Делала массаж лица. Очень красивый салон. Внимательные девочки-администраторы. Угощают шампанским/чаем/кофе/водой. Эстетика, цветы в вазах. Массажист Кристина делала мне массаж. Я в восторге. Расслабилась, одновременно мне размяли все мышцы и согнали отечность. После массажа лицо светилось, щеки румяные, вид на все сто. Теперь приду на массаж тела.
Очень люблю сюда возвращаться. Отличное музыкальное сопровождение. Атмосфера. Все очень чисто и красиво. Спасибо мастеру Кристине. Я уснула во время массажа мастер добавила «отлично значит нервная система тоже отдохнула»
Место для приятного отдыха, атмосферно и комфортно. Прихожу на классический массаж лица, удовольствие и польза, полное расслабление во время процедуры. Была у нескольких мастеров, все понравились (Дарья Саед-Шах, Наталия Кузнецова и особенно Елена Богомазова) - вежливые, внимательные, профессиональные. Внимательность администраторов хотелось бы повысить ещё больше.
*после процедуры всегда предлагают чай/кофе/шампанское, чай подают в интересных кружечках с полезными конфетами
Приятная музыка и атмосфера в целом, поят чаем и дают возможность расслабиться. Массажи делают качественно и со знанием дела. Отдельно отмечу мастера - Кузнецову Наталию, профессионал своего дела, ухожена, заботлива. Ради таких массажистов хочется возвращаться вновь.
Новый салон и уже такой любимый!
Из минусов только то, что сложно поймать окошки к моему массажисту, в остальном прекрасный сервис: приятная музыка с птичками, классные некомедогенные масла с тонким ароматом, с которыми делают массаж, прекрасный интерьер и удобное для меня месторасположение.
Все проработано в деталях, даже щеточки для бровей в уборной, если вы немножко помялись во время процедур
Атмосфера и обстановка располагает к релаксу, во время проведения массажа играет музыка для медитации. Мне понравился мастер Валентина Ивлеева, попала случайно, но нисколько не пожалела- чудесная мастер своего дела, волшебные руки и эффективный результат после массажа. Определенно рекомендую!
Эстетичный, уютный, стильный салон с высоким уровнем сервиса.
Любимые процедуры: hydrofacial и материнство от comfort zone (для беременных) - обязательно рекомендую её, если вы в положении, это рай!
Да, цены довольно высокие, но они полностью оправданы качеством процедур.
Очень неприятный массаж у вас, просто погладили, когда в беременность все отекает, хочется, чтобы все промяли и помогли лучше себя почувствовать. Мастер долго возилась, то погладит ноги, то лицо, то снова ноги… Долго готовилась, часто отходила, потом пошла мыть посуду от косметических средств, а клиент в это время должен просто лежать видимо. Была записана на 2 дополнительных процедуры к массажу — они просто были проигнорированы. Это абсолютно не тот опыт, который нужен на последнем месяце беременности. Иллюзия массажа. Уехала от вас злая вместо расслабления. Больше не приду к вам. Еще и сервис отвратительный. Воду даже не предложили. Нет слов 😕
Любовь к этому месту с первого взгляда! Все красиво, удобно. Расслабляющая атмосфера. Делал массаж лица, осталась довольна! Мастер очень хорошо все зоны проработала.
очень стильное пространство.
внимательный и заботливый персонал (от администраторов до массажистов/косметологов).
вкусный чай, уборная с изобилием всего необходимого чтобы привести себя в порядок перед и после процедуры.
удобные кушетки, качественная косметика хорошего класса в работе, великолепные ощущения от процедур и видимый эффект!
благодарю и приду снова!
Классный интерьер, ароматерапия и музыка, косметика comfort zone….про сам массаж лица - очень «на поток», от момента прохода к месту до возвращения на ресепшн -50 мин, это со всеми умываниями/переодеваниями, то есть массаж выходит очень коротким( вроде только расслабился, промассировали голову и шею, чуть-чуть лицо и уже все(
Если сравнивать с теми же идол фэйс или эстетика и массаж лица , то массаж в два раза меньше по времени и в два раза дороже(
Ходила на классический массаж и массаж шейно-воротниковой зоны по подарочному сертификату. Больше не пойду и советовать точно не буду.
- массаж шейно-воротниковой зоны проходил в open-space (?!), где кресла отделяются лишь шторками, и то не со всех сторон: в такой атмосфере расслабиться вообще не возможно - слышишь как люди ходят туда-сюда, администратор вечно на телефоне консультирует клиентов, входная дверь открывается/закрывается. Короче релакса 0
- массаж тела находился в отдельной комнате, довольно маленькой, стены тонкие - точно так же многие звуки слышны из open-space
- сам массаж нормальный, но в том и дело, что просто нормальный)) далеко не вау, тело расслабления не очень почувствовало, я бывало и на гораздо более хороших сеансах в других местах
- никакого уважения к приватности - пока стоишь снимаешь с себя одежду перед массажем, мастер открывает дверь на распашку, так что все из open-space могут увидеть тебя во всей красе:)
- не самый приветливый персонал на ресепшен
- дорогой прайс за такое качество услуг
Ставлю звезду только за интерьер, остальное, увы, мимо
Первое впечатление - умиротворение: декор , цвета, муз фон.
Очень повезло с мастером Игорем. Толково , ненавязчиво, профессионально.
Делала комплекс - общий массаж (все пожелания специалист учел , спазмы проработал); массаж головы (это кайф); скраб карамельный ,как завершение сеанса -восторг.
Результат - отдохнувшая и расслабленная я:)
Благодарю
Люблю это место, уют и спокойствие, приятная музыка, мастера прекрасно выполняют свою работу, релакс с пользой для здоровья и организма :) травяной чай с собой - любовь!
Недоброжелательные администраторы. У меня сложилось впечатление , что мне не то что не рады , а скорее наоборот. Попросила сделать напиток , админ сказала , что сейчас уточнит у мастера , есть ли время , что логично, но сказано это было как то как недоброжелательно, на что я попросила воды , если нет времени, в итоге прождала 15 минут пока мастер заканчивала, при том , что накануне вечером , мне позвонили и так уже попросили перенести запись на 15 минут. Далее, продолжительность процедуры написано 45 минут , в итоге это было максимум 40 минут , при стоимости процедуры 6500 хотелось бы чувствовать желание мастера сделать все прекрасно. Второй раз посещаю и второй раз неприятное послевкусие
Не могу не поделиться, место хорошее, все шикарно, делают отлично, но явно надо совершенствовать систему записи. Выбираешь конкретного мастера - без твоего ведома меняют мастера за 24 часа и не оповещают, ссылаясь на технические неполадки, на наличие «замочка» в записи, которого у меня лично нет по их записи. Я знаю, что можно записаться либо к конкретному мастеру, либо к любому. Записалась специально заранее к конкретному мастеру - и так было несколько раз - но записи переносили к другому мастеру. Прошу салон пересмотреть и доработать систему, чтобы клиент конкретно указывал, что он выбрал конкретного мастера.
Массаж ок.
Организация пространства 0 из 5, это базовый пункт, который должен быть обеспечен, но не в Текстуре. Параллельно массажу включён шумный аппарат за соседней ширмой. Итоговый результат предыдущих процедур - снижен до его отсутствия.
Предложили ли мне решение - нет
Потрачено 2.5 часа за 12 800 с эффектом раздражения.
Это недопустимо в принципе в таком сегменте услуг. Если компания хочет заработать денег на доп услугах - нужны посещения. Комментарии - что «у нас вот так» - это отсутствие клиентского сервиса в принципе. Сервис оказания услуги это тапочки, чай, интерьер, который полностью покрывается стоимостью услуг. А решение проблем - это клиентский сервис. 0
Я одноразовый клиент этого места
И не все решает эстетика
Место волшебное, где можно получить нереальную релаксацию.
Мастера все профессионалы, грамотно работают с телом и лицом.
Но, может испортить настроение и настрой к массажу лицо администратора, которое всегда недовольное и злое. Нужно подбирать персонал, которые любят людей и свое дело!
Сегодня впервые побывала в салоне – мне повезло, и я успела записаться день в день, что, говорят, редкость.
Сам салон очень классный, выдержанный интерьер, атмосфера спокойствия, внимание к деталям.
Мастер мне попалась отличная. Вежливая, будто бы «поговорила с моим телом», очень приятная и умеет найти подход. Качество массажа нереально порадовало. Сам процесс – тоже. Отдельный респект за горячие полотенца и классную косметику.
Но есть и минусы. Мне совершенно не понравилась работа администраторов. Несмотря на конец дня и пятницу можно проявить понимание – все устали, но админы – лицо салона. Со мной не поздоровались и не попрощались :) Про чай тоже забыли и сделали только когда я уходила + само общение было из серии «мы вообще-то тоже хотим домой». В общем, минус звезда тут только из-за этого.
Я была в разных студиях подобного типа и смело могу назвать эту – одной из лучших, если не самой лучшей. Видно, что место сделано с любовью и вниманием.
Прекрасный салон, посещаю уже не первый раз и от всей души рекомендую своим знакомым. Мастера - профессионалы своего дела, уже после первой процедуры массажа были видны изменения. Также хотелось бы отметить качество сервиса, заботливый персонал и стильный интерьер.
Приезжаю сюда с Новой Риги, потому что местные мастера до уровня Текстуры не дотягивают 🔥 Дарья Краснослабодцева делает прекрасные массажи для лица. Ради ее рук можно и в пробке постоять 🔥
Делала лимфодренажный массаж по телу у другого мастера, результат чудесный — через пару часов чувствует облегчение от слитой лишней воды. Влюблена в это место, рекомендую
Самое любимое место для отдыха в Москве! Ароматы, фарфоровые чашечки, интерьер-чувствуешь себя в разы лучше, чем снаружи еще на пороге студии! Хотелось бы отметить работу мастеров: Елены Козыревой, Валентины Ивлевой, Александры Романовой. Во-первых, массаж лица у них-это что-то на фантастическом, невероятное удовольствие и расслабление! Во-вторых, лицо после процедур у них-невероятно свежее и отдохнувшее, без филеров, регистрации и смс 👌
Ну очень приятное место начиная с интерьера и заканчивая процедурами и мастерами. Была в первый раз, подруга подарила сертификат, сходила на массаж лица - мне безумно понравилось! Очень приятно, продуманно, красиво. Настоящий девочковый рай :) очень продуманно, что после процедуры в туалете есть сухой шампунь, одноразовые расчески и тд - удобно чтобы привести себя в порядок))
Но да, мне тоже не понравилось, что тишину соблюдают не все. Атмосфера располагает к релаксу, а звонящие телефоны все портят :(
Каждый раз посещая это место становлюсь другим человеком. Очень круто. Обслуживание на высоте, все оч вежливо и гостеприимно, при этом ненавязчиво. Атмосфера соответствует месту, все располагает к тому чтобы получить максимум от процедур
Это лучшее, что со мной случалось! Сказать, что это наивысшее наслаждение — ничего не сказать. Атмосфера, специалисты, забота персонала, красота посещения и невероятное блаженство для тела и лица
Всем девушкам, кто любит себя и хочет провести время в роскошном месте с классным для себя результатом, отдохнуть и просто кайфануть, сюда! Массаж лица просто бомбический, минус 10 лет после одной процедуры, но хочется сказать о самом месте и уровне сервиса - чистый уютный косметологический салон с новеньким ремонтом, современным оборудованием и сервисом - уровень «бог», все как я люблю, сотрудники вежливые, уборные образцово-показательные, спокойная релаксирующая атмосфера, все специалисты по массажу, как на подбор, премиальная косметика, атмосфера - просто кайф! Заходишь тебя встречает приветливые администратор по имени, хотя там столько клиентов, как они это делают, аккуратно принимают твои вещи, передают тебя косметологу, тебя проводят, переодевают в белоснежный халатик, усаживают в королевское кресло, которое одним движением руки, превращается в кровать, предлагают положить телефон на зарядку и укрыть тяжелым теплым одеялом для уюта, потом умывают вкуснопахнущими средствами и начинается 45 минут блаженства, просто улетаешь, после процедуры всегда предлагают сделать чай или кофе с собой на выбор, я всегда выбираю гречишный чай, он божественный, всегда дают вкусные конфетки к нему, а результат в зеркале каждый раз поражает, ну просто, как в сказке, раз и стал моложе, как по мановению волшебной палочки. В этом салоне все прекрасно - от качества услуг, косметики, сервиса до самой атмосферы. Каждая женщина должна побаловать себя и побывать тут. Ну и еще раз отмечу - результат просто после одной процедуры поражает и это просто массаж лица. Рекомендую всем кто работает в сфере красивых услуг посетить Структуру, чтобы понять как должна работать сфера услуг. Просто 5 баллов создателю и тому кто создал такой уровень услуги и сервиса, все стоит своих денег.
Очень стильное, роскошное пространство для девушек🤤 Качественный массаж, работают настоящие профессионалы своего дела! А девушки администраторы просто ангелы😇 Понравилось то, что сеанс массажа для лица длится 45 мин, этого прям достаточно, чтобы расслабиться и получить максимум удовольствия и пользы от процедуры. Ну и конечно детали… все очень красиво и «вкусно»! За гречишный чай отдельные 5 звезд👌
Пришла впервые по подарочному сертификату. Не понравилось примерно всё кроме самого мастера. Мастер по массажу для лица супер, но явно хотела чтобы в поскорее ушла, потому что ничего мне про мое лицо и мышцы в итоге не рассказала, хотя вначале обговорили, что скажет что-то.
- абсолютно бестолковые бахилы
- администратора постоянно нет за стойкой. То она чай делает(мое предположение), то куртки вешает или выдает, то вообще непонятно где и появляется очередь. Я не собираюсь там стоять за стойкой где все пьют чай и ждать по 15 минут каждое действие администратора.
- другой момент - место где оказывают услуги по массажу лица/ уходу за лицом. Ну вы серьезно? Общий зал со шторками с ОДНОЙ только стороны. Чтобы слышать каждое движение другого человека, разговоры, шепот и все остальное? Зачем??? Где подход к клиенту, где там расслабляться?
Короче хорошо что сертификат подарочный.
Больше не хочу туда приходить.
Потрясающее место. Очень деликатный и внимательный персонал. Качество сервиса на высшем уровне. После первой процедуры скульптурно-букального массажа я увидела изменения, морщинки разгладились, овал лица подтянулся!
Специалист Яна профессионал, объяснила и ответила на вопросы. Я в полном восторге! Спасибо за отношение!❤️
Живу близко, а зайти всё никак не получалось, но исправилась. Одно слово - рай. Там творится магия. Любой массаж по-своему великолепен. Громадное спасибо мастерам.❤️
Потрясающее место! От входа до выхода ты чувствуешь, что тебя сопровождают. Качественные услуги, качественный сервис. Девушки администраторы максимально приятные и «в стиле» натуральности и естественности. Приятные цены на средства Comfort Zone. Приду снова и возьму абонемент)
Прекрасное место! Получила в подарок сертификат - сходила. Теперь планирую посещать часто, массажистка Оксана учла все пожелания и показала каким может быть массаж.
Спасибо этому миру за то, что существует Текстура. Во-первых я сильно лучше выгляжу, во-вторых, любой стресс, напряжение, дрожащие руки, головная боль — что угодно уходит после сеанса массажа лица. Когда меня в конце накрывают теплым полотенчиком, я оказываюсь в раю, честно. Анна Боршкова ❤️
Посетила Tekstura первый раз и была восхищена 😍😍😍 Очень приветливые администраторы, лучшие мастера - думаю лучше студии даже нет! Спасибо большое шикарному мастеру Любовь за массаж и за получение такого расслабления! Очень рекомендую эту студию и прекрасного мастера Любовь!
Супер массаж, не люблю когда просто гладят по коже, описал свою проблему со спиной, мастер Ксения сразу нашла триггерные точки, очень круто что мастер знает миофасциальные цепи, мы проработали разные зоны за четыре сеанса, после первых двух стало уже значительно легче. Спасибо огромное!
Хороший массаж в очень эстетичном месте
Отличные массажистки - очень профессиональные и эффективные движения. Существуют различные виды массажа - вы можете выбрать тот, который вам больше нравится. В общей зоне есть зоны для массажа лица и отдельные кабинеты для массажа всего тела.
Удобная зона ожидания, в которой вам предложат напитки, пока вы ждете процедуры.
Для гостей доступен Wi-Fi. Недалеко от станции метро (5 минут пешком), а также прямо перед входом есть городская парковка.
Отличный салон в самом центре города. Внутри уютно, приятная музыка, все стильно и красиво. Ходили на парный релакс - понравилось очень. Жалко нет парковки.
Забираю жену периодически оттуда, конфеты норм. Чай хоть и хорош, но верните просеко. Жена не пользуется этой прелестью, а мне по медицинским рекомендациям необходимо. Спасибо!)
Очень приятное место, красивая и уютная обстановка, администратор любезная девушка, кофе , чай -любой каприз !мастер Анна сделала нереальный массаж лица и рук,никогда ничего подобного мне не делали! Лицо разгладилось,не узнать!Спасибо огромное!всем рекомендую
Была впервые в салоне. Впечатление испортила грязь на полу при входе и неубранная чашка на столе около ресепшена.
Далее до кучи в душе был чей-то старый пластырь на полочке с гелем.
Сама процедура приятная... Но все состоит из мелочей.
Невроятное место в центре Москвы.
За 45 минут массажа лица отдохнула лучше, чем за всю ночь сна. Мастера все лапочки, администраторы максимально вежливые. Очень приятная атмосфера. Очень красивый дизайн!
Люблю это место, приятные запахи, всё с вниманием к клиенту. Мастера прекрасные.
Одно НО! Дважды была в Текстуре и оба раза пока я старалась расслабиться мастер рядом громко общались с клиенткой. Думаю, во всем салоне необходимо ввести правило - только шепот и никаких телефонов.
Прекрасная студия! Эстетика невероятная, заботой окутывают с самого входа и до последней минуты — с чаем и конфеткой) очень понравился процесс массажа, приятная музыка и великолепный мастер Мира! Брала абонемент на курс, сейчас поддерживаю каждый месяц. Эффект на лицо))
Очень комфортный салон, чтобы расслабиться, хорошая косметика, все продумано до мелочей. После процедуры угощают чаем/кофе. В уборной есть расчески, сухой шампунь, все необходимое