Большой многофункциональный центр, где можно получить услуги услуги загса, за множество раз, что я его посещал мнеивстретился только один нетактичный сотрудник. В остальном все очень приветливые и всегда стараются подробно проконсультировать и максимально помочь.
МФЦ очень удачно расположен вблизи от остановок общественного транспорта. Ни разу не попадал в очередь. Отдельное спасибо руководителю за отзывчивость. Очень помогли с оформлением документов. Все пояснили, записали на прием, выдали необходимые документы.
Все специалисты к которым я обращался, довольно грамотные и ответили на мои вопросы. МФЦ расположен удобно, рядом остановка автобуса, не далеко находится МОЭК
Отличный мфц. Внутри хорошо продуманное помещение, есть где посидеть, различные доп преимущества (взвеситься, проверить давление и пр.), много специалистов. Спектр услуг и вопрос впечатляет. Получал загранпаспорт, все прошло отлично, без задержек!
Много раз пользовался услугами данного МФЦ. Практически всегда много посетителей, но специалисты справляются, подсказывают и помогают. Есть банкомат ВТБ, но отсутствует банкомат сбербанка.
Одно из лучший отделений Мои Документы, где я был. Несколько раз посещал, и всегда всё быстро и четко. Сотрудники на стойке при входе всегда помогают с талончиком и могут проконсультировать. Очень много окошек, поэтому редко, когда приходилось ждать больше 10мин. Удобная зона ожидания.
Тут как повезёт, если грамотный сотрудник в окошке, то хорошо, а если не очень, то беда. Паспортный стол, это просто отдельная история, застрянете надолго
Show business's response
A
Anonymous review
September 20, 2022
Очень вежливый персонал. Много стульев свободных для ожидания. Достаточно быстро обслуживают. Специалисты попадались только грамотные, ранее просто ходила в другие отделения и там были некомпетентные сотрудники. Здесь не встречала. Рядом с остановкой. Большое просторное помещение.
Что плохо в мфц. Не по закону. Делать можно регистрацию только якобы через госуслуги. Но не всегда это проходит ждать от 5 до 10 дней. Чтобы зарегистрировать иностранного гостя. Не всегда. Эффективно. А с анкетой было проще давайте представим другой вариант если интернет перестанет работать или ещё того хуже зависать то через госуслуги труднее будет регистрировать гостей данный способ не эффективен пока
Отстоять в очереди за талоном, быть посланной фоткаться и еще раз стоять очередь из 25 человек за талоном. В фотокабинке стул стоит на полу. Нет вы не поняли, стул сложен так, что лицо, которое должно попадать в рамку для фотографирования, ниже рамки см на 35. Ну или изогнуться и стоять на полусогнутой ноге, а держаться не за что извините. Кабинка микроскопическая. Я при росте 160см чуть не задохнулась там и отбила колени и локти . Мерзейшее место!
Отличный центр, очень комфортный, приятно находится, много места внутри, свободно, уютно, вежливые и внимательные сотрудники, паспортисты вообще огонь, отзывчивые, понимающие, без какого-либо хамства.
Теперь уже стандартный центр услуг, где еще встречаются сотрудники с нестандартными подходами к работе клерка чиновной структуры. Спасибо Вам , за неутерянное сочувствие и участливостьх к людям!
Ужасный МФЦ. Нужно было поменять регистрацию по месту жительства. Подал документы на госуслугах, выбрал этот МФЦ. Через три дня на госуслугах пришло сообщение что нужно записаться в МФЦ чтобы получить услугу. А записи нет. Ни на месте ни онлайн записаться невозможно. Пришлось заново подавать в другой МФЦ, потеряв 2 недели(
непонятно зачем висит эта бумажка, на которой внятно не написано, что конкретно этот центр не работает до 9 числа, почему инфы про это нет нигде, тем более на яндекс картах, где вообще написано что работают до 20:00? это ужас друзья
Это какой-то прошлый век!
Для того что бы просто подать оригиналы на загранпаспорт надо записываться за месяц на мосру, т.к. все места заняты! Надо в 12 ночи лезть на мосру что бы записаться только через месяц на элементарную процедуру подачи оригиналов документов и фотографии. Если у вас такая очередь то наймите еще одного человека который будет принимать документы, с этим справится даже натренированная обезьяна.
А если у человека нет интернета, то он вобще никогда не сможет записаться. Даже 15 лет назад в глубокой провинции эта процедура была удобней и проще
Пришли в 7.10 вечера на подачу документов права собственности, зная что процедура не самая быстрая, но администратор нас пропустила предупредив что возможно ждать нужно будет минут 20. Просидев пол часа и дождавшись нашей очереди, специалист отказала в приеме сославшись на то что она не успеет нас принять, и просто так потеряв кучу времени, ушли ни с чем
Обратились за помощью в оформлении загранпаспорта. Оформили заяваку онлайн,оплатили госпошлину. На сайте высветилась информации о том, что необходимо приехать в отделение и привезти фото+ паспорт рф. По приезде в мфц развернули, выдав буклет с qr-кодом для записи. Сразу возник вопрос, почему разработчики сайта не предлагают сразу онлайн запись , а нужно ехать за буклетом в 21 веке в мфц.
Сказали что система обновляется в 23:59 ночи и смотреть нужно именно ночью. Опять таки, работающий человек должен ждать глубокой ночи , чтобы записаться? И почему специалисты мфц не могут оказать такую услугу? Записать элементарно через свою систему.
Всю неделю ночью мониторили запись, которая не работает вовсе. Пришлось снова приезжать. Второй раз нас снова развернули и сказали что ничем не могут помочь. Дали бумажки на возврат денежных средств и бумажку отзыв заявления. Услышать проблему и помочь её решить не хотели вовсе. Просто отношение на «отвали».
Маленький холл и очень очень много людей. Но, вызвали к окрошку быстро
Show business's response
Л
Лапонька
Level 8 Local Expert
May 22
В субботу 18 мая пришла узнать куда передать счетчик за воду. Молодой человек за стойкой молча всунул мне в руку листок на котором было несколько вариантов. Прочитав и ничего не поняв я подошла снова на что он мне сказал - читайте там все написано. После долгих выяснений оказалось что в зале есть терминал. Ребята вас туда оставили чтобы вы помогали и объясняли, а не молча выдавали листочки. Пенсионеры не особо понимают как передать через телеграмм или через разные приложения. Плохо работаете, ребятки.
Много окон. Работают быстро. Грамотные специалисты. Приходить лучше в часы меньшего загрузка. Некоторые дела лучше решать не позже полутора часов до закрытия.
Мутное место. ((( спорное удобство. Особенно отдел МВД по выдаче загранпаспортов. После объединения ТиНАО вообще обслуживание шедевр. Возврат госпошлины оплаченной за не оказанную услугу. Возвращали три месяца. После жалобы на прямую в МВД. Бухгалтерия ответила: не портите мне настроение!! )( Регламент возвратов по Москве, излишне переплаченных денежных средств, в течении 30 дней!!Электронный документооборот не работает. .. Как обычно всё для людей.. ))
Многократно обращалась в данную организацию. Обслуживание в порядке очереди, ждать не долго. Все документы всегда отдавали в срок. Я довольна! Спасибо сотрудникам!
Была гос услугах . московский дали талон 29 Меркушина Наталья Сергеевна . Ведь она даже не посмотрела документы. Я ее просила посмотрите. Я пенсионерка не понимаю. Даже разговаривать не стала. И документы не посмотрела. Не любимая. Зачем такие люди работают. Другой парень помог все рассказал. Я из за нее не попаду . Так меня переводили на прасно. Я опоздала . Время было 18.37. Номер 421 . Так меня сегодня не прописали. Из за невнимательной. Грубой.
Центр явно не справляется с таким количеством посетителей! Народу много всегда! Неважно какое время дня! Персонал утомленный, отвечают на вопросы без энтузиазма и заинтересованности. В общем, в случае если нужно обратиться за услугой, то лучше не сюда!
Ужасное отношение к людям! Окно 56 и 57!
К сотрудникам ресепшена и директору мфц вопросов нет. На ресепшене девушка очень милая очень грамотно все объяснила и помогла с решением проблемы
На посажали не компетентных сотрудников.Ничего не знают, даже в документах не разбираются ,правильно оформить заявки не могут.Что за отделение не умех?!Начиная кто раздают талоны на входе.Раньше девушка стояла все знала и объясняла.А эти стоят не знают еще и спорят что тут не оформляют этот документ.В итоге:оформляют,но неправильно.👎🏻Такие же сидят некомпетентные на телефоне + ко всему и грубиянки.Приходится по несколько раз туда ездить 👎🏻
В целом пойдёт, но вот мвд, которое якобы там тоже, а по факту просто сидит - ужасное... И сервис просто никакой, как раньше было так и осталось - бюрократия и скотское отношение... Так для понимания: чтобы они отклонили заявку оформленную через госуслуги онлайн за 2 минуты при мне, надо было написать заявление, отстоять в очереди...
Что автоматизация? Не, не слышали надо бумажку получить...
Просто издевательство!