Останавливались в этом отеле 29.06.23 -1. 07.23
Снаружи эффектное место, есть парковка и это очень здорово. Мы были большой семьёй и занимали три номера-506,508,514.Но дальше были разочарования :в номерах в ванной комнате очень пахнет канализацией, в них маргают лампочки во всех подсветках, Что-то с эл проводкой, полотенцесушитель в 506 номере бьёт током. Кровати во всех номерах разные, но очень не удобные. И мы поняли почему хорошие отзывы на этот отель- потому что на ресепшне встречает объявление, что за отзыв поощрения в виде кофе или десерта, или спиртного.
Обращайте внимание когда бронируете номера, что вам предлагают. В случае если по приезду номер не будет соответствовать ожиданиям (двухместный на двоих мужиков нам предоставили круглую кровать для новобрачных или любовников), вам деньги вернут через три дня, таковы правила. Ну или предложат другой номер, но уже подороже. В целом неплохо, по цене качеству
Потрясающий отель в сердце Москвы, очень удобное месторасположение. Внутри сам отель отделан с изысканным вкусом. Персонал ресепшена очень доброжелательный и всегда оперативно готов помочь. Также порадовали завтраки, большой выбор блюд на любой вкус. Все стандарты на уровне 5 звёзд. Нам было очень приятно, обязательно вернёмся)))))
Отель был уютным и комфортным, персонал был очень гостеприимным. Во время проживания случилась забавная история: мы заказали завтрак в номер, но оказалось, что они принесли нам завтрак для двух человек, хотя мы были одни. Мы решили не говорить им об ошибке и просто насладиться изобилием еды
Прекрасный отель, уютные, чистые номера, вежливый персонал , всë необходимое имеется. Единственное меню очень скудное в ресторане, особо покушать нечего взять. В целом отличный отель.
Остановилась в этом отеле на неделю по работе.Вежливый персонал, деловой сдержанный стиль. Ресторан работает круглосуточно, в номере всегда было убрано.
Приятная атмосфера номеров хода где встречают гостей и ресторана в том числе. Обслуживание гостиницы, чистота и интерьер номеров располагает к себе своих почитателей. Мне очень понравилось данное место, останавливался проездом и был рад что выбрал это место.
Останавливался несколько раз. Приятное месторасположение, до Кремля можно прогуляться пешком, и соответсвенно по всему центру.
Персонал вежливый, учтивый, пальцы не гнут). Все так, как ты и ожидаешь.
Номера соответсвующие возрасту отеля, а он не вчера открылся, но все ещё тогда было куплено дорогое и качественное и по этому в отличном состоянии.
Снимал номера разных классов, все соответствует.
В номерах «фишка» с окном из ванной в комнату. Не всем нравится, по мне так прикольно. На крайний случай имеется шторка).
Никаких посторонних запахов, тепло и уютно. Белье свеженькое и дорогое.
По стоимости также для центра вполне приемлемо.
Очень уютный отель!не знала где остановиться,друг посоветовал этот отель,я в восторге!Всё чисто и красиво!Если не знайте где остановиться,то рекомендую остановиться тут!
Был в Москве проездом на пару дней . Забронировал номер через звонок , ответила милая девушка и помогла с выбором . Номер попался хороший , пыль вытерта , интерьер приятен глазу , а также быстрый интернет. Надо отметь что у них подаются прекрасные завтраки , особенно сырники порадовали
я остановилась на 4 этаже, попался номер с балкончиком, очень красивый дизайн интерьера, чистый убранный номер, спасибо большое за приятную обстановку и отличный сервис!!!
Добрый день всем. Хочу оставить отзыв о чудесном на КАРТИНКЕ отеле! В жизни все выглядит намного печальней. Пожалуй начну с заселения. На ресепшен работает не подготовленный персонал. Суета, бардак и медлительность это основные преимущества людей за стойкой регистрации. С горем пополам заселили. При этом будьте готовы отдать 5000 Р за минибар. Который нельзя убрать.
Далее немного про внутреннее убранство отеля! Холл уютный и аляпистый, с картинами, люстрами и коврами. И на этом все!
Коридоры узкие, замызганные не свежие. Золотые ручки на дверях затерты.
Номер узкий, длинный уставший. Уборка номеров номинальная, во второй день проживания вообще не убирали, мокрые полотенца не забрали, змеевик не работает. А ванная это вообще больше похоже на кладовку. По размеру наверное 1,2 м х 2,5м. Гигиена в санузле хромает. Местами плесень.
В номере есть утюг но нет гладильной доски. По запросу приносят неисправную доску. На вопрос принесите пожалуйста другую ответ- у нас все доски поломанные! Хотя бы честно!
На третье утро проживания в 6:30 в номер вошла какая-то темнокожая женщина абсолютно не говорящая по русски разбудила меня и что то требовала! Тыкая в переводчик на телефоне. На просьбу говорить по-русски отвечала, что не говорит по русски. Через несколько минут недружественной беседы она удалилась. Обратившись на ресепшен по данному прецеденту они сказали ну наверное какая то ошибка..,
При выезде в отеле не работал гостевой лифт. Пришлось скакать с 1 го по 5й этаж.
Повар - это единственный человек которого я не видел и он тащит весь отель! Завтраки в отеле по меню, надо выбирать по 1му блюду из списка. Каша и сырники были вкусными. Официанты - они из одной банды с ресепшен! Путали заказы гостей… метались с яичницей по столам выискивая владельца яиц! Принесли чай, а через 2 минуты кофе с утверждением «вы заказывали кофе»!но самое интересное началось на выписке. Минут 15 мы искали закрывающие документы в куче небрежно уложенных листочков и не нашли((. Распечатали новые. К справке счету прикрепили огрызок Фискального Чека. На вопрос этот чек не пригоден, человек на ресепшн сказа, что он не виноват, а виноват тот кто его печатал в другой смене. Входная группа отеля в грязи, плохо убирается от снега. Ровно как и крыльцо.
А и самое интересное стоимость номера за сутки от 11 000₽ до 12 000₽.
Очень надеюсь достучаться до администрации отеля! Или до владельцев - надо что то менять в управлении. Соотношение цена - качество 2 из 10. Ваш отель становится больше похожим на дорогой хостел. Спасибо.
Меня попросили оставить депозит 5000, обещали вернуть сразу после выселения. прошло уже 12 дней , 6 раа звонили в этот отель с просьбой вернуть депозит, обещают в этот день. Денег нет. Что за уровень когда еще вам нужно звонить и просить и возврате , тем более депозита! 4 на 5 июня, номер 306 номер бронирования 20240604-6090-275691665
Были здесь , оставались на одну ночь. Могу сказать что тут очень хорошо,чувствуешь себя как дома. Цена хорошо подходит ,потому что все великолепно. Вежливые работники. Так что ставлю 5 звёзд!!
Хороший уютный отель в центре с претензией на роскошь, часто останавливаюсь здесь ибо цена/качество устраивают, но нюансы все же есть, цены очень скачут, рецепция нерасторопная, к линейному персоналу претензий нет
Обслуживание хорошее, шведский стол вполне показывает уровень отеля, хороший выбор для завтрака. Не очень удобно решение с хорошим кофе на завтраке, который приносит официант отдельно по заказам. На общем столе кофемашина отсутствует. Номер в хорошем состоянии, с интересным решением в виде стекла между комнатой и ванной. Но.. фен не работал, з замену принесли только после второго звонка на ресепшен. В целом отель стоит своих денег
1 из самых ужасных отелей в которых был.
Хотите побывать в публичном доме. ВЭЛКОМ.
Круглые кровати. Везде куча полотенец для утех.
2☆ только за приветливых администраторов и хорошее лобби.
Уважаемая администрация Отеля. Нет ни единого повода вернуться к Вам. Позиционируя Отель как семейный. И иметь в номере просто окно во весь рост из комнаты в Ванну. Ну это перебор.
И поверьте. Я умолчал о многих недостатках.
P.s.
Остановится во время командировки. Или путешествия 0 из 10.
Провести время с девушкой по вызову. Или с любовницей.
6 из 10. (При условии что каждые 10 минут обливаться Мирамистином)
Спасибо за внимание!
Удобное расположение, не далёко от основных достопримечательностей, при этом тихая улица, что способствует отдыху после осмотра знаковых мест Москвы.
Достойный ремонт, комфортные кровати.
Приятный сервис, создающий ощущения искреннего гостеприимства и что каждый гость важный. А быть важным - всегда приятно. Администратор с запоминающимся именем Рудольф - фанат своего дела, помогает решать все вопросы, даже если они не связаны на прямую с проживанием.
Бронировали комнату стандарт. Понравилось то, что до центра можно дойти пешком. Обслуживающий персонал был приятный и доброжелательный. Номера убирали каждый день, в отеле чисто. Интерьер интересный со вкусом.
Останавливались на одни сутки в семейном номере.
Плюсы: расположен отель в пешей доступности от Красной площади, в номере чисто, персонал вежливый.
Минусы: номерной фонд устарел, ванна со следами грибка от влаги, отелю требуется ремонт, информацию по wi-fi в номере не нашли, пришлось звонить на ресепшн, в номере дуло от окна, батареи были холодные, количество средств для гигиены (мыло, шампунь) не рассчитано на 4 человек, хотя номер снимали семей
Отличное место. Номера не дорогие, есть бар, персонал адекватный и вежливый, чистота, порядок, удобное расположение. В следующий раз постараюсь попасть сюда же.
Очень крутой отель. Решили отдохнуть с мужем без детей и не зря выбрали именно этот отель. Номер уютный, просторный и красивый вид с окна. Распололение тоже хорошее. Советую.
Бутик отель - уровня хостела за МКАДом.
Номер категории бизнес:
- Стойкий запах канализации;
- Разбитая плитка на полу в ванной комнате, где при заселении сразу же поцарапал ногу;
- Душевая кабина со сломанным дисплеем и плесенью на сантехнике;
- Чёрные пятна по всей мягкой мебели, сломанное кресло;
- Грязные полотенца;
- Сломанные жалюзи;
- Грязь на стенах.
Все это вы получите за 10 000/сутки
Отдыхали в апреле..Шикарный отель, очень чисто и уютно. Лазис на ресепшене вежливо встретил и все подробно рассказал..В номерах убирались каждый день. Приятно было там побывать..благодарим всесь персонал!
Были в этом отеле проездом несколько раз, и, что удивило, что каждый раз номера сильно отличаются друг от друга.
Всегда стильные, уютные, с удивительным видом на город. Все понравилось, спасибо!