Место для решения многих вопросов населения, персонал вежливый, быстро решаются проблемы, по обращения граждан, все очень удобно и хорошо продумано, можно отдохнуть во время ожидания, можно выпить кофе, туалет и тд, предусмотрено все для удобства человека!!!! 👏молодцы, большое спасибо!!!
Обслуживание быстрое. Сотрудники вежливые. Максимально стараются решить вопрос посетителей. Чисто, аккуратно. Хорошее место расположения. Удобный график работы. Много места. Есть кресла для ожидания вызова.
Отдельная благодарность. (Мои Документы. ). Отличный персонал. Все слажено. Решаются вопросы быстро. Большое количество персонала помогает населению. Спасибо за помощь всегда. В плпюане. Интернета. Решается все быстро.
Просторный, удобный, чистый МФЦ в Московском.
Был очень удивлён внимательным и доброжелательным отношением сотрудников МФЦ к нашим вопросам. Мы ходили вдвоём с супругой. Объясняли всë очень терпеливо.
Спасибо. Храни вас Бог!
Удобно. В шаговой доступности от дома. Рядом с поликлиникой, рынком и множеством магазинов. Людей всегда много, но сотрудники работают хорошо и обслуживают очень быстро.
Нормальный мфц. Единственный минус, всегда очередь на талончики. Ребята стараются быстрее отпускать, но очередь кругами. Несколько раз обращались по разным вопросам, всегда были хорошие вежливые специалисты. Максимально помогали решить вопросы.
Хорошое, большое отделение, очередей практически нет, понравился подход администраторов - уделяют времени каждому клиенту столько сколько нужно, объясняют доходчиво и очень вежливо, отвечают на все вопросы. Операторы мфц тоже вежливые. Отделение МВД порадовало оперативным решением моей проблемы. В целом ощущение, что каждый работник готов тебе помочь.
Все документы всегда оформляю только в этом МФЦ. Больше 6 лет. Неизменно качественное, профессиональное, быстрое обслуживание. Очень хорошая работа всего коллектива. Желаю - не снижать планку. Вы - молодцы 👍
Отлично, самое большое ожидание было 13 мин. Всё вопросы решали быстро и качественно. Девочки на рецепшн отзывчивые, но иногда очередь человек из тех -пяти., спасибо, всегда есть парковочные места
МФЦ очень удобно расположен. Много парковочных мест. Персонал очень вежливый и внимательный. Чисто в помещении и туалетах. Очередь продвигается быстро.
МФЦ в Московском: самый худший в Москве, потому что мне есть с чем сравнивать. Посетите МФЦ премиум-класса в Москва Сити и вы поймете в чем разница. Внутри МФЦ полный хаос, особенно днем. Порядка нет, от слова совсем. МФЦ напоминает колхозный рынок. Но на колхозном рынке порядка гораздо больше, чем в нашем "образцовом" МФЦ. На входе постоянные очереди. Это не МФЦ, это просто неуправляемый балаган. Персонал очень слабый. Все попытки показать "блестящие" знания оказываются тщетными. Как бы они не старались, но уровень знаний специалистов на ресепшене оставляет желать лучшего. Очень не хотел менять паспорт именно в этом МФЦ, но, к большому сожалению, другого выбора не было. Прекрасно понимал, что при обращении в данный МФЦ точно столкнусь с проблемами. Так и произошло. Почти месяц ждал приема на замену паспорта. Очень большие очереди на прием, чтобы сдать документы на паспорт. Пришел в МФЦ на сдачу паспорта 02.02.2024 года. На ресепшене не получил, а просто с боем выбил талон на прием у сотрудника на ресепшене, которая заявила, что талоны на прием выдаются не за 15 минут, а за 5 минут и просто сказала занимайте очередь заново и ждите. Хотя, порядок предусматривает получение талона именно за 15 минут до времени приема. И это называется "отзывчивый" прием администраторов на ресепшене? "Приветливый, отзывчатый" персонал, который "пытается помочь"?. СТЫД и ПОЗОР таким администраторам. За такую "старательную" помощь надо выгонять. Про получение нового паспорта я вообще молчу, Капитан полиции так сильно торопился выдать мне новый паспорт, что забыл проставить в новом паспорте отметку о прописке. Свои ошибки исправлять до конца он очень не хотел, ведь главное выполнить план по выдаче паспортов в день. На мои возмущения капитан очень долго молчал и разводил руками. На получение отметки о прописке в новый паспорт пришлось долго ругаться и ждать дополнительно 1,5 часа. Ну а "очень квалифицированные" сотрудники МФЦ молча наблюдали за этим бардаком и старательно убегали от вопросов почему происходит такой бардак в стенах их МФЦ. Принцип один - МФЦ ни в чем не виноват, мы просто предоставляем услуги, которые не способны предоставлять. Оценка работы МФЦ Московский - очень и очень плохая. Книга жалоб и предложений лежит для галочки. Заполняется часто, но жалобы никто рассматривать не хочет, а решать проблемы тем более. Видимо такое отношение определено со стороны руководства данного МФЦ. Оценка работы МФЦ не достойна никаких звезд. Даже дырки от бублика. Всех сотрудников МФЦ надо либо переучивать заново, либо увольнять.
Редко бываю здесь , но в воскресенье посчастливилось . Может так легли карты ити звезды , но максимально позитивно было там пребывать . Девочки просто волшебные . Сложилось такое ощущение, что они отрабатывают карму и максимально творят добро и во благо !!! В такой обстановке начинаешь вновь верить в людей и доброту ! Девочки , особенно ресепшен и загс , если вы это читаете , знайте , вы на верном пути !!!!!! Доброта всегда украшает . Не теряйте в себе этого . Вы прекрасны!!! Благодарю 🙏🏻
МФЦ в Московском: профессиональная помощь и дружелюбное отношение.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ г. Московский за их профессионализм, оперативность и доброжелательность! Я обратилась в МФЦ для получения услуги по оформлению загранпаспорта. Сотрудники МФЦ быстро и качественно оказали мне помощь в заполнении всех необходимых документов. Они были очень внимательны к моим вопросам и проблемам, отвечали на все мои вопросы и давали полезные советы. Я получила свой загранпаспорт в срок и без каких-либо проблем. Большое спасибо сотрудникам МФЦ за их труд и профессионализм!
Хороший персонал, свою работу выполняют достойно. Во всём помогали и доходчиво объясняли. Хоть приходилось приходить в это отделение ни раз , но работники всегда облегчали и помогали на всех этапах процесс подачи документов. Хотя я понимаю что работа с людьми очень не легка.
Посещали этот МФЦ неоднократно. В целом, впечатления положительные. Внимательные сотрудники, за исключением небольших нюансов.
Благодарим девушек на стойке ресепшн, которые всегда приветливо обьяснят и направят в нужное окно.
Всем добра
После миграционного центра , этот мфц просто рай ) уважительное отношение , быстро все
Спасибо ст.специалист Горохова - за доброту, понимание и чуткое отношение.
Если бы таких людей было побольше в гос. Учреждениях - приятнее было бы их посещать !
Что-то мне тут не понравилось. Припарковаться негде, ищешь места через дорогу, а их нет! Один раз пришлось стоять ждать, пока кто-нибудь уедет. Очередь на ресепшен в три оборота на 15-20 минут (и много народу из ближнего зарубежья). Хотя один раз мне надо было всего лишь спросить. Но стояла. А второй раз стояла уже за талончиком. Специалист по моему вопросу попался некомпетентный, бегал спрашивал все у кого-то, что мне ответить. В итоге отправили на горячую линию, на которой меня то футболили, то в итоге тоже продержали около получаса, уточняя что мне ответить. В общем куча потерянного времени, которого и так в обрез
Хорошо спасибо большое за сколько дней будет ад и рай для любителей и профессионалов в области разработки и реализации продукции и услуг а также в приложении к письму я не могу найти в интернете и я не
Не возможно записаться по вопросу загранпаспорта. Подала документы на госуслугах, выбрал этот МФЦ. На госуслугах пришло сообщение что заявление приостановлено , запишитесь на прием. А записи нет. Приехала лично с ребенком, которому нужно все это дело оформить, отправили обратно - сказали , помочь ни чем не можем , сидите после 12 ночи мониторьте запись 🤦♀️. Зашла лично в кабинет - девушка там ответила «что всем помочь не может. Еще запись открывается раз в неделю с 9-10 утра в пятницу» то есть получается , ни на месте, ни онлайн записаться невозможно по факту. Перезаписаться в другое можно , но тогда теряется оплата госпошлины. Первый раз с таким отношением сталкиваюсь. Оформляли в других мфц и МВД, подобного не было!
Лучший МФЦ, просторное помещение, вежливый персонал, готовый ответить на любые вопросы, эффективно и быстро можно сделать документы, есть парковка. Есть центр гораздо ближе к дому, но езжу только туда, стоит времени на дорогу.
Хорошее отделение МФЦ, сотрудники внимательные и вежливые, всегда помогут и придут на помощь. Неоднократно обращался за услугами, всё выполнили в лучшем качестве. Рекомендую!
Самый «ужасный» МФЦ из всех что я посещал, обратились в миграционную службу для проверки статуса заявления, даже принимать не стали и.к. Прием только по записи‼️ в своем МФЦ в Коламбусе ты можешь подойти и задать любой вопрос по живой очереди в часы приема‼️ это что другое государство или другой регион в чем дело хотелось бы спросить руководителя миграционной службы МФЦ Московский⁉️⁉️⁉️⁉️
Всё отлично. Посетителей много, но много и работающих окон. Очередь была только на входе за талоном. После получения талона ждал около 5 минут и был приглашён к окну, где в течении 5 минут получил необходимые документы.
Вх итоге посещение данного МФЦ заняло не более 15 минут.
Ужасный офис, с марта 2024 года не могу попасть прописать родственников, каждый раз записываюсь заранее а прихожу по времени моей очереди нет. Сегодня опять пришла по времени , по которому записывалась в мае -опять нет моей очереди. Отправили в терминал -терминал не работает. Грубо отвечают / распечатывайте в терминале , который не работает. Зачем нам такие МФЦ , которые не выполняют свои функции? Это какое то издевательство. Постоянно очереди в 33 вилюшки. Мои вопросы к решили ни разу в этом Мфц
Всё очень понравилось просторно, чисто, доброжелательный и суперкомпетентный персонал, всё чётко быстро, оперативно! Работа специалистов восхищает, особенно, когда появилась возможность в течении 15-20 минут получить выписку из ЕГРП, домовой книги и ТД.! Космические скорости услуг! Время ожидания к окну от 3 до 10 минут!
Теперь всем нездоровым и не молодым посетителям этого учреждения приходиться садиться за компьютер и пытать ся, что-то нажимать кое как, а некоторые пытаются плакать от бессилия и плохого зрения, а также от компьютерной неграмотности,вот мне пришлось оформлять пенсионный проездной утерянный или украденный ,
вновь, спасибо дежурная помогла, временный не дают, когда будет готов не известно,
или поезжай зайцем или оплачивай. А мне уже много лет и я уже давно зароботала свой бесплатный проезд.
Эта структура вся сырая, особенно работа сайта, глюки на нем и техподдержка в стиле попугая. Но что касается услуг МВД в Московском это даже не дно, это черная дыра!
Работать не хотят, запись к ним всегда закрыта на месяц вперед.
При общении с ними обычного русского языка не хватает. Нужен мат!
Хамят, высокомерно отсылают, включают "власть вахтёра", думая, что они судьбы вершат!
Ничего, через жалобы прилетит им...
Хороший, чистый МФЦ, удобное расположение, вполне достойные специалисты! Все услуги в одном месте , ну почти…довольно удобно! Спасибо! Всегда помогут и не хамки!
Это только из-за вежливости персонала, а получить услугу не получилось. Так как по какой-то причине небыло такой возможности...возможно из-за выборов или из-за чего другого. Время покажет при следующем посещении. А оно состоится в скором будущем.
Выражаю огромную благодарность Сергею Семеновичу Собянину за шикарные центры МФЦ! Сделала бесплатно анализ состава тела, проверила давление и пульс! Не встречала такого сервиса ни в одной другой стране Европы и мира! Горжусь 🙏🏻
При обращении сотрудник уверенно заявила, что моя собственность оформлена на другого человека и была непреклонна.
После того, как она более внимательно посмотрела в монитор и несколько раз подтвердила, что собственность оформлена на меня, т.к. "данные подгрузились".
Повезло ей, т.к. я уже начала планировать обращение в полицию, т.к. моя собственность не могла быть оформлена на других лиц.
Ценр хороший, чистый, информативный. Много народа, постоянно очереди, пенсионный отдел просто завал, можно жить сутками. Персонал приветливый, доброжелательный, стараются помочь. Часть функций отдали на Мос.ру это просто провал. Социальную карту москвича получал и менял за 15 минут (раньше), теперь третью неделю не могу добиться чтобы моё заявление приняли на Мос.ру.
Подали документы на загранпаспорт паспорт детям . Через 1,5 месяца пришло уведомление донести документы. Запись на месяц была занята. Приехала без записи , сотрудники мне 10 мин рассказывали о своей не легкой судьбе но документы не взяли . Хоть я и зашла по талону который не пришёл, услуга оплачена, все граждане России .
Почему в новом огромном районе только 4 сотрудники занимаются загран паспортами ?
Огромная благодарность Блинову Антону Сергеевичу и Колесниковой Марие Андреевне за доброжелательность и готовность прийти на помощь. Спасибо их матерям за таких отзывчивых детей. Как говорит моя мама, добро обязательно вернется
Приветливый персонал, всегда помогут и подскажут что делать и куда идти. Единственный минус - отсутствие какой либо информации где-либо (кроме личного посещения) есть ли электронная запись и когда она открывается.
Не понравилось обслуживание персонала и огромное количество мигрантов, которые бегают, нервничают и создается некомфортная обстановка. По телефону сказали, что для решения моего вопроса нужно приехать в это мфц, а в итоге сотрудник так и не помогла, сказала что решить мой вопрос нет технической возможности. Зря потерянное время!
Ужасно относятся к вопросам миграции именно в Московском мфц. Запись в Мвд кое как смогли открыть, так как было очень много народу по этому вопросу. Не приходит сама регистрация , зачем так мучать людей? Почему не могут решить оптимально этот вопрос? Можно же сделать живую очередь или хотя бы запись открыть нормально. Ужасно одним словом! Разочарована именно этим мфц, в других как сообщают, все хорошо.
Это филиал ада на земле. Сотрудники не могут ответить на простые вопросы. Любая, даже самая простая услуга вытекает в огромную проблему. Проверять за ними нужно досконально, ошибаются постоянно, от опечаток до грубейших ошибок.
Всё хорошо.
Добрые, отзывчивые администраторы на рецепш, ответят на все вопросы.
Специалисты в окошках молодцы, готовы помочь, подсказать, подождать, исправить ошибки, всегда апрятно одеты, с улыбкой на лице.
Всегда ставлю 5ку, как бываю у окошка)
В помещении чисто.
Прохладно за счёт кондиционеров.
Охрана - тоже добрые люди, подсказывают всем, как пройти к определённому окошку) наблюдаю это всегда, пока жду очереди
Огромное спасибо отделению за помощь в оформлении и получении документов. Все четко, грамотно. Сотрудники знают свое дело.
Отдельная благодарность руководителю МФЦ Анастасии Васильевне - настоящий профессионал. Я желаю вам успехов!