В целом неплохо. Иногда косячат. В список рекомендуемых работ работы по снятию и установке детали попали, а в список деталей на замену нет. Пришлось опять сдавать машину в ремонт.
Не рекомендую сюда ехать. Сервис ужасный . Был 04.09.21 на замене подшипников, задних дисков , колодки ним и ремонт суппортов. Я понимаю все и то, что машина была на сервисе весь день ( с 10-21, при заявленных Макс 5-6 часов ) это фигня это может быть связано с тяжело откручиваемыми болтами . Но когда после этого тебе приходится ещё пять раз приехать и доказывать, что недостатки после ремонт есть , а тебе упорно доказывают , что все в порядке. В итоге : задние колодки поставлены не правильно ( сточили как-то по кривому ) - тут вопрос решили заменили за свой счёт . А вот развал который сделали криво , так никто исправлять не стал, нашли один сайлентблок сзади и сославшись на него сказали, что развал сделать нельзя ( хотя изначально знали про него , но раньше он был помечен как «скоро надо будет меня» , а тут уже прям весь развал закосячил. Но я бы не писал бы этот отзыв , если бы это был один косяк , так как считаю по одному случаю судить откосившим преждевременно , а вот то, что два месяца назад при замене бака топливного , они установили, купленный мной , как оказалось бракованный бак ( был погнут и в царапинах) , бак был новый из магазина , но я его из коробки не доставал и не проверил . В данному случаи считаю необходимо сообщать клиенту об дефектах и согласовывать установку . Сейчас у меня стоит бак который прослужит максимум один-два сезона, а стоит он не 3 копейки. Ну что могу сказать в заключение , будет искать другой сервис для своей машины , с нормальным отношением к клиентам.
Привез тормозные диски (дорогие) чтобы убрать следы от колодок, пол новый комплект. В итоге проточили так что диски модно выкинуть. Было 31.5мм, стало 30 и 30.5 минимальный допуск. При этом остались косяки на поверхности в районе перфорации (борозды). Резцы стоят изношенные, поверхность дерут сильно. Станок стоит на палете, жёстко не закреплен. О замерах отдельно - на биение не проверить, хотя по телефону сказали что все посмотрят, микрометра нет, только штангель. Администратор принимать претензии по качеству выполненной работы отказался, второй раз проточили один диск с одной стороны ещё раз, но ситуацию это не улучшило. Конкретно по этой услуге к ним обращаться не советую. Угробили диски стоимостью 20к за один, после одного комплекта колодок!!!
Заезжал поменять масло и еще по мелочи. Спустя какое то время обнаружил что из бардачка пропал футляр с солнцезазитными очками. Ray ban кстати, очень мне нравились. Меня это конечно весьма огорчило. Кроме как в сервисе не могли нигде пропасть. И вот спустя два года разбирал коробки после переезда... , очки вобщем я эти нашел, но осадочек остался, как говорится. Зря на людей плохо думал. Сервис в целом не плохой.
За 5000 рублей починили ролик натяжителя генератора совместно с натяжителем. Натяжитель состоит из 1 сборки и 3 деталей. Сборка это сам ролик, стоимостью 400 руб и 3 других детали которые менять нет необходимости стоимостью 200 рублей от силы, их не продают. Взяли с меня 3000 за детали ии 2000 за ремонт. Ремонт при таких условиях 400 рублей натяжка ролика 200 и диагностика. Все просто. При этом шумы сохранились и ни чего не изменилось. Хотери за 50000 рублей поменять генератор. Сказав, что он заклинил. Пытались с толкоча завести транспортное средство.. Потерял времени 6ть часов и 5000 рублей.
Перед этим был ремонт мастер сломал на шрузе кольцо под АБС.
Полный развод.
Завтра посмотрю, что поменяли.
Отправлю фото.
Обслуживаюсь в Стайере уже лет 6-7, всё устраивает, цена, качество, хранение колес.
1
Посмотреть ответ организации
Александр С.
Знаток города 6 уровня
10 ноября 2022
Мне нравится этот автосервис. Ребята работают быстро и качественно. Разрешают присутствовать при ремонте (только в жилете и каске которые выдвют). Не навязывают дополнительного сервиса.
Руки у мастеров из правильных мест растут, только почему-то мне самому пришлось доказывать, что проблема есть.
Порой персонал допускает образование каких-то гигантских очередей.
К качеству выполненных работ и ценникам претензий никаких нет.
Часто пользуюсь услугами этого сервиса. Вес доволен! Нареканий не было, все быстро и качественно. Крайний раз переобувал резину и делал доошиповку. Сами предлагают, сами делают!)
Сделали развал схождение , не проверив рычаги . Потом сказали подъедете , мы сделаем бесплатно , приехал , отказались делать! Персонал ужасный , хамят !
Несколько лет пользуюсь автосервисом Стаер на проспекте Космонавтов. Не обманывают по ремонту. Есть скидки постоянным клиентам. Предлагают выбор в разных ценовых категориях. Спасибо.
Отличный сервис, все сделали, объяснили, посоветовали. Так как я в машинах не очень понимаю, показали наглядно на машине. Денег лишних не взяли, только то что согласовывали. Профессиональные мастера. Рекомендую!
Приезжал к ним на замену компрессора кондиционера. Всё поставили,по ремонту вопросы нету. Но есть вопросы к тому криворукому чудаку который парковал мою машину. Как итог,задний бампер сорван с клипс,в накладке дырка и загнута труба выхлопа. Попробовали починить-ничего не получилось. Короче если вам не жалко машину смело езжайте)
Отличное место, с самыми честными и адекватными мастерами. Ремонтируют свою машину только там. Потому, что не разводят и не на... т, как во многих других и даже официальных центрах. Хожу по наводке друга, благодарна. Теперь только тут, тем более что копятся баллы вполне приличные за каждый ремонт
Внезапно перестал работать насос стеклоомывателя, проверил предохранитель, поменял его на всякий случай (поставил жёлтый, дальше эта инфа пригодится), решил поехать в ближайший сто, после замены насоса омывателя, вердикт был печальным, "все равно не работает", нужна диагностика. Ок, оплатил! Далее мастер при мне достаёт из кармана предохранитель, говорит что диагностика проведена, сгорел и заменен предохранитель, и протягивает мне предохранитель Красного цвета!!!
Вот это блин сервис! Но это ещё не всё! По итогу соединение с насосом протекает, заметил поздно, когда за ночь 3 л омывайки вытекло!
Думайте сами что вам нужно, результат или риски.
Однозначно не рекомендую этот СТО.
Машину возвращают в срок, весь состав работ предварительно согласовывают, всегда отзваниваются, если возникли дополнительные работы. На время нахождения машины в боксе выдаётся квитанция. Все работы документально фиксируются под роспись мастера. Отзывчивые мастера. Проблем с машиной после Стайера не было
В прошлом сезоне менял колеса, сделали сход развал, выехал на дорогу начало клонить в сторону, заехал в сервис к своим в бмв клуб, они сделали сход развал повторно, оказалось что в стайре его просто не делали. Звонить и разбираться я не стал, возможно они не умеют просто этого делать и сделают только хуже.
В этом сезоне, давление в шинах оказалось завышенным и разным, хотя табличка по давлению перед глазами. Обслуживаю тут свои колеса уже 2 года, это последний сезон, буду искать новую шиномонтажку.
Был в данном сервисе на косманавтов просто разводят на деньги.Мастер приемщик сказал что надо менять заднии тормозные диски с колодками что задним колеса у вас не тормозят я прислушался к его мнению купил диски с колодками и поехал в область к знакомому человеку который занимается ремонтом машин и тут было удивление когда он снял диски и колодки то они были в очень приличном состоянии в итоге я попал на 8500 по рекомендации данного сервиса .Так что люди хочу сказать что данный сервис это просто развод на бабки лично я буду объезжать его стороной.
Соглашусь со многими клиентами, что разводят на доп. работы, но нас еще пытались развести на новый аккумулятор, который разрядился в 0 за два часа нахождения у них автомобиля.( Аккумулятор заводил машину зимой при -20 с полтычка после недельных простоев). На вопрос как такое могло произойти у них в помещении, только развели руками. Больше сюда ни ногой.
ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО ДАВЛАРУ за точную диагностику и ремонт моей машины Форд Фокус3. Ночь не спала, переживала, что накрылся мой двигатель, так как были подозрительные стуки. А на самом деле всего лишь нужно было подварить крепление глушителя. Давлар быстро определил проблему и устранил ее. Рекомендую мастера!
В данном автосервисе был 2 раза, каждый из которых с меня пытались содрать, ссылаясь то на болт который закис и неоткручивается, но при определённой доплате они найдут подход как его открутить. Даже при замене резины, кривой диск, мы его поправим, но надо доплатить. Я понимаю что всякое может быть, но почему другие сервисы при таких же ценах самостоятельно устраняют проблемы.
Да и не я один с кого тянули ссылаясь то на одно то на другое.
Конечно всегда можно отказаться от этих доплат, но когда машина разобрана и надо всего лишь 500р чтобы болт открутить, конечно соглашаешься, что еще остаётся.
Приехал на ТО и получил квалифицированную помощь и внимательное обслуживание за что большое спасибо Леониду. Приятно был удивлен встречей с моим соседом который тоже воспользовался услугами этой СТО в этот день-когда-то рассказал ему о своих впечатлениях. Спасибо за работу.
Храню колеса уже 5 год, меняют оперативно, но по записи :) , на шиповке шипы восстановили. Есть еще ремонт, но не пользовался.
Посмотреть ответ организации
Артем Теренин
Знаток города 14 уровня
19 мая 2022
Приехал на сход-развал. В итоге вместо этого- направлен на ремонт (это нормально).
А вот то, что диски уже гладкие и под замену, механики не увидели.
А это, знаете ли, жизненно важная, в прямом смысле, деталь на дороге.
Диски видел сам, когда поменял в «Покрышкинъ».
Конкуренция, что тут сказать.
Заехала на своей малышке впервые в этот сервис
Очень все понравилось
Мастер Алексей все рассказал и показал по моей машинке)
Спасибо ребятам, все умнички, приеду ещё)
все достаточно прозрачно в этом сервисе,лишних услуг не навязывают, лишних доплат не приклеивают и даже пускают в зону ремонта, но...специалисты...не всегда специалисты!)