Закрылись на час раньше. Не смог ничего заказать. Предупреждений нигде не было. Фотки в приложении YUMA не соответствуют действительности. Нет некоторых элементов указанных на фото. На вопрос: «а почему так?» ответили: «ну, в доставке все может развалиться, а если заказываете на месте, то мы их делаем».
Простил и смирился. Но вот сделали заказ на месте и знаете что?)))))))) ничего, все как в доставке.
По началу когда начала развиваться было очень все вкусно, что заказывали то и привозили, доставка не более часа. А в настоящее время, могут соус не положить или палочки, доставка стала более 2-х часов. За это огромный минус. Надеюсь исправитесь
11.10.21 Первый раз сделали заказ с доставкой на дачу, в вечернее время. В течение часа все привезли! Горячая пицца на тонком тесте, просто бомбическая! Шикарные бургеры, вкусные удоны! Приятный бонус, в виде бесплатного чизкейка! Спасибо! Здорово, что есть рядом с дачей такое место, где вкусно и оперативно накормят!
Пицца была сухой, вместо картофеля фри привезли картофель по деревенски. Курьер приехал без сдачи и был не очень вежлив. Единственное что понравилось это Роллы они были реально вкусные!
Ужас. Заказ держали с 9:50 утро, в 17:20 только его передали в чепелево. Просьба была доставить к 18:00.Что они делали все это время. Оператор разговаривает как очень неграмотная деревенская особа. Конечно же, время уже 18:10 заказ ещё готовится.
Зла не зватает на это колхозное обслуживание. 🤦♀️
По сравнению с тем что было раньше, сервис очень испортился. В роллах могкт попадаться волосы, время доставки может быть до 4х часов, чем аргументируют что заказов много а курьер один, пицца может быть недоготоленной. На жалобы ни администраторы ни руководство не реагирует. При открытии было гораздо лучше и вкуснее(даль нельзя поставить оценку - 1)
Заказ 107 от 23.02.2023. Пиццу не привезли, оплатил полную стоимость заказа, телефон работники заведения неоднократно скидывают или не берут
4
A
All_me
🥘 Дегустатор 3 уровня
25 мая 2023
Сделали заказ на 4 тыс почти, начиная от оператора, заканчивая курьером полный колхоз, такой сервис отвратительный нигде не встречала 😭 пицца пойдёт, роллы были на тройку, твёрдый рис и не первой свежести рыба.
Никому не советую, лучше ближе к Москве заказать чем тут!
Заказывала постоянно, но последние несколько заказов всё хуже и хуже. Запечённые роллы все "теплее", скоро холодными будут выдавать, а картошка, так постоянно холодная. Заказываю всегда минимум на пару тыс, теперь соус и васаби отдельно нужно покупать, вместо отвратительного чизкейка лучше бы соус дали, вообщем рейтинг падает.
Заказывали несколько раз,доставка есть,но часа через два... Заказали суши,сказали через два часа заказ будет готов,если самовывоз. Если доставку то часа через четыре привезут. Приехали через 2 часа 20 минут,заказ не готов. Подождите ещё минут 25... Если бы были варианты где ещё можно сделать заказ больше бы не обращались.
Сделали доставку в 21.30, пришло уведомление о том, что заказ выполняется, ждали 50 минут, после чего позвонила оператор, спустя 50 МИНУТ, ВСЕ КУРЬЕРЫ ВНЕЗАПНО ЗАСТРЯЛИ, и работает только самовывоз. Спустя 50 МИНУТ, они решили позвонить и сказать, что все курьеры разом пропали, без извинений и всего, в грубом тоне предложила только отменить заказ.
Заказывали тут еду с момента открытия, ещё когда была "Мини пекарня". Но качество оказываемых услуг опустилось ниже плинтуса. Молодые девушки в одной из смен просто хабалки. Хамят. Отказываются принимать заказы с доставкой, ссылаясь на то, что у них много заказов, при предложении забрать заказ самим устанавливают время, к которому ты обязан приехать, и не минутой позже. Ждать заказ приходится по 2 часа, хотя в других подобных заведениях, привозят намного быстрее и качество еды при этом остаётся таким же и ничуть не хуже.
Еда в целом вкусная. Иногда, если заказывать роллы под вечер они будто собраны наспех и все разваливаются, неприятно как-то.
Пару раз в заказ не положили ванночки для соуса, имбирь и палочки.
Еда вкусная, но доставка с июля очень долгая, по 2-3 часа приходится ждать. Операторы на телефоне разговаривают грубо, когда через 2 часа звонишь и уточняешь где заказ.
Спасибо, после ваших хачапури второй день лежу с отравлением! На хачапури и сырой желток больше смотреть не могу.
Потратили много денег на лекарства, на второй день прописали ещё и антибиотики👏 Надеюсь, скоро станет лучше, но в ваше кафе больше не пойдём
Раньше было лучше, сейчас точка скатывается. Повысили цены необоснованно. Еда стала хуже. Шаурма маленькая. Некоторые акции неактуальны (15% в день рождения - её уже нет, хотя на страницы инстаграма она написана).
Сделал заказ 08.05.2022 пиццу "мясная от шефа" запихнули туда грудинку с хрящами.... Часть этой же грудинки вообще как резина ... Испортились к сожалению... Цены подняли, качество опустили.....
Все очень вкусно. Прекрасный, вежливый и отзывчивый персонал. Доставку привезли быстро (однако была пятница). Спасибо за качество. Будем ещё заказывать!
В целом еда не плохая, как говорится на любителя, но шаурма это что то с чем то, есть не возможно. То мясо как сухари, то куриная шкура попадается. Замените шаурмечника.
Очень рады что рядом со Столбовой открыли это заведение! Все очень вкусно, все свежее, сотрудники стараются, работа для людей и на качество! Благодарю. Желаю им процветания!
Качество обслуживания отвратительное. Первые два раза все было нормально, сейчас из ряда вон, никогда нигде такого не было. Заказал пиццу, спустя полтора часа соизволили позвонить и сказать, что пицца готовится. На вопрос, почему они ждали полтора часа перед тем, как начать готовить услышал ложь, что заказов много. Ещё через 30 минут курьер все таки приехал и передал заказ. Пицца явно полежавшая, холодная. Они просто напросто приготовили еду И ЗАБЫЛИ. После полутора часов вспомнили, соврали и отдали еду так. В общем я не то, что недоволен, я возмущен таким отношением к клиентам и наврятли еще буду заказывать здесь еду.
Зделали заказ по факту везти 10 мин ждали три часа мало того привезли всё холодное не положили сойс имбирь ничего в общем ! Это повторяется не первый раз при повторном звонке сказали извените при следующим заказе дадим чизкейк 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬вобшем ни кому не советую там что то брать с Чехова быстрее и вкуснее и всё горячее!
Не вкусно! Не ровная нарезка, разваливаются, дешманские крабовые палочки в ролах, вялые мягкие овощи в вегетарианских ролах, вообщем больше не купим ни разу!