Хороший уютненький ресторанчик. Зайти пообедать или поужинать всегда хорошо. Разнообразное меню, в будни бизнес ланчи. Большой выбор напитков. Можно пообедать на 600-700 рублей. Это очень экономично.
В самом ресторане не была. Заказывала доставку, больше двух часов пришлось ждать, 2 обычных набора роллов, день недели не выходной, а среда , в чате поддержки тишина, на телефон тоже не отвечают. Если хотите потратить свое время в пустую и испортить себе настроение, вам сюда!
Не советую доставку.
Очень нравится это заведение, обслуживание на пять,вкусные,с вежие блюда,мы с семьёй часто посещаем именно тут нам нравиться больше всего!!! Единственное,сели недалеко от дверей и постоянно был сквозняк!
Приятная атмосфера. Ненавязчивое заботливое обслуживание. Быстро все принесли, выдали новую карту взамен старой. Было вкусно и уютно. Вечером в будний день народу не очень много .
Посидеть в зале, не спорю круто. Но если заказываете доставку +в пятницу... Это караул(это мягко сказать) . Вы будете ждать еду больше 2,5 часа.. В приложении указано 1 час. Я не знаю, если у вас загруженность на кухне,звоните и предупреждайте.если нет возможности звонить, то хоть в приложении предупреждайте.а не я звоню в поисках заказанной еды.Когда уже дозвонились, сказали что курьер скоро будет, 15-17 минут, проходит 40.и в приложении появилось информацмя, чтоб я зафиксировала во сколько он приедет... Это шутка такая?! Время 12 ночи...ребята. Еда естественно за 2,5 часа остывшая...так что вы в пятницу будете заказывать.. Знайте, вы будете заниматься поиском свой оплаченной еды, ожиданием её и позже разогревом этой еды..
Если что на фото сырные шарики, где шарики остылии куча масло
Спасибо, отличная и увлекательная ночь вы для меня устроили.. В чате поддержки, естественно тишина.
Я не была в самом ресторане, но уверена, атмосфера там гораздо лучше, чем то, что они готовят. Я заказала роллы с доставкой на дом. ВОЗМОЖНО я не права в составе ии еще чем-то, можете бросить в меня камень. Но и 1000 рублей в помойку с чего я должна выбрасывать?
Заказала акционный набор из трёх вкусов , КАЖДЫЙ С ЛОСОСЕМ. Эмоций негативных много, но надо быть краткой. Не аппетитно, кривые косые, думаю лаадно. Вкус пресного риса с майонезом, послевкусие творожного сыра, хвала ему. Когда я поняла что каждая одного вкуса, я начала разбирать их, фото прилагаю. Лосось размером 1см нашла только в нескольких штуках, плюс с какой-то губкой безвкусной т неизвестного происхождения. После того, как ы ее увидела, я поняла, что есть это нельзя. Эта ГУБКА была в каждой штуке, а рыбы не было ни сколько !!!! Щепотка огурца , огурец то чего пожалели??
В общем хотите рис с майонезом, Велком Токио Сити.
Один вопрос к организации - что за ГУБКи в роллах? Объясните, может я дура, что это такое и как это есть???
Сама виновата , что ждала от набора за 700 рублей , но блин, зачем вообще такое продавать????
Токио, извините за отзыв, не люблю я плохое писать, но тут я слишком в шоке :(
Цены огонь, все довольно доступно. Пиво кислое, выбор маленький, бургеры как в макдаке в худшем из исполнении, ждать еду и напитки долго, персонал неприветливый, не хотели сажать 4 человек на диванчики хотя сказали, что к нам еще 1 человек придет и закажем точно не по чашке кофе. Единственно, что оправдывает это заведение - на 5 потратили
6000 с копейками. Летом были на Косыгина, там почему-то и еда и пиво вкуснее хотя вроде одна сеть.
Зашли сюда пообедать с подругой. Выбирать блюда очень сложно, так как меню здесь огромное.
Пока ещё не встречала мест с таким разноплановым меню и чтобы готовили хорошо все позиции
Люблю салат с хрустящим баклажаном, сейчас он встречается во многих ресторанах и часто его беру. Тут тоже не обошла стороной. Но было слабовато( баклажаны конкретно подкачали, кляр передержали
На второе взяла шницель с пюре. Порция была большая, но по вкусу тоже средне
Поэтому поставлю такую оценку. В остальном, официантка была вежлива, неплохой интерьер - на этом всё
Ребята, если заведение называется ТОКИО сити, а ваши сушисты даже ролл не могут сделать, это шок!
Постоянно какие-то проблемы
В чем сложность скрутить ролл так, чтобы он НЕ РАЗВАЛИВАЛСЯ? Мало того, что он не скручен нормально, так еще и всегда проблема с начинкой
Вкусно, приемлемый ценник. Есть детская комната ( можно организовать детский праздник. Чисто. Отличный персонал, всегда предупредит о времени ожидания заказа. Семейный ресторан хорошего уровня.
Очень уютная почти домашняя обстановочка качественное питание отличное оформление блюд нормальные цены Хотя последнее время поднялись немножко Всем рекомендую
Доставка роллов на дом в Кудрово ужасная. Качество блюд никакое. Рис с майонезом, в роллах начинку не кладут абсолютно. На вкус отвратительно. Посещаю рестораны и заказываю еду в Токио много лет, и могу сказать что доставку заказывать больше никогда не буду. Рестораны Токио -сити , где прилично готовят можно перечислить так: стрельна, Богатырский, Сизова. В остальных сносно, но качество блюд заметно упало за последние пару лет. А доставка это просто ужас... Берешь самые дорогие роллы "россадо" а в них сплошной "майонез" без какой либо начинки, рыба сверхтонкая.. Получается берешь 200 грамм риса и 45 майонеза с запахом рыбы и креветок.
Руководство, прошу, перестаньте разочаровывать ваших постоянных клиентов. ..
Довели до отчаяния. Вынужден озвучить ситуацию о текущих делах с доставкой блюд. Так как живу в 300 метрах от данного заведения, то отзыв скорее всего конкретно к нему. Проблемы начались примерно месяца 3-4 назад, такое ощущение, что руководство сменилось. Когда пишешь конкретное время - приедет раньше и начинается Дарагой я уже внизу, я просто тут падажду тебя в машинэ, и это не раз, видимо проезжал мимо, так удобнее и прочее, но зачем эта функция в приложении? Если я заказываю на определенное время, значит в это время я хочу получить свой заказ горячий или хотя бы теплый, а не тот, который пол дня в машине или в сумке катался и давно остыл. Но сейчас отзыв конкретно о последнем заказе, так как в нем собрали комбо из всех минусов, а на претензию положили болт. Вместо озвученных 60 минут, курьер ехал 1:35, и при этом никто не позвонил, а звонишь по общему номеру, говорят "вам позвонят, ждите звонка", в итоге позвонил он только в домофон, ни извинений, ничего, то есть это нормально (это не с первым заказом такая история). Ну ладно, чувство голода дает о себе знать сильнее, если столько ждать, побежал на кухню распаковывать заказ и комбо:
1. Все холодное.
2. Упаковка с роллами помята и внутри все в кучу, такое ощущение что курьер с велосипеда упал и вместе с этим коробом с какой-то горы катился.
3. Детский куриный супчик как будто миксером взбит в суп пюре (это видимо последствия все от того же падения).
4. Кто любит есть роллы без соусов и васаби? Я тоже нет, вместо 8 их там было ноооль.
Ну конечно же у меня даже голодный ребенок ничего из этого есть не захотел (а обычно любит и всегда ждет). Позвонил, озвучил ситуацию, попросил срочно забрать заказ и привезти нормальный или вернуть деньги. Ждите.... Вам менеджер позвонит... В ближайшее время... Ну я в теч. часа позвонил еще пару раз, но там диспетчер одно и то же повторяет, ждите, ждите, ждите... Вам наверное интересно, чем закончилось?) Я сходил за вкуснейшей шавермой и лег спать без надежды, что кто-то позвонит. На следующий день так никто и не позвонил. На отзыв в гугле дали номер телефона, по которому надо позвонить в отдел качества, где не берут трубку. А в чате приложения на мою претензию написали:
"Подпишитесь на нашу рассылку ВКонтакте и получите вкусный промокод".
Не заказывайте доставку в этой сети ресторанов.Ужасно.Мы заказали роллы к новогоднему столу,и какого было наше удивление,что роллы отвратительные на вкус-рис без соли,с вкусом гари,неправильно сварен,рыба отвратная.Естественно никто кушать не смог такую отвратительную еду.Очень хотелось принести их попробовать владельцам ресторана или повару,но увы информация о месте приготовления засекречена-оказывается блюда на доставку готовят в специально засекреченной базе,знать о которой клиентам нельзя,служба поддержки откровенно на вас чихать хотела и даже извиниться.Деньги вместе с роллами выброшены в мусорку.Естественно после такого отношения заказывать в этой сети не будем и вам не советуем.Живем рядом именно с этим рестораном,уверены что готовят здесь доставку.
Заказ доставки N 67875.
Испортили вечер.
Из 3 ролов заказаных и оплаченных привезли 2.
Не положили Ролл Филадельфия за 537 рублей.
Также не положили оплаченный васаби.
В службе контроля качества трубку не берут.
В чате приложения за недоставленный , но оплаченный продукт деньги возвращать отказываются.
Мне ваши баллы не нужны.
Сидели около детской комнаты, тк с нами был ребенок. Был ужасный сквозняк. Блюда - вкусные. Официанты круженные, не принесли одно блюдо, но его убрали из чека. Ждали очень долго счет. Ссылаюсь на пятницу. Очень надеюсь, что это только нам так «повезло»
+Довольно большое помещение, вкусная и разнообразная еда, приятный интерьер и быстрое обслуживание.
+-Есть детская комната, но там только мягкие блоки и ты.
-В сетах все роллы с острыми добавками, как мне показалось слишком большое меню
Цены чуть выше среднего на такой же продукт.
Роллы по размеру средние,не большие и не маленькие
12 июля 2024г. Были в Токио Кудрово. Просто отвратительно, отдали 3000 рублей, отравились едой
невкусные, просто ужасные роллы, которые разваливаются прямо на их же тарелке, супер маленький набор шашлычков за 1300 и невкусные лонги. вечер максимально испорчен, больше никогда сюда не придем
Заказали роллы, решили себя порадовать после поезда, мало того что ждали два часа, так еще и сами роллы на вкус отвратительные. такого разочарования я не испытывала никогда. никому не советую. (Доставка была в Кудрово)
Хорошее место, не всегда вкусно, видимо от повара зависит. Ходил тудана протяжении месяца каждый день ужинать , перепробовал все меню . Если смотреть на соотношение цены и всего что там предлагают, то место на твердую 5ку.
Всем добрый день !
Уютное место, быстрое обслуживание, вежливые официанты.
Провести время с друзьями или семьёй можно очень хорошо.
Приду ещё раз с удовольствием.
1
Валентина Василенко
Знаток города 7 уровня
20 февраля
Сегодня, 19.02.24 делали заказ на дом с ресторана Токио сити г.Кудрово.Мы с мужем были очень разочарованы. Ещё 2 года назад было все так хорошо и вкусно,потом нас в городе не было,так что не знаю,когда качество так испортилось. В этот раз просто кошмар,ужасно солёное все,чувствуется сплошной майонез. Роллы мятые,палочки 1 не положили(хотя заплатили),в приложении не получилось в час написать,потому что оно ужасно виснет именно в этом разделе. Больше никогда тут ничего не закажу и друзьям расскажу.
Чудесное место для отдыха как одному, так и компанией. Разнообразная кухня на все вкусы: от европейской до азиатской, всё вкусно приготовлено и красивая подача блюд. Притом вполне доступные цены. Посадочных мест много в нескольких залах, но разумная планировка рассадки посетителей позволяет чувствовать себя везде комфортно. Ещё понравилось внимание официантов. Особенно это место оценили, когда была неделя локдауна и в Петербурге все рестораны работали только на вынос, там мы чудесно с семьёй провели замечательный вечер. Так как ресторан расположен территориально в Ленинградской области. Достойный ресторан, рекомендую к посещению
Пользуемся только доставкой еды, в самом ресторане не были, но доставка из этого токио - самая худшая, что я встречала, по сравнению с ресторанами в городе. Пиццу один раз привезли скомканную прямо в коробке, тесто склеивалось, будто недопеченное, колбаса хрустела на зубах - не из-за зажаритости, а из-за ее качества. Роллы все разваливаются, разных размеров и крайне плохо порезаны на куски: плюс ко всему, когда в других ресторанах боковые куски у скрученного ролла отправляются в мусорку, тут они кладут в заказ пустые куски с рисом без начинки. Вок с лапшой был пересолен и буквально залит соусом.
3 звёзды только за сырную пиццу с медом и сладкие роллы, остальное - отврат.
Апдейт отзыва на 25.05.23: вы считаете адекватным, когда в роллах попадается рыбья чешуя? Совсем ***?
Часто хожу по Токио, нравится разнообразие и тд.
Но сервис в некоторых заведениях, это что то.
Пришли в субботу в 22:00 поужинать
Была реклама «Хинакль», хотели заказать, отказали. Печально.
Захотели роллы сказали в течении часа будут готовится. Что сильно не нормально.
Заказали: мидий, суп (какой-то), пиццу, корейку из свинины.
Прождали заказ пол часа, подошли сказали еще пол часа, до словно - «в течении получаса будет точно»
В итоге заказ делали ПОЛТОРА ЧАСА.
Мы просто сидели смотрели на пустой стол полтора часа.
Кстати второй раз такое, в первый раз думал полная посадка, но это бред.
Один час сорок минут, мне принесли корейку, вкусно приготовлено. Но я не знаю как резать мясо, которое лежит на лаваше, лаваш на газете, газета на тарелке, а тарелка просто крутиться вертится. Разве нет дощечек для мяса, в тарелке ж не удобно, к тому же оно маленькое.
На фото выглядит, ужасно(
Можно кстати в соседнем заведении посмотреть как подают мясо.
О ресторане: душевно с косяками.
Добавили новые блюда.
Скорость выдачи, как всегда, в целом низкая.
05.01.23 предупредили, что все!!! блюда с мясом будут не ранее, чем через час!!! Это уже чересчур. При этом зал полупустой.
Детям устроили др. Родители то, может, молодцы, только дети играли в мафию с аниматором, еще и со своей музыкой. Сидеть в радиусе 5-7 столов просто невыносимо. Зачем?!
Блюда всегда приносят по готовности, но если вдвоем-втроем сидишь, приходится ждать остальных или смотреть как кто-то голодный кушает.
О доставке: для себя открыла недавно: блюда под заказ дороже, чем в меню в ресторане. Так что самовывоз не имеет смысла: платишь больше, а забирать самому.
Размер порций меньше и их качество хуже: в оливье рубленная топором морковь, никаких намеков на курицу; бульон куриный: два куриных кусочка и три лапши и соленая вода.
Прикольная программа лояльности- мотивирует ходить в ресторан. В целом формат заведения хорош для любой категории посетителей: детки, компашки, свидания и тд. Если в курсе косячков, к ним готов морально- то будет хорошо. Если же план покушать оперативно- можно попасть в просак.
Доставкой все же больше пользоваться не буду: есть варианты дешевле, быстрее.
Очень вкусно готовят побывала вчера с родителями покушали пиццу очень вкусная и аппетитная советую всем пробуждает аппетит 😋также очень спокойное эстетичное место
Бронировать столы по телефону не дают а когда приходишь ждёшь по часу. Вообщем в заведёние стоит идти если есть жилание постоять в очередях как в СССР. Блюда тоже ждать ужас сколько по времени
Сеть ресторанов Токио сити - одно из самых стильных, вкусных и доступных мест. Я была в нескольких. Каждый по-своему индивидуален. Разнообразная, кухня, хорошее обслуживание. Всегда есть посетители, что говорит о доверии к этим ресторанам и желании хорошо провести время.
1
И
Ирина Ю.
Знаток города 10 уровня
17 июня
День рождения, заказ суши с напитками. Всё свежее, можно сказать, с пылу, с жару. Внимательный, доброжелательный, официант. Было вкусно!
Повезло кудровчанам
Мы из Колтушей
Советую всем
Всё класс!!! Обслуживание отлично! Еда вкусная. Детская комната на уровне. Коктейли по акции 3 штуки лучше объединить в один, если кто-то не любит очень много льда.
Сама по себе сеть отличная, а именно в этой точке всегда есть место и подача довольно быстрая. Про качество блюд говорить смысла нет, кто был тот знает, а кто ещё не посещал обязательно зайдите.....
Отдыхали в Питере несколько дней, хотели вечером покушать. Зашёл в Токио сити в Кудрово. Хотел взять с собой еды, но не получилось, сказали что места заняты, заказ принять могут только если освободится столик и плюс потом ждать когда приготовят. Посоветовали установить приложение и там сделать заказ, ожидание быстрее, так как в приоритете будут те кто заказал там, и ожидание будет минут 30. (Ждали 1.5 часа) .Заказал там суши запечённые, из детского меню картошку фри с курицей в панировке, салат с огурцом и редисом со сметаной. Так вот, суши это какая-то рисовая каша, такое ощущение что их пинали. Начинка мизерная, на вкус среднее. Мне кажется что в моём городе, даже в самом плохом суши-баре и то вкуснее получается. Картошка фри - обычная вареная палочка. Салат нарезан небрежно, только курица ребёнку понравилась. Не знаю, от чего такие отзывы, на ресторан это вообще не тянет, обычное кафе с большим меню и едой среднего качества и непонятной подачей. Теперь это заведение и в нашем городе появилось, экспериментировать уже точно не буду.
Я в жизни не писала отзывов НО ЭТО ПРОСТО САМАЯ НАПЛЕВАТЕЛЬСКАЯ КОМПАНИЯ В ПИТЕРЕ ! 8.10 сделала я заказ в 19:00 в доставке указано 120 минут ! Заказ привезли в 21:40 !!!!я два раза в течении 40 минут набирала 2 раза уточнить почему заказа нет , меня кормили обещаниями , что в течении 10 минут курьер доставит заказ , и так заказ привезли на 40 минут позже , черт с ним !!!! Далее приехал курьер не поздоровался не чего , начал чуть ли не упрекать что ему в такую погоду нужно возить заказы ?! Мне интересно это ?! Ок опять же , мне отдали заказ я открыла коробку с пиццей и поняла что это вообще не мой заказ !!! Там была пицца напичканная луком который я не переношу и полы которые есть не возможно ( рис без соли и недоваренный !!!!!) я третий раз звонила уже по этому поводу , спокойно объяснила что вот так и попросила хотя бы дать объяснения по поводу того что я за свои деньги вот в этом участвую ! Оператор обещает что в ближайшее время свяжутся со мной , сегодня 09.10 я ждала до 15 ти часов звонка обратного , мне было важно получить обратную связь ! Мне не перезвонили , я сама набрала и только так меня на прямую соединили со службой которая заниматься этим вопросом , как итог мало заинтересованный оператор который попросил отправить фото на вотс ап , и пообещал что посмотрит фото поймет что товар не тот и перезвонит , как итог полный игнор и прочитаные молча мои сообщения! И это не первая ситуация когда именно этот ресторан творит дичь и далее молчание ! Это худшая доставка с курьерами недовольными своей работой и безразличным руководством !! И товарищи все что едет на доставку отправляется как низу общества !! Надеюсь хоть так вы задумаетесь !!!!!
Делал заказ 19.11.23 с самовывозом. На сайте было сказано о том, что после оплаты придëт письмо с подтверждением заказа на электронную почту или оператор перезвонит в течении 10 минут. Прошло 2 часа, ни письма, ни звонка. Заказал звонок, жду когда перезвонят. Проходит ещё час, тишина. В итоге дозвонился до живого оператора, которая мне сообщила о том, что это я сам не пришëл за заказом, который был готов уже через час, после заявки. На мой вопрос "Почему не подтвердили заказ по электронке или звонком и как я вообще должен был узнать о его готовности?" ответить не смогла. Денег пока не вернули.
В итоге: спасибо заведению за испорченный праздник, в следующий раз буду обращаться в другое место.
Безответственный коллектив, не советую делать заказы.
Покупали 3 хачапури с собой , ребята забыли добавить яйцо , пришлось запекать дома самостоятельно.
Потратили время, настроении ушло в минус .
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 4510
Знаток города 5 уровня
6 мая
Вчера пришла с ресторана на европейском 21к2.
Ростбив разной толщины, прожарка у тонких не соответствует заказу. Все топлое, соус холодный.
Набор закусок из шашлычков креветок, гребешков за 1150р. Холодный они не отделяются со шпашок.чувство что приготовлены давно.
Роллы без риса рыба внутри как каша. Суп Ким чи, много яйца ни одного тофу, бульон ужасный и еще и подали теплым.
Вся семья из трех человек, включая на секундочку и ребенка. Почувствовала себя не очень после выхода. И поспешила домой. Не культурно говорить, но всем нужно было в туалет. Ценник постоянно подымают. А качество все хуже и хуже.
То рис переваренный в роллах, каша одна. То взять не возможна вся форма падает. Такое чувство ,что стажеры на Кухне стоят , а мы подопытные кролики
В Кудрово чисто случайно оказались с друзьями и решили зайти в Токио. Как всегда хорошо организована встреча гостей. Нам сразу был предложен столик, который всех устроил. Обслуживание было на высшем уровне. Жаль не запомнила имя нашего официанта, очень бы хотелось её отметить в этом отзыве)) Пиццеры просто потрясли Неаполитанской пиццей. (могла конечно перепутать название, но гастрономический оргазм был получен). Огромное спасибо всей команде!!!
Прекрасное место для отдыха всей семьей. Роллы и суши у них всегда в огромном ассортименте и отличного качества. Есть кальян. Отличная атмосфера, очень большой зал, аккуратный и чистый туалет. Приветливый персонал. Отдельное спасибо кальянщику - все сделал, как просили.
Заказывал самовывоз. Часть позиций не свежеприготовленная, суши люкс заветренные, под кусочками лимона уже сварившаяся в лимонной кислоте рыба, курица холодная, панировка мягкая и сырая. Единственная свежая позиция - суши спайси угорь. Ожидание заказа составило около двух часов, при чём в приложении время готовности стояло на 22:06, а в службу поддержки я обратился в р-не 22:40, на что мне 3 раза пришёл ответ, что заказ будет готов в 22:06. В результате заказ готов к выдаче в 22:58, через несколько минут я принёс его домой. Живу в двух минутах ходьбы от "ресторана", продукты есть не смогли, лежат в холодильнике, почти 3000р придётся вынести на помойку. Спасибо забегаловке за подпорченный вечер. Отношение к данной сети впредь негативное.
Все супер,обслуживание на уровне ,еда нереально вкусная….Но все таки один минус есть-брали с собой на вынос пепперони и меренговый рулет с вишневым конфи,но к сожалению по приходу домой только обнаружили ,что конфи нет…Ни снаружи,ни внутри (хотя там и не должно быть)Вообщем стало грустно!!!!
Качество еды посредственное. Заказывала у них много раз. В последнее время роллы и суши оставляют желать лучшего. Экономят на всем. Один рис. Рыба внутри кот наплакал и полусырая какая-то серая, не красная ни разу. Качество супов тоже весьма посредственное. В том яме две креветки! Это название, а не суп. В общем токиосити скатился до уровня дешманского общепита или столовки. Не рекомендую.