Одна из лучших гостиниц в РФ. С учётом небольшого выбора гостиниц в городе Обнинске, считаю бизнес проект отеля Триумф на высочайшее уровне. В едином комплексе расположены ТРЦ, спорт клуб и гостиница. Причём есть выбор между 4-х звёздочным и 3-х звездочным исполнением. Возникает небольшая путаница, так как название у обеих гостиниц одинаковое. Останавливался в обеих. Каждая осуществляется высокий и качес венгый сервис для своих гостей в соответствии со своей ориентацией уровня обслуживания.
Гостиница находится в центре города, в одном здании с торговым центром. Есть 4* и 3* корпуса гостиницы. Я жил в 3*. Номера комфортные. Гостиница специализируется на приёме спортивных детских команд. Завтраки средние, как в обычной столовой. Сервис качественный. Удобная парковка под охраной. Воду в номера не носят, в холле есть кулер. В качестве доп.услуг есть прачечная самообслуживания. Рядом располагается фитнес-центр с бассейном. Для гостей Триумфа, на посещение фитнес-центра скидка 60%.
Вы когда нибудь отдыхали на фабрике? Триумф как раз такое место) Номера расположены на верхних этажах ТРЦ по периметру, внутреннее пространство которого образует атриум. Номера просторные, стол, шкаф, холодильник, большая кровать, панорамные окна во всю стену. В шаговой доступности магазины, гипер-Лента, кафе, пара ресторанов и фитнес с бассейном. До всего можно дойти в тапочках из номера круглый год. Только вот отдохнуть в номере с окнами на восток (и на крышу нижнего уровня ТРЦ проблематично. Металлическая рама утром трещит от нагревания, вечером - от охлаждения. Под окнами шумят АВО от климатсистем. И внутренний климатконтроль очень шумный. В коридорах так же шумно от работающей вентиляции. Одним словом - фабрика) Ресторан для завтраков на 6-м этаже заточен на работу по комплексному меню. Поесть вечером по обычному меню за три дня прибывания так и не удалось. И да, отель сетевой (Сеть Альянс отель) но бонусы за проживание Вы не получите. Из 11 отелей сети к бонусной программе подключены только 2.
Отлчное расположение отеля, вся инфраструктура в шаговой доступности, доброжелательный персонал, уютные номера. Совсем неподалеку находится автопрокат DriveOn, который тоже порадовал своими условиями и сервисом
Хорошая гостиница. В номерах чисто и тихо. Завтраки и ужины нормальные, хватает. В торговый центр можно выйти буквально в тапочках. Персонал приветливый и доброжелательный. Рекомендую.
Где-то раз в год бываю в родном Обнинске по семейным делам и останавливаюсь в "Триумфе". Гостиница хорошая по всем пунктам, но есть нюансы. Во-первых, есть своя парковка, а езжу из Питера на машине и мне это важно. Всегда вежливый и приятный персонал. Номера в хорошем состоянии, кровати удобные, сантехника хорошая и не уставшая. Единственный минус в номере: отвратительные подушки. Этим, правда, грешит подавляющее большинство даже очень хороших гостиниц. Высоких хороших подушек я не встречал, наверное, нигде. Поэтому, так как я на машине, то беру с собой свою домашнюю, а если с супругой, то мы берëм две и наш заезд выглядит своеобразно :) Розеток в номере достаточно, выключатель света у кровати есть. На этаже в свободном доступе кулер и утюг с доской. Завтраки на четыре с минусом. Нормально, но для "четвёрки" слабовато: не готовится свежая яичница или омлет, маловат выбор еды, но голодным не останешься. Для "тройки" завтрак отличный. Кстати, и в целом отель для "четвёрки" на "пять с минусом", а для " тройки" на 7 баллов из пяти :) Да, ещё очень радует сигарный бар, когда есть время: я это дело люблю и посидеть там вечерком приятно. Гостиница расположена очень удобно: центр близко, выезд из города на трассу - простой. Рядом полно кафе и магазинов. Вот про СПА услуги, который предоставляет отель на базе фитнес-клуба в том же здании ничего сказать не могу: не пользовался, но они есть и это плюс. Короче, настоятельно рекомендую.
1. Под одним названием в одном здании две гостиницы (3 и 4*), причём в поиске об этом нет и речи. Такое бывает? В центре города;
2. Приехали семьёй (два взрослых и ребенок, на «Островке» заранее забронировали), для регистрации нам потребовались документы на ВСЕХ! Для 11 летней девочки (вписанной в паспорт) потребовали свидетельство о рождении;
3. Кровати прикручены к полу (?!?). Повторюсь, претензия на лучшую гостиницу города;
4. В гостинице не работает мобильный интернет (у нас Теле2 и МТС), у всех показывает 3g. Один раз «упало» до Е. Что за «глушилки» в здании — не понятно;
5. Вай-фай — отдельный прикол. В номере на 6 этаже вылетает ПОСТОЯННО! 10 минут работает и просто снова 3g. Пароль от сети на карточке с номерком от двери не актуальный! Нужно смотреть только на ресепшене;
6. Завтрак: обычная столовая с уровнем обслуживания «берите и бегите». Омлет (закончился при нас, сказали, что больше нет, мы поели и увидели, что приготовили ещё). «Коржик» оказался пирожком с повидлом и единственным десертом. Кофе нормальный, зерновой.
Итог: НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Переночевать одну ночь можно. Чисто. Плюсы на этом закончились.
Очень хороший отель, место шикарное прям в торговом центре в котором есть всё для вашего развлечения. Завтраки тоже хорошие и вкусные. Если будите в Обнинске то только сюда не пожалеете.
Плохой отзыв об этом отеле неизбежен.
Заезжали в дорогой номер бизнес в пятницу вечером 2 взрослых и ребенок и бонусом получили свадьбу прямо над нами в ресторане до 2х часов ночи. При каждой попытке решить проблему с девушками на ресепшене, они говорили, что позвонят и попросят потише, но что за бред, у людей же свадьба идет и они не виноваты в том, что отель не предусмотрел меры по шумоизоляции. Оказалось, что отель и ресторан между собой не связаны и все претензии перекидывали друг на друга.
На 7й попытке позвонить и решить вопрос с шумом, девушки с ресепшена поднялись к нам и ничего конечно же не услышали, о чем доложили своему руководству, не моргнув и глазом.
Надо отдать должное, в 00.45 нам предложили переехать в другой номер, но уже в 00.50 сказали, что в 01.00 все закончится и можно еще чуть-чуть потерпеть. Мы согласились наивно, потому что сил не было и переезжать из номера в номер с ребенком то еще удовольствие. Конечно же ничего не прекратилось, просто перестали слушать музыку и начали играть на гитарах! Отличная свадьба, жаль нас не позвали и поспать не дали. В 01.47 действительно все закончилось. Низкий поклон (нет).
Бронировали через яндекс, оставила им жалобу с видео подтверждениями и уточнила как вернуть деньги за оказание услуг ненадлежащего качества - мне не ответили на этот вопрос.
При этом, мы сначала собирались ехать в другой отель, но оттуда позвонили и предупредили!!!! что будет громкая музыка, и что нам с ребенком может такой вариант не подойти. А в этом отеле никто не знает, что в этом номере так громко слышно музыку сверху - наверно потому что мы одни такие, кто заплатил за такой дорогой номер. Номер и правда хороший - претензий нет, сразу видно, что в нем редко кто бывает.
Останавливались в данном отеле на одну ночь . С 5/6 февраля 2024 г. Плюс есть стоянка . Номер был с большой кроватью . Площадь номера большая . Из личной гигиены : шапочка для душа , зубная паста , щетка , ват диски , тапочки . Шампунь и мыло большие флаконы , не для каждого постояльца . Так сказать пока не закончится . В душевой это гель, шампунь и кондиционер ( 3 в одном ) большой флакон . Вот завтрак очень разочаровал …. Он даже на 3 с трудом …. Яйца , омлет , капуста , котлетки из рыбы . Ни творога , йогурта , сосисок нет . Капучино нет . Выпечки нет . Очень очень скудненько
Хороший , уютный отель . Классное расположение . Номера , чистота - все на уровне . Улучшить разнообразие и качество завтрака , добавить логики в работу кофемашин , увеличить кол-во тарелок - единственные замечания .)
В ночь с 26.01.24 на 27.01.24 Я жил в 3 *. Плюсы - удовлетворительный ремонт. И завтрак неплохой.
Плюсы кончились. Местные туалеты - это ад. Где кнопка слива не работает, где вода с трудом уходит. Полы в ванной настолько скользкие,что я чуть не разбил голову,выходя из нее. Ногой оч сильно ударился. Непонятные белесые пятна на кнопке слива - тоже малоприятно. Кровати комкастые, матрас весь клоками какими то.
Отношение персонала - ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!
Но еще хуже - это отношение здесь к гостям! Такого я не встречал даже в самых дешевых хостелах и миниотелях. Я просто в ярости и в бешенстве. Ты будто в тюрьме под конвоем. Никаких предупреждений и объявлений относительно посещения гостей - нет. У меня оплачен 2 местный номер,это 3550. В целом - обычное дело. И всегда в номера по таким ценам селят спокойно по 2 человека, и такие номера выдают здесь,как одноместные. Никогда не требовали доплат и чего то еще. Это ДВУХместный номер. Ко мне поздно вечером (примерно в 1 ночи)приехал школьный товарищ,с которым не виделись много лет. Хотели посидеть у меня,поболтать и пойти погулять по городу,т.к человек сильно замерз. Но местный цербер(контролер), не пустил его подняться ко мне, заставил сидеть у двери в холле.(спасибо не на крыльце). А когда я вышел и позвал его , то мне заявили,что посещения здесь до 21.00!!! То есть, за свои деньги ты получаешь комендантский час и нарушение своих прав и свобод. С какой стати здесь ограничено посещение в моем присутствии?! Я никого оставлять у себя не собираюсь. Я так понимаю,что таким образом охрана вымогает взятку. Уж очень активно набивает себе цену.
Ночная портье - это тоже что то! Просто бессовестная хамка. Начала со мной общаться,как на базаре. Мы предложили ей зарегистрировать паспорт и пустить моего товарища. Это требование адекватно. Но мамзель начала требовать двойную оплату за моего товарища, чтобы он мог просто зайти ко мне. В ДВУХместный номер!!! То есть, они хотят сказать,что в Обнинске 2хместный номер стоит 7100?! В 3*??а не жирно? В целом,мамзель вела себя со мной,не как сотрудник отеля, а как последняя колхозница. Я считаю,что левая оплата проходит в карман данной девицы. Когда я потребовал объяснить где регламентировано посещение гостей и на каком основании они нарушают мои конституционные права, они начали орать,что я неадекватен. Вместо каких либо адекватных ответов,кинули на стол 3 толстых папки. Одна из которых...закон о правах потребителя. Эпично. Далее,они напару с охранником вызвали подмогу. Толпу борзых хамоватых охранников в лице 3 человек. Пришли непонятные лица без лицензий,без ФИО на бейджах, без форменной одежды. Надписи были лишь - Старший смены и контролер,а один без бейджа. Начали ко мне обращаться на ТЫ в еще более хамской манере, абсолютно неадекватно. Я испугался за свою безопасность и включил камеру.
Они начали говорить, что книгу жалоб мне надо было дать только после приезда полиции, что я неадекватный,больной на голову, что я нетрезвый,под чем то. И прочие клевета и оскорбления в мой адрес. Хорошо я вел видеофиксацию. Они запрещали мне съемку, бросались на меня, пытались закрыть телефон(что нарушает статью 29 Конституции), пытались запугать меня.Непонятно зачем вызвали сотрудников Росгвардии. Мой товарищ, обалдев от происходящего ушел. Я остался разбираться. Мы ждали их полчаса. Все это время охранники высмеивали российскую армию и позиционировали ее,как наказание для провинившихся(закон о фейках о ВС РФ).Ну и всячески словесно унижали меня.
Росгвардейцы оказались адекватные. Правда бланков для заявлений не оказалось с собой. Попросили решить вопрос мирно. Только из уважения к ним,я согласился не вызвать еще и полицию. И когда собрались расходиться, охрана стала требовать удалить видео. Они прям испугались огласки. Я отказался это сделать. Полнейший сюр, колхоз и хамство. Больше сюда ни ногой. И никому не советую.
Гостиница очень интересная, расположена на 4 этаже торгового центра. Поэтому прямо на лифте можно спуститься и посетить любой магазин или ресторан! Несмотря на это в номерах тихо, очень чисто. Есть холодильник, чайник, каждый день обновляют воду в бутылочках. Большая кровать, хороший матрас. Подушки как и везде, мне показалось слишком мягкими. Есть завтраки, не разнообразные, но приемлемые. В общем, в следующий раз опять здесь остановлюсь
Очень удобно , когда остановился не просто в одиноком отеле , а целом комплексе отдыха , развлечений и шопинга. В развлекательную зону можно спускаться из номеров , не выходя на улицу. Персонал приветливый , в номерах все есть для отдыха .
Ну отель в целом не плохой, но ребят, вам бы сильно с поработать.
Время 23:50 нашу бронь не могут найти, таким еще тоном не приятным, нашли, ну слава богу, время 23:58, а теперь ждите 😟 у нас аудит программы. Ну вот идет 20 минуты нашего ожидания, мы с дороги сидим засыпаем, уже начинает подгорать.
20 минут нашего времени, с чего вообще?!
Ключи получили, приходим, там 2 кровати раздельные, так еще и гул такой, как на взлетной полосе…..
звоним, нам отвечают
-простите, помочь нечем, горничная ушла…)
Что???? Куда она ушла, зачем нам эта информация?!
Терпения процентов на 10 осталось.
Спускаемся, просим сменить номер, тон этой девушки забрал последнее терпения и пока не начали разговаривать на повышенных, номер нам не могу сменить.
Но на этом еще не все!
Просим одну кровать, мы муж с женой, она рассказывает что ничего не знает, номера какие не знает и ничего не знает! Ну серьезно чтоль?!!!!!! И вообще какой у нас номер ? Пхахаха у нас нет номерам, мы тут тридцать минут пытаемся его получить)
В итоге кровати у нас две, полотенце одно, вода одна, короче, сюр полный !
Отель в целом не плохой, завтрак сносный, постель чистая, но такую тупость встречам впервые.
Удачи вам ребят.
Номера небольшие, чистые, есть все необходимое для проживания (тапочки, гели, зубная щетка и паста). Завтрак шведский стол, вполне себе. Расположение - центр
Добрый день!
Один из лучших отелей города Обнинск. Есть разные номера от стандарт до супер-плюс. Удобный доступ до кафе ТРК Триумф и в круглосуточный спортивный центр с бассейном.
Был 3-х звёздах. Номер не плох. Порадовал санузел, чистота. Но. Что удивительно, с номере нет холодильника. Окна не открываются, а в номере достаточно жарко. Холодильник общий, на 8(!) этаже. Я жил на 6-ом. Из плюсов - комната для курения. Завтрак на четвёрку. Раздача, как в столовой, еда по качеству такая же. Это не хорошо и не плохо, кап есть. Ввбор блюд невелик, но мне и этого хватило.
Нахожусь в данном отеле с 23 февраля в номере 419 , так на секунду номер самой последней категории , стоимость за 2 суток 25.000₽
В номере все приборы для видимости , батарейки не работают ни где , стоит кофемашина , при заезде не работала , внимание!!!! Капсула к ней 100₽
Вай-фай в номере свой при заезде не работал !
Уборка …. Выходили 24 февраля в 13.00 на ресепшене нет ни кого , спрашиваю охранника где администратор , а у нее обед до 14.00.
Оставили записку с просьбой убрать номер , вернулись в 15.00 узнаю , говорят убрано , захожу , ни кто даже не пытался это сделать !!!!
Вся посуда которая находиться в номере такого уровня за который они его продают , ржавая ( посуда под лед, подносы и тд )
Отель супер. Особенно радует, что от отеля идут карточки на бесплатное посещение бассейна от СССР. Номера чистые, персонал дружелюбные, приезжаю сюда не первый год.
Останавливались групповым заездом зимой и весной.
Понравилось:
1. Питание хорошее, но учитывая порционность обеда/ужина мало. Мужчины голодные. Но вся еда вкусная.
2. В номерах чисто, аккуратно. Если что-то не работает охотно идут навстречу и меняют номер.
3. Отель находится в тц, соотвественно все плюсы можно представить. В том числе возможность дойти пешком через общий лифт до боулинга и фитнеса.
4. Парковка без проблем.
5. Огромная детская площадка перед отелем. Что удобно для гостей с детьми.
Что не понравилось.
Система ключей/карт. Постоянно разряжаются и не работают на вход в номер и в коридор/лифтам. Каждый раз молишься, чтобы открылся с первого или хотя бы второго раза. Проблема глобальная, у многих и из заезда в заезд.
В ресторане персонал, мягко говоря, недружелюбный. Тоже наблюдение уже в длительном периоде.
Видимо это был один из лучших отелей в городе. Номера просторные, еда в ресторане очень вкусная. Выход напрямую в ТЦ. Своя парковка. Общее впечатление от отеля хорошее)
Отель можно охарактеризовать как цена и качество соответствует полностью. Чистенько в номерах и по зданию. Вежливый и отзывчивый персонал. Хорошие завтраки. Приличный басеен. Один маленький минус, ночная подсветка очень светит в окна ночью и шторы не спасают. Проживал в 509 номере.
Неплохой отель,четыре звёзды конечно с большим натягом.Завтрак нормальный,опять же ничего особенного.На просьбу сделать что то с неработающим wifi персонал откликнулся и оперативно исправили проблему.На большой парковке перед торговым центром машину нельзя оставлять на ночь,будьте внимательны.Для гостей отеля есть своя парковка за шлагбаумом.
Это был какой-то ужас! Никому не рекомендую останавливаться в этом отеле!!
Пройдусь по пунктам:
1. Приехали в отель в 12 ночи, оказывается, существует в отелях закрытие кассы, из-за чего нас попросили подождать 15 минут. Потом еще 15 минут заняло оформление, потому что девушка не могла найти нашу бронь, потом оплату..
2. Номер стандарт - маленький, но для переночевать пойдет. В номере скрипел, шумел динамик оповещения, который никак и ничем не управляется. А спать при таких звуках было невозможно. Позвонили на ресепшен, объяснили ситуацию, на что в ответ мы услышали «мне некогда вами заниматься, я заселяю гостей» и положила трубку.
Не буду вдаваться в подробности, но мы 1,5 часа боролись с этим вопросом, в итоге в 2 ночи нас переселили в другой номер (делюкс) без комментариев на одну или две ночи.
Собрали вещи и переехали.
3. На след день нас почти весь день не было в отеле, а по возвращению мы решили узнать про поздний выезд, на что мы снова услышали хамскую беседу со словами, что нам срочно надо собрать вещи и опять переехать в другой номер.. что до нас не могли дозвониться весь день, телефон недоступен, хотя не было ни одного уведомления, что до нас не смогли дозвониться.
4. Окей, мы переехали третий!! раз за два дня.
Номер был почище, не считая пепельницы полную окурок на балконе.. а балкон, кстати говоря, сплошной на весь этаж и разделяется между номерами скамейкой )) а выезд на 3 часа позже обычного стоит в половину стоимости вашего номера
5. Завтрак неплохой, но со скоростью пополнения пустых тарелок - тоже проблема. В 9 часов половина шведского стола была пуста и никто не торопился принести новые блюда
6. Мягкий матрас и подушки тоже ни о чем
7. В ванной розетка находится в противоположном углу от зеркала. То есть, если вы мужчина и ваша бритва работает от розетки, то делать будете все вслепую)
8. На ночь дверь закрыли на доп замок, но это не помешало уборщице ворваться в номер в 8 утра для уборки.. Какой уборки?!?
Итог:
Хамское, пофигистическое отношение.
Отель на 4* звезды никак не тянет.
Комментариев с такой проблемой много, но как-будто управляющему отеля глубоко класть на этот факт.
Не плохой отель. Для Обнинска дороговато)
В Москве в Измайлово дешевле было .
Но звезду не снимаю. Достойный отель. Приветливый персонал. Решают вопросы оперативно. Завтрак: не очень обширный шведский стол. Но вполне сытно можно позавтракать. Мне хватало. Отельное спасибо за скрэмбл🤗
Достойный отель в городе, расположен в Здании ТРЦ Плаза с отдельным входом. Достаточно широкий номерной фонд, есть ресторан на самом высоком этаже с хорошей подачей блюд и завтраков. Так как расположен в центре, то в доступности основная инфраструктура города.
Обратите внимание, что отель находится в торговом комплексе. Внутренняя часть отеля расположена вокруг детской комнаты торгового центра. На выходных там шикарный шум детских голосов который не возможно не услышать. Номер чистый, уборка каждый день, отличный завтрак на верхнем этаже, персонал отзывчивый. На площадке возле ТЦ проходили соревнования в субботу и воскресенье. С одной стороны дети в детской комнате, с другой ведущий активно поддерживал спортсменов. Надо было поработать и выспаться, спасли наушники с шумоподавлением. Расположение удобное, в ТЦ есть все необходимые магазины. Отель вроде имеет свой трансферт, но его надо как-то ооооочень сильно заранее заказывать. А в моменте сотрудник ресепшн даже отказалась спрашивать водителя поедет он в Москву или нет. По разговору понял, что девушка работала последний день и вообще уже на все забила.
В 5 звёзд чисто и комфортно. Завтрак шведский стол, но чуть выше минимума. За что 5 500 руб. с начала не понял, цена завышена. А потом сравнив с 3 стало ясно...
В 3 звезды, уже видавшая многих гостиница и номера. Заметно, что уже не так чисто и в ванной на плитке в швах чёрные следы... Завтрак, смотря в какую смену попадете, легко Вам нахамят. Точно рады не будут, что вы к ним пришли.
Однозначный плюс это место, рядом с ТЦ.
Номера в гостинице хорошие, но вот завтраки твёрдая двойка, как театр начинается с вешалки, так и завтраки с подноса, они все грязные, затертые, сразу начинаешь думать, а чистые ли приборы, девушку на раздачу ждал минуты две, вышла поправляя перчатки, хз, что она сейчас там делала за углом этими руками, а потом полезла в еду...
Сам отель классный, всё чисто, дружелюбный персонал... Но, завтрак слегка подкачал. Не знаю, может быть кому-то нравится есть на завтрак сырую морковь, свёклу, варёную цветную капусту, пюре, котлеты... По-моему это слегка не для завтрака. Ни яичницы, ни сосисок... Хорошо хоть сыр с колбасой нарезали, из выпечки неплохие пирожки🤣🤣🤣 А так, отель хороший, на твёрдую четвёрку! 👍
Отель классный, в номере есть всё, тапочки, халат, мыльные принадлежности. Вода и чай, сахар, кофе. Всё добавляют ежедневно. Завтраки огонь, каша как дома вкусная, молочная, пирожки на высшем уровне. Всё стараются. Сам отель чистенький, номера не ушатанные.
Отличный вариант в Обнинске. Центр, удобное расположение, своя парковка. Симпатичный вид из окна. По сервису без претензий, в принципе на уровне. Персонал старается. В номерах без шика, но стильно и чисто. Единственное, что огорчило, это отсутствие своего спа. Проблему решили за счёт гостевых пропусков в соседний фитнес-центр сети С. С. С. Р. Ну... Так себе вариант, на безрыбье. Да ещё и идти через улицу.
Завтрак хороший. Вполне неплохой шведский стол.
В целом, рекомендую.
Останавливался в корпусе 4 звезды. Прекрасные светлые номера с видом на площадь. Удобная кровать, и вообще обстановка в номере приятная.
Хороший завтрак, который длится с 7 до 11, что очень удобно. Недалеко лесопарк, вокруг много кафе и магазинов.
2
1
Ольга Кононова
Level 9 Local Expert
April 15
В целом неплохой, достаточно новый отель. Но очень маленькие номера. Отсутствие воды и чайника компенсируется кулером на этаже. Однако это очень не удобно, когда выходишь из душа и хочешь выпить чаю, а приходится выходить в коридор. Была не проблема, если бы был халат, но его тоже нет. Нет холодильника!!! Давно в таких гостинках не была! Чтобы зайти в душевую, надо перешагнуть через унитаз :)
Стол настолько крошечный, что даже ноутбук не помещается!
Короче, на 1-2 ночи отель норм. Если останавливаться дольше, то указанные мелочи точно не добавят комфорта.
Да, и завтрак здесь комплексный - проходишь с подносом в столовке((
Хороший вид из окон и в целом красивый номер.
Удобная кровать.
Но с учетом того, что нельзя открыть окна, очень пыльно, даже над кроватью. Над более дальними поверхностями и подавно.
Но главное разочарование это не работающий или не подключённый кондиционер.
В общем ощущение подпорчено.
Завтрак в стиле столовки где подают очень не вкусную еду.
В номере даже водички нет.
Никто не улыбается из обслуживающего персонала …
Сам номер можно оценить на 5! Уютно и чисто
Обычно, при поездке в другой город очень скрупулёзно выбираю место для ночёвки. Перепроверю кучу вариантов, созвонюсь, чтобы несколько раз всё перепроверить и уточнить важные для меня моменты у нескольких сотрудников.
В этом случае ничего заранее не проверял и не планировал. Поэтому особо ожиданий себе не накручивал. За 7 часов пребывания там выделил для себя несколько моментов, которые оставили неприятные впечатления. О них ниже:
-работа бассейна, везде указано, что работает круглосуточно. Это не так, в районе часа ночи начинается профилактика.
-работа ресепшена оставляет желать лучшего. В 5 утра трубку не поднимают, про трансфер не проконсультировали, машину видел, что стоит, но толькотдля красоты.
-Wi-Fi в номере не работал(пароль, что указан на визитке с ключ-картой точно не от него), как и пульт от телевизора.
-слышимость будь здоров, уснуть было не просто.
-ужасные шторы, от которых даже ночью не темно. А на утро, так вообще словно без них.
-перед сном решил принять душ, очень быстро кончилась горячая вода, не знаю куда она пропадает, а лейка бьёт в разные стороны.
-в душе чёрная плесень. Если проводить нормальную уборку, и чистить вентиляцию по регламенту, то не будет застоя влажности, и она точно не появится.
-ковролин было бы не плохо заменить, при входе в номер сразу бросается огромное светлое пятно.
*плюс по геолокоции
Хочу выразить благодарность сотрудникам службы безопасности. Любезные, приветливые и тактичные. Поменял бы их с админами местами.
Отличная гостиница, жил в командировке около месяца, номер на 6 этаже неподалеку от ресторана. Вид из окна хороший, чисто, не пахнет. Уборщицы всё делали своевременно и хорошо. В ресторане кормят вкусно. Утром шведский стол, вечером ля карт (выбор небольшой, но всё вкусно и меняется в зависимости от дня недели. Т.е. с понедельника по воскресенье меню на ужин разное, но на следующую не делю всё повторяется по кругу). Бар на первом этаже достаточно дорогой и работает, на сколько помню, до 12 ночи. Но в 5 минутах пешком есть совсем недорогие бары, до часов 3 ночи. Из отеля на лифте можно спуститься в ТЦ и купить там что угодно, даже из здания выходить не надо. Для развлечений - уинотеатр, боулинг, биллиард, игровые аркадные автоматы, игры VR, возможно что-то еще. На первом этаже Лента. Там продукты и выпивка. За месяц проживания в гостинице очень понравилось, полностью соответствует заявленым 4*. И по цдобству шопинга и доступеости магазинов и развлечений - вообще, лучшая оостиница, где я был. Рекомендую.
Посещаем гостиницу периодически. Год назад гостиница была местом где отдыхали душой и телом ,сейчас все изменилось в худшую сторону .Завтрак скудный ,дешевая колбаса и варёные яйца .овсянка не вкусная ,выпечки нет.Номера с пятнами на ковролине
Останавливался 18.05.24г. Ужасное обслуживание. Заселяли более 40 мин, в первом часу ночи. Выдали номер для меня и супруги с раздельными кроватями. Потратили еще 20 мин и снова дали ключи от номера с раздельными кроватями и одним комплектом полотенец. Бронь была по тарифу выходного дня. Завтраки скудные, половина блюд были пустыми к 10 утра. Расположение и место хорошие.
Гостиница находится непосредственно в торговом центре. На лифте можно попасть на 2 этаж ТЦ. Отличный завтрак. Хорошие матрасы и постельное белье. Есть халаты в номере. Холодильник и чайный набор. На этаже есть кулер и каждый день приносят воду в бутылках. При бронировании на сайте можно получить бесплатное посещение фитнеса.
Проживали в данном отеле 8 марта 2924г. Номер был стандарт, за 4500 на двоих, завтрак включен. Номер небольшой, но есть тапочки, халат, зубная щетка, шапочка. Чайник, вода, кофе и чай. Вполне чисто. Завтрак, шведский стол, без изысков.
Большой просторный номер - был делюкс (на 6 этаже) - очень высокие потолки, много воздуха. Панорамный вид из окна.
Большая кровать, диван в меру жёсткий.
Завтраки на четверку. Может немного однообразные, но в целом вкусно, мне за 4 дня надоесть не успели.
Единственный минус - у меня в номере был слабый сигнал с wi-fi. Наверное из-за этого 1 бал снизил.
В целом - рекомендую.
Номера чистые, обслуживание хорошее, еда отличная, Я и дети ели с удовольствием, персонал добродушный, расположение удобное, все рядом. Один минус - нет в номере зубной пасты и щетки. Зато ее можно купить у администратора за 50 р.
Однообразная еда, всё остальное отлично. Вежливый персонал, чисто, убирают каждый день в номере. Расположение удобное для города плюс в том что одновременно это и здание ТЦ с множеством магазинов и гипермаркетом. И вокруг много различных заведений, где можно провести время.