Заказали пиццу и напитки. Напитки принесли, а вот пиццу....... Спустя 40 минут ожидания, дозвались официантку, на вопрос - долго ещё нам ждать, она спросила - А что вы ждёте??? 🙈 В итоге пиццу принесли спустя ещё минут 7.
В общем обслуживающий персонал не очень внимательный к гостям.
Ну так, на троечку с плюсом. Обслуживание хорошее, еда средняя очень, что - то чуть лучше, что - то хуже. Коктейли, пиво норм. Иногда зайти на ужин можно.
Всё готовится по технологическим картам нет своей изюминки от поваров.бывает подожжёная пицца.детская площадка является плюсом для гостей с детьми.для курьеров нет места ожидания.мало места для парковки транспорта гостей и сотрудников.всё делается из под палки.менеджерам не когда следить они заняты играми в телефонах.обеды для своих же сотрудников ужасные.
Не советую. Обслуживание очень долгое. Еда на 3-ку с натягом. Не понимаю почему пользуются спросом. Склянку в таком исполнении не видел даже в придорожных кафе (порубленно мельче чем в салат) и вкус оставляет желать лучшего. Единственное что понравилось - это пицца (на сливочном соусе) . Всем добра.
После ремонта стало ещё лучше, как-раз открылись в 5-летие сына. Пицца всегда на высоте. Лишь раздражает, что заходишь, садишься, а никто из официантов тебя не заметил. Было такое, пару раз, просто встали и ушли после 5-7 минут ожидания. Пошли в Томато ближе к трём штыках, там такого не было.
Посетил данное заведение два дня назад. После ремонта стало пожалуй уютнее. Но... цены в течении года постоянно только растут (примерно на 35-40%), а качество приготовленных блюд на мой вкус ухудшилось. Вот так.
Сколько раз столик не бронировала, всегда приходишь и дают другой, могут забыть что то принести... правда потом извиняются и делают "комплименты" , но факт остается, зависит многое от официанта, иногда очень странные, половину не слышат.... вобщем место хорошее, выбора то на районе нет(((
Делала доставку начислили бонусы, спустя неделю кто то расплачивается моими бонусами, причем карты у меня нет, только приложение, а коды никакие не приходили, писала не раз в поддержку, тишина, получается любой человек может расплатится бонусами .
Заказывали пиццу, очень вкусная , на тонком тесте и много начинки. Обслуживал парень, заказ принял быстро, очень вежливый и приятный . Все принесли быстро и было очень вкусно
Отличная пиццерия. Готовят все быстро и вкусно. Часто заезжаем когда проездом, потому что не нужно ехать вглубь города по пробкам. Обстановка современная, приятная.
Отдыхали большой город компанией,где были взрослые и дети, запомнился официант Андрей,приветливый и квалифицированный юноша, был очень внимателен ,подходил часто, но при этом был сильно навязчив.Быстро приносил заказы, выполнял свою работу на 5.
Среднее задание, довольно уютно. Пицца достойная, но остальные позиции очень отстают. Если вы хотите пиццу то советую вам посетить данное заведение.
В ином случае поищите что-то более подходящее.
Достойный быстрый перекус, есть детский уголок что и не мало важно!, персонал отзывчивый, разнообразие блюд достойное, есть бронь столиков что не мало важно в выходные
Быстро, вкусно, дорого. В принципе от остальных пиццерий города отличается не сильно. Интерьер неплохой, кресла и диванчики удобные, столы чистые, персонал вежливый и расторопный. В целом осталось приятное впечатление.
Неплохая пиццерия в своем ценовом сегменте. Но есть один большой минус - не дождешься официанта, поставьте кнопки на столах например, как у ваших конкурентов.
Хорошее кафе, ходим туда много лет. Нам нравится и кухня, и работа персонала. Есть любимые блюда, которые заказываем постоянно. Ребёнок любит пиццу, десерты. Процветания Вам !!!
Посмотреть ответ организации
Елена Г
Дегустатор 6 уровня
10 июня
Хорошее обслуживание. Всё вкусно. Особенно надо отметить авторские настойки- интересный вкус
Кухня хорошая, место тоже неплохое. Все понравилось кроме:
1. Детская комната по факту просто обезьянник из которого орут эти приматы(очень не комфортно).
2. Обслуживание так себе. Меню брал себе сам, официантов просить нужно о всем сами они нечего не делают.
Если хотите вкусно и недорого покушать то советую, но если хотите расслабиться и покушать под приятную музыку вам точно не сюда(закажите лучше доставку).
Ходим туда наверное с самого открытия. Все хорошо, но многое зависит на какого повара нарвешся. Пицца хорошая. Жаль что из меню убрали салат Тоскана. Моя благоверная, его всякий раз заказывала.
Несколько лет являюсь клиентом. Вкусные пиццы с тонким темиом. Можно неплохо пообедать (первое, горячее, десерт, напитки). Сейчас не знаю, но были скидки в обеденное время. Есть детская комната. Единственное, пару раз подвели с доставкой. Один раз вообще заказ упустили, т.е. не начали даже готовить, а время минут 40 прошло с момента заказа, второй долго готовили, быстрее вышло самой прийти и забрать, чем ещё доставку ждвть. Но сейчас работа приложения отлажена, пандемия большинство заставила переходить на интернет-заказы.
К персоналу претензий нет быстрое обслуживание, вежливые приветлевые.А вот кухня конечно...заказывали там суп солянку вода водой.. мяса вообще нет одни огурцы и шпик,салат цезарь тоже очень пресный ...креветки не солёные вообще.
Если очень голодны и нет альтернативы - то сойдёт. По мне, так всё слишком солёное. При доставке качество на порядок хуже, чем в кафе, а сервис: то опаздывают, то что-нибудь забудут положить, то помнут. Пицца на любителя. И такое впечатление, что Томато набирает официантов только после прохождение тест-драйва на медлительность
Здесь с официантами беда. Праздновала др. Редко подходит к столику официант. Сначала подал салаты, потом пришлось просить приборы, также с горячим блюдом, сначала подал и минут 20 ждали приборы. Попросили, так он не сразу их принес, пришлось просто смотреть на еду. Также видела недовольных за соседним столиком, они спешили, а их не рассчитывают, девочка стоит посуду трет. Уже администратор делает ей замечание официантке. Она решила выбрать доделать свои дела сначала. Смотрели, как администратор и официант стоял спорят. А наш официант потом подошел говорит: «меня домой отпускают, могу я Вас рассчитать ?». Ушел домой видимо, больше нас никто не обслуживает, надо просить других. Все молодые ребята, понимаю, может подрабатывают. Но обслуживание хромает сильно. Люди пришли за столик за соседний, полистали меню, ушли, к ним никто и не подошел. На день рождения говорят скидок нет, мне так администратор сам сказал, когда бронировали столик. А потом на сайте увидела, что 20% бонусов возвращают баллами.
Вкусно, недорого. Рекомендую. Но могут громкими криками мешать дети, в детском отсеке. А тому, кто с детьми, наверное, будет хорошо. Пространство у ребят большое.
Стандартное для сети "Томато" меню, паста попалась удачная, морс клюквенный не первой свежести, конкретно пах плесенью, десерт ждали час 🤷♀️ За расчетом тоже пришлось обращаться несколько раз, думали уже уйти, не оплачивая. Зал был занят лишь на половину. Видимо, у данного ресторана проблемы с персоналом( Год назад ситуация была лучше.