Хочу выразить огромную благодарность Качур Светлане Александровне,за профессионализм, доброжелательное отношение, консультирование и помощь по всем вопросам.Здоровья Вам, Светлана Александровна,карьерного роста и успехов в Вашем нелёгком труде!
В течение нескольких лет посещаю эту инспекцию. Всегда специалисты решали мои вопросы оперативно и со знанием дела. Особенно хочется отметить Светлану Александровну Качур, её профессиональный и доброжелательный подход к каждому клиенту. В качестве пожелания: предлагается на компьютерах для клиентов увеличить количество шаблонов возможных к формированию документов отчетности, например годовую Декларацию УСН для индивидуальных предпринимателей.
ужасная отношения к людям за 45 дней не могли дать готовые ИНН позвонила девушка 07.05.2024 сказала приходите после майских праздников ваш ИНН готова прихожу 14.05.2024 они говорят ваш ИНН ещё не готов лучше ищите другой способ
Выражаю особую благодарность Качур Светлане Александровне за ее высокий профессионализм даже в экстремальных условиях (было отключено электричество 10.10.2023) -она продолжала работать и оказывать все необходимые услуги посетителям. Светлана очень внимательный и сердечный сотрудник, такие люди в наше время большая редкость.Огромная благодарность и низкий поклон. Таким специалистам надо платить двойную зарплату и выписывать премии.
Хочу выразить огромную благодарность Качур Светлане за её профессионализм, клиентоориентированность и доброту! Очень приятно с ней беседовать. Девушка с лёгкостью помогла мне решить проблему, всё рассказала и показала! Хотелось бы в нашей налоговой видеть таких же вежливых и ответственных сотрудников как Светлана.
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Светлане!!! Обращаюсь в налоговую г.Лобня не в первый раз. Всегда специалист поможет и подскажет,где исправить декларацию. Все милые и приветливые. Единственное государственное учреждение, которое приятно посещать!
Лучшая налоговая на севере Москвы и МО.
Всегда без очередей, все быстро , четко и по делу
Грамотные и высококвалифицированные сотрудники которые всегда подскажут и помогут посетителям
Приходить сюда одно удовольствие
Очень приятно посещать эту налоговую. Огромное СПАСИБО Льву Васильевичу, очень прятно с ним беседовать, всё расскажет, поможет и подскажет. Ещё раз большое СПАСИБО.
08.07.2022 г пришлось посетить ФНС №13 в Химках. На стойке Информации встретила очень компетентная и отзывчивая девушка, Олеся Малахова, мне надо было заполнить заявление, я не знала коды, и т.д., она по пунктам мне все объяснила, подсказала и я смогла сдать заявление. При приеме заявления, потребовались еще дополнительные данные, которыми я не располагала и Алексей Масютин мне распечатал эти данные, я их внесла в заявление без нервных проблем. Спасибо огромное этим сотрудникам за их профессионализм и человечность. Мы, налогоплатильщики бываем не совсем компетентны в оформлении налоговых документов - а Вы наша поддержка! Спасибо камеральному отделу №5 , которые по телефонному разговору решают порой очень сложные вопросы, единственный минус - не всегда легко дозвониться. Спасибо ВСЕМ, кто помог мне и помогаете другим, для нас это очень важно и ценно! Здоровья Вам и процветания, и чтобы Ваши мечты всегда исполнялись!
Заполняла декларацию на налоговый вычет в приложении. Что то пошло не так. Теперь выставляют долго по уплате налогов на крупную сумму. Пришла в отделение, попросила разобраться. Я так поняла работы никакой не ведется. Каждую неделю приходит требование об уплате, пени растут как на дрожжах. Придётся идти видимо уже ругаться.
В сентябре 2021 оформлял вычет по сумме остатка на покупку квартиры. Подавал документы онлайн, прождал положенные 4 месяца и ответа не получил. Придя в сию замечательную инспекцию г-жа Светлана К.. мне в грубой форме поведала, что у меня типа отказ, но знать я об этом не должен потому, что гладиолус(((( В итоге, пройдя за год все круги ада с "помощью" "милых" сотрудников данного офиса ФНС Светланы К.., Ольги Н.. и некоторых других все получил. Создается впечатление, что некоторые сотрудники специально вводят в заблуждение посетителей, не профессиональны и просто откровенные хамки! Жалобу на этих сотрудников напишу в личном кабинете ФНС.
P.S. В приложенном скрине видно, что Светлана К. большая любительница налоговых инспекций) Сами себе хорошие отзывы пишут)))
Была только что в налоговой на Окружной, надо заполнить декларацию, сотрудники отказались помочь,,, так, сказали на словах, они этим занимаются каждый день, а я в первые,,,, посидела у компьютера,,,, ничего не вышло, вот такая помощь, в мфц меня отправили сюда, они сказали этим не занимаются!!!!
Со мной общалась инспектор Дябкина Людмила Игоревна👎👎👎
Сегодня зашли в замечательную налоговую города Лобни, всего лишь уточнить информацию по вычетам. Замечательный сотрудник с 2го окна мало того не много словна и груба, так ещё и в промежутке оформления док-ов бегала курить. Из клиентов было всего два человека в ключая меня, но её не остановило отшить человека. И все это с учётом того, что пришлось ехать туда 1.5 часа. Спасибо таким замечательным людям(сотрудникам) которые любят свою работу и пытаются всегда помочь и пойти на встречу клиентам.
Специалисты данной налоговой всегда готовы помочь по любому вопросу. К какому бы специалисту я не обращалась, всегда приятное общение, ответы на все интересующие вопросы, помощь в решении любого вопроса. Огромнейшее спасибо Вам за вашу работу.
Огромное спасибо служащим Лобненского отделения! Как всегда сделали все быстро, качественно и ответственно.Вежливые сотрудники, готовые всегда помочь! Я очень довольна нашим отделением.
4
3
Андронс
Level 8 Local Expert
June 1, 2023
В МФЦ сделали ошибку и в результате чего не получилось зарегистрироваться в качестве самозанятого. Ни одна инстанция не могла понять в чём проблема. И только в ЭТОМ отделении сразу нашли ошибку и приняв заявление сразу всё исправили. Люди реально профессионалы и явно находятся на своём месте. Молодцы! Любой столичной налоговой фору даст. Их бы, да большинству в наставники
Как обычно налоговая это отдельный диагноз психиатрии! Прислали судебный приказ о какой-то задолженности. В приказе 5 листов статей законодательства, а в конце: вы должны. За какое имущество? За какой период? Это лишняя информация, главное статей побольше написать. Госпожа РОМАНЕНКО, зачем вы указываете номер телефона, если вы не берете трубку? ?????????????????это точно диагноз. Почему я должна проходить квест "догадайся за что платить"?????????????
Тем более, что я всегда вовремя и в полном объеме оплачиваю налоги и у меня не может быть задолженность!!!!!!!!!!!!!
П.с.ну и так, на последок, нельзя подписывая документ часть своей деятельности оставлять на одном листе, а часть с подписью переносить на другой дэлись. Это всё же ваше лицо модам ЦАРЕВА!
Огромное спасибо сотрудникам налоговой службы за доброе, внимательное отношение , квалифицированный прием. Обращаюсь в налоговую инспекцию постоянно и всегда получаю необходимую помощь и разъяснения.Особая благодарность главному государственному налоговому инспектору Качур Светлане Александровне .
Самые лучшие впечатления от посещения данного учреждения. Никто не нахамил, что не часто бывает в гос. учреждениях. Проконсультировали по всем необходимым вопросам. Работа очень оперативная! Пробыл меньше 10 минут (с учётом ожидания). Спасибо!
На сайте указан другой график работы. Во вторник (18.01.2022) отделение работало до 20.00. Информация на сайте: до 18.00.
Обратилась к сотруднице за консультацией, получила ответ: " На стенде почитайте". Хотела уточнить некоторые пункты, сотрудница ответила: " Я не буду повторять то, что и так уже написано на стенде". Ответы на свои вопросы я не получила.
Ставлю пять звёзд исключительно потому что заполнил документы сегодняшним числом, поехал их сдавать а там ОП-ПА до 21.02 работают в онлине режиме. Попробовал запосаться на онлине приём. Заполнил форму и что мы видим? ПРАВИЛЬНО : все дни заняты. При чём ни на сайте ни на Яндекс картах ничего не указано.
После переезда на Окружную, наша налоговая радует. Пять рабочих окон, электронная очередь. Много кресел и диванов для ожидания. Спокойно, тихо, просторно. Сотрудники дело своё знают. Мне нравится, как работают Кристина Геворкян, специалист в отделе работы с юрлицами, и Светлана Качур, главный инспектор. Компетентные и клиентоориентированные. В холле есть компьютеры для создания документов и консультанты. В общем, нормальная организация. Update. Добавлю. К ТОРМ по Лобне претензий нет, но есть большие вопросы к Химкинской налоговой № 13, которая управляет нашим городским участком. Отвратительно работают - не соблюдают сроки проверок и выплат.
Такие хамки, ужас.
Персонал наверное подбирают по принципу умеешь хамить давай к нам работать!
Обидно то, что руководство сидит рядом и даже замечание своим сотрудникам не делает!
Была сегодня в нашей налоговой по 2 вопросам, как физ лицо и как индивидуальный предприниматель. Получила помощь а одном окне сразу по 2 вопросам. Очередей нет, свежо, уютно. Спасибо
Вчера при посещении налоговой была в ужасе. Находясь у окошка и решая свой вопрос с сотрудником данного отделения, проходила мимо другая сотрудница, которая вмешалась в разговор и начала повышать на меня голос, тыкать мне, не зная проблему. Когда я попросила позвать руководителя или записать меня на приём, эта мимо проходящая сотрудница высказалась: Что таких как я много и что меня никто не будет принимать.
Всем доброго времени суток, очень доволен работой сотрудников налоговой службы в городе Лобне . Спасибо им за профессионализм и доброжелательность и помощь , в разрешении моих вопросов. Желаю успехов работникам и здоровья.
Лучшая налоговая!!! Вежливые и компетентные сотрудники. Сдавал налоговую декларацию, приняли и проконсультировали по другим моим вопросам, очень благодарен!
Посетил налоговую в г. Лобня, остался довольным. Вопрос решил с начислением налога на ТС. Огромное спасибо сотрудникам данного отделения за приятную атмосферу и за отзывчивость.
Прошу ответить:имущество супруга,полученное по брачному договору,в течении какого времени может быть подарено ребенку?Очень трудно получить ответ у сотрудников налоговой службы.
Ужасные сотрудники работают в данной ФНС, некомпетентные. Так еще при выдаче ИНН допустили три ошибки. Про телефон, указанный на сайте, вообще говорить не хочется. вы для кого его пишете?
Я видел как инспектор ребёнку водички вынес попить. Это что-то нереальное)) вежливо подсказывают, помогают. Отличное отделение с отличными инспекторами.
Без оснований отказали жене в льготе по транспортному налогу! Руководитель (на вид 27 лет) полный ноль, законодательство ни знают ни он, ни работники. Смех, да и только!!! Встретимся в суде!
Записалась к заместителю начальника Инспекции на прием в г. Лобне. Приняли сразу, не пришлось долго ждать. Вопрос был решен в течении 3 дней, как и обещали. Рамзие Мухсиновне огромное спасибо за человеческое отношения к людям.
Отвратительное место, крайне не компетентные сотрудники. Как в организации не может быть ксерокса, если вы принимаете заявления? Помочь ничем не могут, так как сами не знают в чем их работа заключается. Открою секрет: не только что бы за талончиками людей отправлять!
Окружная 11 ФНС 13 отвратительное отношение и столько негатива со стороны сотрудником, перед посетителями высказывают свое недовольство , такое впечатления что посетители к ним домой пришли, и просят у них последний кусок хлеба. Обратите внимание на своих сотрудников, не хотят работать с людьми пусть сидят дома!