Не весь персонал знает свои обязанности , не компетентны во многих вопросах
2
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия
Знаток города 4 уровня
31 марта 2021
Выражаю огромнейшую благодарность сотруднице из мвд (13 кабинет)!!! Не знаю имени, но эта милейшая женщина невысокого роста, с короткими темными волосами спасла мою сделку! Это было 29 марта. В этот день я приехала в мфц за справкой из домовой книги. Но сотрудник мне сказала, что я до сих пор числюсь прописанной, хотя меня сняли с рег.учета ещё 20 марта, прошло 9! дней. Для успешной сделки я должна была предоставить выписку, о том, что я выписана. Недолго думая я побежала на второй этаж в 13 кабинет, в котором меня выписали. Объяснила ситуацию, эта женщина сказала, что она в тот же день все передала в мфц, что ее работа выполнена, но! Она не поленилась, оставила все свои дела и проследовала со мной к сотрудникам мфц. Хотя могла бы послать меня куда подальше. Человеческий фактор сделал своё дело))) Как оказалось, в мфц кто-то или где-то не поставил какую-то галочку и из-за этого произошла такая ситуация. Халатность? Возможно. Но после ее обращения к сотрудникам мфц мне уже через 2! минуты выдали справку. Если бы не она, сорвалась бы очень важная сделка. Дай бог Вам здоровья! Спасибо!
Мне кажется, все центры МФЦ хороши. Сотрудники приветливые и всегда помогают, хорошая связка с госуслугами. Я не знаю к чему придраться. И никогда не понимаю, когда слышу какой-то негатив про сервис в ЦЕнтре госуслуг.
Спасибо большое МФЦ,без проблем,очередей и улыбчивые вежливые сотрудники.Стоит кофе аппарат,можно скоротать время)Также аппараты и терминалы для различных оплат.Чисто и главное у МФЦ крохотная,но свояпарковочка
Всё достаточно быстро и четко. Корректные сотрудники, много места для ожидания своей очереди, есть возможность присесть на кресла. Хотя ждать пришлось не более 15 минут.
Если вспомнить начало 2000 годов, просто космос. Поэтому 5 баллов.
Спасибо сотрудникам, все объяснили,всё очень быстро и доступно. Чисто,соблюдаются правила безопасности. Спасибо вам за такое обслуживание,за вежливость и терпение
Добрый день. Сегодня пришла сделать перерасчет( начисли огромную сумму за капитальный ремонт аж за 2015-2018 года). Народу полно, половиина без масок. Стоит очередь, без прививки не пускают. Просидела 50 минут в очереди и ушла ни с чем, т. к. очередь не подошла. Безобразие
Мне требовалось оформить свидетельство о рождении, СНИЛС, ОМС на новорожденного ребёнка и проконсультироваться по пособиям. Я потратил около часа, считаю это нормальным. Для каждого документа требовалось взять отдельный талончик. Все сотрудниками с которыми я взаимодействовал были приветливы и доброжелательны. Все документы мне сделали. Визитом остался доволен. Спасибо!
Как себя они опазацилнируют что они сделать ничего не могут а только являются как передаточное звено!
Для оформления по социальным выплатам заявления и получения ответа ходила аж 6-7 раз!
Т.е.когда ты родила то тебе:
1 раз придти чтоб тебе сообщили какие документы нужны (почему не дать список что надо принести до сих пор не пойму!)
2 раз придти чтоб тебе сказали что ты не все принёс
3 раз опять не донёс бумажку без которой вам откажут как оказывается, но она специалист ей говорит тебе что готова принять и так
4 поход в мфц Ура наконец-то сдала
5 раз узнать ответы: из 3 заявлений 2 положительные (не надейтесь получить бумажку что тебе должны выплачивать и т.д.), а 1 отрицательно (бумажку дадут с ответом) и скажут звоните сами в соц.службу
6 раз идёшь чтоб подать заново полный комплект документов, но не тут то было а оказывается бумажка не так написана и у них есть экз.примера как надо!
7 раз идем и наконец-то вроде все правильно подаем!!!
Но еще конечно же не все! Жду ответа.
Жаль что бюрократии не чем не искоренить!
Подала заявление на услуги,
И забыла лист с номером заявки,решила узнать решение дистанционно по телефону в первый раз мне сказали что заявление находится в обработке, спустя несколько дней я позвонила ещё раз узнать решение....и теперь мне сказали что не могут давать такую информацию....
Спрашивается....на какой.....$#@ спрашивали в первый раз данные и ответили если во второй раз не можете у вас нет типо таких прав ...упалнамочий....или там по настроению как попало кто хочет и кому хочет отвечает
Отличный центр!Консультации оказывают быстро и профессионально. Документы оформляли в этом МФЦ ни один раз,сотрудники всегда доброжелательны и готовы помочь.