Замечательный центр Моих документов, обращаюсь только туда, хоть и есть центры поближе. Сотрудники всегда вежливы и доброжелательны, все подробно объясняют и помогают с заполнением покументов. Получала там паспорт, несколько социальных карт Москвича по разным льготам и множество раз ходила туда вместе с мамой, дабы помочь ей с документами. За всю историю моих походов в центр неприятный случай был только раз. Сотрудница пожилого возраста заставляла меня перезаполнять заявление 3 раза с недовольным причитанием "Кто такой почерк примет?! Переписывайте заново!" (хотя почерк у меня ровный и разборчивый). В остальные разы сотрудники попадались приятные и весёлые, шутили и поддерживали непринужденную беседу между делом.
Расположение Центра прекрасное: 1 минута ходьбы от м. Улица Горчакова, в торгово-офисном центре на третьем этаже. Само помещение тоже отличное: большая зона ожидания, два зала с окошками, кабинеты, мгновенное фото, зона с компьютерами для самостоятельного поиска, зона измерения веса и давления, работающие табло и туалеты.
Но количество народа огромное. При том, что работают две стойки предварительного приëма населения и почти все окна, резко упало качество приëма. В окнах специалисты откровенно перекидывают клиентов, не дав ответ на вопрос, время ожидания – максимально 15 минут, еле соблюдается.
Печально.
Так радовались когда этот МФЦ открылся! Пусть жители Новой Москвы тоже порадуются – откройте им свои Центры.
Жителям Бутова теперь только в центр исторической Москвы ехать МФЦ – там свободнее гораздо. И нет такого напряжения.
Очень довольна работой сотрудников этого МФЦ. Спасибо вам за вашу работу и ответственное к ней отношение. Это пожалуй, единственное место, где реально людям готовы помочь в МФЦ. Самое главное-здесь ценят ваше время, берегут свои и чужие нервы! Подсказывают как лучше, принимают иногда раньше и не нужно записываться на прием по предварительной записи. Готовы выслушать и разобраться в проблеме. Помогают в программах на компьютере. Не мотают по 30 раз за каждым документом, нет волокиты, оказывают консультации по сбору документов единоразовые, понятные и полноценные. Здесь не стыдно чего-то не знать, тут научат и подскажут. Отличное впечатление при посещении, приятная атмосфера, не портят настроение. Это лучший МФЦ, где когда-либо я была!!!