1 звезда за вкусный чай.
Пришли ужинать семьей в это заведение.
Заказали пиццу, карбонару 4 сыра, мясо с картошкой, шоты и чай.
Пицца на тонююююсеньком тесте, начинки пожадничали, карбонара совсем не 4 сыра, от сыра там были кусочки брынзы, а так все залито сливками, мясо с картошкой были остывшие.
Принесли еду быстро, девушка официантка видимо очень торопилась, что когда принесла чай, то пролила его на тарелку и без нашей просьбы она ее не поменяла(( приборы и посуда от времени не в очень презентабельном виде((
На следующий день, муж решил заказать роллы.
950₽ за сет.
Очень жалеют продукты. Ну прям совсем крошечные роллы и тонкий кусочек рыбки на «Филадельфии».
В общем, не знаю как в «Томато» на других адресах, но здесь полный провал((
Что стало с Томатто на Зеленстрое!!??? Я много лет там брал пиццы и роллы! Но все стало просто ужасно!!! Сначало, стало все плохо с роллами - не вкусные да и порции мизерные стали! Плюнул, перестал заказывать, теперь дело дошло и да пиццы! Во вложении фото заказа, который просто убил! Эта самая худшая пицца которая была в моей жизни!!! Вся разваливалась! Пропитанная маслом! Отвратительно! Купил детям, дети не стали есть!!! Попробовал сам и понял в чем дело!!! С таким подходом и не профессионализмом - компания долго не продержится! Кому хочется деньги платить за некачественный товар!!!?? Все стало ужасно!!! :-( Как итог: моя отписка, отказ от Томатто!
Заказали пиццу и напитки. Напитки принесли, а вот пиццу....... Спустя 40 минут ожидания, дозвались официантку, на вопрос - долго ещё нам ждать, она спросила - А что вы ждёте??? 🙈 В итоге пиццу принесли спустя ещё минут 7.
В общем обслуживающий персонал не очень внимательный к гостям.
Пицца там так себе, а все остальное вроде ничего. Я там ел вок, вроде нормальный. Много супов, я ел бульон так вроде ничего, только слишком большие куски мяса.
Заказали еду и больше 40 минут ждали простую картошку фри. Оказалось невнимательностью официанта,даже не извинился .Сервиса 0. Ребята даже глазами не контролируют столы и не докричаться. Либо в телефон смотрят идут,либо в пол. Отзывы ниже походу накручены
Отличное заведение, всегда приветливый персонал! Были в Туле несколько дней, но кушали только в Томато! Попробовали много блюд, все без исключения очень понравились!
Обычное кафе быстрого питания. Очень нравится, что к пицце подается соус (острое масло) . Удобно, что есть игровая комната, что бы занять ребенка в минуты ожидания.
Пицца отличная, на тонком тесте, готовится быстро, официант приходит быстро. Всегда вкусный чай. Детская комната просторная, ещё есть лабиринт. Вкусный чай всегда. Пиво, мясо здесь не брал. В других Томато пиво обычно не очень, то, что называют Евролагер.
Всегда когда приезжаю в Тулу, с подругами идем в данное заведение. Все очень вкусно, до 16:00 можно успеть на обед , выходит очень выгодно по цене. Персонал очень вежливый , в самом заведение уютная атмосфера, можете прийти с детьми, и даже совсем крохи , есть специальные стульчики
принесли отвратительную пиццу, которая была сырой, огромные сырые куски лука, его было больше, чем ветчины и грибов
на жалобу по поводу пиццы официант развел руками
праздничный вечер был испорчен
Отличное место, с сыном часто сюда приходим. Мы всегда посещали Томато на пр-те Ленина 120к2, а вчера посетили на Советской. Не знаю с чем это связано, но нам не понравилось как было приготовлено. Грибы в буженине подгоревшие, стейк из семги пересушен. Портится заведение, жаль
Замечательное место, прекрасное обслуживание, вежливый персонал! Очень вкусная пицца и самое главное что не пришлось долго ждать,,
Посмотреть ответ организации
Марк
Знаток города 11 уровня
31 мая
Из плюсов:
Приемлемые цены, вкусно готовят, хороший ассортимент
Из минусов:
Шашлычки куриные ждал 53 минуты, это очень долго, стейки быстрее готовят
официанты не понимают в какой порядочности всё приносить (сначала принесли мороженное, а потом суп, идеально)
Отличный, доброжелательгый персонал, быстро работают. В помещении уютно, чисто, играет спокойная фоновая музыка. Готовят довольно оперативно, при полной посадке ожидание блюд было 15-20 минут. Пицца хорошая, горячая сковородка с мясом оказалась пресной и безвкусной, за это 4 звезды.
Заказали азиатскую пиццу и хрустящий сулгуни. Долго ждали когда нас заметит официант и подойдет принять заказ. Не понравился сулгуни, очень сильный вкус муки был, такое ощущение что это был сырный продукт. Приборы не принесли сразу с заказом, пришлось дополнительно просить официанта принести их. Во время еды к нам подошел официант с счетом чтоб мы сразу оплатили, тем самым отвлекая нас от еды.
Хорошее место. Были не один раз. В разных филиалах. Все вкусно. Подача достаточно быстрая. Учитывают пожелания. Ошибок не было. Интерьер уютный. Хочется особенно отметить работу официантов: быстро, доброжелательно, со знанием дела.
Каждый раз прихожу и каждый раз влюбляюсь. Ресторан дает отличные бонусы на карту. Через пару посещений возможно оплатить бизнес-ланч. Всегда быстрое обслуживание, чистота, вежливость персонала. Люблю этот ресторан ❤️Мое признание только вам!!!!
P.S. Жаль, что ваших ресторан нет в Московской области.
Отлично место для того что бы спокойно поесть и провести время. Хорошая кухня с адекватными ценами и различными акциями. Так же подойдëт для отдыха семьëй, так как есть "детский уголок"
Можно было бы поставить нуль-я бы его от души влепил, вчера были семьёй, сделали заказ, несли очень и очень долго, официанты не раз приносили не то, и не туда, заказали ребёнку блюдо из детского меню, а именно картошку(пюре) и 2 котлеты!! Прошу заметить именно из детского меню, и барабанная дробь, это готовили 1.5 часа!!! Полтора часа готовили ребёнку еду!! Не раз и не пять напоминали официантам, и всегда был ответ: ещё 10 минут, ещё 10 минут, ничего они там не готовили, просто забыли! Мама с девушкой валяются уже второй день с отравлением рыбой я полагаю, потому что ничего больше в тот день съедено не было! Обязательно привлеку органы соответствующие, по крайней мере в Роспотребнадзор точно обращусь! Крайне не рекомендую данное заведение к посещению(если конечно не хотите отравится).
Пицца не плохая, но могло бы быть и лучше, тесто не очень. Само месторасположение прекрасное. Зал тоже хорош. Обслуживание на хорошем уровне, все вежливые. Кухня средняя, поэтому ставлю 4 звезды
Кухня нормальная. Но готовят долго. Официанты озвучивают время приготовления 20 минут, по факту через 35 минут с моего пинка что-то вышло))
В целом нормально, если не торопитесь)
Заведение крутое, вежливые сотрудники, уютненько, приятная музыка, так же подходит для отдыха с друзьями и с семьёй, с детьми так как есть игровая площадка, и детям есть где поиграть. 🥰🥰🥰🥰
Были в выходной свободных, мест практически не было, обслуживали быстро. Жаренный сулугуни внутри был холодным. Понравились десерты: манговый мусс и меренговый рулет.
В обед зашел с ребенком перекусить, улыбнулись, поздоровались, молодцы. Сел за первый столик у входа, рядом с тусовкой официантов, более 30 минут так и не подошли заказ принять, не смотря на неоднократные просьбы. При этом там совсем не аншлаг был. По просил книгу жалоб и предложений, дали ручку, которая не пишет 😁.
Заказывали 2 теплых салата, карбонару, солянку. Приборы не дали, салфетки нет ни одной. Солянка - кроме большого ошметка лука и дешёвой гадкой колбасы не было ничего в этой пересоленой жиже. Карбонара - безвкусная. Салаты - пересоленные с огромными кусками полусырой печени. Пожалуй, дорогу на ваш сайт стоит забыть. Спасибо за испорченное настроение и ужин!
Ну так, на троечку с плюсом. Обслуживание хорошее, еда средняя очень, что - то чуть лучше, что - то хуже. Коктейли, пиво норм. Иногда зайти на ужин можно.
Перестали делать доставку на адрес Калужское шоссе, напротив Метро. Ехать от силы 15 мин. До НГ доставляли, а теперь наверное невыгодно. Конкуренты вам спасибо говорят.
Всё готовится по технологическим картам нет своей изюминки от поваров.бывает подожжёная пицца.детская площадка является плюсом для гостей с детьми.для курьеров нет места ожидания.мало места для парковки транспорта гостей и сотрудников.всё делается из под палки.менеджерам не когда следить они заняты играми в телефонах.обеды для своих же сотрудников ужасные.