Офис находится в удачном месте, хороший подъездной путь и стоянкой, приятно в этом офисе обслуживаться, очередей нет, пришла и быстро решила свой вопрос , все четко и ясно.
И точно также забирать ответ , прекрасный офис
По телефону говорят, что если записаны в этот день, то можно прийти или чуть раньше или плзже(на мой вопрос), по факту пришли на 2 часа раньше, с ребенком, взяли талон, прождали полчаса, а потом после вопроса у регистратора, она ответила, что ждать до своего времени. В остальном, все хорошо, но людей не надо в заблуждение вводить...
До этого по телефону записали в этот МФЦ, а при посещении сказали, Вы не записаны.
К специалистам, оформляющим документы вопросов нет...
Хочу от всей души поблагодарить всех сотрудников центра , начиная от приветливых девушек с ресепшен и включая 103 кабинет за хорошее отношение к людям, и особенно вежливую, красивую Хагурову Мадину, которая решила мой вопрос, а также спасибо Оразаеву Исламу что помогает пенсионерам на терминале.
Полная безответственность со стороны работников. На звонки не отвечают. Свидетельство о рождении готово но отдать они не могут потому что у них что-то там не работает. По итогу я пропустила все сроки для подачи заявления на выплаты декретных. И отвечать за это никто не будет. Оформлять документы через них было худшим моим решением.
Очень быстро и без ожидания очереди решен вопрос. Красивый офис, комфортная температура в здании, лояльный и вежливый персонал. Жаль, что находится далеко от центра города, почти на краю.
Я давно не обращалась сама, но муж был недавно. Вроде показали, объяснили, но один документ у них лежал на подпись почти 2 недели! Как можно столько времени не поставить подпись. Кипу бумаг собираем и стараемся, чтобы срок некоторых справок не вышел. А нужный нам документ спокойно лежит в парке к руководству на подпись.
Очередей нет, чисто, аккуратно.
Сотрудники в данной организации не очень компитетны(конечно же не все)Не знают элементарных вещей.Обращалась не давно к ним при покупке жилья.
Некоторые просто ходят кругами и делают вид , занятого сотрудника.
Я прожила более 10лет в мегаполюсе, и есть с чем сравнить)))
Самый лучший центр в городе!Очередей нет. Очень вежливые сотрудники, всегда выслушают проблему , оперативно её решают.Спасибо вам большое за терпение, профессиональназизм и очень чуткое отношение к людям
Всегда благодарю Бога за МФЦ.Люди,как на подбор-внимательные и грамотные.Все проблемы решают,как свои.Девушки на рецепшене особая статья:дай им Всевышний здоровья-не только всё доходчиво обьяснят,но и проводят с специалисту,чтобы коротко и быстро сказать суть вопроса.В общем,одни плюсы от МФЦ.Команда работащих там людей,достойна самых высоких оценок.Здоровья им !!!
Могу оценить только подразделение, которое обслуживает юрлиц. С 2020 года очень часто обращаюсь к ним за консультациями, оформление документов и программами поддержки МСП. Это просто уникальная для КБР команда специалистов и практиков по вопросам оказания помощи бизнесу. Причём это касается всей команды без исключения. Отдельные слова благодарности её руководителю Артуру Нырову, который смог собрать такую команду и сделать её работу эффективной!
Мне нравится этот МФЦ. Очередь бывает редко, обслуживают быстро. Сотрудники очень доброжелательные и компетентные. Настоящие профессионалы. Все супер👍🏻 Единственный минус, расположение.
Хороший МФЦ. Большой, просторный. Специалисты компетентны. Помогли мне оформить нужные документы.
Прием ведется по записи. Ввели во время пандемии. Это с одной стороны удобно. Но иногда нужно срочно что-то оформить, но такой возможности, к сожалению нет.
Персонал вежливый, работают быстро,что не ясно разъясняют,документы обрабатывают быстро и качественно.Окон и работников много.Фото нет. Работой доволен.
Великолепный персонал за счет великолепного директора который всегда ходит контролирует помогает подсказывает ,очень оперативные и грамотные сотрудники ,всегда пытаюсь только сюда записаться
Ничего плохого не могу сказать о данной организации. Всё слажено и быстро. Специалисты грамотные, всегда помогают. Огромных очередей нет. Всегда обращаюсь только туда. Очень всё устраивает.
Отлично 👍 записались, сын получал паспорт, пришли в назначенное время, сдали все доки,через неделю получили! Без очередей, духоты и прочего...Сотрудники знают свою работу!
Хочу отметить хорошую работу сотрудника МФЦ Кудаевой Фатимы. Она всегда подходит к работе профессионально и с умением.
Для каждого посетителя у неё свой подход.
Знает и умеет справляться с самыми сложными ситуациями.
Грамотно объясняет и старается помочь и разобраться во всех перипетиях.
Сразу видно, что она профессионал своего дела, трудоголик, человек на своём месте.
Такие люди в наше трудное время очень редко встречаются.
Быстро, качественно,вежливо. Всё в сроки. Каждый идёт на встречу, ни разу за всё время не встретила ни одного недовольного сотрудника, как это было, например, по ул. Хуранова. Каждый работник данного учреждения, с которым я пересеклась, заслуживает слов благодарности, и не только!! 100 из 100!! Молодцы!!
Хотела бы отметить МФЦ по ул. Кабардинской. Вежливые специалисты, делают свою работу на 5+. В решении вопросов по получению какой либо информации, подскажут и помогут правильно оформить нужные документы.
Звоню 20 минут по указанному номеру. Автоответчик говорит, что мой звонок первый в очереди и будет обсолужен первым доступным оператором И так очень очень много раз. Теперь другой голос сказал, что все операторы заняты, перезвоните позднее. И как можно оценить подобную услугу?
Вежливый грамотный персонал. Современно, быстро. Записывались он-лайн. Не ждали ни минуты.
5
2
Галина Палата
Level 11 Local Expert
February 6, 2023
Сотрудники МФЦ прощелкивают номерки якобы пришедших посетителей, хотя в это время никого нет, а по телефону можно записаться через день-два. Я пришла в абсолютно пустой МФЦ хотя в очереди «шли» номерки на экране. Было странно смотреть, на этот театр. Причем мне на горячей линии доказывали, что мест для посещения нет. В это время сотрудники, бегали по коридорам, смеялись и пили чай. Я оформляла инвалидность и у меня с собой был только электронный Снилс. Я предложила его распечатать, мне было отказано. Хотя принтеры стояли, очереди не было. Такое ощущение, что я мешала сотрудникам бездельничать. Сказали прийти в следующий раз с СНИЛСом, хотя я пояснила, что у 4 стадия рака и мне сложно будет это сделать. В итоге оказалось, что они не знают инструкций и Снилс им не нужен был для оформления.
Обслуживание нормальное, пока не жалуюсь, сотрудники к которым всегда попадаю приветливые. Но вот режим работы , то что написано в интернете и как вы работаете не совпадают. Я второй раз прихожу в субботу, а там закрыто. Первый раз я пришла к вам в феврале и там было закрыто. Я об этом забыла и пришла в эту субботу , опять закрыто. Думаю что не я одна прихожу в субботу. Пишите нормальное расписание. И ещё до вас невозможно дозвониться,. Нам отвечает на звонок робот и ставит в очередь. И твоя позиция в очереди 18-20,. Пока тебе ответят можно засунуть .