Отношение к клиентам - никакое. Записался на сервис по ремонту датчика парковки. Когда приехал, сказали, что у электрика много работы и давайте перезапишемся на другой день. А сразу это нельзя было сказать? Или предупредить по телефону, чтобы я не стоял в пробках 2 часа, пытаясь доехать до сервиса?
Цены выше среднего , ремонт производится методом тыка! Что-то чинят ,а если не помогло , чинят что-то другое ! Естественно за счет клиента , не говорю за сложную работу , так уж и быть ! Не смогли заменить габоритку в фаре 🤣🤣🤣 когда спросили в чем причина ( почему не работает ) сразу ответили что не меняли ее даже ! Потом сказали что все же меняли ! Это не автосервис , а цирк ! Жаль что не додумались сразу прочитать отзывы , а то на ветер выкинули 16 тысяч 👏
Качественный сервис по приемлемым расценкам, квалифицированные сотрудники помогут определиться с первоочередными задачами по поддержанию технического состояния автомобиля на должном уровне.
Выдали рекомендации по ремонту ходовой, цены завышены, менял в другом месте, там часть деталей не рекомендовали менять, сказали что состояние более чем хорошее.
Приехал с конкретной проблемой, сломан замок капота,( не смотрел что с ним), бьет педаль тормоза, ( после застоя рассыпался барабан), машина провела в сервисе 2 часа, если не больше, по итогу дали список на 130к, (машина столько стоит) и менеджер говорил что всё обязательно 😁 по итогу сам разобрал барабан, заменил Рем комплект колодок за 400 руб и отверткой сделал замок, итог, потраченное время в пустую, абсолютно не квалифицированный развод)) да и мне посчитали 1100 замену масла, на сайте 700р, озвучат то, что у меня защита картера стоит, но проблема в том, что у меня нет защиты картера 😁😁😁😁 ужас не рекомендую и буду только отговаривать всех кого знаю , всё что там написано, это полный идиотизм и попытка высосать деньги еще раз НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Отличный сервис, вежливый коллектив, Мастер Анатолий зделал все качественно и быстро, огромное спасибо
2
2
Посмотреть ответ организации
Александр Владимирович
Знаток города 14 уровня
18 марта 2023
У меня форд эскейп. Быстро и качественно делают свою работу. Не всегда в наличии запчасти, но этот вопрос решается просто заказом со склада и в течение полутора часов привозят. Понравилось то, что лишнего не делают, а честно говорят что это не к спеху и прям сейчас не нужно менять или ремонтировать тот или иной агрегат автомобиля.
Во время ремонта можно провести время в зале ожидания. Посидеть в удобных креслах и посмотреть телевизор. Так же есть возможность присутствовать при проведении дефектовки и ремонта авто, но только вместе с механиком. Есть развлечения для маленьких детей, в виде раскрасок. Ну и аппараты с чаем, кофе ивсяктми вкусняшками.
Выбрал из-за места расположения. Удобно заезжать. Еще нравится комната ожидания на втором этаже: телевизор, есть где посидеть, кофе попить. Одним слово удобно.
В целом не плохой сервис. Диагностика подвески мягко сказать, поверхностная.
Ценник гуманный.
По времени тоже все быстро ремонтируют.
Главное , что бы Ваша скорость выполнения работ, на качестве не отражалась)))
Нашёл данную фирму в интернете, но зря не почитал отзывы... Позвонил спросил сколько стоит развал схождение, назвали сумму 1900, записался поехал, по приезду машину загнали в сервис, и по истечению 15 минут пришёл какой-то мужчина, и тут начался развод, сказал что там что то нужно разрабатывать, греть горелкой и стоить это будет +2000 к тем 1900 рублей.. Хотя я считаю что в сумму 1900 рублей, должно входить это всё, в итоге забрал авто и уехал, нашёл не далеко сервис где без всяких проблем сделал данную процедуру за 1200 рублей. (Ps, и ничего там греть не нужно) Не рекомендую данный сервис.
Обращаюсь в данный сервис не первый раз, всегда все делают быстро и качественно, без лишних трат и накрученных услуг, + каждый раз дают рекомендации по авто(бесплатная лёгкая диагностика). Рекомендую
Загадочное формирование оплаты услуг . Озвучено одно...после другое.смутновато как для регуливовки тепловых зазоров 8кл.жигуля.....4900.....нервничать здоровье непозволят.а хотелось бы подробностей формирования оплаты не столь затратной операции.да и прокладку крышки вручил еще зачем то... всем добра и благоразумия.
Цены ломят необоснованно. С из предварительным расчетом поехали в др сто, так там сказали, что в списке запчастей указаны были те, что в принципе не стоят на нашей машине. В итоге нам сделали ремонт в 2 раза дешевле
Насчет качества сервиса ни чего не скажу, сам не ремонтировался, но на приемке работают совсем не клиент ориентирование люди, пока стоял-ждал увидел книгу отзывов открыл и передумал там ремонтироваться.
Сервис отличный. Механик работает без спешки и качественно. Выполняли замену колодок ручного тормоза и развал-схождение. Итогом доволен. Ценник без завышения. Успехов и процветания!
Пока оформляешься еще немного внимания уделяют. Как только сдал машину в ремонт - всё, отмахиваются как от назойливой мухи. И еще пытаются максимально "втюхать" ненужные услуги и запчасти. В остальном сервис как сервис.
Был два раза после ремонта подвески. Первый раз мне «мастер» отписал всю заднюю подвеску и даже то, что я менял 2 часа назад :)
Когда я ему на это указал, сказал, что это из-за износа остальных узлов ему так показалось. Ну я уже не стал ему объяснять ничего, просто улыбнулся.
Еще он мне заявил, что развальный болт настолько закис, что его только менять и никак не отрегулировать.
Второй раз приехал - записывайтесь на завтра. Ну это нормально, наверное загрузка. Но говорили настолько пренебрежительно, что сюда ни я не приеду больше, ни клиентов не отправлю. Видимо, у них там очередь настолько большая, что на клиентов можно плевать.
Да, дополню. «Мастер» мне рейку отписал, сказал, что ее собрали неправильно и поэтому не выставить ровно никак наконечники.
Ну рейка была у меня вторая (эту клинило), но проблема была не в рейке.
В Кёнигсберге выставили все ровно, сняв руль. И даже за 40 секунд смогли «умерший» развальный болт открутить (я ради интереса засёк :) )
Будьте готовы к тому, что когда вы придете забирать машину, оговоренная ранее с персоналом автосервиса сумма за работу вырастет в 2-3 раза.
Именно так получилось в моем случае. Я приехал сюда на сход-развал за 1800 руб. (стоимость в рекламе). Мастер провел детальную диагностику подвески, указав на все неисправности и возможные трудности в работе - в ходе чего мы согласовали стоимость работ в районе 4000 рублей. В итоге же, когда я пришел забирать машину, мне озвучили ценник к оплате в 7 тысяч рублей без всяких внятных аргументов ("вот тут не получилось открутить, давай плати").
Отмечу, что разумеется, данные доп. работы никто не согласовывал, не предупреждал о них, по телефону со мной не связывались, откуда они взялись неясно - если мастер предварительно осмотрел подвеску и выявлял все возможные трудности? Да и в целом непонятно, были ли эти работы выполнены вообще. Никаких доказательств (фото, видео) не предоставили.
Всем рекомендую избегать этого места.
Менял стартер. Сразу после замены перестали включаться парктроники. На сервисе сказали, что они не виноваты, накрылся датчик, совпадение и т.д. Содрали 4 000. Как потом выяснилось этот датчик находится удивительно близко к стартеру. Нет чтоб признать ошибку и переделать, содрали ещё. А в следующий раз что? Тормозные шланги перережите и скажите совпадение?!
3 РАЗА чинил замок на капоте, он опять сломан! Каждые пол года как по часам. Я не эксперт в замках, но они вроде не должны так часто ломаться?
2 раза полностью менял систему ГУР. 2 насоса, 2 замены шлангов, рейка и всё равно шланги сорвало, насос сгорел. Сделал а другом сервисе, год никаких проблем!
Теперь даже лампочку в фаре у них менять не стану!
Перед долгой поездкой для спокойствия, проверил и отрегулировал развал-схождения. В итоге минус комплект колес. Ни в коем случае ничего там делать нельзя!
Созвонился,записался,приехал чуть раньше,оформили ...посидел,прогулялся...поменяли болванки,отдали на руки диагностическую распечатку,рассчитался.всё чинно и благородно
Удачный сервис, ребята не ездите туда, приехал хрустели колодки, как мне казалось, посмотрели, сказали все впорядке нареканий нет, в итоге после откатки ещё 5000км решил ещё раз приехать, и посмотреть, что скажут, а хруст стал ещё сильнее!! В итоге поменяли колодки и все ушло, вопрос смысл было убивать машину, работают не профессионалы!
Необоснованно «распальцованный» сервис.
Думаю тут не тот уровень, чтоб как в дилерских сервисах, пускать под полную замену элемент машины, при наличии на нем грязи или царапинки.
Перестал работать парктроник, мастер Михаил (электрик) выявил обрыв цепи старым дедовским способом - прозвонил всю косу. Починил и все заработало, спасибо за ремонт, остался довольным. В другом сервисе предложили поменять косу за космические деньги, на что дал отказ.