Впервые заглянула в данное место.
-1 звезда за безэмоционального администратора:( весь скрипт на отлично, но с таким каменным лицом))
Хочу отметить вкус роллов-это было великолепно)) за исключением Филадельфии, рыба безвкусная, тонкая. Я понимаю, что хочется сэкономить на ингредиентах, и собственно цена ролла не велика. Но Пусть кусочек тонкий, я думаю разумнее будет купить действительно хорошую рыбу, чтобы от этого слайса был вкус) Я сама работала долгое время сушистом, и кушала множество ролл, поэтому думаю мое мнение имеет место быть))
Классное место, очень удобно рядом с метро, отзывчивый персонал, можно взять с собой, либо покушать прям на месте, есть отдельный небольшой зал, спокойно, тихо. Советую 100%
Выражаю огромную "благодарность" за невыданный в наборе, заказанный к 8-му марта подарок в виде морса, тогда как в предварительном заказе он был включен в номенклатуру продуктов. В чеке, полученном с заказом, морса, как бесплатного продукта не было, за это большое "спасибо" Суши-воку. Посетить Ваше заведение в тот же день было поздно, но надо было зайти, жаль, что не пошли. В итоге, спасибо за "праздник". Интересно, что в 100% состава морса натурального? Черной смородины, воды или сахара. Очень интересно, сколько натуральной воды, натурального сахара и натуральной черной смородины в составе. Судя по вкусу смородину добавили для цвета, почему не приводят процентное содержание продуктов? Написали:
Благодарим Вас за отклик! Если у Вас возникли нарекания на работу компании, укажите, пожалуйста, город, номер заказа или Ваш контактный номер телефона для детального разбора данной ситуации. Получил ответ: "Спасибо Вам за оставленный отзыв, мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашей компании".
Интересно, за что спасибо и кто доволен?Мы рады стараться для удовольствия наших клиентов! Ждем Ваших новых заказов, чтобы снова Вас порадовать!
Прекрасное место с вежливым персоналам и достойным качеством еды 😊 Я была в разных местах этой сети, но больше всего понравилось здесь - на Греково, и на Снежной улице 16к1. Готовят быстро и вкусно, роллы запечённые вообще супер! Не знаю, кому здесь что не нравится, но в сравнении с дорогими ресторанами, тут по крайнем мере делают суши из нормального риса, а не пережеваной резины. Та же самая Нияма - цены огромные, но рис никакующий. Так что всем советую к посещению 😄
Постоянно заказывали горячие роллы в этом месте
Быстро,вкусно,удобно
Заказали и сегодня Новогодний килограмм
Ехали в гости ,взяли его с собой
Ехали в трамвае,на улице минус 15, никуда не заходили
Когда ,наконец, приехали и открыли коробочки , в одной из них ползал таракан
На звонки в компанию, мне ответили , что это теоефон пиццы, но телефон у них один
Плохой отзыв на сайте оставить невозможно
Пришлось писать здесь и еще утром в Роспотребнадзор позвоню
Настроение испорчено
Заказывать там,мы больше ,естественно, не будем ни я ,ни мои знакомые
Симпатичное место. Рядом с метро Медведково. Есть зальчик , где можно сразу перекусить ( шарики на столах для украшения, видимо здесь не часто кушают, больше берут на вынос), но руки помыть и в туалет сходить здесь не получится. В меню азиатская кухня, время приготовления 15-20 минут. Есть доставка и небольшая витрина с соусами и чайной посудой. Попробовать не успела, мало времени было.
Суши, конечно, свежие, но нарезаны разной толщиной, при этом непонятные концы не выброшены, а порезаны и оставлены в виде кусков в заказе. Все роллы разваливаются, невозможно взять палками.
Я давно не заказывала тут еду сравнивать с Якиторией или Тануки нет смысла, это не роллы/суши, а шерпотреп сплошной.
Морс в подарок - ужас. Не знаю из какой бочки они его разливают, но он имеет только цвет. Вкуса нет никакого, даже сахара не положили. 2 звезды ставлю только за свежесть, удовольствия от поедания не испытали от слова совсем
Зашёл и вышел, цены на воки подняли до уровня Чихо и прочих приятных азиатских кафешек в центре, где приятно посидеть и все такое, но это забегаловка, за это сушивок и любил, за простую быструю еду за нормальных ценник
Большие и вкусные роллы! Близко от метро! Персонал приветливый и всегда говорят о скидках и акциях.
Конечно чтоб посидеть в помещении перекусить, места маловато, но на вынос в самый раз. В целом, хорошее соотношение цены и качества!
Не большой, но уютный магазинчик. Можно не только что то купить, но и перекусить на месте, очень удобно. Часто пользуюсь доставкой, всегда быстро и аккуратно.
Всегда при выборе суши и роллов мой выбор падал именно на Суши.По моему
субьективному мнению,именно ваши суши и роллы превосходят конкурентов по таким критериям как:цена, вкус, свежесть продуктов и последнее, но не по важности отношение к клиентам.Подводя итог, советую всем при выборе японской кухни, выбирать именно СушиWok!💕💯🎉
Замечательное место, постоянно здесь заказываю по дороге домой. Вежливый персонал, все быстро и вкусно. Часто акции и скидки)) и расположение радует, рядом с метро.
Ужасное обслуживание. заявлено было время ожидания 40 минут, прошло больше часа, а заказа нет.
В приложении отмечено, как доставлено.
Звонили в службу доставки, сказали ждать ещё 30 минут.
Заказ доставили через 2,5 часа в таком виде и запеченные роллы оказались холодными.
👎👎👎👎👎
Всем, привет!!! Хочу рассказать о новом для меня месте! Очень милое и уютное гнездышко в этом всеми любимом районе Медведково! Отдельного внимания заслуживает выбор в меню роллы: это отдельное искусство, они не только нереально красивые, особенно НА ФОТО, и самое важное - СВЕЖИЕ и ВКУСНЫЕ :) многие, возможно, не обращают внимания на супам, я выбрала себе суп "Том Ям с Креветками" он очень был вкусным, скажу так пока сами не попробуете не поверите но это, правда! Пять с плюсом!Рекомендую посетить эту гнездышко ! Спасибо поварам за быструю приготовление вкусных блюд !
Ужасное обслуживание !!! Если хотите остаться без заказа вам именно сюда ! Заказали, позвонили подтвердили , а через час отменили заказ, сказав что уже не осуществляют доставку! Однозначно не рекомендую !
Не вкусно от слова совсем! Начинка, рис, соус просто ужасно! Фууу! Заказала сет весенний и теплый сырный! Попробовала и выкинула все! Лучше дороже и в другом месте, чем ЭТО😞
Доставка заказа N°422-034-698-123 была осуществленна в указаное время, курьер был вежлив. Суши привезли теплыми, не разваливаются, и не сухие, оказались вкуснее чем ожидали. К заказу положили положили имбирь, васаби и соевый соус прям не пожалели что очень приятно. Цены очень приятные и всегда различные интереснын акции. Хотелось что бы было больше точек где возможно приобрести пиццу тк не на всех адресах есть такая возможность
Заказывали вчера сет ЖАРА, была приятно удивлена! состав немного изменили и сейчас сет намнооого вкуснее 10 из 10. Всегда вежливый персонал! Повара молодцы!🥰
Очень грустно такое писать, но меня безумно расстроили эти роллы. Заказали новый сет ПЯТЬница и ничего на первый взгляд плохого не могла подумать, но засунуть в роллы соленые огурцы ?!! Зачем так издеваться нам ними и над нами ? Это просто отвратительно на вкус, очень разочарована. Пыталась вытащить огурцы, чтобы немного поесть, но вкус оставался и это ужасно. Вы хоть сами пробовали? Ладно если бы в 1 только были, но огурцы соленые в 4 роллах из 5!
Больше не буду брать роллы в суши вок, раньше было не идеально, но сейчас просто ужасно!
Разбавим купленные отзывы реальными.
Решил первый раз попробовать тут роллы. Взял не какой то скидочный сет, а классику: Филадельфию, Филадельфию в угре и ролл с тигровой креветкой хот. Кстати у них какие то разные меню, я когда на следующий день пришел того меню уже не было по которому делал заказ. Но не суть..
В итоге я ждал свой заказ вместо обещанных 10-15 минут аж 46 минут. За это мне ничего кроме извинения не дали. И так, добежав до дома (а дело было уже вечером поздно, после 22 часов) я хотел порадовать себя и жену вкусными роллами, но вскрыв пакеты мы разочаровались. Во первых вид роллов оставлял желать лучшего - маленькие, не ровные, грязные по краям и с посторонними ингредиентами. Видимо повар все на одной доске подряд режет и не заморачивается. На роллах сбоку где просто рис все было разноцветное от красителя от икры или бог знает чего. Есть противно. Роллы которые с угрем вообще были плохо разделены, не разрезаны толком. И по вкусу они на двоечку честно говоря.
Мы любим роллы и едим их в нормальных заведениях, есть с чем сравнить. Но к сожалению в нашем районе нет приличных мест, как оказалось совсем.
В общем господа, пожалейте свои деньги свой желудок - это место категорически не рекомендую.
Причиной этому кстати их отказ вернуть деньги и игнорирование моей претензии. Мы честно вам скажу съели только около половины ( каждый попробовали по одной), остальное выкинули в мусорное ведро.
На следующее утро мне стало жалко мои 1297₽ и 46 потерянных минут ожидания и я отправился к ним просить вернуть деньги. На что мне сказали что по месту они ничего такого не решают, а нужно звонить по номеру на бумажке. Ну я при них и позвонил, у меня приняли обращение и обещали связаться. В итоге через 4 дня я набрал сам и оказалось что мне не дозвонились ( хотя это не так, я тщательно слежу за звонками) в итоге перезвонили еще через день и еще раз выслушав от меня суть претензии отказали, сославшись на то что нужно было принести им их произведение обратно, а не выкидывать в мусорку ( где ему и место честно говоря) на этом в принципе все. По хорошему нужно бы написать в роспоттребнадзор, это нарушение санитарных норм как минимум, и не уважение к правам клиента в придачу.
Ах да, забыл сказать что третий ролл который с тигровой креветкой хот за 449₽ в итоге оказался не тем, а более дешевым роллом. И креветочки на нем склизские такие, не свежие ни разу.
Ребята, все на фото кстати. Больше в эту сеть никогда не пойду и всех буду отговаривать.
А менеджеры, вместо того что бы вернуть деньги, вы получили минусовый отзыв. Который прочитают люди и не купят у вас вашу не свежую продукцию.
Не рекомендую этот ресторан к заказам. Заказали 4 разных видов роллов. В 2 из 4 не нашли ни рыбы, ни креветок (в составе роллов они должны быть как основной ингридиент), по факту нам положили сыр тофу. Не понятно, за что заплатили и кто теперь нам это возместит. Колл-центр работает фиг пойми как, некомпетентные операторы ( Иванова Анастасия). Васаби абсолютно не острый. Вообще никакой. Тоже самое можно сказать и про острые роллы. Я так и не поняла, что из 4 видов роллов было острым (НИЧЕГО!) Больше сюда не вернусь.
Сделал заказ 493783966263.
Через полчаса стоял статус доставлено, однако никто ничего не привез.
На мой звонок ответили, что курьер ошибся и будет через 15 минут.
Спустя ещё час ожидания ничего не изменилось, сказали ждать ещё 10 минут.
Роллы заказывать естественно можно, если Вы располагаете целым днём для ожидания.
После очередного звонка сказали ждать ещё 15 минут, на это терпения не хватило.
Крайне не рекомендую.
Цена -качество. Нам нравится. Живем рядом, когда захочется Суши, то заказываем здесь. Ни разу не было, чтобы нам не понравилось. Том ям правда на 4, но в целом претензий нет. Всегда во время. Да и конкуренции на районе у них тоже пока нет. Нравится разнообразие наборов, проходят акции. Могу советовать.
Хочу поделиться отзывом об этом заведении на Грекова 4
Заказываем роллы, всегда очень вкусно готовят
Для меня это лучшее заведение роллов и суш на Медведково, рекомендую посетить данное заведение 👍👍👍
Роллы ужасного качества внутри вместо рыбы какие то непонятные обрезки сам ролл неровный и рваный. Да и просто не вкусный. Васаби не острый, имбирь крашеный. Морс чересчур сладкий. А в том ям видимо кладете обычные сливки потому что он явно отличается от нормального том яма на кокосовых сливках. Креветки в том яме не вкусные. Столы в помещении грязные и негде руки помыть а влажных салфеток у вас нет. Мы были с дороги голодные очень. Съели но больше никогда не закажу и не приду. А еще повара очень громко разговаривали на своем языке а девушка на кассе не улыбалась. На следующий день мне прислали сообщение и запросили обратную связь о моем визите в это место, я все описала, но сообщения никто так и не прочитал. Спрашивается зачем спрашивали тогда?
Очень нравится качество обслуживания, приятная обстановка, вкуснейший куриный супчик)) Качество роллов нормальное, однако ассортимент несколько удручает, особенно для тех, кто желает взять еды на большую компанию. Сеты неполноценные, однобокие, роллы поодиночке неоправданно дорогие. Лапша в воках не что иное, как обычные макароны... Ставлю положительный отзыв, ибо мой постоянный заказ готовят на отлично, однако этот выбор был совершен методом проб и ошибок.
Заказы по самовывозу в большинстве случаев готовятся вовремя, но для ролла от шефа «Филадельфия с апельсином» не всегда есть апельсин)) вот из-за этого иногда приходится ждать чуть дольше, пока сходят за апельсином)) персонал вежливый, в зале чисто.
Не верьте купленным отзывам с 5 звездами!!!!! Это самые маленькие и невкусные роллы в моей жизни!!!!!! Хотел вкусно поесть с подругой, а в итоге разочарование. Никому никогда не рекомендую посещать данное заведение. Я считаю, что это точку надо закрыть поскорее!
несколько раз заказывали все было нормально. последний раз привезли не тот заказ, привезли почти все не те роллы. мы проверили заказ сразу же как ушел курьер, позвонили на горячую линию - дело было вечером часов 9. оператор не смог дозвониться до пункта откуда привезли заказ и до курьера, в итоге сутки мы ждали обратную связь. каждый раз приходилось связываться самим. со стороны сушивок не было особой заинтересованности в том чтобы разобраться оперативно. заказ полностью вернули курьеру, т.к заказ не трогут обещают вернуть полную сумму заказа. то, что привезои не тот заказ не подтвердили, извинений со стороны сушивок не было.
больше заказывать ничего не будем тут, всем знакомым и друзьям крайне не рекомендовала это место.
лучше заказать или сходить в тануки.
можно было бы поставить ноль звезд поставила бы.
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам, приняли заказ даже не смотря на то, что оставалось 2 минуты до закрытия, ролы вкусные, поэтому однозначно рекомендую !
Заказали с мужем 2 вока, размер М за 450₽!!!! Посмотрите на этот размер, еще и на половину пустой
Show business's response
О
олеся Миронова
Level 4 Local Expert
June 28
Ко времени пришли,а они жаже и не начинали готовить заказ. Спросила у кассира (администратор) с не довольным лицом ответила: не успивает повар. Хотя мы когда пришли сразу присели за столик и ждали. Повар общался там с кем-то, а потом говорит: может риса не хвотить. Вот я думала приехали. В этоги хвотила и забрали заказ с опозданием (
Еле разговаривающий кассир Индира. Невозможно понять, что она говорит- что-то себе под нос. С непроницаемым взглядом и отсутсвием признаков жизни. Мой заказ давно был готов, как сказал сушист, а она по телефону свои личные дела обсуждала. Отсутсвие сервиса.
Суши такие как выглядят на фото
После того, как испробовала настоящее суши, то это подобие кроме формы и цвета вообще не о чем. Извините, но после ваших суш, мы всей семьёй по очереди в туалете засидаем. И кстати, по цене не так уж и дешево, чтоб платить за последствия.