Самое любимое место в Алматы, когда хочется поплавать👍🏻 Оплата за вход не дешевая, но качество того однозначно стоит: великолепный ремонт отеля, расслабляющая атмосфера, три больших бассейна под крышей и несколько на улице, финансовая сауна, паровая и хамам, приветливый и клиентоориентированный персонал, вкусная еда.
Swissòtel Wellness Resort-одно из самых красивых и необычных мест отдыха в Алатау Алматы👍🏻😍🔥. Это место, куда можно прийти и отдохнуть с семьей, коллективом, друзьями👍🏻. Есть в бассейне. Лес, свежий воздух😍
Из плюсов это конечно же парк, просто весь набитый деревьями, с видом на горы и шикарным прудом, полным плескающейся рыбы!
Завтрак супер. Персонал поразил своим вниманием и отзывчивостью.
Один минус из всех плюсов это душ...
Пол в душевой комнате настолько не продуман что как ни принимай душ вода уходит куда угодно но не в отверстие слива! Но это испытание пережить думаю можно...
Шикарный отель, расположен где то за чертой города. Удобные, современные номера. Ресторан отменный. Очень много разнообразных блюд, на любой вкус. Шикарный, красивейший парк. Есть где пройтись, подышать горным воздухом. В общем все хорошо
Отличный отель в прекрасном месте. Была в командировке 2 дня, ничего не успела, но территория очень красивая, сам отель соответствует категории, завтрак отличный
Райское место. Великолепный сервис, отличные номера. Брал номер с панорамным видом, в нем окно в пол, в отличие от обычных, что дает возможность любоваться видом гор. СПА - супер.
Шикарный отель, обалденный вид из окна на город и горы, территория зелёная и вдохновляющая. Одно из лучших мест в черте города. Отличный вариант, чтобы отдохнуть в спа на выходные или даже неделю!
Наследие ССР которое грамотно адаптировали под современные реалии. На территории тишина, фазаны бегают, в общем там отдыхаешь от городской суеты находясь при этом городе.
Хороший отель.
Очень вежливый и искренне уыбчивый персонал! 😁
Классный спа.
И огроменная зелёная территория.
Очень тихо, нет звуков города!!!. При 100% заполнении отеля людей можно встречать не часто. Хорошо гулять, озеро, дорожки, белки и фанаты. Прекрасно поработали 5 дней и отдохнули.
Респект!!!! 😁😁😁
Отличное место, далековато от центра, но для отдыха самое то. Прекрасная территория, пруд, поле для гольфа, парк, теннисная и футбольная площадки и вид на горы. Хороший спа с бассейном на открытом воздухе. Достойный завтрак.
Сервис и служба размещения оценка -2.
Второй раз здесь останавливаюсь. После первого раза не стал писать отзыв, думал случайность, но при последнем пребывании понял, что это закономерность.
Неоднократную просьбу на ресепшн принести чайник в номер ждал 3 (!) дня, пока сам не нашёл горничную и не попросил напрямую. Мебель в номерах старая, упал со стула, который перед этим был склеен, замену стула ждал целый день.
Накануне заказал ланчбоксы, (вместо завтрака), зная что с просьбами на ресепшн плохо, продублировал заказ. В Итоге дети уехали голодными, то ли ресепшн не передал ресторану, то ли ресторан…
Обслуживание в ресторане-2.
В последний день ресепшн решил, что я выехал и не хотели кормить завтраком… хотя check out я не делал.
Если готовы закрыть глаза на сервис- добро пожаловать.
Вот такие 5 звёзд.
Отличный отель с огромной парковой территорией. Есть бассейн, хамам, сауна. Прекрасное место для отдыха. Единственный минус, далековато от центра и аэропорта с учетом пробок.
Пять звезд совсем не соответствует действительности. Приехали выспаться, а проснулись в 10 утра от сверления в соседнем номере!
Такие работы уж можно было бы проводить в другое время.
С 8 утра катаются тележки клининга по полу коридора БЕЗ ковролина и от этого не только грохот, но и вибрация в номере. Поэтому если едете сюда с целью выспаться — настоятельно не рекомендую.
Очень большой просторный и приятный отель. Хороший ремонт и техника. Много переговорных, спа и залов для мероприятий. Каждый найдёт необходимое для себя. От физлиц до юрлиц. Обширная территория вокруг. Замечательный вид. И нахождение на границе города идёт только в плюс этому отелю. Одновременно и близость к Алматы и возможность уединения от шума и суеты. Хочется приехать ещё.
Потрясающее место, с высоким уровнем сервиса и ценами, но если у вас все в порядке с деньгами, то это то что нужно чтобы комфортно жить в прекрасном отеле и отдыхать на его огромной территории.
Хороший отель, большая территория. Вкусная еда на завтраке, разнообразная.
Отдельно выделить хочу территорию бассейнов и спа. Массаж от Зиоды сказочный. Я вышла от нее другим человеком.. Большая благодарность, что попала именно к ней.. Отдыхом в отеле довольна на 200%, рекомендую..
Хороший сервис, много разных пространств для проведения мероприятий. Из минусов — далековато от аэропорта, но это неизбежно, если хочется остановиться в спокойном месте подальше от шума и суеты
Отличная гостиница, полноценная пятерка. Вполне подходит, чтобы не выходить с ее территории, вокруг отличный парк и небольшое озеро. Из недостатков, до центра далековато, но это не всем важно.
В целом по сочетанию цены качества это 2 или 3 из 5. Причины: Плюсы 1. Заявленная на сайте площадь в 36 метров на деле оборачивается площадью комнаты порядка 16 метров (смотрите метраж с рулетки) и на ресепшн сотрудники говорят, что сталкивались с такими вопросами, но ничего сделать не могут. Налицо обман гостей. 2. Душ и туалет настолько маленькие, что там может находиться только один человек, а у самого душа нет двери и вода после приема душа растекается по санузлу. 3 На территории отсутствуют какие-либо уличные зимние развлечения. 4. Отсутствует детская площадка Плюсы: 1. Хорошая кухня 2. Хороший спа и бассейны, в том числе и детский, с саунами 3. Большая зелёная территория 4. На озере есть уточки, которых можно покормить)
Отличное место, полный релакс, завтрак вкусный и разнообразный, номер просторный и уютный, есть небольшая терраса. Очень все понравилось и бассейны, и хамам и другие зоны спа.
Гостиница чистая и ухоженная. Территория шикарная.Ресторан бар при гостинице отличный. Кормят очень вкусно. Персонал приветливый. Ставлю 4 тк видела отели еще круче.
Прекрасное место, уединенное, тихое, с огромной территорией, восхитительным Спа-центром. Вкусные завтраки, ужины. Виды потрясающие. Отдыхали с детьми, все в восторге!
Еда вкусная, завтраки хорошие.
Спа... ну так себе. Паровая сауна не работала. В зоне бассейна относительно прохладно было (24.12.22).
Персонал вежливый. Работают хорошо.
Номер двухместный был, чистый, всё что необходимо в номере имеется.
Территория шикарная. Вот только зимой всё уныло. Летом конечно красота.
Цена за номер 175 000тг. Далеко не каждый готов выложить такую сумму за одну ночь в отеле.
Остановились на выходные, огромная территория и слабая навигация, можно проехать мимо поворота к отелю. Отель бывший дом отдыха, номера просторные, чистота не плохо, но и не идеально. Завтрак оставляет желать лучшего. Много пафоса и мало гостеприимства.
Хорошая, твердая пятерка по меркам Алматы.
Отличная зона спа, великолепный парк на территории отеля, вкусный in-room dining, нормальный завтрак. Рекомендую
Шикарный отель и номер. Отличный вид из окна, и с балкона. Завтрак тоже отпадный. И бассейн с баней и хамамом на высшем уровне. Спасибо огромное за пребывание.
Еда на отлично, в вечернем ресторане прекрасное вино, обслуживание очень внимательно, кровати шикарные, глубокий сон гарантирован, спа центр предусмотрел все капризы, есть солевая пещера с распылением солевого раствора, даже уличные бассейны в отличном состоянии в феврале, рекомендую всем!@
Великолепный отель, расположенный в очень красивом месте города Алматы. Заслуживает свои твёрдые пять здес звёзд за сочетание сервиса высочайшего уровня и комфорта.
Отзыв будет касаться только интерьера и питания, так какв номере не был.
Интерьер: хорошая пятёрка по отельным стандартам. Приятные тёплые цвета в оформлении. Масса приятных мелочей, вроде уличной пепельницы с подстаканниками для напитков. Приятное освещение.
Кухня:
шведский стол
Очень вкусно и разнообразно
Отличный отель, хорошие чистые номера, удобные кровати. Отличный завтрак. Персонал приветливый. Спа зона очень достойная. Рекомендую отель для тихого и качественного отдыха в Алматы.
Ремонт уже не тот в номерах, розетки криво висят, лейка душа отв свет, дверцы в душевой кабине почему-то нет. Одно радует - чистый воздух, деревья, территория, то есть все что осталось от советского санатория.
По ценам дороговато все таки.
Очень понравился! И расположение (в предгорье, окружен лесом), и территория (большая, очень зеленая), и персонал, и сам отель.
Единственный минус - далеко от аэропорта. Добирались 1,5 часа
Полностью доволен проживанием - идеальное местоположение, хорошие завтраки, идеальный спа...мало что может быть лучше плаванья на улице под открытым небом после приличного хамама ...
Огромная и ухоженная территория , красивый интерьер и вежливый персонал . Долго ждали , пока дадут ключи от номера : сначала не могли найти нашу бронь ( booking) , затем меняли номер , так как просили 2 кровати , а по факту в номере была одна на троих 🙈. Просили заселить нас пораньше- отказ , несмотря на свободные номера - политика отеля… заселение после 15ч . Комфортный по размеру номер для Двоих !!!С ребенком будет неудобно , так как доп кровать ставить некуда . S номера -35м2 , но это включая балкон . Очень маленькая ванная комната , с огромный щелью по вертикали ( вы видите того, кто в ванной ) , так как дверь сдвижная . Отличный бассейн внутри и на улице , сауны и джакузи . Два ресторана на территории , но посещать их отказались … не было блюд , которыми можно накормить ребенка 11 лет . В итоге поехали ужинать в город . ~30-40 мин на такси .
Потрясающий отель. Обслуживание на высшем уровне. Приветливый и внимательный персонал. Завтраки с выбором даже безглютенового хлеба. Бассейн со шведским столом. Все круто.
Бывший уникальный санаторий Алатау ( с 1987 года по 2017 год) . Говорят, был лучший санаторий в системе ЦК КПСС всего Союза. Знамя соц. соревнования было все годы у него пока оно проходило, а это значит он был лучший из лучших в санаторно-курортном направлении. Этот этап завершён. Теперь это пятизвездочный отель под управлением Swissotel
Всё шикарно, кроме ремонта в номерах уже уставший, надо бы освежить
Вкусные разнообразные блюда, сервис хороший, бассейны есть с подогревом, детских площадок только не хватает на территории
Хорошее место для семейного отдыха. Номера чистые и уютные. В каждом номере есть балкон. Огромная территория для пеших прогулок. Есть спа центр с открытыми и закрытыми бассейнами. В том числе и бассейны для детей.
Шикарный отель! Отличная SPA зона! Вокруг отеля ухоженная зелёная зона с фазанами и озеро с карпами! Приветливый персонал! Красивейший вид на горы из номеров!