08.03.2023
Праздник испорчен из-за вашей некомпетентности и халатного отношения к посетителям и гостям.
Ваши клиенты не просто так заказывают товар на опреденное время!
Заказ был сделан на 16:30, простояла 2 часа.
Полнейшее неуважение!
Потратила ценное время за ожиданием.
Хотелось еще выразить негодование по поводу работы Вашего администратора Айданы, которая на любые вопросы не отвечала, игнорировала и уходила!
Примите меры по поводу работы Вашего ресторана!
Размещение гостей удобное, заказ не очень долго ждали - минут 15-20)
🍱 сет очень был вкусный,
🍟 картошка фри тёплая местами холодная,
🍔 бургер вкусный, но маленький
🫖 Чай на любителя
У девочки было др ее поздравили тортиком 🍰 несколько официантов( приятно) акция действует неделя до и после твоего день рождения
Великолепное место, великолепная кухня и самые лучшие официанты. Так же что очень сильно поразило - это аниматор, который занимается с детьми(рисует, лепит, делает рисунки на лице). Спасибо)
Очень хороший ресторан, достойные роллы, есть детское меню, подарки ко дню рождения. Вежливый персонал, мы с сыном очень любим отдыхать в этом месте!!!
Отличное место с каждым годом меняется в лучшую сторону. В прошлом году приходили качество обслуживания было на 3. Не вернули сдачу 75 руб. В это году всё норм. Вкусные роллы.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Дегустатор 4 уровня
19 октября 2023
Тануки в Зеленограде вернули веру в это заведение. Старый уютный интерьер, вкусные роллы, напитки и шикарный суп с мясом (наконец его можно есть)! Московские менеджеры ушли явно не туда!
Вчера был чудесный вечер в этом отличном ресторане. Мы разместились в кабинете, нас прекрасно обслуживала Варвара, все официанты любезны, делают вам настроение, кухня работает быстро, еда вкусная, пиво роскошное. Спасибо за этот вечер
12.12.22 отмечали день рождения супруга в данном заведении - крайне разочарованы, тем что :
Одно из блюд которое заказали - были роллы Филадельфия . Рыба была нарезана неаккуратно, очень тонко , все роллы были разного размера и разной высоты . С менеджером договорись , что переделают роллы .
Проходит минут 10- приносят роллы , на грязной тарелке и с волосом .
Все остальные заказанные блюда средние по качеству , когда очень голоден такое съесть можно , но насладится вкусом и ощутить хороший сервис - это явно не та история была .
Единственный плюс был в том , что менеджер согласилась , что роллы были плохо приготовлены и это не допустимо , а официант не должен был выносить такое блюдо . Менеджер пыталась загладить вину - предложила любое блюдо за счет заведения . Конечно это приятно , но в такой ситуации ни одно блюдо не скрасит испорченное настроение от ожидания , голода и выяснений отношений с персоналом.
Заказала роллы на вынос 8 марта в 18 часов на Мосфильмовской 22, так как доставка не работала . В 19 подъехали к ресторану , но в приложении было написано заказ готовится . В итоге в 21.45 он до сих пор готовился. В итоге роллов мы так и не получили . В самом ресторане пояснить зачем они берут заявки , если не успевают готовить , так никто не смог . Совсем неприятно
Отвратительно изменили меню. Убрали важные позиции, которые были на протяжении многих последних лет.
Суп, который заказывали, был скисший. Коктейль просила без льда, принесли целый бокал льда
Ужас! 3 дня назад сделала заказ, при оплате картой на сайте сервис выдал 3 раза ошибку, в итоге со счета списали 3 суммы за один заказ! Тут же обратилась в клиентский сервис, сказали что отменят, в банк на всякий случай тоже обратилась, сказали что если только одно подтверждение от тануки то спишется одна сумма. В итоге прошло 3 дня со счета полностью списано 2 суммы а одна в блокировке! Банк говорит все правильно, подтверждения отмены не было. В тануки больше ни ногой!!!
Очень вкусная японская еда, ну прям на пять с плюсом! Доброжелательные официантки и быстрая подача блюд. Единственный минус убрали меню на бумажном носителе..... стало не удобно) А так все четко.
Лучшие суши - всегда вкусно, всегда качественно, всегда свежеприготовленное. Имеется программа лояльности: скидки на самовывоз и бонусы от количества покупок (через приложение) . Не очень широкий выбор среди бюджетных сетов, но однозначно любой из них доставит удовольствие и гастрономический оргазм. Хорошее решение в случае неожиданных гостей или "проставонов" на работе.
С этим рестораном, что то не то. Во всех остальных всегда все на высоте, а если заказывать здесь, постоянно попадаются волосы , целлофан, какой нибудь камушек маленький, а сегодня осколок стекла, это уже не нормально. Никому не рекомендую заказывать в этом ресторане еду. Спасибо. Номер заказа, в котором попался осколок № 26932374
Очень вкусные блюда! Роллы очень необычные и очень вкусные! Соотношение цены-качества устраивает. Порции большие. Брали том ям и какой-то салат - очень все понравилось! Само заведение напоминает столовую, много столиков близко к друг другу. Доставка тоже хорошая.
Всегда ходил в это заведение и радовался хорошему обслуживанию и вкусным блюдам. А теперь что-то изменилось. Персонал навязчивый какой-то, блюда стали не вкусными. Заказал рис с курицей - жира пол тарелки и очень соленое блюдо. Гунканы тоже так себе были! Заказал кофе, спросили про корицу, сказал можно добавить, так за эту корицу взяли 30!!! руб! Это насколько надо быть скрягой, чтобы за корицу брать деньги?! Так и за сахар скоро брать начнут и за походы в туалет!!!
Любим этот ресторан. Последний раз когда были сделали отличный Апероль шприц, не разбавленный, такой как надо. Обходительный персонал, вот правда меню по Qr коду не особо удобно, т.к. приходится запоминать что где, переключать, потом официантка так же ищет что где. Было бы круто чтоб можно было сразу тыкать что хочешь и отправлять на планшет официантке. Но в целом к ресторану претензий нет, всё красиво и вкусно в отличии когда оформляешь доставку, их можно поругать порой...
Обслуживающий персонал долго принимает заказ, официана не должлаться.
Также персонал не знает о скидках и отказывается их активировать. Не рекомендуем данное место к посещению.