Отель расположен удобно - в центре города. Есть своя парковка на закрытой территории. Внутри чисто и опрятно. Матрасы хорошие, белье приятное, номера комфортные.
Нюансы:
1. Персонал на ресепшене не знает, что электронные документы на Госуслугах, постановлением Президента РФ приравнены к бумажным оригиналам. Без оригинала свидетельства о рождении ребенка нас не хотели заселять...
Уважаемый отель, вы не правы:
Указ Президента РФ от 18 сентября 2023 г. N 695 "О представлении сведений, содержащихся в документах, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации, с использованием информационных технологий" он более актуальный, чем ваша ссылка на документ от 2020 года.
2. При заселении в номер обнаружили следы мочи предыдущего постояльца на стульчаке и волосы на халатах.
3. Завтраки скудные и не вкусные. Так испортить блинчики и котлету из говядины еще никому не удавалось. Две стоящие рядом кофемашины готовят кофе совершенно по разному - в правой на выходе кислая бурда, в левой очень сносный капучино.
Милая женщина, которая провожала нас в бассейн, была очень внимательна и заботлива. Спасибо ей за тапочки и полотенца.
Отличный отель! Хорошее расположение- близко к ул.Баумана с ресторанами и вечерними музыкантами, но на ул.Петербургской потише, даже музыка приятнее, а все туристические места рядом. Завтраки очень понравились, повар молодец)) Выбор блюд хороший, фрукты есть, салаты, гуляш, блинчики и кофе очень вкусный. Убирают хорошо, везде чисто, постель удобная, чай, кофе, вода в номере, халат, шампунь, гладильная доска на этаже. Персонал приветливый. Вообще, после недели проживания в Казани, знакомства с городом, экскурсий, впечатления остались только положительные, в т.ч. благодаря комфорту, который есть в этом отеле
Отдыхали с супругой в отеле Сулейман Палас с 17 по 22.06, номер стандарт комфорт. Нам очень понравилось, персонал вежливый и отзывчивый. В номере все необходимое есть, номер просторный. Вай фай работал хорошо, бесплатно можно пользоваться бассейном и тренажерным залом. Был включен завтрак шведский стол, всегда можно было выбрать вкусную еду для себя, каждый день меню немного менялось. Также иногда ужинали в ресторане при отеле, цены средние, блюда большие и вкусные. Расположение отеля удобное - рядом Тугам Авалым стилизованная татарская деревня, до улицы Баумана 10 минут неспешной прогулки. Очень благодарны за гостеприимство, если будем еще в Казани, обязательно выберем этот отель.
Провела в Казани 6 дней как участница Международного конгресса РБА. Отель - приятный, чистый, уютный. Персонал внимательный. Любые возникающие проблемы решаются незамедлительно. Прекрасные разнообразные завтраки. Достойный выбор блюд. Особенно понравились каши и говяжьи котлетки. Повар выходил к гостям во время завтрака и спрашивал, все ли понравилось и есть ли какие-либо пожелания. Рядом с отелем - стилизованная татарская деревня с сувенирными магазинами, колесо обозрения. В центр города ездила на такси (10 мин. и очень дешево - в пределах 130 руб). Спасибо всем работникам отеля за их труд и старание сделать пребывание в отеле комфортным и приятным.
Жили в отеле два дня. Из плюсов:
хороший чистый, светлый и просторный номер (брали джуниор сьют),
все необходимые принадлежности в номере есть,
приветливый персонал,
Удачное местоположение.
Из минусов:
Нужны розетки, больше розеток) чтобы зарядить технику нужно искать либо вытаскивать что то уже подключенное в них,
Не очень понравились завтраки: выбора мало, нет яичницы, непонятно что в графинах (если сок, то какой, или это морс или что то еще)
Вывод: на пару дней отель подходит безусловно, что нам и было нужно. Спасибо за гостеприимство!)
Отель понравился: хорошая звукоизоляция, белое белье и полотенца, удобные подушки и матрас. В номере есть все необходимое. Уборка отличная 👍 и что самое главное, когда постояльцев нет в номере. За три дня ни разу не пересеклись с горничными. Расположение очень удачное, многие достопримечательности в пешей доступности. Если приезжаете раньше времени или выезжает раньше отъезда в аэропорт, то вам любезно предложат оставить чемоданы под присмотром. Завтраки - шведский стол, каждый день стараются добавить что-то новенькое. Есть из чего выбрать, голодными не уйдёте точно.
Немного ушатанная сантехника и не было плафона у одного светильника в ванной. В остальном, все отлично 👍 Спасибо за отдых 😊
Отель отличный! Брали из-за бассейна, сауны. Номера на 2-м этаже недавно отремонтировали, цена на них чуть выше. Обычный номер чуть больше 10 тысяч. Стильный. Все нужное есть: кондиционер зверский, чайник с чаем и двумя чашками, холодильник, телевизор, хороший душ, шампуни, гели, кондиционер для волос, мыло и крем для тела. Тапочки и халаты для бассейна. Сауна платно. 2 т р за два часа, надо заранее бронировать. В коридоре всегда наготове доска с утюгом. И возле лифта кулер с холодной и горячей водой. Очень удобно в жару. Если нужен сейф, надо попросить ключик от него на ресепшн. Он входит в стоимость. Завтраки сносные, есть горячее, фрукты. Кофе можно бы получше. Хорошо, что до 10:30 идет завтрак, это дает возможность выспаться.
На ресепшн можно купить экскурсию или просто взять карту Казани. Рекомендую брать яндекс-такси, тут очень дешево, хорошо можно сэкономить время.
Персонал милый, думают о клиентах. Осталось теплое воспоминание.
Хороший отель. Чисто, уютно. В номере все есть. В проживание входит завтрак. Это очень удобно. Разнообразные блюда. На любой вкус. Персонал приветливый. Мы приехали рано утром. Нам предоставили камеру хранения, пока готовили номер. Заселили раньше, как только убрались в нем. Располагается практически в центре. Рядом озеро Кабан. Все понравилось. Однозначно рекомендую
Отель очень понравился, номер красивый, новый, чистый, запах приятный. Много принадлежностей. Уборка ежедневная. Отличные завтраки, спасибо персоналу за отличное меню и обслуживание. Было очень вкусно.
Парковка на территории отеля есть, в начале были небольшие проблемы с наличием свободных мест, но благодаря администраторам на ресепшен проблему решили оперативно.
Отель отличный во всех смыслах. Расположен недалеко от метро, театра кукол. До центра приятно пройти по Петербургской пешеходной улице, где много магазинов, гуляющих людей, вечером выступают музыканты. Персонал вежливый. Особое спасибо Валерии. Бысто заселила нас в номер, мы приехали рано и очень хотелось привести себя в порядок, т. к. впереди нас ждала экскурсия. Завтраки приличные, выбор на любой желудок. Номера чистые, есть всё необходимое.
"Suleiman Palace Hotel" – роскошная гостиница, выполненная в интересном восточном стиле. Интерьеры впечатляют своей элегантностью и вниманием к деталям. Обслуживание на высоком уровне – персонал вежливый и всегда готов помочь. Номера просторные, чистые и комфортные, с прекрасным видом из окон. Завтраки разнообразные и очень вкусные. В общем, отличный отель для тех, кто ценит комфорт и качество.
Из плюсов: хорошее расположение, вкусные завтраки, приятный и отзывчивый персонал, в номере чисто и имеются комплиментарная вода и чай. Из минусов: неоправданно высокая цена (сутки на двоих нам обошлось 1050р), в стоимость входит посещение бассейна, по факту в него не попасть, особенно в воскресенье (сказали санитарный день). В номере была сломана крышка унитаза (за такую цену такого не должно быть).
., ! Ь и. Отличное месторасположение, достаточно тихая улица, но до всех достопримечательностей очень удобно дойти пешочком. Номера комфортные, все необходимое в номере есть. Вода в номере аж 1,5 литра, чайная станция, в гигиенические принадлежности, тапочки и халат. Отличный ресторан. Завтрак шведский стол, очень вкусно и разнообразно. Брала обед и ужин комплексные,
Отель очень хорошо расположен: в тихой части Петербургской улицы, которая фактически является продолжением центральной улицы Баумана.
В отеле очень приятный персонал, чистота, прекрасный завтрак.
Даже есть бассейн (хотя и "мини") и солярий (аппаратный).
Обслуживание - на высоте: перед поездкой мне пришло сообщение от отеля с напоминанием о брони номера и уточняющими вопросами.
Отелю и его персоналу ставлю большую Пятёрку!
Благодарна за тёплый приём и профессиональную работу!
В июне 2024 года были гостями этого отеля. Номер уютный, всё продумано для удобства гостей . Отель расположен недалеко от центра города, в пешей доступности. Метро тоже не далеко. Хочется отметить работников отеля за их трудолюбие и заботу о гостях. Несколько раз обращалась на ресепшен, девочки такие внимательные, всегда помогали решить все вопросы. Горничные работают добросовестно, приветливые и отзывчивые.
Отель близко к центру города, мы везде ходили пешком, недалеко станция метро. В номере есть все гигиенические принадлежности, включая зубные щётки с пастой, халаты, тапочки. Каждый день ставят 1,5 л воды. Завтраки не выше 4, вроде и много всего, но как-то не очень аппетитно. И конечно, большая проблема с парковкой. Она заявлена, но так и не поняли, какие гости удостаиваются чести на неё попасть. Проще написать, что её нет, как и писали в отзывах ранее, жаль, что заранее их не посмотрели. Ставили на платную, естественно, это отель не компенсирует, как, например, делал отель в Туле. Так что если нужен отель с парковкой, вам не сюда.
Достойный отель, расположенный в центре Казани, все в шаговой доступности, никаких нареканий во время нашего проживания не возникло. Жили в двухкомнатном номере люкс: новый ремонт, все чисто и красиво. Завтраки на четверку, ну а все остальное безупречно. Спасибо персоналу за гостеприимство, в особенности милым девушкам на ресепшен за прекрасный сервис!
Отличный отель, красиво внутри. Чисто, белоснежное бельё, одноразовые тапки, мыльно-рыльные принадлежности, большие полотенца, чай и чайник в номере, в коридоре гладильная доска и утюг. Есть ресторан на первом этаже, еда на завтрак норм. Во время моего проживания были проблемы с лифтом из-за ремонта на одном из этажей, приходилось подыматься на свой этаж по пожарной лестнице.
Отдыхали здесь 3 дня, все устроило.
Идеальное постельное белье, лучшее в моей жизни! Чисто, убирают хорошо.
Кофе хороший на завтраке, шведский стол обширный, на свой вкус можно найти всегда.
Слабоват напор воды в душе, и непонятное управление кондиционером на 8 этаже- один регулятор на все номера. Спали с открытым окном, было прохладно и хорошо.
Расположен в тихом районе, но рядом с Кукольным театром и Туган авылым (объект деревянного творчества с рестораном, сувенирными лавками и маленькими частными музеями). Так что можно отдыхать вечером там.
Сам отель очень чистый, с хорошим ремонтом и приветливым персоналом У нас были только завтраки, но они были очень разнообразны и вкусные.
Наличие лифта и кондиционера очень радовало после длительных экскурсий в жару.
Гостиница мне очень понравился. Соответствует заявленным 4 звезды. Приветливый персонал. Находится на спокойной улице. Тихо и относительно спокойно, не смотря на то, что находится в центре города. Межэтажные перекрытия слабоваты - слышен шум соседей сверху. Порекомендовал бы администрации гостиницы хотя бы по одному стояку заселять гостей из одного часового пояса. Кафе при ресторане отличное. Вкусные блюда. Выбор блюд большой. Говорят, что там есть бассейн.
Очень хороший отель.
Отдыхала с детьми в январе 2024.
Все очень понравилось, чисто, аккуратно, вежливый персонал.
Завтраки разнообразные, вкусные, можно выбрать на любой вкус.
Посещали сауну и бассейн, все очень здорово!
Теперь в Казани будем останавливаться только здесь.
Рекомендую!
Отель понравился, в номере чисто, уютно. Завтрак вкусный. Персонал приветливый
. Камера хранения есть. Бассейн - небольшой, но очень комфортный. В день рождения - комплимент от отеля, было очень приятно и неожиданно! Рекомендую при посещении Казани, центр в шаговой доступности.
Отличный отель, с отличным обслуживанием! Нам все очень понравилось! Я очень рада, что мы выбрали именно его. Наше впечатление от отеля-супер положительное. А какие девчонки на ресепшене….. только отзывчивость и доброта. Прекрасные завтраки, отличный бассейн и SPA, номер очень большой. В номере уборка, все чисто, смена полотенец. Все принадлежности для купания. Очень хорошее расположение. В следующий раз только к вам. Спасибо за гостеприимство!
Хороший уютный отель. Чистые номера, приветливый персонал, очень все понравилось. Находится в историческом центре, в шаговой доступности все достопримечательности. Во круг много кафе и ресторанчиков. От посещения остались только положительные впечатления. Рекомендую однозначно!
Отличная гостиница. Приветливый персонал, ремонт в номере хороший, все чисто, матрас удобный, пастельное белоснежное, все принадлежности в ванной комнате есть. Отдельно хочу выделить наличие халатов, это очень порадовало. Завтрак так же отличный и разнообразный.
Камерный очень уютный отель, с этническими нотками. Располагается недалеко от центрального проспекта, где находится множество ресторанов и магазинов. Очень чисты номер, вкусные и разнообразные завтраки. Доброжелательный и внимательный персонал.
Очень уютный отель, номера просторные светлые, все необходимое имеется. Затраки отличные, даже селедка и бутики с красной рыбкой. ПЕРСОНАЛ ПРИВЕТЛИВЫЙ. Заселили нас в 11.30 несмотря на то, что заселение после 14ч. Остались очень довольны. Отель Рекомендую!
Хорошая гостиница. Приветливый персонал. Хорошие чистые номера. Бесплатный чай, кофе и вода в номере. Завтрак шведский стол. Все вкусно. Единственное проблема с парковкой мне не повезло, парковка для гостей не было свободного места. Днем парковка возле гостиницы платная с 8:00 до 19:00.
Отель мы бронировали заранее,2 номера.Заселили нас вовремя, как и было обещано. Выделили место на парковке. Отель на нас произвёл очень хорошее впечатление . У нас было 2 номера категории комфорт плюс. В номерах всё чисто, комфортно, приятно пахнет. Уборка проводилась каждый день. Приветливый персонал. На завтраках всего хватало. Ходили в ресторан пообедать. Блюда приготовлены вкусно, быстро, красивая подача, порции большие. В такой отель хочется вернуться ещё. Спасибо персоналу!
Отдыхаем не первый год в этом отеле) номера всегда чистые, уютные! Девушки на ресепшене отзывчивые и приветливые, всегда помогут Вам в любой ситуации) А кухня вообще на высшем уровне, большое разнообразие блюд, очень вкусных, остановиться не возможно😃Хотим пожелать отелю только самого лучшего))))) Мы обязательно вернёмся снова 🥰🥰🥰
Отель понравился . Расположен удобно , номера большие, ремонт не новый, но чисто. Убирают хорошо и каждый день. В номере есть чайник, на этаже кулер и гладильные принадлежности . Завтрак разнообразный. Единственный минус , под окном была стройка, но особо не мешала
Великолепный сервис начиная от входа и заканчивая выходом ))))
Дружелюбный и тактичный ресепшн. Вежливые работники ресторана и незаурядный работник бара. В гостинице чисто и уютно. В следующий раз обязательно сюда !!!
Очень хорошая гостиница, у меня был улучшеный номер, и очень все чисто, уютно и красиво! Находится в центре. Хочу отметить Татьяну на ресепшен, очень отзывчивая девушка, чувствуется настолько она любит свою работу❤️🙏🏼
Неплохой отель. Приветливый персонал. Чистые,уютные номера. Все,что необходимо есть. Есть парковка. Расположение отеля ,конечно хотелось поближе к центру. Но такси никто не отменял,10-15 минут и вы на Бауманке. Завтраки не разочаровали. Разнообразно,вкусно,достойно. Рекомендую.
Самый лучший отель в городе.Все классно .Всем советую.Как перейдете порог отеля будете восторге.Там работают самые самые лучшие вежливые , доброжелательные, понимающие,веселые.Чисто ,приятно в номерах.Завтраки,обеды на вышем уровне.
Открыли для себя этот отель. Стилистически выдержан. Тихо, уютно, в номерах чисто, персонал очень приветливый. После матча ужинали в Шафране, вкусно, обслуживание отличное. Рекомендую для семейного отдыха этот отель.
Милый отель расположен рядом с Экиятом и Туган Авалымом, это плюс, от центра мне показалось далековато пешком, если ориентироваться на Кремль. Сам отель не очень современный в плане ремонта и мебели, везде ковролин в коридорах и номерах, у нас в номере был в пятнах, это уже бросается в глаза, Сантехника тоже немного уставшая (нам все равно, для кого то это важно) завтраки хорошие на любой вкус, есть даже курица и селедка) обеды недорогие, тоже вкусные!! Были в начале ноября 2023, в это время идет стройка под окнами на стадии котлована ( думаю ещё не скоро закончится) и в самом отеле ремонт где то на втором этаже, нам было шумновато, рано начинали строители под окнами, после обеда когда хочется отдохнуть после прогулки шум и сверлежка в отеле, для нас это минус(
Немного не поняли с бассейном, одна из девушек озвучила дополнительную плату в 2 тыс, а в другую смену девушка сказала что можно бесплатно бронировать, мы сразу забронировали, но сауна отключена была, поэтому были там менее часа из положенных двух, так чисто хорошо и на это время никого другого там не будет, это плюс!
В целом неплохой отель, если поеду ещё в Казань выберу другой в центре! На фото номер, вид из номера стройка слева, справа Туган Авалым и вечером вдалеке Экият, бассейн отеля)
Все очень понравилось. Замечательное расположение, все в шаговой доступности. Очень вежливый персонал, вкусные завтраки и разнообразные. Отель чистый, красивый. Понравилрсь все . Спасибо всем работникам отеля.
Хороший отель. До центра недалеко (в пешей доступности). Не очень понятно с бассейном - нигде не видела информации при бронировании, что он платный (2000р).
Бронировали 4 номера с двумя раздельными кроватями. Девушка на ресепшене сказала, что такой пометки не было (Хотя пометка была, я турагент и знаю о чем говорю).
В итоге пришла другая сотрудница и все разрулила. То же касается и халатов. Кому-то дали, кому -то нет.
Завтраки хорошие . Коктейли в баре тоже. В номерах чисто. В целом - довольны, на 4.
Проживала в отеле с 08 по 16.10.2023. Очень приветливый персонал. Номер удобный, полотенца и постельные принадлежности белоснежные, есть все необходимое, убирают каждый день, чисто. На каждом этаже есть кулер и гладильные принадлежности. Завтраки- шведский стол, меню разнообразное на любой вкус, большой выбор выпечки, есть фрукты, единственно не хватало заварного чая, чай пакетированный. Отель очень удобно расположен, все в шаговой доступности. Если ещё поеду в Казань, буду останавливаться в этом отеле!
Спасибо большое за гостеприимство, все очень понравилось!!! Персонал, кухня, коммуникация на высшем уровне. Отдельное спасибо за возможность сдать номер на час позже, поскольку был в Казани на марафоне и это позволило принять душ и спокойно, без спешки сдать номер. Ещё раз сердечная благодарность, успеха и процветания Вам.
С момента прибытия меня встретил дружелюбный и внимательный персонал, обслуживание было организовано на высоком уровне. Номер уютный с новым ремонтом, есть все для комфортного проживания. На завтраке все было вкусно, широкий выбор. Расположена гостиница в центре, очень удобно. С удовольствием вернусь еще.
Очень хороший отель. Расположен на спокойной улице но почти в центре. До всех достопримечательностей 8-15 мин на такси. Жили в номере стандарт плюс на первом этаже. Номер просто супер. Персонал приветливый и доброжелательный. Завтраки шведский стол где каждый день как в Турции по системе все включено. Рекомендую всем!
Из хорошего: Отличный завтрак, удобно расположен отель, есть бесплатная парковка, относительно недорого для 4*,
Много тв-каналов.
Минусы:
Гостевой лифт работает через раз, за 2 суток нашего прибывания один раз застряла девушка, просидела минут 20.
Ее конечно высвободили, но проблема работы лифта осталась.
На простыни в номере была небольшая дырка.
Жили на 7 этаже, утром (примерно в 7:30-8:00) вода текла тоненькой струйкой, видимо в час пик всем воды не хватает.
Телевизор маленький и старый, темный экран.
Для 4* по-моему мнению слабовато.
Гостиница и ресторан просто шикарный, на ресепшене девчонки обалденные любой вопрос решают на ура, завтрак включен в стоимость номера, шведский стол просто пальчики оближешь, шеф-повару огромное спасибо. 10 их 10 ставлю.
В этом отеле мы жили 5 дней. Персонал очень вежливый, на каждом этаже куллер, по 2 гладильной доски. Завтрак шведский стол, разнообразный, всё есть, вкусно, есть даже брускеты. Шеф повар подходит, спрашивает, всё ли нравится, что нужно ещё добавить. Я считаю, это большой плюс, нигде не встречала.
Были тут до ремонта с семьей. Было уютно, но устарело. После ремонта это вообще красотища! Стильно! Новые номера супер, сразу заселились именно в новый, это что-то. Советую брать именно новые номера! Персонал профессионалы! Завтраки вкусные, голодным не уйдешь.
Спасибо всему персоналу отеля за гостеприимство!
Отель просто супер, завтраки вкусные и разнообразные, все просто класс! Вернемся еще, персонал приветливый, отель находится в центре, в шаговой доступности столовые , кафе и магазины