Пока лучший Токио-сити в котором я была. Красивая обстановка, очень уютно, пожалуй в этом ресторане блюда вкуснее чем в других таких же. Ела одно и то же блюдо в разных Токио-сити, и в этом было значительно вкуснее. Большой комплимент поворам. Обслуживание на высшем уровне. Наш офециант был на столько великолепен (вежлив, учтив, профессионален), что даже неловко стало. Хорошее местечко.
Пришли, зал не сильно заполнен, но официанты к нам не подходили минут 30. Решили заказать через приложения электронные на столах, так как взяли алкогольные напитки, так же не подходили их подтвердить. Все официанты были грубы, нормально не отвечали на вопросы.... Нет никакой клиентоориентированности!!!!!
Хорошее кафе с разнообразными меню. Меню очень объёмное на любой вкус. Есть много вариантов коктейлей.
Кафе с большой площадью которое разместит любую компанию.
В зависимости от загрузки, скорость подачи блюд до 40(!) минут
Много официантов, которых не нужно ждать) и зазывать
Очень крутое место. Были там с девушкой и что удивительно, мест свободных было очень много
Отличный интерьер, дизайн, большое пространство
Персонал был вежливым, чутким и приятным. Блюда подали достаточно быстро. Ждали может минут 20 три блюда и коктейли
Правда, огромное чёрное лицо в туалете немного смутило, но это мелочи
В целом, очень крутое место и совсем не похоже на типичный Токио
Всем советую
Все супер. Ходим туда часто, постоянные клиенты, но в последнее время стали ухудшаться. Смена коллектива делает ресторан хуже чем он был. Из всех осталась только Менеджер Юлия, прекрасная девушка и работник данного заведения.
прекрасная обстановка, детская комната тоже детишкам пришлась по вкусу, еле вытащили от туда. готовят вкусно, только долго. официанты немного опаздывают, нехватает их видать
Были в Питере. Заведение супер. Суши и ролы очень вкусные. Давно так не ели. Свежак. Удивила суетливая распорядитель зала второго этажа- перетягивала столы сама и жуткие звуки они издавали. На замечания не реагировала. Место супер. Рекомендую всем.
Были на днях в вашем ресторане. Нас встретили, проводили. Есть новая система, можно сделать заказ и оплатить не дожидаясь официанта, это очень удобно. Сидишь думаешь сколько тебе нужно, появились вопросы, там есть инструкции. Официанты вежливые, помогут расскажут. Отдача блюд в районе 30/35 минут, время пролетает незаметно, 10 минут- на столе стоят напитки, ещё 20 минут - и вот блюда. Нам с подругой очень понравилось, будем посещать только этот Токио сити, спасибо большое за вечер!!!
Мне понравилось. Я заходила забирала самовывозом, пока ждала заказ понаблюдала… чисто, хорошо, персонал приветливый. Все на своем месте, думаю , Шарлем еще и не раз. Единственное, уже на месте, дома, обнаружила, что соус не положили, но вкусно было в любом случае.
Сегодня праздник, 8 марта. Сделала заказ в 17:11, привезли около 20ч. Понимаю, праздник, но в приложении было написано 100 минут ожидания.
Но сам отзыв не об этом.
Привезли роллы с недоваренный рисом!
Позвонили администрации- отказались переделывать заказ или возвращать деньги!
Телефон сбрасывают.
Надеюсь на решение этой ситуации.
Впервые пишу негативный отзыв куда-либо. Но мой вечер испорчен. Осталась голодна и попросту потрачены деньги.
Ходим в токио-сити больше года. Часто заходим в будни отдохнуть от работы, перекусить.Готовят вкусно.Отличный выбор блюд из нескольких меню с разных континентов. Без претензии на высокую кухню, просто вкусно и красиво. Отличный интерьер приятно сидеть летними вечерами. Стоит особо отметить персонал. Очень отзывчивые и всегда помогут с выбором. В целом пять - одно из наших любимых мест для "демократично посидеть" как вдвоем, так и с компанией.
Место отличное, персонал приятный, кальяны можно покурить, да и само здание приятно сделанное, но одно НО, это TOKYO-CITY. Система акций в бонусной системе отвратительно сделана, а именно начались какие-то "Голодные игры" или что-то в этом роде, во первых о ней никто не сообщал, во вторых отказаться от акции нельзя, в третьих нельзя перевести баллы на нормальный счёт. Вы подумаете - нормальный счёт это какой? А такой, у них есть экспресс счёт и обычный, по условиям акции баллы начисляются на экспресс счёт и сделать с этими фантиками вы можете только в самом ресторане и то только в течение недели, после они сгорают. Поддержка ничем не помогла, конфликт не решила.
К самому месту претензий нет, а вот к организации TOKYO-CITY, в отношении бонусной программы, есть.
Просторно, уютно, вкусно. Идеально для больших и дружных компаний. В пятницу и субботу места лучше бронировать заранее, в остальное время обычно с посадкой проблем нет.
Прекрасное место. Очень вкусно, быстро обслуживают. Персонал вежливый, всегда подсказывают, что выбрать и самое главное знают состав блюд.
Ну и что приятно, что действуют скидочные карты ( бонусы)
Очень вкусная еда, рекомендую всем, когда посадка большая, долго несут, но в этот момент можно поиграть на местных планшетах, да и просто расслабиться!)
С данным заведением познакомилась еще два года назад, но в петергофе, было очень вкусно. В этот раз жили в центре и первым делом отправились в Токио сити. Спустя два года меню стало разнообразнее, вкус блюд остался прежним, но вот время подачи и скорость обслуживания отбило желание ходить сюда. С момента как сел за столик до прихода официанта 15-20 мин, плюс время приготовления-25-30 мин. В центра Санкт- Петербурга столько заведений на любой вкус и бюджет где можно покушать быстрее и за те же деньги. Отдельно про пиво-это то, что брать не стоит , послевкусие спирта и тяжелая голова с утра. Блюда вкусные.
Одна звезда только за интерьер, очень приятно глазу. Но видимо все деньги потрачены на дизайнера, официантов научить делать свою работу видимо некому. Ожидать лимонад больше 50 минут после подачи блюда, которое к тому времени уже было съедено. Больше ни ногой в это заведение.
Недавно ходили посидеть с друзьями. Остались очень довольны. Большой, но очень уютный зал, ненавязчивая музыка, при том, что людей было много, было вполне тихо и спокойно. Пицца и роллы просто топ, и коктейли. Недорого, и вкусно. Отдельное спасибо официанту Ксении))
Цены в меню, в чеке и в планшете разные. Попросили официанта объяснить расхождения. В итогу услышали буквально «пу-пу-пу» и просьбу подождать. Подошел менеджер и внятного ничего не объяснил. Сказал обращаться , внимание, в банк 🫡.
Ладно очереди, и качество еды, но разные цены в меню и по факту это просто не законно 🤷🏻
Если вдруг соберетесь сюда идти, почитайте 14.7 Коап и готовьтесь писать заявление в роспотребнадзор.
Были на мероприятии по дегустации пива и закусок к нему, .
Впечатление вау! Вкусно очень, организация на высоте, приятный интерьер, живая музыка, пойдем ещё если представиться возможность
Салат с горькой зеленью, которая словно хрустит от грязи, разваливающиеся роллы, рыба на роллах выглядит вовсе не идеально свежей, обслуживание так себе. Не забрали меню, просили убрать посуду сами, хотя запары не было. Больше не посетим заведение на данном адресе
Забавное место, вкусная еда, прикольный концепт, вежливые официанты. Все понравилось рекомендую )
А
Артем
Дегустатор 6 уровня
15 июня
Свежий ремонт, поэтому все выглядит чистым и опрятным. Меню такое же, как и в остальных заведениях данной сети, персонал вежлив и приветлив, однако будьте готовы, что при далеко не при полной посадке, достаточное продолжительное время вы будете ждать, пока к вам подойдет официант, чтобы сделать заказ, пустая посуда будет стоят у вас на столе, и даже когда официант принесет следующий курс, он уйдет, оставив стоящую посуду без внимания.
Отличное место, готовят быстро, относительно других заведений, и, самое главное, большое меню! Можно заказать очень многое, это, конечно, радует. Атмосфера приятная, не шумно. Цены не кусаются. Советую 👍
Прекрасное заведение,в Питере всегда сюда ходим. Демократичные цены,вкусные блюда и коктейли,уютный интерьер.
Расстроили изменения - стала хромать подача,официанты очень не заинтересованны стали,дозваться их сложно,ожидание в разы увеличилось с прошлого года, суп горячим нам за 8-10 посещений так и не принесли.на бухарестской не понравилась подача.
Токио Сити крутой бренд, думаю повлиявший на всю индустрию ресторанов в СПБ. Этот ресторан на Петроградке не разочарует. Хотя бывают по качеству колебания в других местах.
Роллы и мисо суп неплохие, вкусный чай, интересные игры на планшете за столиком, но именно в этом ресторане было долгое обслуживание, долго ждали официанта, хотя несколько раз звали
Классический Токио сити, по кухне никаких нареканий. Но на мой взгляд тут самое долгое обслуживание из всей сети. Стабильно хожу сюда несколько раз в месяц и каждый раз все очень долго. Мне есть с чем сравнивать, суммарно в месяц я бываю в Токио раза 4-5.
Самое слабое место это встреча на этаже. Как-будто официанты не понимают по какому принципу брать столик. Приходишь и сидишь по 15 минут в ожидании что к тебе подойдут, а зачастую просто выдергиваешь хоть кого-то.
Нормальный городской ресторан... без изысков и фуа-гра, пообедать очень даже. Одно из лучших на Петроградке
И, кстати, японские, европейские, русские, кавказские блюда в одном меню и при таком качестве- редкое сочетание
К еде и напиткам претензий нет, а вот к персоналу очень большие. 19.08.24, в данном заведении нас обманул официант на 600 р. Оплачивала через приложение в планшете - попросила у официанта счёт, дала ему бонсуную карту, он уведомил, что на карте ~340 р, спросил списываем ли их, я ответила да, он стал что-то заполнять на планшете, обычно платила через терминал, через данное приложение оплачивать не приходилось, поэтому попросила помощь у официанта. После заполнения он сказал: на ваше усмотрение можно выбрать бумажный чек, нажимаете далее и прикладываете карту, и тут же убежал. Где распечатать бумажный чек я не увидела, поэтому просто нажала далее и оплатила, когда пришло уведомление о списании, в чеке было не ~1800р, а ~2400. Позвали менеджера, спросили как такое может быть, что сумма оказалась больше на 600р, он ответил нам, что списали чаевые в размере 404р. Когда мы сказали, что чаевых не выбирали, и можно ли их вернуть, менеджер ответил, что нет. Ещё раз объяснили ситуацию, что официант нам заполнял содержимое счёта, менеджер позвал официанта, который нас обслуживал, тот начал спорить и убеждать нас, что уведомил нас о чаевых и что вообще всегда 10% от суммы выставляется автоматически. Только, видимо, он не посчитал, что 10% от 2000 это 200р, а не 400 (да и где чаевые списываются автоматически?). Когда мы спросили а как же бонусные баллы, оказывается, что было списано уже не 300р, а 120, хотя официант сначала нам сказал, что бонусы успешно списаны. После долгого разговора официант всё-таки перевёл нам 400р тех самых чаевых, но после такого обмана приходить в данное место не хочется. Клиентоориентированность "на высоте"👍
Токио-Сити на Большом пр. Петроградской стороны совсем не очень. Еда не вкусная, подача холодная и к тому же не одновременно. Приборов на столе не было и салфеток тоже, пришлось брать с соседнего столика.
Не рекомендую это заведение!
Отличное место. Периодически ходим с коллегами на бизнес ланч, всё очень вкусно.
Хорошее место где можно недорого провести вечер в компании друзей.
Персонал очень вежливый и отзывчивый, относятся к гостям с уважением.
Из минусов, были как то в пятницу вечером, но к сожалению по какой-то причине крепкий алкоголь был тёплый, пришлось ждать пока остынет. К вечеру пятницы можно было бы и подготовиться. Но персонал сделал всё чтобы мы остались довольны, принесли ведерко со льдом.
Более клубное место, нежели ресторанное, интерьер к этому располагает, достаточно узко между проходами, ну и работа официанта- достаточно тяжелая и загруженная, чтобы полностью принести все напитки. Остались без воды 👌🏻
Вольфганг Моцарт
Дегустатор 4 уровня
12 февраля
Нравится данное заведение. Уютная обстановка. Шустрые официанты. С семьёй мы часто отдыхаем в токио сити. Еда классная , да и ценник норм. Советую данное заведение. Есть детская комната с телевизором.
Давно знакомая сеть в диджитал формате - заказ и оплата через планшеты, яркий дизайн.
Официанты, правда, загружены так же - приборов на столе не было и пришлось подождать.
По вкусу - ничего особенного, просто и сытно.
Очень нравится заведение - и кухня, и оформление помещнния. В нашем районе мало подобных мест. Но, с недавнего времени все меню ОЧЕНЬ выросло в цене. А порции заметно уменьшились 😒 Теперь, видимо, будем пореже себе позволять приятные встречи.
Очень красивый интерьер и дизайн внутренней отделки помещения ресторана. Есть детская зона, что считаю огромным плюсом, для гостей с детьми.
Кухня и обслуживание на высоте. Спасибо.