Отличная квартира для отдыха! Хороший ремонт, чисто, есть всё необходимое для проживания: посуда, полотенца, постельное бельё, доп. подушки и одеяла, фен, утюг, сушилка для белья, гладильная доска, даже пляжный коврик, что для нас было очень актуально, т. к. своего с собой не было) Море с обалденным пляжем прям ооочень рядом, через сквер, море чистейшее, ласковое! Рядом есть все необходимые магазины: продуктовые, овощи/фрукты, хлеб, пиццерия, бургерная, алкогольные магазины до 22:50, кому актуально) . Хозяева очень радушные, доброжелательные! Спасибо им большое за отдых! Уезжать не хотелось! Поняли, что неделя очень мало, надо ехать на 2 недели сюда. Очень уютно и комфортно!
Благодарю создателей этого сервиса! Очень удобно: любой город, любые варианты по проживанию. Соответствие фото на сайте и в жизни! Один раз были сложности с отменой бронирования по вине хозяина, но мне направили приятные бонусы, которые я потратила при следующем бронировании! А кэшбэк с поездки в 30% - это огромный стимул к новым путешествиям по интересным городам! Отдельное спасибо за бронирование в Беларуси! Это подарок для родителей, чьи дети постоянно выступают в разных городах и странах! Однозначно рекомендую!!!
8 май 2024 — 12 май 2024
Чистота и быстрое обслуживание. Быстрая отзывчивость персонала на наши просьбы. Отличная шумоизоляция в окнах и стенах. Современная и удобная обстановка в номере. Замок - магнитная карточка. Быстрый интернет. Термопод на этаже. Первый день было прохладно, включили кондиционер на обогрев.
Как пожелание, оставить контактные данные агента бронирования при регистрации. Пришлось искать в другом корпусе. Если кому-то нужны подробности, корпус Дельта 6-й этаж, пройдя небольшой квест в соседнем здании. Было весело и неожиданно.
Были в Питере с 8-15 июля проживали по адресу, Коломенская, 7. Удобное расположение к центру и вокзалу все в шаговой доступности. Квартира укомплектована полностью, чистое белье., правда не было туалетных принадлежностей, но это может быть случайность. Соседей не слышно, окно выходит во двор, если закрыто то с улицы ничего не слышно. Квартира для отдыха. Соответствует фото
Снимали квартиру на улице Краснозвёздная 1а в городе Минске. Замечательное расположение. Квартира находится в центре города, но такая тишина, кругом чистота. Хозяин квартиры очень вежливый, доброжелательный. Квартира уютная, чистая. Очень понравилось. Рекомендую 👍.
Я снимала аппортомннты на ул. Роз 82 !
Это замечательная квартира, очень удобная с расположением!
Рядом ж.д вокзал, Пятёрочка, Перекресток, центральный рынок,,река, пешеходная красивейшая аллея к Мор.вокзалу и набережной! Все в шаговой доступности! Очень приветливая хозяйка!
Ей отдельная благодарность, за такую чистую, уютную квартиру!
Плëс, ул. Пионерская д. 16.Замечательное место для отдыха от большого города-мегаполиса, брусовой домик с двумя небольшими комнатами, кухонькой и санузлом, всей нужной техникой для жизни, красивыми картинами на стенах, цветами на всëм дворе, тремя кошками, собачкой в будке, вообщем деревенская идиллия, плюс красота самого Плëса, его холмов и оврагов и конечно Волга. Благодатное место, истинно русская спокойная красота. Замечательная позитивная хозяйка, что ещë нужно для семьи из трëх-четырëх человек, Надоели виды Москва-Сити со 100-этажными башнями, а Плëс-это место для романтиков, художников и людей, любящих Россию и русскую природу. В последний день отдыха посетили ресторан "Чугунок"рядом с горнолыжным склоном, очень вкусно, порции большие, цены не завышены, вообщем Плëс и отдых в деревянном доме очень понравились, рекомендую тем, кто позитивен и не видит плохого в жизни, а только хорошее.
Останавливалась в Красноярске на ул. Борисова, квартира полностью соответствует фото, очень уютно чисто, есть всё необходимое.
Прекрасный сервис, вежливый персонал.
Спасибо ставлю 5 звёзд этой компании.
Рекомендую!
Постоянно пользуюсь сервисом. Очень удобно выбирать жилье. Квартиры, дома, хостелы, что угодно. Были несколько раз в Казани, Питере, Москве. Всегда все четко и прозрачно. Радует бонусная пррграмма, получаются хорошие скидки. Сейчас планирую бронировать дом на море. Надеюсь все как всегда пройдет на высшем уровне!
Снимали квартиру в г.Новосибирск,ул.героев труда,33а, на 3 дня. Всё понравилось,чистая уютная квартира,чистое постельное бельё и чистые новые подушки(для меня это принципиально),тихий район (от центра далековато,но если вы на машине,то это не критично),фото соответствуют действительности🤗заезд происходит "без напряга"-дистанционно,т.е. нет необходимости торопиться к условленному времени,что немаловажно.В квартире есть всё необходимое для комфортного проживания,администратор всё дистанционно объяснила,ответила на все,интересующие,вопросы.В общем,мы довольны👌
Бронировали город Энгельс. Очень удобно. Бронирование, заселение, выезд - всё прошло отлично. Новый дом, хорошая светлая квартира с потрясающим видом на Волгу. Нам всё понравилось. Спасибо!
Отличный сервис - удобный, выбор квартир хороший. Показывает на карте, что классно при планировании.
Есть неприятный момент с отказом - в прошлом году сломала ногу, потеряли задаток, так как из оплаченной суммы вернули только 30% примерно. Но это было горячее время, перед Новым годом
Когда планируем путешествие - первым делом ищу жилье на суточно.ру. Надежно и уже проверено , не хочется непредсказуемостей с другими сервисами))
Отличная квартира, для проживания семьей и с детьми. Качественный ремонт, чистая квартира и сантехника. Вся инфраструктура в шоговой доступности. Магазины, кафе, игровые комнаты.
Отдыхала в С-Петербурге май-июнь 2024г, номер заказала быстро через sutcki Rentхорошо показана локация , бронирование прошло быстро, без проблем, продление так же прошло без проблем. Расположение отличное, все в пешей доступности. Условия номера соответствовали заявленным, кроме кондиционера, что было важно в жаркую погоду.в номере чисто, свежий ремонт, персонал вежливый. Отдыхом довольны.
Аппартаменты расположены рядом с каналом Фонтанки, недалеко в пешей доступности театр БДТ им. Товстоногова, куда сходилт на спектакль. Соседи не мешали и не беспокоили. Есть микроволновая печь, стиральная машина, гладильные принадлежности.
Квартира очень понравилась. РАСПОЛОЖЕНИЕ В ЦЕНТРЕ города, чистоя, уютная, хорошее постельное белье, полотенца толстые приятные, доброжелательные хозяева. В пешей доступномти достопремечательности. Хочется гулять , смотреть и наслождатья красотой города Калининграда. А если зайти в кафе Кениксбекер где модно выпить вкусный ароматный кофе но и насладится прекрасной , вкусной выпечкой ( что даже когда ехали в аэропорт неудержались от соблазна еще раз заехать в это заведение и взять с собой чюдные круасаны)
Очень хорошая квартира , суперский ремонт , чистота и порядок , прекрасное месторасположение , бесконтактное заселение , хозяйка квартиры всегда на связи решение любых вопросов , парковка во дворе , рекомендую
Бронировал отдых в Карелии за два месяца. Квартира очень понравилась. Всё продумано до мелочей. Чистота идеальная. Расположение в центре, в шаговой доступности от вокзала. Предоплата минимальная. По заселению, если всё устраивает, оставшаяся сумма. Хозяин всегда на связи. Сайт очень удобный. И отдых очень понравился. Обязательно воспользуюсь Суточно.ру и в следующий раз. Спасибо за сервис!
Бронировала на Суточно, ру г Калининград с 14.11-19.11.23. Все отлично, соответствует описанию. Квартира чистая, уютная, все для проживания имеется. Находится в историческом центре города, в пешей доступности многие достопримечательности, на каждом углу кафе-рестораны, магазины. Город прекрасный, удивительный. Обязательно приедем еще. Спасибо.
Почему люди оставляют здесь отзывы на жильё, когда речь идёт о сервисе бронирования этого самого жилья??? На суточно.ру есть и прекрасное, и ужасное жильё (впрочем, у каждого свои вкусы, потребности и бюджет), что ещё ничего не говорит о самом сервисе суточно.ру. Что же касается самого сервиса. Он задуман как замена ушедшему Airbnb, даже дизайн тот же. Но не заменяет его в одной очень важной вещи - это платежи. Сервис берёт свою комиссию в качестве предоплаты за бронирование, а дальнейшие взаиморасчёты остаются на откуп гостя и хозяина. У меня пока что не было проблем на этой почве, но я с ходу могу представить себе массу потенциальных ситуаций, неприятных для обеих сторон.
Есть и другие недостаток, не столь важный, но всё же причиняющий неудобства: если ты хочешь продлить бронирование, тебе придётся делать новую бронь. Это была бы сущая мелочь, если бы она так скверно не сочеталась с главным достоинством сервиса - кешбэком за отзывы. Вот я 4 раза продлевала бронь (т.е. по факту забронировала один и тот же объект 4 раза подряд). Чтобы получить кешбэк сполна, я, получается, должна оставить 4 отзыва на один и тот же объект, что довольно бредово. Или я теряю 3/4 кешбэка, если оставляю отзыв только когда уже съеду. И это не гипотетическая ситуация - у меня так было уже с двумя объектами размещения из-за того, что я не знала заранее, когда я уеду (ждала документы).
Поэтому суточно.ру не является полноценной заменой Airbnb и не станет ей, пока не начнёт процессить платежи и не создаст возможность продлевать бронь. Однако, кешбэк - отличная тема, потому что стимулирует гостей оставлять отзывы, а это помогает сделать выбор другим гостям
Вполне приличная альтернатива ушедшему из России Airbnb. Очень достойная база жилья на любой кошелек. Понятный и удобный интерфейс приложения. Точно буду пользоваться для путешествий по России.
Пользуюсь уже два года и очень довольна. Удобное быстрое бронирование, можно выбрать любое жильё, гостевой дом, мини отель,гостиница, апартаменты, комнату,квартиру. С функцией быстрое бронирование не нужно ждать ответа, сразу бронь и можно заселятся. Самое приятное, кешбек и скидки. Бонусами можно оплатить часть брони. Деньги за бронь хозяин жилья получает после того,как заселились и остальные деньги уже отдаёте хозяину жилья. Всё просто и удобно. А ещё тут можно сдавать жильё самим.
Отдыхали семьей с ребенком. Встретили доброжелательно, в номере чисто, уютно. Понравилось отношение к отдыхающим. Внимательный,
Вежливый персонал. Чистая оборудованная кухонная зона, много посуды, микроволновка. Из дополнительных услуг прачечные услуги, завтраки и обеды на заказ. Детская площадка понравилась детям.
Впечатление об отдыхе в этом гостевом доме увозим очень хорошее, на все сто. Спасибо
Всему коллективу гостевого дома на Алычевом 1. Рекомендуем для отдыха.
Планируем останавливаться
Здесь в следующий отпуск.
Спасибо большое!!!
По совету друзей воспользовались сервисом суточно.ру для подбора жилья в Евпатории. Это определённо удобно, но подобранное жилье явно не соответствовало выставленным фильтрам. Хотелось более тщательной проверки заявляемых со стороны хозяев понятий: отель, частная мини-гостиница, гостевой дом, апартаменты и пр. Тем более, что берётся предоплата, что ограничивает дальнейшие действия на случай отказа от жилья по разным причинам.
хороший сервис бронирования, работает четко, пользовалась несколько раз, нет нареканий в смысле четкости бронирования, оплаты и тд. Радует, что есть бонусные баллы, которыми можно оплачивать жилье. Но совершенно непонятно, как выяснять какие-то нюансы до бронирования. Например, мне нужно понимать какое качество у интернета. Не то, что он бесплатный, а то, что мне нужен высокоскоростной и бесперебойный, так как работаем удаленно и ездим втроем. До момента бронирования сделать это не понимаю как. А после бронирования уже списан задаток, который не возвращается! При последнем бронировании попала как раз в ситуацию, когда интернет не справлялся с нагрузкой и поправить это было невозможно. Пришлось пользоваться коворкингом, а это лишние траты. И непонятно, в случае возникновения форс-мажора можно ли вернуть вот эту самую предоплату. Например, забронировал жилье за 3 недели, а за 1 неделю заболел. И что делать? Если сравнивать с букингом, то там были разные варианты - с предоплатами, как правило, стоили дешевле. Но кого-то устраивает на тысячу-две дороже, но без предоплаты за такой длительный срок. Иначе получается, что бронировать надо как можно позже, но к этому моменту уже не остается хороших квартир. В общем, в эту сторону нужно сервису совершенствоваться и больше думать об удобстве своих клиентов.
Отличный сервис ! Приложение позволяет очень быстро и с максимальной информативностью подобрать необходимое жилье по критериям цена/качество/расположение. Пользуюсь и могу рекомендовать.
Хозяйка квартиры радушная женщина, всё обьяснила, как чем пользоваться, в квартире чистенько, уютно, все удобства есть(посуда, средства для гигиены, пост. белье, микроволновка, холодильник, очень понравилось. Минус только один-очень полы скрипят, но это не такой уж большой минус. Буду бронировать ещё, и друзьям расскажу, чтобы они тоже бронировали.
Отличный информативный сервис бронирования. Останавливались на сутки во Владимире и благодаря суточно.ру нашли классную дизайнерскую квартиру за приемлемый ценник. Удобно было взаимодействовать с хозяином жилья - прямо в сервисе есть возможность переписки и приходят напоминалки на почту о заселении. Поиск, так же, очень удобный, есть фильтр и возможность посмотреть адрес на карте, и сразу почитать отзывы. Нареканий нет!
Классный сервис. Ничем не уступает импортным. Все быстро и четко. Очень понравилось, что все взаимодействие произошло онлайн. Рекомендую пользоваться отечественной службой бронирования.
Бронировал жильё в Минске на данном сервисе, нашёл вариант в центре города по разумной цене. Само жильё очень понравилось, всё есть, очень чисто, прекрасный хозяин, фото соответствуют описанию. Очень удобно что предоплата составляет малую часть от общей стоимости бронирования, проблем с оплатой не возникло, указывается точная сумма которую нужно будет доплатить при заселении, без всяких там надбавок и прочее. Общее впечатление: большой выбор вариантов жилья по расположению и ценам, каждый найдёт своё.
Отдыхали в Пятигорске в начале июня. В центре города тихой дворик в частном секторе, двух этажный коттедж очень уютный и комфортный. Спасибо большое хозяйке Ольге за тёплое гостеприимство. Очень удивило приветливое и доброжелательное отношение жителей города, на фоне туристов и отдыхающих местные жители сразу выделяются светлыми улыбками. Нам не очень повезло с погодой, во второй половине дня были ливни даже с градом, но на экскурсии мы все-таки попали, и в Кисловодск и на Домбай и в Суворовские ванны, всё очень здорово! Хотя бы один раз, но нужно побывать в Минеральных Водах. Всем желаю отличного отдыха!
Квартира благоприятна для отдыха небольшой семьёй, доступность к метро, к магазинам, удобно добираться до вокзала, отличная квартира для небольшого отдыха
Бронировали жильё в Питере на сервисе Суточно.ру нашли вариант на Ваське по хорошей цене. Само жильё очень понравилось, всё есть, очень чисто, отличная хозяйка , фото соответствуют описанию. Очень удобно что предоплата составляет малую часть от общей стоимости бронирования, проблем с оплатой не возникло, указывается точная сумма которую нужно будет доплатить при заселении, без всяких там надбавок и прочее. Общее впечатление: большой выбор вариантов жилья по расположению и ценам, каждый найдёт своё
До недавнего момента всегда пользовалась помощью СУТОЧНО.РУ при бронировании отелей и квартир в путешествиях. Никогда не возникало необходимости звонить им за помощью, все владельцы жилья были адекватными и гостиницы работали без перебоев. Но тут такая нужда возникла, приехали в Казань ночью, предварительно и письменно, и по телефону предупредили администраторов отеля о позднем заселении. Дверь нам не открыли и мы позвонили в расчете на поддежку сайта, через который бронировали жилье. Ну что сказать- НИКОГДА НЕ БРОНИРУЙТЕ НА СУТОЧНО.РУ. НОЧЬЮ ОНИ СПЯТ, о чем довольно мило сообщили по телефону поддержки: сейчас глубокая ночь и все спят, звоните утром. Именно такими словами.Дежурный оператор скидывал звонки, голосовое осталось без ответа, а оператор утром сообщил: ну оставьте жалобу, поговорим с администрацией отеля в течение трех дней и все, больше никаких адекватных мер помощи своему клиенту оказано не было. Второй оператор , которому перезвонили, просто нахамил.
Кроме того, в отеле не оказалось заявленной на сайте парковки, не очень большая проблема, но не ночью в чужом городе. И тоже в ответ равнодушное- ну напишите жалобу, мы чем вам поможем?
Вперед наука, никаких суточно.ру с их отсутствием помощи клиентам и быдловатыми операторами службы поддержки. И ночью, если вдруг возникнут проблемы с заселением, бронируя через этот сайт, вы рискуете остаться один на один с закрытой дверью.
Прекрасный сервис! Я очень рада, что боагодаря ему нам удалось снять очень хорошую квартиру с замечательными хозяевами в Калининграде. Вид из окна завораживает, птички поют, как в лесу. Тихо, как в раю. Хотя до центра совсем недалеко. Весь город утопает в зелени. Во дворах много цветов. Да, есть своя придомовая парковка, что тоже удобно, если вы арендуете автомобиль. Небо в Калининграде шикарное!
Можно забронировать даты проживания без накладок. Есть контактные данные хозяина. Можно всегда связаться и выяснить подробности. За неделю до въезда приходит уведомление-напоминание с контактом хозяина. Это очень здорово! Все прозрачно: нет никаких доплат, то есть цена такая, как указано в карточке объекта. Более того, за отзыв о проживании сервис поощрил баллами, которые можно будет использовать при бронировании другого жилья. Они действительны ровно год с момента публикации отзыва. Рекомендую всем сервис «Посуточно.ру».
+ можно быстро найти нужное жилье
- поддержка закачивается, как только вы заехали в место проживания и вас начинают кормить завтрами или тем, что ворос решается в порядке очереди, но никто и ничего не делает.
Распишу свою историю:
Я решил отдохнуть с супругой с 3-8 мая, выбрал квартиру в центре Калининграда. Самолет был рано, ночью поспать не удалось и в самолете, тоже. По приезду были разачарованы, т.к. фото квартиры на 50% соответсвует действительности и сделаны были достаточно давно. Но вместе с тем, хорошая кровать и принадлежности на кухне и в ванной были. Опять же я и моя супруга, были уставшие и что-то прям на месте решить и поменять я не решился, а надо было.
На следующий день, поехали на Куршскую косу, поезда была дрлгой и решили остановиться в Зеленоградске. Что при помощи чудо сервиса сделали.
После сна, хорошо отдохнули, посоветовались и решили отказаться от забронированного жилья в Калининграде. Я с 8:00 стал звонить в сервис и арендодателю. Но все мои просьбы остались без ответа, точнее сказать говорили ваш вопрос в работе. В 12:55 я собрал все веши и выезал из квартиры, предварительно обговорив с хозяйкой моменты с окнами и как передать ключ. Сделал фото всей квартиры и отправил ей. Она тоже обещала сделать перерасчет, когда ее объявление будет активно в ленте ЧУДО сайта.
Однако так и не слелала этого, не забываем про бумеранг…..
По итогу переночевав одну ночь в квартире, я заплатил по полной программе за 3-8 мая.
Чудаки и этого сервиса умеют только вежливо общаться, проблемы клиентов их не волнуют, оцениваю по своему опыту.
На что я рассчитывал, как адекватный человек, который не платит за воздух - перерасчет и возврат части оплаты, так как фактически я провел 2 суток в квартире, а действительно только переночевал одну ночь))).
Первый раз сталкиваюсь с таким безразличием и обманом, собираюсь судится с этими товарищами, т.к. безнаказанно таки поступки не должны оставаться.
И еще эти товарищи нарушают налоговое законадательство, чеки не выдают, этот вопрос проработаю.
Все кто читает этот отзыв и собирается бронировать жилье через этот сервис, совет один - бронируйте на сутки и просите актуальные фото от зозяина жилья, если конечно хотите хорошо отдохнуть. Работа сервиса прекращается, как только с вас взяли предоплату.
Как то так, остался осадочек, не навижу. когда меня, да и в принципе людей обманывают.
Дополню отзыв, по результатам суда.
Спасибо за внимание, всем хорошего отдыха, будьте бдительны с этим сервисом!!!!
15.05.2024 Прочитал ответ, что я могу сказать по работе сервиса ответа до сих пор нет, хотя по почте уверяли, ждите ответа. Деньги сервис списывает в свою пользу, комиссия сервиса, к владельцу квартиры они не попадают.
Я понял, каким образом вы работаете, пусть закон нас рассудит.
Несколько лет бронировала через Суточно ру апартаменты. Да, были небольшие недоразумения, но последний раз забронировала студию, в описании было указано, что они новая, фото красивые. Но заехав в эту студию, больше минуты не смогла там находиться, было очень накурено, в душе тоже был неприятный запах. Ощущения новой студии никак не было. Связалась с менеджером арендодателя, мне предложили другой вариант. Пришла в другую студию - подушки в пятнах, белье такое ощущение ч что не меняли после других жильцов, на диване пятна, на полу куча волос. Мы отказались от данного варианта. В ответ услышали,что при одностороннем отказе деньги не возвращаются. Пыталась дозвониться до Суточно ру - бесполезно, написала им 3 обращения - тишина. Написала отзыв о данном жилье, у меня указано, что отзыв опубликован, но на странице данной студии его нет. Видимо арендодатель отстегивает % Суточно ру. Написала заявление в Роспотребнадзор и защиту прав потребителей. Буду ли я ещё пользоваться Суточно ру - вряд ли.
Я впервые воспользовалась сервисом Суточно.ру и очень довольна. Всё было удобно, понятно, много вариантов жилья на выбор и простота бронирования. Достаточно подробная информация практически в каждом объявлении и много фотографий сдающегося в аренду жилья.
На самом сайте я списалась с арендодателями, чтобы уточнить интересующие меня моменты. Забронировала жильё на 10 суток, внесла предоплату и вуаля! Отдых свершился! Фото и описание жилья полностью совпало с предоставленным мне жильём, и никаких негативных моментов не было, что очень приятно. Обязательно воспользуюсь этим сервисом снова!
И другим рекомендую!
Отличный сервис, пользовалась им впервые и все понравилось.
Иакала квартиру в Пскове на выходные, нужно было в центре поближе к достопримечательностям. На сайте удобный поиск по карте, где соащу видно и цену, так что легко искать то, что подходит по деньгам и по локации.
Начислили кэшбэк богусами (885 рублей с 2950), приятно! Использую для следующего бронирования.
Квартира тоже понравилась, полностью как на фото, приятная хозяйка. Минусов рикаких не было.
Отличный сервис, огромный выбор на любой вкус и бюджет.
Снимали двухэтажную квартиру в Питере на ул. Пионерской 32, квартира супер, обставлена супер, ремонт супер, всё необходимое есть, сервис супер, фото 1 в 1, хозяева жилья всегда на связи, вежливые, отзывчивые. Квартира в новом доме, закрытая территория, верхний этаж, огромная терраса, вид на Питерские крыши, очень атмосферненько)) До метро меньше 10 минут, прямо через дорогу куча магазинов, кафе и всего остального.
Всегда пользуюсь данным сервисом. Очень удобный подбор жилья - фотографии, стоимость и расположение отражаются на карте. Система бонусов приятно порадовала. Удобная оплата и отмена бронирования.
Бронирую жилье на суточно.ру не первый год. Замечательный сервис, очень удобный, приятно, что есть высокий кэшбек и можно оплачивать жилье бонусами.
Огромный выбор квартир, апартаментов, номеров в разных городах по всей России. Всегда все квартиры соответствуют действительности (как на фото), к тому же можно почитать честные отзывы и посмотреть фото от других постояльцев.
Даже если Airbnb вернется, буду отдавать сервису суточно.ру свое предпочтение за супер удобное и быстро бронирование жилья в любой точке нашей прекрасной страны.
Отличное приложение очень удобно находить жилье, все доступно и понятно. Очень рекомендую эту площадку для поиска жилья! Снимал квартиру в пяти городах (Москва, Благовещенск, Владивосток, Казань, Самара) через данное приложение, все очень быстро оформлял. Дают приятные кэшбеки. Здорово! Буду и дальше с удовольствием пользоваться данным приложением.
Хорошая альтернатива ушедшему с Российского рынка сайту Booking, но, как это принято в России, добавлена типичная изюминка российского бизнеса: "нагрей клиента при любой возможности".
Забронировал квартиру на 9 суток по 5750р/сутки=51750р. Потом возникла необходимость отъезда на сутки раньше, что я согласовал с арендодателем. Обратился в поддержку для корректировки. Через несколько дней мне перезвонили и сказали, что арендодатель подтвердил корректировку и назвали новую сумму: 47150р. (получается 5750р/сутки * 8суток +1150р). Откуда взялись эти лишние 1150р не смогли вразумительно объяснить. Стали переводить стрелки на арендодателя, что-то мямлить про то, что он вообще мог не менять сумму, и что такую он назвал и они не знают откуда она получается.
ОКАЗЫВАЕТСЯ: 5750р/сутки складывается из: 4600р/сутки, которые получает арендодатель и 1150р/сутки – комиссия сервиса Суточно.ру – 25% от стоимости аренды (т.е. 10350р, именно такую сумму предоплаты я внес при оформлении бронирования). Я обратился повторно в поддержку, с просьбой пересчитать предоплату (комиссию сервиса) пропорционально дням, аналогично пересчету арендной платы. На что поддержка ответила, что предоплата не меняется, ни в случае уменьшения срока, ни в случае увеличения.
Тогда, чтобы не пропадала комиссия за 1 день аренды, я согласовал с арендодателем увеличение аренды на 1 сутки (более ранний заезд). Из поддержки перезвонили и назвали сумму уже 52900р!!! Это 4600*9 + 1150р*10) Т.е. при уменьшении срока они комиссию не уменьшают, а при увеличении преспокойно увеличивают! Вот такая игра в одни ворота! Не обманешь – не проживешь!
Думаю, это последний раз, когда я воспользовался услугами сервиса Суточно.ру. Дело не в деньгах, а в принципе. Неприятно, когда тебя обманывают!
Всем рекомендую держать ухо востро с этими не совсем чистыми на руку «бизнесменами».
Уже лет 10 путешествуем вместе с семьей, пользуясь услугами сервиса суточно.ру.
Останавливаться в квартире гораздо экономнее и удобнее. Вот, например, последнее путешествие на Валдай обошлось семье из 3 человек 2700р за ночь в прекрасной двухкомнатной квартире в центре.
На суточно.ру очень большой выбор вариантов квартир на любой кошелек.
Сервис удобный, понятный, безопасный. Внесенную предоплату хозяин квартиры получит только после вашего заезда. Много отзывов о квартирах, что позволяет легко соориентироваться и выбрать то, что действительно нужно.
в общем, сами пользуемся и другим можем посоветовать)
Забронировали на суточно ру квартиру в Москве на Ленинградке на 4 суток! Это худшее что я видела из жилья! С двумя маленькими детьми находиться там было невозможно! Требовали возможности раньше уехать с возвратом денежных средств за неиспользованные сутки! Обратились в суточно ру в тех поддержку чтобы они хоть как то помогли и повлияли на хозяина, никакого содействия не получили сначала! (бронирование 24619905). А когда начали оставлять отзывы гневные, то среагировали и вернули предоплату. Но осадочек конечно остался!
Пользуюсь сервисом два с лишним года, сразу после закрытия букинга в России. В целом удобно, но есть одно большое НО.. Если столкнетесь с какой-то проблемой, дозвониться в службу поддержки просто нереально! Почему нет чата, как у всех крупных сервисов бронирования, почему в течение суток никто ни разу не ответил на звонок? При этом за отмененное бронирование (не по моей вине) деньги так и не вернули. Жаль, что сервис работает только на извлечение прибыли, никакого контакта с клиентом, никакой обратной связи нет и в помине..
Бронировала квартиру для отдыха в Новороссийске. Удобный формат сайта для подбора жилья в нужном районе. Искала квартиру близко к морю и парку, т.к.отдыхала с ребёнком. И по карте подобрала удобное расположение дома. Фотографии соответствовали фактической обстановке. Хозяин квартиры быстро отвечает на сообщения. И приятно, что после поездки начислили кэшбэк . Им можно оплатить следующее бронирование в течении года.
Впервые аоспользовалась сервисом. Приятно удивлена. Отличные цены и разнообразие выбора мест проживания. Бронировали на ноаогодние праздники и на майские уже определились так как очень удобно и быстро все.