Отличный магазин . Много оригинальной продукции ! Приветливый персонал и все объяснит и кофе предложит ! Особенно радует бонусная программа с балами и оплата покупки баллами 30% от стоимости !5
Хочу выразить благодарность консультантам Андрею и Денису за помощь в выборе техники. Приобрели стиральную машину и напольный отпариватель. Нам грамотно и доступно все рассказали, не было никакого навязывание услуг, вежливо, спокойно. Спасибо за профессионализм и хорошее обслуживание. Очень довольна выбранной техникой.
Магазины сети Технопарк очень радуют глаз новинками техники, чего не скажешь о ценах, дороговато, но некоторые модели реального того стоят.
Приезжала в этот магазин выбирать стиральную и сушильную машину, и присмотреть пылесос в новую квартиру. Консультанты работают превосходно, отвечают на все вопросы, рекомендуют и подбирают технику по запросу, а там уж сами решайте за 30 или за 300 тысяч вам выбрать модель. Безусловно подкупают новейшие технологии, когда смотришь вживую выбор легче делается.
Спасибо огромное консультанту Александру за помощь в обмене товара на другой, все сделано было быстро, профессионально, побольше таких бы внимательных и отзывчивых сотрудников. Только положительные эмоции от общения и покупки.
Хочу сказать, что здесь очень приятное пространство в магазине. Вся продукция расставлена комфортно, не навалена. Походить, повыбирать милое дело. Видно, что премиум подход у руководства, да и менеджеры все очень вежливые и приятные.
25.02 спасибо Ивану, за помощь с картриджами для инстакса
если бы не этот консультант, случайно услышавший наш разговор с Евгением, который лишь махнул головой и кротко бросил: «такого уже давно нет» продолжив сидеть в телефоне. то я бы ушла без картриджей, очень грустная, но Иван спас мою завтрашнюю (очень скучную) практику в институте.))
p.s. сначала хотела поставить низкий балл, за счет ситуации с Евгением, но поняла, что из-за одного человека, который не особо то хочет идти на контакт с другими людьми я не буду портить рейтинг данному технопарку
p.p.s. желаю Евгению дня, который он заслуживает и надеюсь, что этот отзыв увидит руководство и сделают приятный бонус ивану, за его коммуникативные навыки и клиентоориентированность!
В данный магазин хожу и приобретаю технику уже не первый год, в прошлом году магазин выглядел намного лучше, зашла на днях, все расставлено неаккуратно, работники какие то замученные, как будто на них опыты ставят там, видимо поменяли начальство, видела стоял какой то молодой и кричал при всех, ну как то не этично таких на работу брать!
Редко пишу отзывы , но тут даже не жалко слов!
Я в технике не разбираюсь от слова совсем ,но мне потребовался телевизор в подарок и мне очень повезло с консультантом !
Андрей, помог ,разложил все по полочкам, показал наглядно, обязательно вернусь за выбранным экземдяром .
Сколько я думала и гадала,какой лучше взять духовой шкаф, все равно, консультант мне наилучший вариант предложил, я его взяла, не пожалела.
Теперь мясо запекаю вкусное, всякие лазаньи делаю,иногда пиццу выпекаю. Планирую еще теперь обновить технику в гостиной, может быть, к концу лета этим вопросом и заморочусь.
Приобрел в этом магазине мини - печь для мамы. Давно просила такую обновку, вот теперь она ей пользуется, благодарность передает магазину за хороший функционал и удобство.
Хочу поблагодарить этот магазин за тёплый прием. Нам помогли выбрать хорошую кофемашину. Нас как раз напоили кофе, и это было точкой, когда мы приняли решение о покупке))
Хороший магазин, чисто уютно сотрудники отзывчивые. В отделе бытовой техники продавцы действительно знают своб работу. Выражаю Блогаларность продавцу Владимиру, он професионал своего дела.
23.09.23 были в этом замечательном магазине, в целом часто там покупаем товары и всегда довольны всем. В этот раз решила написать позитивный отзыв, т. к. Качество сервиса не падает, только улучшается. Консультант Денис помог нам определиться с выбором чайника и любезно приготовил и угостил нас вкусным кофем. Спасибо)
Виктория, большое Вам спасибо за помощь в выборе смартчасов и телефона, за вашу дрброжелателбность и бесконечное терпение. За техникой теперь только к вам.
Магазин шикарный, выбор отличный. Нам помогал консультант Владислав. Услышал нашу «боль» - телефон для бабушки. Владислав подобрал идеальную модель. За это огромное спасибо.
Вот с сопутствующими товарами вышел вопрос. Я прекрасно понимаю, как важна доп продажа и поддерживаю это. До определенного предела :)
1
A
Anonymous review
May 8, 2023
Консультант Владислав - очень компетентный и внимательный специалист. Объясняет подробно, оформляет чётко, быстро. Такие люди - украшение Технопарка. Я купил 7 мая прекрасный ноутбук ASUS - с его помощью.
Спасибо большое консультанту Эдуарду за подробные ответы на все наши вопросы, а также возможность получения дополнительных скидок магазина! Теперь за бытовой техникой ездим сюда, рекомендую!!!
Нам понравилось обслуживан ие, приятно было общаться с сотрудником, разбирающимся в том, что он продает. Нам помог Денис с выбором парогенератора.Профессиональный подход. Большой молодец, профессиональных успехов и роста, так держать. По работе парогенератора оставлю отзыв позже, после его активного использования.
И так в двух словах, решил я обрадовать близкого человека и сделать подарок на НГ, выбор остановил на данном магазине ( в чем и очень пожалел! После того как я выбрал товар,со мной связался менеджер уточнил что товар есть на складе и привезут через 2-3 дня после оплаты.Оплатив товар на сумму свыше 90т.р Я позвонил спустя 3 дня, ответили что комплектуется машина и через 2 дня со мной свяжутся.Связались как и обещали,сказали купленного мной товара нет в наличии, якобы это пересорт - обычная история.Пообещали вернуть деньги (вернули),и на этом спасибо.
История о том, как Технопарк вытаскивает из коробок подарочные наборы капсул от производителя и делает информацию на своем стикере приоритетной.
Жаль, что в самом магазине не заметили этого, были радостные от покупки кофемашины, да и всё отзывы (прочитанные перед покупкой) на машинку твердили о подарочном пробном наборе. Консультанты на отсутствии тоже акцент не сделали.
Теперь столкнулись с проблемой, что подарочных капсул в коробке нет, а оригинальных капсул в Москве по приемлемой цене днем с огнем не сыщешь.
П.с. аналогов капсул на эту модель пока не существует. Кофе так и не пили, спасибо)
Заказала на ДР маме отпариватель для одежды MIE Grande, заказала заранее, была доставка на 10 число, заказала на 12 марта. И что? А ничего. С 12 числа каждый день до 16 числа переносили доставку в Озон. Кто виноват: ОЗОН или ТЕХНОПАРК, меня особо не волнует. Товар ТЕХНОПАРКА, доставка Озон. А продавец не захотел разбираться. Предложили заказать напрямую на 3 тыс. дороже в самом Технопарке. Спасибо за щедрое предложение))) не связывайтесь с этим продавцом, будет испорчено настроение и потратите кучу времени и сил.
Одна звезда-слишком высокая оценка для этого магазина. Приобрела товар с браком, потратила немалые деньги. В результате ввели в заблуждение по срокам возврата денег, либо обмены товара. Пришлось обратиться в РПН.
Абсолютно не ориентированы на клиента.
Возврат товара № заказа – 402-520-623 от 05.03.2023 Внимание! Обманывают с возвратом товара
Ваш Сервис-менеджер Гвоздев Кирилл пообещал мне 2 дня назад что он оформит возврат монитора, который не подошел мне и ваш экспедитор заберет его сегодня у меня. Приехал экспедитор и отказался забирать его так как монитор был собран. Потом позвонил Гвоздев Кирилл и отказал мне в возврате под надуманным предлогом, что якобы есть следы эксплуатации, хотя я разобрал при нем крепление и он своими глазами убедился, что все нормально и никаких следов нет. Т.е. фактически Ваш сотрудник отказался выполнить обязательство компании по возврату! Вопиющий случай! Прошу разобраться во всем этом, забрать у меня монитор и наказать Гвоздева за обман покупателя и отказ от своих обязательств. Иначе я обращусь в Роспотребнадзор и в суд за защитой моих прав. Жду оперативный и компетентный ответ! Спасибо. С уважением, Сергей.
1
Show business's response
Оля Строгая
Level 17 Local Expert
December 30, 2023
Ребята! В технопарке офигенный глинтвейн! Правильно сделанный и очень вкусный! Я даже простила то, что мне долго не могли найти товар, менеджер нагло смотрел мне в глаза и говорил "Досвидулии! " Но, он не на ту напааал.. Пришлось звать директора, который сказал: "Ав, ав! " И только после этого мне товар нашлии. По факту магазин хороший, ассортимент большой, цены приемлимые, обслуживание тоже💙
Никаких дорогостоящих покупок здесь не совершала, но пару раз приобретала наушники и по мелочи провода, все исправно работает, цена соответствует качеству. Сотрудники данной сети также предлагают свою помощь и советы, но если это не требуется, не настаивают, можно выбирать и искать самому.
Отличный магазин, всегда все есть в наличии товар, консультанты всегда на месте вотличии от других подобных сетевых магазинов, подскажут и помогут с выбором
Заказал заказ самовывозом из магазина, заказ магазин подтвердил и перевел в статус готов к выдаче. Потратил время, приехал, а на кассе мне заявили что товара этого нету у них
Тут пркупателя будут любить, охаживать, всё объяснять и предлагать. Основная техника вся есть, выбор довольно большой. Цены не самые низкие, но много того, чего нет в других подобных магазинах. Нам нравится.
***!!! Продавцы занимаются подменой новых запчастей в новой технике, вставляя в новую технику старые комплектующие!!! Вы покупаете новый товар- при вас типо вскрывают уже вскрытую упаковку , показывают внешний вид и отдают технику. А она либо не работает либо ломается быстро. Была мошенническая ситуация с принтером: «распаковали» коробку с принтером показали его внешний вид, а дома он не запустился. Выяснилось что печатающее головки старые, засохшие. Пришлось отмачивать так как печатать диплом надо было срочно. В технопарке заявили на горячей линии что все претензии к руководству конкретного магазина. А в магазине конкретно послали : «у вас не было претензий при осмотре значит вы сами подменили головки печатающие» , и втрое просто убило: «идите в сервис по гарантии, ждите месяц и вскипавши ничего не докажите ещё и денег им заплатить придётся» . Так что НЕ ПОКУПАЙТЕ в ТЕХНоПарке НИЧЕГО!!! Товар будет некачественный а продавцы ***. А компания типа не при чем!
Цены в принципе как у всех, но были бонусы и оплатил ими 50% товара. Сначала не получалось списать, но на кассе девушка что-то "подшаманила" и всё списалось. Спасибо ей))).
Персонал хороший, с выбором помогут. Бывает что и кофем угостят пока товар выбираешь) Техника в этом магазине всегда была качественная. И с гарантией проблем у меня не было.
Очень большой магазин сети Технопарк. Может цены не самые низкие по сравнению с другими подобными магазинами электронной техники, но к качеству и сервису никаких претензий. Да, и упаковка товаров всегда в идеальном состоянии. Это к тому, если надо кому-то что-то в подарок приобрести.
Мне понравился этот магазин, находится рядом с домом. Мне нужно было приобрести мобильный телефон. Насмотревшись видео обзоров в интернете, совсем растерялась в выборе. Мне очень повезло встретить консультанта Сергея в Технопарке, который всё очень понятно рассказал мне про модели телефонов и помог выбрать оптимальный вариант для моих задач и потребностей. Я очень рада моему приобретению и благодарна за поддержку консультанта. Ещё и любимым чаем угостили:)
Магазин как и все связанные с техникой..цены больше ,чем интернете.Совет всем.Если не знаешь ,что купить и какой..приходи ,посмотри,потрогай,узнай у
консультантов ,а покупай в интернете ,что выбрал..модель только запиши)
Менеджеры очень подкованные и технику знают на 5+, что на данный момент является редкостью для сетевых магазинов. Для своего дома всю технику приобретал в этом магазине. Рекомендую
Привезли холодильник с браком (вмятина на двери). Все бывает, понимаю. Поразило полное нежелание помочь. Менеджер сказал, что могут заменить на аналог ,но в наличии его нет! Можно подождать следующей поставки (смешно прям,. Интересно когда эта следующая поставка будет, лет через 20). Такой же холодильник, но в другом цвете, аналогом не считается. На него можно сделать заказ, но стоимость уже в два раза больше. Ни предложений о скидке, ни промо на следующий заказ, ни внятных извинений не услышала. Только фраза: ну тогда мы отменяем заказ!!! Большой минус руководителю клиентского сервиса за нежелание помогать и удерживать клиентов. Мой вердикт - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Если у вас возникнет проблема, никого она волновать не будет.
В августе 2021 года в магазине Технопарк Южное Бутово купили пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop Essential SKV4136GL за 10990рублей по акции. Так его стоимость 14990руб. Через 3,5 месяца в пылесосе перестала подаваться вода из резервуара на тряпку, а скапливалась внутри пылесоса и вытекала из всех щелей. Отдали пылесос обратно по гарантии. Только дней через 30 нам сообщили, что это не гарантийный случай, так как было якобы внешнее воздействие. Объяснить как это внешнее воздействие могло быть Если пылесос при приёмке не имел следов вскрытия и никакого повреждения, но при этом на фото из сервиса видны следы потёртостей на деталях помпы, нам не смогли. Но сказали, что доложат начальству про этот отказ, так как отказы от их гарантийной мастерской поступают часто. Но мне думается, что дело в том, что никто не хочет признаваться, что торгуют они возможет «перебраными « пылесосами со скидкой. Конечно, правды не добились. Просто забрали пылесос. Советовать этот магазин не буду никому.
Единственный приличный магазин электроники, но цены высокие относительно онлайн.
3
Show business's response
Алексей Кошелев
Level 7 Local Expert
November 14, 2022
Отвратилельная работа интернет магазина, сделал заказ 11.11.2022, в приложении было написано доставка завтра. Смс не пришло, статус не менялся, подумал глюк в приложении. В итоге когда я сам приехал 14.11.2022 в магазин, сотрудник сказал что видит мой заказ, ближайшая доставка скорее всего будет 16.11. Хоть бы смс прислали, заказ в обработке или изменения даты поставки, я бы отказался и купил в другом магазине. Товар нужен был на ДР 15.11 и заказывал с расчетом могут быть задержки на день, два, но пять дней это перебор. Самое главное обратной связи ноль. Звонки в магазин и на горячую линию никаких продвижений не дали. Не рекомендую этой магазин, сочувствую владельцам магазина, денег вложили очень много, а сотрудников набрали безответственных.
Очень классный магазин. Покупали в нем технику Bork. Я был впечатлён отношением менеджеров по продаже. Они очень грамотные и клиентоориентированные специалисты. Благодарность Артёму и Владиславу
Цены честно говоря не самые дешевые, но при этом консультанты не гнушаються обманом впаривать услуги. Мне сказали что при покупке "доп гарантии стоимостью в 5к" в личный кабинет поступит 10000 бонусов, представьте моё удивление когда я обнаружил лишь стандартные 2500. Пусть технопарк и выглядит как культурный магазин, под ним скрываеться арабский рынок где все хотят обмануть. При этом миновать консультантов и самому взять и оплатить товар никак нельзя, нужно походить по залу, показать выбранный без их помощи товар, выслушать их попытки обмана и заплатить им комиссию
Покупала переходник для macbook, упаковка была вскрыта, но ничего страшного, дома оказалось, что переходник не работает. На следующий день пришла оформить возврат, но вежливый и отзывчивый консультант (имя, к сожалению, не помню), проверив, понял, что переходник действительно не рабочий, поменял мне его на такой же, только рабочий (и другого цвета, но это не имеет значения). Спасибо большое!
Пользуются не знанием покупателей, обманывают на деньги. Заказываешь обычную карту, а привозят lhr. Но деньги просят, как за нормальную. В магазине продавцы не отрицают, ибо на коробке написано «LHR». А вот на горячей линии говорят, что карта нормальная, а надпись «LHR» ничего не значит. Не покупайте в этом магазине, обманут!
Магаз хороший. Консультант попался толковый, быстро нашёл то что мне было нужно (Вай-фай адаптер для Ноута от TP-link) за вполне разумный прайс. Ну а то что можно до 50% стоимости оплатить бонусами "Спасибо" - это вообще праздник какой-то! В 😁👍