Постоянно приходится ждать заказы по 20-30 минут. Несколько раз теряли заказ, хотя заказ оформили заранее
Не доложили соус и палочки. Пришлось есть вилкой. Просто кошмар..
Роллы вкусные, берем сет выходит недорого, а тут нам еще и повезло заказывали с самовывозом ещë ролл в подарок дали. Доступные цены, качество не хуже чем у других.
Заказывали Сеты Дарума,Таношими и Студенческий - ролы свежие, качественно свёрнуты, не разваливаются, рис не липкий. Доставка быстрее обещанного, что очень порадовало. Отдельное спасибо сотруднику доставки за аккуратность и вежливость!
М
Мухаммад В.
Level 2 Local Expert
November 11, 2023
Никогда не советую заказывать ! Во первых приложение постоянно тупило. Сколько бы раз пытался заказать,постоянно ошибки и вылетает. Приложение на последнем обновлении. Персонал и кассирша вообще не в интересах и с одолжением разговаривает ! Вообще не приятно даже что-либо заказывать вообще. Заказал еле как через приложение и чудном образом оказалось что у меня два одинаковых заказа и отменить можно только через звонки по горячей линии 🤬🤬🤦🏼🤦🏼. Далее заказ я оформил как можно скорее и призожу через 40 минут и мне как я описал выше кассирша ответила. «Заказ будет готов только через 40-50 минут минимум. Так как приложение показывает что у меня был заказ якобы в свободное время,хотя я заказал «как можно скорее». В итоге попросил курьерам хотя бы доставить и в ответ грубой форме ответила « у нас нету курьера и дальше смотрит на монитор. Итог я отказался и остался в неприятной ситуации. Вообще не рекомендую. !!
Первое впечатление очень негативное. По русски не говорят. Все нужно покупать дополнительно: палочки, вассаби, имбирь, салфетки. Это как? Ждать 20 минут.
Заказали, сидим ждем.
Покупала запечённую Филадельфию. По факту - Калифорния с майонезом (( . Что тут запекали - непонятно, соус весь растекся. Соевового соуса в бесплатной коробочке маловато, имбирь/вассаби платно. Итог 450р, можно было и в ресторане заказать
Роллы конечно на 3-ку. Имбирь платно, палочки платно, + пакет платно(так как нет подносов). Брали запеченная Филадельфия (не вкусная), фила (показались соленые, мало сыра) и спринг эби (вот они нормальные). Ассортимент большой, но качество так себе. Есть с чем сравнить
Вкус роллов хороший, свежий, но рыбы мало и она вся кривая. Считаю за 550 это не рыночная цена, лучше уж заказать в одной из двух популярных сетевых кафе японской кухни
Заказал сет в тц сказка, сказали 10 мин, по итогу делали пол часа, можете заказывать там по факту если у вас есть лишний час времени, а для меня это большой минус, больше так попадать не буду.
В данном заведении не рекомендую брать теплые или запечённые роллы. Они по факту еле теплые. Такое ощущение что приготовлены уже давно просто подогретые. Надеюсь мой отзыв ребята прочитают и примут к сведению.
График работы указан до 23:00, по факту в 21:40 уже не обслуживают. Не рекомендую, так как отношение к посетителям не корректное. Давно с таким не сталкивалась. Клиентоориентированность 0.
Просил привезти заказ ко времени, курьер опоздал на пол часа, не извинился, тупо говорит опоздал. Какой смысл оформлять заказ ко времени, если сервис не вывозит? Роллы приехали холодными соответсвенно