Это из-за парковки. Парковки нет от слова совсем. Рядом Фуд-Сити и машины которые приехали на Фуд забивают все парковки и машину не поставить. Надо где-то поставить машину и пешком прийти отдать документы и ждать звонка на заезд на территорию. Очень не удобно.
Хорошая компания! Сотрудничаем больше года. Отгружают быстро, поставки осуществляют вовремя, товар всегда в наличии. Грамотные менеджеры. Особая благодарность Наталье и Валентине!
Покупала мягкую черепицу и комплектующие к ней, финишную шпаклёвку «короед». Общалась с разными сотрудницами, но все настолько быстро - четко - профессионально, что компания оставила о себе самые лучшие впечатления. Качество всего, что закупалось, просто отличное. Подробные инструкции по монтажу от компании есть как на сайте, так и в YouTube. Цены на доставку очень демократичные. Если обещали позвонить - звонят, и всегда заблаговременно! Если ещё что-то буду перестраивать, то за материалами по внешней отделке поеду только сюда. Благодарю за отличную работу, всех благ компании и ее сотрудникам 😊
Отличная компания, большой ассортимент продукции, спасибо менеджеру Дмитрию, всегда подскажет и предложит именно ту продукцию, которая требуется, ничего лишнего!
Самый хуже компания Москвы не уважателый людей и не качественно материалы. Руководитель отдела продаж Наталья она не уважает клиентов. И также все дорогой чем другой рынок. Связываться даже не стоит.
Если все люди были как здесь......
Все расскажут, покажут, рассчитают. Качество, сервис, гостеприимство на высоте. ТехноНИКОЛЬ 10 баллов из 10!
Спасибо за помощь!
Быстро, четко. Все рассчитывали, посоветовали, оформили . Прямо любо дорого. Спасибо огромное за ваш профессионализм. Отдельное спасибо, Наталье, это не только профессионал, но и душевный человек.
3
Посмотреть ответ организации
Не тот который
Знаток города 14 уровня
14 ноября 2023
ТСТН-000659045
разместил небольшой заказ через сайт с горем пополам. Работает еле-еле, видимо база данных постоянно отваливается. Ну да ладно… Разместил заказ на четверг с доставкой. На сайте указано, что можно выбрать четырёхчасовой диапазон , что я и сделал. Через какой-то период времени звонит женщина и сообщает, что мой заказ сегодня привезти не могут, могут только завтра. Стоп, я разместил заказ на четверг… (сегодня понедельник) Да, хм, точно, у нас указано среда. Я говорю какая среда, четверг. Хорошо привезём в четверг в течение дня, говорю стоп, можно только вечером в четырёх часовой диапазон как и указано на сайте. Нет мы можем привезти только в течение дня сидите ждите. То есть мне нужно все бросить и сидеть ждать заказ неизвестно в какое время ? 🤷♂️
В итоге я не отказался от заказа и приму его. Но я совершенно точно уверен, что больше я заказ на сайте технониколь не сделаю. По факту это был тестовый заказ, что бы понять алгоритмы и заказать большую машину на дачу. Единственная причина по которой я туда обратился – это отсутствие полного ассортимента в магазине Петрович. Охарактеризовал бы этот интернет-магазин как полностью не клиентоориентированный. Странно, крупняк и вообще не умеют продавать. 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Прошёл день….
Позвонили и сказали, что ко времени доставить не смогут, так как транспортная компания чужая. Заказ отменил. 🤷♂️
Добрый день, хотел рассказать о своём мнении про посещение данного места, обращался неоднократно, все очень понравилось, персонал отзывчивый, единственный минус, очень тяжело добираться общественным транспортом, а при посещении на личном автомобиле крайне убитая дорога до самого здания, но все же не считая эти нюансы место очень достойное
Добрый день, хочу сказать спасибо персоналу за помощь в выборе материалов для строительства и подбора сопутствующих расходных материалов. Всё оформили быстро и с оплатой не было проблем . Только очень сложно добраться особенно вечером.
Заказывал на сайте ветрозащитные и карнизные планки серого цвета, досавка привезла половину серого, половину зелёных. Менеджер с логистикой вообще не понятно как работает, говорил строго привезти до 14:00 так как после этого аремени нет на месте и уезжаю за переделы москвы 80 км. Ждать их тоже времени нет, такк согласовали с менеджером доставку на следующий день, сказали что остаток привезут. В итоге по дороге домой мне звонит водитель и говорит я везу вам остаток. На что водителю было сказано, что меня уже нет на месте и с менеджером согласовали доставку на завтра, водитель сказал что оставит планки в коммунарке. Я позвонил менеджеру предупредил о данной ситуации, на что менеджер ответил, не переживайте все привезут завтра. В итоге на следующий день, время подходит к 14:00 а мне так с доставкой ни кто не звонит. Звоню менеджеру спрашиваю где мои планки, на что она мне ответила, типо я могласовал с водителем что сам заберу со склада, вопрос а зачем я вам платил за доставку ? Мало того что один раз накосячили привезли половину не того, второй когда отправили мне доставку когда меня уже нет на месте и третий когда с вами все согласовали вы в итоге опять не привезли . Потребовал вернуть стоимость доставки, так как пришлось ехать самому забирать, не далеко но сам принцип я оплатил доставку зачем ? При этом мне еще пришлось грузить это в битком забитую машину, как матерьялами так и людьми. Но если вы еще хотите тут вернуть деньги это отдельный геморой. Присылают одни документы на подпись, потом вторые, потом еще что то, потом вообще говорят привизите нам в офис. То есть вы жутко облажались так еще и деньги из вас приходиться выбивать за ваши косяки. Спасибо, с вашей компанией все понятно
Часто пользуюсь продукцией Технониколь. Всё устраивает. Заказы принимают и обрабатывают оперативно. Доставка и цена на неё очень радуют. Пока сбоев не было. Единственный недостаток, что нельзя экстренно обратиться к менеджеру, телефон почти всегда либо занят, либо надо послушать музыку минут десять. Кто то писал , что просят предоплату и резервирвируют деньги на счету, так это нормальная практика. Деньги не спишут без вашего согласия. Только после одобренного вами счёта , вам высылают ссылку на оплату.В целом доволен и качеством продукции и оперативностью менеджеров.
Цена =качество. Доволен. Приятные менеджеры. Ассортимент внушительный иногда надо заказывать заранее но это компенсируют цены которве неким сетям на букву Л и п далеко
Адекватное заведение, компетентный менеджмент, не плохой выбор, обоснованные цены.! Прекрасный специалист Безрукова Наталья Михайловна .
За доставку отдельное спасибо ! Единственный момент - разгрузка товара на месте. На дворе 21 век , а Авто без манипулятора, зато не дорого! Вообщем можно обращаться!
Замечательное место, своя парковка. Работают в субботу, пусть и до 15 часов. Девушка оперативно помогла выбрать и заказать ливневку. Молодцы, продукцию большинства крупных компаний продают официально, можно все купить в одном месте.
Если вам нужен товар Технониколь то вам сюда, громадный склад и в наличии всё, что вы не найдёте ни на одном строительном рынке.
Посмотреть ответ организации
И
Илья Киселев
Знаток города 8 уровня
24 января 2023
Отзывчивый персонал. Большой выбор продукции. Удобная оплата. Можно заказать по телефону. Есть стоянка для автомобиля для загрузки. Хорошие цены. )
Приезжал в будни, народу мало...
Все оперативно и удобно. Ассортимент в наличии. Склад тут же. Вопросы вызывает только местоположение и количество бумаг, которые необходимо оформить :-)
заказал в феврале xps для строительства фундамента. сначала немного напрягло то, что в наличии нужного материала не было и срок поставки был заявлен аж на конец марта. но так как заказывал уже второй раз и альтернатив (лично для себя!) не видел, то согласился и оплатил.
только что разгрузил. заявленный срок доставки выдержан день в день. никаких доплат, не смотря на рост цен, не потребовали. доволен, рекомендую!)
Давно работаю с данной компанией по комплектации кровель на частное домостроение по многим городам. Как всегда все честно, адекватные сроки и без "воды". Особенно порадовало наличие в дефицитный сезон 2021 как кровельных материалов, так и утеплителей! Рекомендую.
Персонал вежливый и все хорошо объясняет. Заехать не просто если первый раз. В навигаторе лучше искать по названию фирмы, а не по адресу. Так проще и быстрее
Неожиданно милые и приятные менеджеры. Все рассказали и подсказали. Дорога мимо Фуд Сити отвратительна
1
Посмотреть ответ организации
Лина К.
Знаток города 6 уровня
3 апреля 2023
Менеджеры помогли быстро найти рулонку и вату, в Москве есть несколько больших складов, поэтому нас скоординировали и в этот же день получилось забрать👍🏻 спасибо!
Покупал клей-пену технониколь 500 professional , три штуки в розницу. Цена 527 руб за штуку. Во «всех инструментах цена более 950 руб. за штуку. Ну как здесь не радоваться!!! Спасибо магазину за возможность покупать в розницу по оптовой цене!!!
Не хватило материалов при ремонте. Приехал за 10 мин до закрытия.
Выписали за 1 минуту, оплатить еще 2 минуты, на складе получение 3 минуты. Это профессионализм!!