Инспектор овм Черёмушки Родригес Раиса Ивановна, самая лучшая, добрая, отзывчивая, красивая, умная!
Все вместе оформили, супер быстро, четко. Мне очень понравилось!
Спасибо Вам за Ваш труд!
Счастья, здоровья Вам и Вашим близким!!!
Несколько раз попали на истеричную девушку на ресепшене, ужасное поведение . Кричит, ведёт себя как трамвайная хамка. Замените её. Ранее там было гораздо лучше, сейчас все по записи, причём об этом нигде не написано.
Никогда не думал, что получить загранпаспорт-это так просто и так быстро! В общем сложности за 2 посещения (подача документов и получение паспорта) провёл в данном заведении не более 15 минут! Без связей и знакомств, чисто через госуслуги! Вот это уровень!
Быстрое обслуживание, все чётко и понятно объясняют,
Правда на талон написано если ждать больше 15 минут, то кофе в подарок, а мы ждали целый час почти.
Парковка чаще заполнена, контроль на входе условный, специалисты не всегда знают что делать в той или иной ситуации, на входе у ресепшн чаще знающие сотрудники, местами отзывчивые, конечно это новый качественный уровень окозания государственных услуг по сравнению с 10 годами тому назад
45 окно женщина филотенок м в - крайне некомпетентная, ничего не знает о документах: «я что помнить должна?», грубая: «а раньше надо было заявку приносить, все надо делать заранее, а не в последний день». Не разбирается, как должен выглядеть документ для ЗАГС, принимает документы не пригодные по требуемым регламентам, в итоге мне мои документы вернули через неделю без оказанной услуги, со словами «у вас печать не видно» - а сразу нельзя конечно все проверить, сотрудница ведь «помнить не должна». По итогу даже извинения за ошибку принесены не были, а я попала на 10 000 из-за ее некомпетентности, которые мне конечно никто не возместит
4
2
D
Daniel
Знаток города 6 уровня
8 августа
Очереди на несколько часов,не всегда можно получить ответ на свои вопросы.
Быстро и оперативно решают все вопросы. Жаль только, что посетители и сами же работники центра (около служебного входа с обратной стороны здания) засоряют территорию.
У специалиста Овчинниковой Ирины нестабильная нервная система. У меня зазвонил телефон, сняла маску, чтоб ответить, специалист увидев это, попросила надеть маску. Я сказала, что как закончу разговор - надену. В ответ она швырнула мне паспорт со словами, что если я сейчас ее не надену, она не будет меня обслуживать. У каждого специалиста бейджики"команда мэра", "я привит". Вот зачем мне маска, если вы привиты. Возникло впечатление, что у данного сотрудника развито чувство собственной важности или "синдром гардеробщицы", проучить меня хотела. Если бы не спящий новорожденный на улице и то что на тот момент я провела в МФЦ уже 1,5 часа и мне нужно было спешить, я бы не за что не осталась у данного сотрудника, потому что было очень неприятно с ней общаться после такой истерики с ее стороны. К слову, в здании очень душно, а в маске тем более. Кулера на этаже нет и кофе за нахождение в очереди больше 15 мин тоже никто не наливает.
Совершенно некомпетентные сотрудники.
Пытались подать документы на распоряжение материнским капиталом в этом отделении, спросили, можно ли как-то заполнить заявление в электронном виде или подать документы дистанционно, ответ был отрицательный. Позже узнали, что все же эту услугу можно оформить в дистанционном формате. То есть сотрудники даже не в курсе о возможности дистанционного формата данной услуги. Абсолютно не качественно проконсультировали по поводу заполнения заявления. Не могли дать четкий ответ на поставленный вопрос. Давали противоречащую информацию, утверждали, что они никакой ответственности за прием документов не несут. «Наша задача передать документы, вы можете отдать все в том виде, в котором хотите». Никакими даже примерно точными данными они не располагали.
Сам центр нормальный, но он находится в жилом доме, соответственно парковка внутри двора, места заняты местными жителями. Но зато есть специальное место для выгула собак. По моему это не правильно.
Отвратительнейшие сотрудницы центра занятости,общаются так,будто ты из их кармана деньги выпрашиваешь.Кураторы НИКОГДА не отвечают на телефонные звонки,и даже у оператора не получается с ними соеденить. Писала куратору на почту-тоже самое,никаких ответов.
Невозможно дозвониться 16.11.21 вообще! С центральной линии переводят звонок в МФЦ по району Черёмушки, три минуты тишины, а потом "оцените качество обслуживания"!! Мне ехать с другого конца Москвы, как я могу связаться с МФЦ, чтобы узнать информацию???
Час дозваниваюсь безрезультатно, консультанты по шаблону переводят звонок, на который никто не отвечает, это просто дикость!1!!
Полный отстой! Вызвал один инспектор по трудоустройству, но сама забыла прийти… Как попугай мне 100 раз повторили прописные истины. И, о, Карл - у них нет печати для заверения документов, пришлось ехать в другой МФЦ…
Полный дебилизм российской бюрократии…