Роллы и суши самые топовые здесь 🥰
Существуют многие другие суширестораны но здесь они особенные 💥Уже много лет мы семьей покупаем суши только в суши стор потому что они всегда самые вкусные,вид подачи🤩нам очень нравится))
+повары успевает отдать заказы всегда во время или даже раньше 👍обслуживание клиентов на высшем уровне 👍👍👍
Заказала вечером в пятницу доставку. Оператор перезвонила и сказал, что ждать 2 часа, предложила оформить самовывоз. Я согласилась. О готовности сообщили поздно, мы не успели в ТЦ его забрать, охранник не пустил.
Мы могли остаться без заказа. Но, благодаря виртуозной работе колл-центра вопрос решили, прислали ссылку на оплату и назначили курьера Яндекс за счет заведения. Курьер прибыл через 15 мин.
Суши тут заказывала первый раз. Очень вкусно. Несмотря на накладки заказом довольна.
Ребята, вы молодцы!!! Разрулить безнадежную ситуацию с заказом это большой профессионализм и любовь к клиентам.
Не удалось отведать роллы. По ощущениям я со своим заказом навязался и отвлёк от личных дел. На кассе дама в телефоне сидела. Меню прикрыто подносами и я должен был догадаться где оно вообще. Сделал заказ, дама куда-то в пустоту крикнула что-то вероятно на японском. Из под стола появился жующий и роняющий еду изо рта "японец" и что-то непонятное сообщил. Мне перевели что ожидание 30 минут. И это в отсутствии людей на фудкорте. Возможно заняты заказами на доставку аж времени нет покушать бедному японцу с узбекскими корнями))). В общем считаю что увиденное мной полный сюр и не соответствует никаким минимальным требованиям современного человека. Ну как минимум будьте вежливы и прожевывайте перед общением с коллегой.
Дизлайк!
Кассиров часто нет на месте, если есть то скорее всего не поприветствуют...первыми. Не улыбаются. Роллы достойного качества. НО,,,крайние два раза ожидание 30-40 минут. В первый раз была суббота, народа много. Ладно, ждать не стали пообедали другим. Сегодня среда 0 человек: кассир семечки щелкает, поваров не видно. И опять... ожидание 30-40 минут. Ушли((
Продали замороженные Моти. Ледяные пирожные да 200р, не предупредили ( по факту продукт не готов к употреблению)
Часто ходим в азиатские рестораны разного уровня , и моти на подаче всегда мягкие и размороженные.
На вопрос у персонала: почему так и почему не предупредили - ответ: всегда так , 5 минут и станут «нормальными»
Прошло 20, они все еще как камни
Вместо ролл, просто огурец.
Где креветка, курица и все остальное? Ответили что все в смеси. Смешно даже. Взяли содержимое, измельчили в блендере и вуаля. А внутрь напихали огурца))))) Только даже привкуса креветки нет. Созванивалась с отделом качества, намекнули, что все нормально))). Обещали перезвонить, мол, все по инструкции, даже видео могут прислать. Иииии, ничего не произошло. Похоже все таки не по технологии дело пошло или антисанитария. Выводы делайте сами))).
Просто ужасное обслуживание, кассир общается с таким лицом, как будто ты лично ей жизнь испортил. Не здороваются, на все вопросы отвечает так, что и спрашивать ничего не хочется. Приветливый персонал, сервис? Не, не слышали. Очень , оооооочень долгое время приготовления , и это не зависит от количества заказов у них, они просто еле шевелятся и им так окей. Короче, если не хотите сидеть пол дня на фудкорте, где даже интернет не ловит, закажите поесть в другом месте.
Являемся постоянными клиентами этой сети. Но качество продукта, скорость приготовления и уровень обслуживания оставляет желать лучшего. Постоянные задержки приготовления заказа, проблемы с оплатой, проблемы с доставками. Очень жаль что сеть этих суши упала в качестве.
Сначала все понравилось.
Не буду говорить про качество суши - нормальное. Абсолютно.
Проблема в другом.
Оформляешь заказ через приложение, выбираешь: доставка и оплата при получении
Перезванивают: а мы не можем… отправим Яндекс курьером, но только вы сначала оплатите.
Первый раз я согласилась. В итоге: за 3 часа суши не доставили. Выяснилось, что курьера не было и про заказ забыли 😅👍
Во второй раз - я отказалась оплачивать заранее. И настояла на том, что «требую» выполнить условия заказа, которые я выбрала через приложение. Объясняя это тем, что в прошлый раз произошло.
В итоге - мне отказали и отменили заказ.
Кроме того: в другой раз я соглашалась забрать сама. Но смысл тогда в возможности оформить доставку?
Короче, была надежда на нормальные суши, но сервис добил.
Пока крепкая 2ка.
Не рекомендую питаться в подобных заведениях, только если вас пробило на « покушать майонезных роллов», лучше доплатите немного и закажите нормальные роллы и суши. В этой сети делают некачественно, рыба нарезается лазером, в 99% роллов ее вовсе нет, вам пихнут крабовую палку или овощи.
Прекрасное место, прихожу на бизнес ланч часто. Еда всегда качественная и свежая. Персонал всегда помогает с выбором, предлагает что-нибудь интересное. Однозначно рекомендую. На районе одно из лучших заведений с рыбой.
Кассиры не комплектно очень грубая девчонка она не умеет как прилагать я вчера покупал 4порция роллы она не предлагала мне дополнительные соусы и имбирь васаби и соевым соусы грязный очень не приятно я сразу кассира сказал поменяте она даже не смотрели меня как этот понят кассиры должно быть вежливая она не умеет меняете кассиры
Заказываем роллы теперь только здесь. Доставка бесплатная, в телеграм часто появляются промокоды на сеты. Роллы вкусные, цены для Москвы очень демократичные.
Часто с подругами заказываем тут роллы. Очень удобное расположение, тц близко к метро. Еда всегда свежая, наборы аккуратно сложены. Персонал всегда приветливый и быстро обслуживает
Когда заказывали в неделю после открытия все было замечательно! Толстая рыба, на филе, красивого красного цвета, видно, что срез был хороший.
Сегодня заказали и офигели, рыба блеклая, нарезанная будто лазером, вся рыхлая, короче явно не за 500 рублей.
Маки еще ничего, но опять таки рыба оставляет желать лучшего.
Печаеные ролы- полное фуфло, чисто мазик с рисом без рыбы:(
В добавок приехали ролы помятые с съехавшими шапочками.
Владелец, прошу, проверьте какую рыбу используют для ролов, проконтролируйте качество, в первый раз было просто офигенно:(
Мне хотелось чего-то вкусного и особенного, причем готовить самой не хотелось. Я решила покушать роллы в Суши Store они готовят очень вкусно и аккуратно прям пальчики оближешь вкусно очень рекомендую всем друзья 😋😋😋😋😋😋😋😋
Из своего случая, я сделала для себя вывод, что в этом заведении отсутствует качество обслуживания. Коротко о ситуации, ребенок в ожидании получения своего заказа простоял возле прилавка почти час. Пришел папа, напомнил о заказе, выдали.
Была сегодня в первый раз в суши сторе и там все вкусно и быстро готовится 😍 кассир очень вежливый и приятный 🥰
И цены тоже низкие роллы качественные вообщем мне все понравился буду теперь заказывать только у них
Отличное место, вкусные бюджетные суши) расположение удобное. Часто здесь покупаю на вынос, так как близко к дому, но в ТЦ есть удобный чистый фуд-корт)
Сначала забирала самовывозовом потому что долго доставляют. Было все хорошо, вкусно за свою цену но меня смутило отношение сотрудников, но поначалу я не обращала внимания. Затем после нескольких заказов я отравилась именно после этих суш. Вообщем, больше не заказываю из за персонала который не может изъяснится на русском,
из за качества, плохого распределении времени и антисанитарии.
Сказать что я разочарована ничего не сказать.Заказала Моти они мне дали его замороженой ледышкой еще и с куском снега .Ролы это вобще ужас какой то маленькие почти разваливаются а раба вобще как будто искусственная
Замечательная еда, качественная. Вежливая девушка за кассой. Приятный ассортимент и для вегетарианца есть что выбрать) Была здесь несколько раз. У них еще есть доставка.
Тот вариант, когда хочется похвалить. Заказывала 02.06.23 сет Калифорния Гриль набор ассорти через онлайн заказ. Не смотря на то, что был пятничный вечер приготовили всё в соответствии с назначенным временем без задержек. Вежливая девушка звонила дважды для подтверждения заказа и когда заказ был готов, подсказала куда подойти. Забирала самовывозом из ТЦ Сказка на К.Чуковского 2.
Сам сет очень понравился, видно, что свежеприготовленный. Запеченный, сочный и ароматный.
В подарок положили дополнительный соус.
Очень порадовало качество еды и обслуживание. Съела весь сет сама🤭 и ни с кем не поделилась 😁. Значит, повар был ответственный 😊 Советую попробовать.
Роллы готовят отлично,вежливые сотрудники оссобенно на кассе девушка ,повара молодцы вкусно и быстро отдали заказ.Я еще раз приду за вкуснымы роллами 😊
Пришел с ребенком и заказали дочке суши , сказали 20 минут ждать
Мы подождали и пришли за заказом и он не готов , нам сказали что нужно подождать еще пять минут.
Пришли через 10 минут и он еще не готов так как собирают интернет заказ на доставку.
Дочь так и не покушала суши, сделали возврат и ушли! Больше никогда не приду сюда!!
Время ожидания заказа больше 30 минут.
Заказывала ролы, для употребления в зале. Ролы подали на таком вонючем подносе… что желание есть отпало моментально.
Приготовление долгое, подача ужасная, вкус отвратительный.
Не рекомендую.
Самое ужасное место! Именно по адресу улица Чуйковского 2. Сделала заказ на доставку , позвонили, сказали , что не смогут доставить, придите сами к 17:45. Ок, пришли. В итоге 18:10, заказ не готов. И как оказалось , его даже не начали готовить. Отвратительное место, где не ценят время клиентов и нагло врут. Уже не в первый раз, но всегда даешь им шанс. Больше туда ни ногой и никому не советую
Если что, номер заказа 12781 от 15.09.2023
За такие деньги качество просто 10 из 10. Раньше брал дорогие из другой сети. Теперь буду брать эти.
Немного выпил портвейна и хочу добавить к отзыву. Спасибо менеджменту что сделали такую качественную сеть. Качество на самую малость похуже чем в самых дорогих доставках, но цена!!!! Спасибо большое!
Антисанитария жуткая. Владелец, вы их научите, что кашлять во всё горло над едой, которую готовишь - неправильно. Облизывать пальцы, а потом ими раскладывать еду - тоже не стоит. На кассу посадили женщину, которая по-русски не алё, зато пузыри из жевачки лопает звонко, слюна на всю округу летит. Два раза была у вас, оба раза картинка хоть для санэпидемстанции..
Один сплошной минус. Ребёнку отпускали заказ 40 минут. За это время выдали ещё несколько заказов. Которые были позже. Если не хотите ждать свой заказ вечность, не заказывайте здесь.
Ужасное обслуживание и непонятный кислый мисо. Заказали без кассы, приняли заказ на бумажке, расчет наличными. Ждали 25 минут две порции роллов и мисо. Мисо кислый, никакого отношения к настоящему мисо супу не имеет. Ужасный вкус. Не рекомендую вообще здесь заказывать.