14 уровня
29 апреля 2023
Какой-то лохотрон с бонусами! Прислали бонусы на день рождения, мы пришли в магазин и хотели их использовать, пролавец пытался их списать, но не получилось, а потом и говорит, что это только на онлайн заказ действует. В итоге поларок на день рождения вроде есть, а вроде нет. Чушь какая-то! Зачем такие подарки, которые не использовать?! Почему сразу не написать условия и не вводить людей в заблуждение?!
Спортмастер продаёт Б/У ТОВАРЫ, ещё и без полного комплекта, непригодные к использованию по назначению!!!
Признаёт это. Сервис и качество отвратительное. Не рекомендую к покупкам. Конкурентный список большой и сервис на уровне. Ошибки своих недопродавщиц (Поликарпова Анастасия), которые работу свою выполняют также плохо, как и врут, исправляют за счёт покупателей. Фу, больше ни ногой. Сервисом и решением, созданных ими проблем, здесь и не пахнет.
Поликарпова Анастасия только и делала, что сходу «врала»: «Товар отсутствует для обмена». За час до этого при покупке одинаковых товаров было целых 4 - бренд, модель, цвет, диаметр, все 1 в 1. Коробки идентичные. Но главное! Она даже, не уточнив, о каком товаре идёт речь, уверенно звезде..(включила звезду!). Предложила номер чека ей продиктовать, тк товар на сайте в наличии в магазине и готов к выдаче «прямо сейчас». Но она лишь повторяла одно и тоже: «Я же сказала, в наличии нет». Магазину явно нужен более адекватный администратор, способный что-то решать! Бросив все дела и ребёнка, в 21:50 доехала в магазин, и коробок было также 4!! Никакую работу этот человек не способен выполнять успешно!
4
Дмитрий Соловьёв
Знаток города 15 уровня
25 июля 2022
СПОРТ МАСТЕР нравился всегда, но к сожалению стал он совсем не тот🤷♂️ каким был несколько лет после первого открытия на "Московском" выбор оскудел тоже, но вина это скорее не менеджмента сети, а сложившейся полит. обстановкой вокруг России. Продавцов стало меньше, а те кто остался бродят по этому гипермагазину с потухшими глазами.И всё равно оценка пять, память о былом величии, и поддержка любимого магазина. СпасиБо! Сил всем работникам СПОРТ МАСТЕРА.