Место, где помогут. Персонал данного центра отлично выполняет свои обязанности, вежлив, терпелив, пунктуален, опрятен и умеет беречь время посетителей. Видна заинтересованность персонала в вопросах оказания услуг и обретения понимания у посетителей последовательности действий для решения своих вопросов. Хочется отметить, что главные Звёзды центра находятся на стойке информации. Если бы не они, то даже с учётом электронного контроля и сопровождения в центре был хаос. ЭТИМ людям надо предоставлять какие-то особые льготы, например бесплатный проход и пользование услугами центра психологической поддержки, расширенный ДМС или ещё чего, потому что работа выраженная в "общении с людьми" это одно, а распутывание клубков непонимания и устранение зашоренности среднестатистического пользователя сервиса получения госуслуг - это уже другое. Большое спасибо ребятам!
Хочется так же отметить один недостаток центра - отсутствие возможности комфортного ожидания очереди за обращением к стойке информации при входе в центр на первом этаже для граждан преклонного возраста и родителей с маленькими детьми. Особенно это не удобно в зимнее холодное время. Центры были созданы в том числе чтобы решать и такие вопросы, но очевидно мы не скоро это победим. И я не имею ввиду создание какой-либо лаундж-зоны, но реорганизовать 1 этаж так, чтобы поставить 10-15 кресел в доль стены в помещении при входе слева от стойки я думаю можно.
Прекрасный центр оказания госуслуг. Находится рядом а домом, всегда есть свободные месте. Обращаюсь не первый раз всегда всё чётко и быстро, Сотрудники всегда вежливые и отзывчивые.
Впрочем как и должно быть. Отзыв решил написать потому что в мой последний раз обратился с очень сложным вопросом по восстановлению родственных связей с тёткой. Сотрудники сработали максимально профессионально, нашли всю цепочку родственников и помогли подготовить документы.
Особенно благодарен специалисту Аничкиной, руководителям Демичеву и дежурному руководителю 15.09, прекрасной женщине которая помогла всё сделать в один день.
Конечно же большое скопление посетителей, как и во всех местах, связанных с получением документов. Доброжелательные сотрудники, хорошие специалисты грамотно, быстро решают вопросы посетителей. На ресепшене вежливые администраторы отвечают на вопросы, выдают талоны, дружелюбно помогают посетителям.