Хочу выразить огромную благодарность мастеру маникюра Монике ! Очень аккуратная работа, сделано быстро и качественно. Профессионал своего дела! Очень приятная атмосфера во время маникюра. Спокойствие и умиротворение ощущается во время всего процесса. Спасибо огромное ! Обязательно приду к вам еще раз и буду рекомендовать знакомым!
Место компактно, аккуратно, но при этом всё продумано. Персонал вежливый, обходительный и своё дело знает. Приводил свою мамулю на педикюр (при этом она страдает "диабетической стопой") - сделали всё аккуратно, без порезов, сравнительно быстро и на профессиональном уровне! Мамуля ушла с хорошими впечатлениями и сердечной благодарностью...
Приятный салон, приятные сотрудники. Очень удобное расположение, если вы с детьми. Салон находится на этаже со всеми детскими развлечениями. Можно оставить деток с кем-то в игровой и спокойно пойти подстричься. Записаться тоже очень удобно по онлайн записи. Пока ехала до тц, записалась.
Обожаю этот салон! Хожу меньше года, но очень довольна, я думаю, это любовь надолго! Мастер Нелли-фея красоты!!! Спасла мои сожженые волосы в другом дорогом салоне. Мы спасались год! Умничка просто! Подобрала такой уход, что я снова с длинными и здоровыми волосами! А главное, я наконец-то в нужном мне цвете!!!! Салон работает на проф косметике Mone! Ооооочень уютная и комфортная обстановка в салоне! Очень приветливая и заботливая администратор Ульяна❤️ спасибо вам большое за ваши услуги🤗
Была на окрашивание. Все понравилось. Милый приветливый персонал. Отзывчивый администратор, правда не знаю имя. Особую благодарность хочу выразить мастеру Анастасии за её качественную работу. Мне очень понравилось. Обязательно приду еще.
Очень понравилось, специалист учла все рекомендации по прическе. Особенно понравилась мойка головы с элементами массажа - мягко расслабляет. Атмосфера в салоне приятная, сервис - выше всяких похвал. Прической доволен - зайду ещё)
Данный салон посетила впервые, а вот к мастеру Виктории хожу постоянно. Виктория профессионал своего дела! Быстро, а главное качественно сделала окрашивание и стрижку, учитывая нюансы и структуру ослабленных волос. Посещением салона осталась довольна. Виктории огромное спасибо за наведенную красоту!
Самый не дружелюбный салон , в котором я была за последнее время . Не хочется ставить под сомнение профессиональные качества мастера по имени Виктория , но чувство такта , вежливость и клиентоориентированность ей не знакома . Изначально была озвучена одна сумма , далее при пересчете другая . Чек на кассе мне не выдали ! . То есть за что конкретно я оплатила 11300 я не поняла , считала по прайсу по услугам - не сошлось ! А ранее была озвучена сумма 7000! Так как клиентом была моя дочь - я не могла полностью наблюдать процесс окрашивания . Но , мастер , просто драл волосы , делая больно и отпуская замечания по ходу работы , замечания о качестве волос и средствам по уходу . Если Вы позиционируете себя как Салон , так и ведите себя , как в салоне , мы же не в эконом парихмахерскую пришли по скидке !
Замечания от Виктории получила и я в свой адрес 🙈
Прийдя уже домой мы увидели неровный срез волос ,
Девушка на ресепшен не предупредила о скидке в первый визит , а на минуточку скидка там 20%. Лишь стала навязывать чуда средства , которые нам жизненно необходимы и которые чисто по случайности продаются именно в этом салоне ,
Резюме / хотите испортить настроение и волосы за немаленькие деньги / Вам сюда )
Либо это наш таков случай единичный )
Всем хорошего настроения и красивых стрижек от профессионалов своего дела )
Хожу к мастеру Валерии уже не первый раз, приветливая, добрая, делает прекрасные дизайны, всегда поможет подобрать цвет и форму, всегда красиво и качественно
Записала ребенка 5 лет на кануне дня рождения к мастеру (барбер) Егору 🤦♀️. Думала молодой , креативный парень, подстрижет модно : и подстриг так, что 🥹. Реально- это просто шок : кривая челка ( после моих слов « что это так задумано?» , подравняли . ), все кусками, сзади помешал воротник и т.п . Обидно, что ребенок очень хотел подстричься , так как день рождение и сидел как взрослый 50 мин🤷♀️
Не любитель я негативных отзывов, но это просто крик души. А все , находящиеся в салоне, просто наблюдали переглядываясь❗️
Вот Вам и креатив🫣
Здравствуйте!
Недавно была у Мастера по имени Моника! И что хочу сказать…
Мои руки наконец-то задышали! Я была у многих мастеров и они не могли сделать элементарное - это очистить ногтевую пластину и аккуратно почистить кутикулу! Всегда был вопрос к мастерам: «а как вы собираетесь красить или наносить любое другое покрытие на ногти без стандартной обработки ногтя?»
Моника очень дотошный, аккуратный, внимательный и образованный мастер! И я говорю это с гордостью, радостью, потому что нашла мастера под свои сложные руки! Хотя мне показалось, что для Моники нет ничего сложного !
Я благодарю Вас! И до скорой встречи!
Записался на стрижку к мастеру Марии на утро. Приезжаю, и тут начинается цирк. Администратор приглашает ко мне мастера мужчину, хотя я записан к Марии. Ой, у нас запись не работает. Я говорю, у меня запись к Марии. Извинилась, говорит, ой заработала запись. Да, у вас Мария мастер.
Дальше просят подождать 10 минут, причем мастер лично не подходит, а передает через администратора не скрывая недовольство. Хотя я стою рядом и могла мне это сказать. Админ передает про задержку. Я соглашаюсь.
Через минуту снова реплика: еще 10 минут добавляет. 20 минут ждите. Там окраска. Я соглашаюсь, сел на диван. Терплю, успокоился. Релакс. Ну бывает.
Так это еще не все. Администратор вообще заявляет, что вас будет стричь другой мастер. Что????? Еще другой, Карл!!! Вы издеваетесь??? Я отказался и ушел. Больше ни ногой сюда!
Простите, конечно, но даже не извинились за то, что вели себя непрофессионально. Да и хитрые схемы подсовывать других мастеров, это вообще бред.
Я не люблю писать негатив, если посмотрите мало плохого пишу…но этим отзывов надеюсь владельцы увидев отзыв, решат вопросы с таким «качеством». Иначе вас ждут неминуемые убытки и отток клиентов.
Пока ребенок отдыхал в батутном парке, решила сделать себе приятное 😁 Быстро приняли, мастер Мария сразу же поняла, что мне нужно и сделала красивые локоны. Все очень тактичны и вежливы. Ещё вернусь. Спасибо! 🌷
Благодарю Анжелику Мешкову за прекрасную стрижку, котора мне очень к лицу. Я впервые посетила ваш салон и была счастлива, что стрижка получилась красивая. Оценивая мастера, обслуживание и уважительное внимание на 5 с плюсом!
Мне нравится расположение, стрегут по разному, зависит от мастера.
В этот раз стригла мастер Эльвира- сделала из моих парней красавчиков!!! (2 детские стрижки)
Если она задержится в этом салоне, буду водить только к ней👌
Мастера супер! Привожу детей, мужа, девочки все делают оперативно! Также приятно было со стороны ресепшена, очень милый администратор! По-моему Ирина зовут! Позитивная девушка, всегда все поможет, если даже какая-то накладка на записи! Они всегда все решат! Посещаю и буду посещать! Советую это место!
Ужасное отношение к клиентам, были записаны на 18 30 ,приехали вовремя . Сказали, что девушка перед нами опоздала, минут 10-15 подождите, пока с ней закончат (хотя было похоже что только начали её стричь ), были свободные другие мастера,но по словам администратора, они не умеют стричь детей , минут через 30 пришёл другой ребёнок и без проблем его подстригли, на вопрос, а как же так, они же не умеют стричь детей, предложили ещё подождать и тоже к другому мастеру пойти, через (50 минут ожиданий) в 19 20 ничего не сдвинулось с мертовой точки и пришлось уехать ,так как ребёнок уже был голодный и просился домой. Вопрос,почему если опаздывает один клиент ,ждать должен тот клиент,который не опаздывает ещё и с маленьким ребёнком?
Стригла сына 7 лет. Стрижку сделали очень аккуратно, мастер приятная в общении, дала дополнительные рекомендации, приедем еще. Сам салон чистый, удобное место для ожидания ребенка. Персонал вежливый.
Всегда подстригался вдвоем с ребенком , причем делал это одновременно , даже когда записывался указал это , но администратор Валерия решила что правильнее записать к одному мастеру , потратив на это в два раза больше времени , аргументировав этим что нет свободных мастеров , но при мне пришла девушка и попала к мастеру вообще без записи , на что администратор сказала что жтттденсктй мастере , я сказал зачем она это говорит , я стригся у этого мастера несколько раз назад В общем дно , больше сюда не приду и ребенка так же водить не буду
Была в данном месте у мастера Анастасии. Доверяю только ей свои волосы. Покраситься или просто подстричь кончики, записываюсь к ней.
Как то захотелось осветлиться, она сначала сделала тестовую прядь, чтобы посмотреть на реакцию волос. Было видно, что они просто ломаются в руках. Не представляю, что бы боло, если бы не проверили.
Посмотреть ответ организации
nad8020
Знаток города 19 уровня
21 октября 2023
Место отличное удобное в ТЦ Ривьера, девочки подстригли и меня и моего ребенка, быстро аккуратно внимательно, есть уголок для ребенка , пока мне делали красоту с ребенком позанимались в уголке для леток, есть столик и стульчик ребенок может порисовать, органайзер доя занятия ребенка. Стрижка отличная и у ребенка 7 лет и у меня. Вышла с ребенком довольна. Рекомендую. Спасибо Большое.🍁✨
Хороший салон красоты с приятными ценами. Сегодня была на стрижке у мастера Егора, всё очень понравилось! Делали челку, все получилось как и обговаривали. Спасибо мастеру за качественно проделанную работу!
Все прошло великолепно ! Мы неоднократно обслуживались у Айгерим : укладка женская , стрижка сына , коррекция бровей . Всегда быстро , качественно! Очень удобно, что есть классный салон ! Спасибо большое!
Отличный салон, приятная атмосфера, мастер Егор прекрасно сделал укладку, порекомендовал уход! Вышла очень довольная, жаль , что администратор Оксана немного испортила мне поход , отвратительным сервисом , а точнее его отсутствием , после услуги ждала чтобы оплатить , очень громко смеялась. Егору огромный плюс, администрации минус!
Неоднократно обращалась в данную точку красоты и в принципе все было хорошо ,единственное всегда смущала разница в цене (и я не имею ввиду отличие стоимости у старшего мастера и обычного ),но вчера меня сильно возмутила ситуация .Записалась на окрашивание к старшему мастеру ,по факту было просто окрашивание Корней ,но посчитали как за окрашивание в один тон ,60 г.-2600!!!!!
Мастер при мытье спросила нанесем ли маску ,от которой я отказалась .В итоге с меня взяли 3580!
Так как салон не принимает оплату по карте ,произвела оплату по QR-коду и уже по дороге домой посмотрела электронный чек .В нем была посчитанная маска !!которую мне не делали .И в дополнение немного непонятно ,что включена укладка в составе другой услуги.Во всех салонах всегда сушка волос входит в окрашивание !!!Дополнительно укладку я не просила !Позвонила в салон ,пообещали вернуть деньги за маску ,но обещание не выполнили и сообщения игнорируются !Так просто это конечно же оставлять не буду!Это просто неуважение к клиентам
Замечательное место! Наконец мне смогли прокрасить волосы правильно! 👌🏻
У меня темный пористый волос и седина на нем сразу бросается в глаза. После двух неудачных попыток окрашивания волос в салоне «Монэ», я уже не ждала такого идеального результата! Спасибо старшему мастеру салона Точка красоты Кистенюк Виктории !!!👍🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Цены в салоне адекватные. Сервис на хорошем уровне.
Несколько раз стригся у мастера Нелли. Стрижка всегда очень нравится: всё аккуратно и скорректирована форма головы.
Нелли слышит пожелания клиента, доброжелательная в общении.
Мастера и салон рекомендую!
Был в Москве в гостях, зашёл подстричься по рекомендации друга. Мастер вежливый внимательный Профессионал! У меня волосы немного вьются, часто с первой попытки не совсем ожидаемый результат новый мастер делает. Здесь-всё было идеально. Цена для Москвы вроде бы адекватная - 850, голову помыли, укладку сделали, подстригли отлично!
Ходили сюда более 2 лет всей семьей (4 человека)
Сегодня приехали к 10, сначала без записи, на что нам сказали что сейчас собрание до 11, приходите в 11 и детей двух мальчишек подстригут, записали имя и телефон. Целый час мы ждали, подошли к назначенному времени, на что нам сказали что запись ближайшая только на 12:30!!!!!!!!!!!!!! Так получилось!!!!!! Ошиблись!
Как такое возможно, отвратительное отношение, вероятно у салона сменился владелец, клиентоориентированности никакой, хотя мастера были свободные, никто не вышел. Тут стоить отметить только администратора Екатерину, она
пыталась повлиять на ситуацию, всем остальным без разницы! Итог: потеряли сразу 4 постоянных клиентов. Смотрю и отзывы становятся часто отрицательными, есть над чем задуматься владельцам!
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность мастеру Анне! Сделала мои брови очень аккуратно и добросовестно, большая редкость сейчас встретить таких мастеров!
Крутой салон. Самый любимый в Москве. Добрая атмосфера, мастера знают как правильно подобрать прическу или уход. Вчера делал стрижку мастер Егор. Очень приятный в общении парень и классный специалист.
Впервые была на стрижке у мастера Егора, получилось в точности так, как я хотела - идеально ровный срез без перекоса вперёд или назад. Одна из лучших стрижек в моей жизни.
Посещала этот салон несколько раз, была у мастера Мария Безденежных, Аку, и Айгерим.
Мария и Аку хорошие мастера, чего не скажешь об Айгерим.
У Марии и Аку делала стрижки, У Айгерим чёлку. Пришла, показала Айгерим фото чёлки, с третьего раза Айгерим удалось исполнить что-то похожее на фото, сейчас модная челка шторка, и как- будто для мастера е существует чего -то другого, о чем просит клиент, не на словах а с фотографией. И плюс ко всему я сообщила мастеру что мои волосы вьются, так она мне филировку на челку сделала 🤦🏻♀️
что для вьющихся волос делать нельзя, а ещё старший мастер, и цена на стрижки у неё выше.
Не понятна квалификация мастера Айгерим и её компетенция.
Волосы не зубы отрастут...
Рекомендую Аку и Марию. И НЕ рекомендую Айгерим.
Очень хороший сон сегодня сделали 4 руки маникюр и педикюр девочки очень милые знает свою работу мастер Валерия очень хорошо сделала педикюр теперь буду ходить к ней спасибо
Гейрим - мастер своего дела, профессионал с золотыми и легкими руками. Всем очень рекомендую получать эстетическое и физическое наслаждение, настоящий релакс и перезагрузку в точке красоты!!!!
если вас обидели в жизни - не идите в сферу услуг. с таким лицом девушка работала, будто она не парикмахер а шахтер. безденежных мария, вам пламенный привет. сначала она встретила меня на рецепшн, и вид ее сразу говорил за себя: «на кой черт ты приперлась?» потом меня проводили к креслу и я надеялась что наши пути с ней разойдутся, но после захода в комнату для персонала она вернулась ко мне и спросила: «как будем стричь?» я поняла что мне видеть эту кислую мину еще как минимум пол часа.
в выборе прически мне не помогали, хотя я спрашивала как лучше (нормальные стилисты подбирают по форме лица, по точкам и углам, но мария видимо не училась по направлению)
вообщем сказала что это каре, и что будет цена вдвое больше. я спросила как так, писали одно, она мне огрызнулась что «это каре и это будет 1500₽»
я такая: ок🙂
на счет прически все нормально, в принципе мне нравится, но сервис оставляет желать лучшего. мне за 500 стригли в сто раз лучше, чем тут за 1500.
отвратительное обслуживание, понабирали подростков исколотых, вечно недовольных, а мы терпим. в точку красоты больше ни ногой.
Переехали в этот район относительно недавно и я очень рада, что практически сразу удалось найти своего мастера. Очень благодарна Нелли за её работу, сажусь в кресло всегда без страха и с уверенностью, что что бы я ни запросила - всегда уйду с красивой головой)))