Хочу сказать огромное спасибо Тойота центру,а в частности менеджеру Джамалу🤝,который помог с выбором автомобиля и провел всю сделку четко и профессионально,а также главному автомеханику Алексею,который честно и профессионально проверил мое авто,которое сдавалось в трейд ин…я осталась очень довольна оценкой моего автомобиля👍
Отличная команда 🔝все супер…однозначно,рекомендую автоцентр 🔥🔥🔥
Полностью доволен, очень хорошая и приятная атмосфера в автоцентре. Здесь нам всегда нравилось, покупали машину в семью. В. К.
Авто соответствует описанию, все отлично, спасибо менеджеру! Осмотр а/м и оформление профессионально и быстро. Сделкой доволен! Определено буду рекомендовать салон своим знакомым!
Очень вежливый и компетентный персонал. Всё покажут, всё расскажут, угостят чаем кофе. Предложат поездку на понравившемся а/м. С очень хорошим маршрутом, на котором можно оценить потенциал а/м с разных сторон, а не только от светофора до светофора.
Ну вот и случилось.искал себе автомобиль заехали случайно.навигатор показал что надо проехать через большой разворот(перекресток)заехали.и вот ищем машину смотрим одну другую .ищем мне.но что то все думаю дорого.и тут жена разрулила ,сказала давай сначала мне потом тебе,и вот приглянулась она машинка.глаз сразуу лег.переговорили прокатились.да б/у.есть небольшие недостатки по кузову но на душе она.сказали что желательно отремонтировать по решению специалиста после диагностики взяли зарезервировали.приехали забрали.сотрудники в норме адекватные.можно работать.только немного пятиминутками кормили, но понимаем работы много.сделали скидку.небольшую но все же.в салоне есть все.только вот только шашлыка нет а так маленький чачёк и кофе гарантированно.детская комната присутствует.
Очень приятный автосалон, внимательные менеджеры. Есть даже кафе,если проголодался или просто выпить чашечку кофе. Удобный заезд, и вообще широкий спектр услуг.
Отлично! Менеджеры не навязывают , все детально рассказали, ответили на все вопросы. Девочки из кредитного отдела сделали самое выгодное предложение по городу. Очень благодарна, радует уровень сервиса
Отличный автосалон. Являюсь клиентом уже 10 лет. Покупал в этом автосалоне автомобиль и езжу сюда на ТО каждый год. Персонал вежливый и отзывчивый. Качество работ на высоком уровне. За работой в рем.зоне можно следить на мониторах расположенных в зоне ожидания.
Мне понравилось обслуживание.
Легко нашла именно свою машину) Сопроваждала меня менеджер Марина, от тест-драйва, до окончательного выбора и покупки.
Если буду ещё раз обращаться в Тайота центр, то предпочтение для консультации, выбора и ведение сделки только с Мариной, чистейшей души человек 🤗
Надеюсь этим всё сказано). Е. В.
Все прошло отлично. Быстро, профессионально и комфортно. Приезжали из другого региона, все документы и авто нас уже ожидали! Спасибо Алексею за комфортный подход к делу
Качество работы проверить сложно, но внешне всё нормально. К клиентам отношение хорошее. Персонал внимательный. Но:
Работы выполняют не спеша, время клиентов не берегут.
И самое непрятное - разводят на деньги: при обсуждении заказа по телефону называют одну стоимость, берут предоплату, а по факту цена выходит гораздо выше (у меня на 50%), при том, что цены на запчасти и так где-то в 2-3 раза выше среднерыночных.
Больше к ним не поеду.
Выражаю огромную благодарность Тойота центру, за помощь в выборе, быстрое оформление и профессионализм и внимательность к клиентам! Покупкой осталась очень довольна.
Отличный салон! Отдельное спасибо менеджеру Джамалу, который детально рассказал об автомобиле, снял дополнительно видео и был всегда на связи, даже в свой выходной день приехал и полностью сопроводил сделку. Настоящий профессионал. Авто на 100% соответствуют описанию! Спасибо!!! А. К.
Автосалон чистый,подземная парковка тоже чистая,за авто следят,консультаны вежливые,особенно девушка Марина все быстро организовала показала,по факту рассказала про авто.
Купил в салоне автомобиль Лексус. Все процедуры вёл Джамал. Очень ответственный и добросовестный молодой человек. Спасибо Вам за добро, качество, заботу. Процветания вашему салону.
Менеджер Марина
Очень приятная, коммуникабельная, грамотная
Ответила на все вопросы, все показала и объяснила, сопроводила от и до
Сделка прошла успешно, спасибо Вашему персоналу
Вежливый, отзывчивый персонал! Особенно хотелось бы отметить менеджера отдела продаж Марину которая работала по моим вопросам. Всё было сделано чётко, грамотно, оперативно. В целом, хороший автосалон! О. М.
Со своей стороны, отношения с Тойота центром, в целом, смело назову дружескими!!! Надеюсь это взаимно... Какие бы вопросы не возникали, в ходе приобретения, эксплуатации и обслуживания автомобилей ( было приобретено 2 новых и 1 с пробегом), всегда они решались положительно!!! Однозначно рекомендую!
Впервые вышла из салона с таким ужасным отношением к клиентам. 20 минут никто не подходил ,нет не покупателей не менеджеров. Когда всё таки подошли ,настолько незаинтеремованы в продаже ,ничего по машине не рассказали ,менеджер встал в стороне руки в брюки . Вот это сервис ,ничего ненадо от такого отношения.
Здравствуйте, уважаемые дамы и господа! Я живу в г. Иваново, но прохожу техобслуживание в вашем центре, т.к. только ярославским мастерам я доверяю свою машину. С уважением, Торгов Леонид Михайлович.
То самое место, где мир еще в порядке!!! Отличный сервис, грамотные менеджеры всегда подскажут и порекомендуют. Не навязчиво! Последний раз приехал с работами на 10тыр. но после общения с менеджером увеличил чек в два раза. И это не развод а компетентное обьяснение необходимого. Люблю свою машину и продлить ей жизнь в заботливых руках специалистов станции Тойта. Спасибо что вы есть и нас Тойотоводов не бросаете!!!
В данном дилерском центре делал сход-развал на автомобиле camry 2021 года выпуска. Попал в яму на дороге, руль сместился на пару градусов в сторону. Сделали, выехал из салона - руль смотрит в другую сторону, вернулся. Переделали, по их оборудованию показало, что одно колесо вне допусков (странно, что за 200 метров дороги после их же идеально проделанной работы одно колесо убежало), выехал - ничего не поменялось. Вернулся, на меня уже смотрят как на дурака, отношение явно поменялось с дружественного на «ты нас от отвлекаешь от более важных дел», снова переделываем, мастер просто берет и поворачивает руль в другую сторону и делает сход развал. Выезжаю, руль смотрит с сильным отклонением в другую сторону, машину ведет. Возвращаюсь, загоняют машину, мастер приемщик садится за руль в грязной одежде, не подстилая ничего на сиденья. Глядя на все это, прошу уже просто сделать по уму, то есть руль прямо при проведении измерений. Выезжаю, руль остается таким же, как после 1 раза.
И за все это стоимость завышенная на 30% по сравнению с Вологдой, где с первого раза сделали просто идеально. Естественно никакие деньги вернуть даже не предлагали.
2 звезды, а не 1 за то, что пытались исправить, но видимо квалификации/оборудования не хватило.
Ну и сюда же, в целом стоимость то завышена с той же Вологдой на 5-7к (про Москву молчу).
Благодарю автосалон, приобрел хороший автомобиль для любимой женщины!!! Подарком довольна️ Отдельно хочу поблагодарить Кузьминова Егора, все вопросы решил быстро и оперативно! Лексус, скоро увидимся! Д. Ш.
Дорого и не очень ответственно
Для обслуживания конторских машин больше мне кажется, чем частных
Услуги были : комплексная диагностика и сход развал
За 11 к рублей мастер вместе со мной засунул голову под капот, посмотрел и сказал все ок
На мои жалобы менеджеру послушать ролики он этого да же не стал делать, не стал!!!
И покрутил две гайки схождения
Самое смешное, что машина как ехала ужасно, так же и едет
Ребята!!!
За 11 к
Я вам честно пишу, открыли капот, посмотрели туда, открутили колеса , посмотрели на диски тормозные, прикрутили колеса, и покрутил две гайки схода, сказав при этом, что мне повезло что там что то не прикипело и мне повезло !!!
Да же 1 к руб не изменил его отношение к моей машин
Больше сюда ни ногой!!!
Чистой воды развод на деньги!
Ранее обращался в этот сервис, в 18-19 году, для проведения ТО и урегулированию ущерба по КАСКО. Негативный опыт. В ноябре 23-го года, вновь обратился по урегулированию ущерба. Коллектив, похоже сменился. Менеджер по ущербу Никита- внимательный и ответственный человек. Осмотр производил Антон. Дотошный и знающий специалист. Надеюсь и ремонт будет произведён на должном уровне. Обязательно отпишусь).
Сломалась машина рядом с салоном, менеджеры любезно пригласили посидеть, погреться, пока ждали эвакуации. Предложили чай, кофе. Редко сейчас встретишь такую отзывчивость среди богатых организаций.
Качество на высоте.Внимание и квалифицированный подход к клиентам.Компетентность персонала! Приняли даже раньше назначенного времени. Всё понравилось. Рекомендую.
Девочки вежливые ,приятные на общение.
Везде чисто и красиво.
Но вот цены !!!!!!!
Напроч отбивают желание туда ходить и заходить.
Пусть сами себе покупают такие дорогие автомобили
14 января приобрела автомобиль с пробегом BMW X1. Спокойно разрешили привезти своего мастера для тщательной диагностики, загнали на подъемник. О машине все рассказали честно, спустя месяц никаких скрытых косяков не вылезло.
Огромное спасибо менеджеру Джамалу за организацию покупки одним днем, сразу взяли на диагностику мою старую машину для оценки в trade-in, забрали по отличной цене, выгоднее, чем продавать самой с рук.
Быстро и по лучшему тарифу оформили ОСАГО Ингосстрах, сделали расчет по КАСКО. Все заявленные скидки применили, новую машину переобули на зиму и подготовили для "сел и поехал")
Отвратительный центр. Запчастей нет, предложить ни чего не могут. Приходится самому искать и заказывать. Прибывшие запчасти сразу посмотреть, на совместимость с автомобилем, не спешат, а когда обнаруживают, то деталь поздно возвращать продавцу. Одно делают, а другое ломают. Сдал в этот сервис авто для кузовных работ, когда забирал то оказалось, по мимо основных работ сделанных не полностью, поставили борт багажника не от моей модели авто, так ещё и сожгли блок VGRS, вывели из строя подвеску.
После предъявления претензий подвеску сделали а за сгоревший блок вернули деньги из стоимости работ. Короче сожгли блок дали денег на его покупку и оставили меня с данной проблемой, мол купишь и сам ищи, кто тебе всё это починит. С бортом багажника та же история, типа сам ищи подходящий борт и меняй его. Ещё и обвиняют, мол сам виноват.
Настоятельно не рекомендую данный сервис. Деньги любят, а делают автомобили спустя рукава.
Хотелось посоветовать людям ,которые надумают приобретать новый автомобиль в этом салоне,поискать другого дилера.В 2021г. , приехал в этот салон ,выбрал новый авто,оставил предоплату, составил договор купли продажи и по обещаниям менеджера авто должны были пригнать в январь месяце. И тут все началось, прошёл январь, февраль, март ,машины я так и не увидел, по итогу они начали искать оправдание, что началась СВО и Тойота преостановили отгрузку автомобилей,но к счастью есть автомобили уже не за 3600,как изначально было ,а всего лишь на 600т. дороже от первоначальной ценны,и эти звонки от их менеджера были каждую неделю и по итогу они сказали, есть последняя партия авто ,но цена за неё 5300 ,от чего я просто офигел.Но самое интересное началось ,когда я через их сотрудника(оказались общие знакомые) узнал ,что они привезли мой автомобиль в салон и он стоит по цене 5300.Я приехал к ним и решил в этом разобраться, на что мне чудо их менеджер ответил ,автовоз приехал с автомобилями,но к сожалению ВАШЕГО АВТОМОБИЛЯ ТАМ НЕ ОКАЗАЛОСЬ 🤣🤣🤣!!! Такой бред я не слышал ещё ни когда.По итогу, я остался без автомобиля так как, не решился покупать свой авто ,почти в два раза дороже. И оказалось, что я не один такой.Вообщем салон это реальные кидалы и не хорошие люди ,включая руководителя продаж А.А.,даже чисто по человечки, не принесли извинения .
Приобретал для супруги пежо. Менеджер был вежлив, терпилив. Организовал показ для прдбора в свой выходной день и был всегда на связи. Авто соответствовал описанию по телефону. Менеджеру Алексею спасибо!
Привезла автомобиль на диагностику и оценку.
Простояла машина 5 часов там.Что так долго проверяли,понять трудно.
В итоге, самоуверенный странный менеджер по оценке выдавил вердикт- очень низкую цену.
Целый день потеряла.Продала машину по достойной цене на следующий день в соседнем салоне.
Однозначно,не рекомендую.
8 лет обслуживаю свою машину, которую приобрела в Тойота-сервис.
Каждое ТО с удовольствием приезжаю и отдыхаю 2-3 часа в уютном кафе, где очень вкусная выпечка, массажное кресло и комфортная обстановка. Либо уезжаю, мастер до окончания ТО сообщает о готовности автомобиля.
Все мастера очень отзывчивы, после ТО ставлю 10 баллом. Среднее ТО 13 т.р., тоже очень радует. А выезжая со станции , такое ощущение, что еду на новом автомобиле.
Рекомендую 👍
Дорого, а в остальном, как всегда на высоте, делаю не первое то, нареканий нет, все сделали, все обьяснили, рассказали что на данном пробеге посмотреть, что планировать заменить. т. к. цена космос, народу мало, делают всё быстро-это тоже плюс. А вообще люди едущие к официальному диллеру, обычно понимают, что дёшево не будет.
Делают все качественно ,лишних услуг не навязывают. Все вежливо культурно . Все работы, цену и время на это сообщают сразу. делал то уже не первый раз.
Перед новым годом декабрь 2022 г. обратился в Тайота- Сервис Ярославль была неисправна турбина на ленд крузере 200, провели диагностику, не каких документов мне не передали на руки, с менеджером Михаилом разговаривали и договорились что закажу 2 турбины. Когда разобрали перед машины, С Михаилом заранее обговорили цену за работу?, ответил 51 000руб, дали по рукам..а по факту мне позвонили и озвучили 76 000 руб, утверждал что нужно будет на подъемнике оставлять, (сутки аренды подъемника было 5000+ рублей) на что я сказал не ставьте на подъемник, пускай стоит на стоянке, как куплю турбины, так и ставьте и делайте свою работу. В итоге машина больше 30 дней простояла там, и посчитали 135 000 рублей..Пытаются развести клиентов, ужасный сервис, без юристов не обошлось..по итогу вернули 50 000 руб, обратно. Ужасный сервис, возможно другие сотрудники не такие, но больше ни когда не поеду туда. И другим клиентам не советую, ребята работаю не на совесть, а чтоб деньги стрясти по больше.
Отличный центр, персонал отзывчивый. Покупали бу машину, все рассказали, показали недочёты, на подъёмнике машину подняли, все увидели, какие есть нюансы.
Очень стрессоустойчивые сотрудники) Спасибо за машину, мы довольны)