Добрый день! Наконец нашел время написать отзыв! В 2023 году строил дом и соответственно встал вопрос покупки инженерного оборудования, для отопления и водоснабжения дома. Пять лет назад уже покупал котел и бойлер косвенного нагрева в данной компании, поэтому вопрос где покупать в этот раз не стоял.
Приехал в начале лета когда только начали строительство дома, объяснил что мне нужно, скинул проект дома и уехал. Менеджер Андрей сделал проект по моему техзаданию, скинул спецификацию и сделал хорошую скидку на оборудование и работы, я все оплатил, поставили в график монтажа на сентябрь и я опять уехал на два месяца. В назначенный срок когда дом достроили, мне привезли все оплаченное оборудование и материалы, а так же приехали ребята все это монтировать.
Где-то за месяц все смонтировали и запустили, а лишние материалы сами забрали и сделали возврат!
Вообщем в этой компании работают профессионалы своего дела и сервис на высшем уровне! Всем рекомендую! Еще раз спасибо!
Отличный магазин. Огромное спасибо ребятам, которые грамотно все объяснили, порекомендовали запчасть для котла. Одним словом знают свое дело. В результате я ушла с покупкой. Рекомендую.
Отличные консультанты, хорошо парковка рядом со входом. Много газовых колонок есть в наличии. Все, что мне бвло нужно - пришел и купил.
Юрий Заруднев
Знаток города 8 уровня
13 июля
Очень хороший выбор, приемлемые цены и персонал в вопросе разбирается на отлично. Мне помогли подобрать радиаторы для квартиры, посоветовали биметаллические RADENA, бренд надежный. С доставкой задержек не было, покупкой доволен, уверен, что еще не раз обращусь.
Денис Куликов
Знаток города 5 уровня
13 июня
Хороший выбор, и цены на брендовую продукцию оптимальные. Покупал тут радиаторы Rommer RST и полотенцесушитель, качество супер. Сотрудники помогли с подбором, отлично проконсультировали, всем доволен
Дмитрий Карповец
Знаток города 7 уровня
25 июня
Большой выбор и оборудования, и комплектующих, магазин отличный. Покупал тут котел, потом и комплектующие брал для ремонта. Цены адекватные, сотрудники всегда помогают с выбором. На все товары есть гарантия, рекомендую.
Будьте готовы к тому, что вас обманут! Продали откровенно левые запчасти, с другого котла, ни упаковки, ни маркировки нет! Сказали должны подойти. На следующий день я пришёл чтобы вернуть это барахло, заявили что готовы пойти мне навстречу и забрать, но с удержанием 15% от стоимости. Впервые сталкиваюсь с таким беспределом- торгуют откровенным фальсификатом и ещё такие условия по возврату. Решать вопрос буду в судебном порядке.
Высокие цены. Обоснованные скидки делают не охотно и размер их просто смешной. Сотрудники разговаривают по шаблону, компетенция практически нулевая. Не советуем связываться
Константин Орехов
Знаток города 3 уровня
24 мая
Хороший выбор адекватные цены, грамотная консультация. Покупал тут бойлер косвенного нагрева THERMEX, было из чего выбрать. Сотрудники грамотные, в вопросе разбираются, покупкой доволен, спасибо.
Помогли выбрать радиаторы, а также рассчитать количество секций. Все оперативно и информативно. Заказал доставку, всем доволен.
Анастасия Павлова
Знаток города 8 уровня
25 июня
Покупали тут водонагреватель THERMEX Dream 100, очень хорошее качество. Сотрудник помог подобрать по характеристикам. Покупкой довольны, именно то, что надо. Спасибо за помощь, будем обращаться
К
Комков Даниил
Знаток города 5 уровня
24 июня
Ассортимент порадовал, как и обслуживание. Покупал тут газовую колонку VilTerm , подобрали по характеристикам именно то, что надо. Качество понравилось, цена устроила, обязательо вернусь за радиаторами
Юрий Кужим
Знаток города 5 уровня
14 мая
Отличный магазин, покупал тут комплектующие для котла Протерм. Качество супер, сотрудники помогают подобрать все, что требуется. И цена норм, рекомендую.
Сергей Старобогатов
Знаток города 5 уровня
16 июля
Покупал в этом магазине настенный котел PROTHERM , очень доволен качеством. Брендовая продукция по очень выгодной стоимости. Доставка в короткие сроки, гарантия оформлена, никаких нареканий по обслуживанию нет.
Владимир Леонидович
Знаток города 6 уровня
14 марта
Покупал газовый котёл и доп.оборудование. Продавец проконсультировал и помог с выбором. Цены нормальные, ассортимент большой. Рекомендую!
1
Павел Антонников
Знаток города 6 уровня
19 апреля
Один из лучших магазинов по продаже отопительного оборудования. Быстро и оперативно помогли. Рассчитали мощность и подобрали модель котла.
Александр Чуманов
Знаток города 6 уровня
12 апреля
Покупал комплектующие, радиаторы и элементы водопровода. Проконсультировали по некоторым важным моментам, все скомплектовали и доставили. Доволен. Рекомендую.
Добрый день! Мой Отзыв отрицательно настроен к персоналу и к компании в целом. Сотрудники считают покупателей глупее себя. Стараются продать (впарить) оборудование низкого качества и низким рейтингом продажи. Отсутствуют сертификаты на оборудование ( не предоставлены на трубу и оборудование для теплого Пола stout). История с газовым котлом: намеренно планировал Baxi, пытались продать Бугатти. Убедив что нужен Baxi, договорились о цене, выслали заказ на сумму 50433р. С утра заехал все уточнил, заверил заехать вечером забрать, чтобы не кататься груженым по городу. Приехав вечером, отказались продавать за договоренную цену, предложили забрать за 58000р, евро вырос типо. Как мой ранее заказанный и согласованный котел имеет отношение к ЕВРО. Я продел путь в 100км чтобы послушать очередных мошенников. Не рекомендую данный магазин к покупке.
Приезжали за подбором радиаторов, остались довольны работой менеджера, так же спасибо большое инженерам дали совет как правильно выполнить подключение без потери тепла. Хотелось бы отметить дружный коллектив организации- застали момент поздравления с днем рождения одного из сотрудников))))
Владимир Туляков
Знаток города 7 уровня
14 января
Большой выбор отопительного оборудования и котлов на различных типах топлива. Квалифицированный персонал, возможность различных видов оплаты, консультации, доставка.
Быстрое решение вопроса,индивидуальный подход,все оперативно подобрали!
Андрей Сергеенко
Знаток города 7 уровня
20 апреля
Покупали насос для дачи. Консультация и помощь в выборе, оптимальные модели. Отличное качество.
В
Виктор Корчагин
Знаток города 4 уровня
8 марта
Отличный магазин!!Компетентные менеджеры. Быстро и грамотно подобрали котел по моим запросам.
Евгений Дейнеко
Знаток города 7 уровня
7 марта
Хороший поставщик сантехники. Брал на объект. Помогли с подбором. Качество достойное. Супер!
Зырянов Максим
Знаток города 5 уровня
10 мая
Все популярные бренды котлов и демократичная система скидок. Всем советую посетить.
Павел В.
Знаток города 8 уровня
22 января
Самый оптимальный магазин по цене и качеству, грамотные продавцы. Приобретал котёл в новый дом. По итогу я решил свои вопросы с минимальными затратами, за что крайне благодарен.
Золотарёв Никита
Знаток города 6 уровня
11 ноября 2023
Брал здесь газовый котёл и бойлер косвенного нагрева. Подобрали всё необходимое с соотношением цена-качество, организовали доставку на следующий день. Спасибо.
Николай Кондаков
Знаток города 7 уровня
15 февраля
Срочно понадобился ремонт газового котла. Обзвонил несколько фирм. Все говорили какие-то непонятные причины и явно завышали цену. Но тут мне повезло. И ценник не задран.
Не советую данный магазин. Не соблюдают договорных обязательств.Договаривались об одной цене,приехали в магазин,а цена неизвестным образом выросла на 8000. Так же пытаются продать товар( да же можно сказать втюхать) который новый на рынке продаж и не завоевал хорошего рейтинга. Нет документов( сертификатов) ни на один товар. ***.
Сделал заказ водонагревателя в четверг, по доставке 1-2 дня. Поступил звонок от менеджера по имени Рамиль с сообщением, что водогрей есть на складе и надо сделать предоплату, хотя нигде на сайте информация не указана о предоплате. Ок. сделал предоплату в течении 20 минут после звонка. В среду, следующей недели решил уже сам позвонить узнать когда приедет товар. Выяснилось, что водогрей не приедет. Т.е. потерял почти неделю в ожидании. Ни звонка, ни извинений, ничего. Менеджер Рамиль не умеет вести разговор. И не в состоянии урегулировать конфликтную ситуацию, кроме того крайне высокомерно ведет себя с клиентами-вот такое отношение в этой конторе. ПС:водогрей до сих пор висит в наличии. ***.
4
1
Посмотреть ответ организации
Артём Сандаков
Знаток города 6 уровня
7 мая
Отличный магаз отопительного оборудования. Приехал за котлом, а купил все, еще и доставка есть.
Антон Шелест
Знаток города 8 уровня
8 марта
Достойный магазин. Корректный и вежливый персонал. Заказал котел, доставили к дверям за копейки.
Отличный магазин. Грамотные продавцы. Все знают о товаре который продают. В моем случае котел. Рассказали какой надо брать, какие преимущества перед другими брендами. Одним словом профессионалы своего дела. Рекомендую.
Котёл и радиаторы и тёплый подобрали отлично, дома тепло! Но небыло в наличии датчиков на котёл стаут, пришлось покупать в другом месте. Ps котлы дешевле в самаре не нашёл, чего не могу сказать о датчиках для котла