Поделюсь опытом посещения данного учреждения. Все очень удобно-много необходимых документов можно получить в одном месте. Для будущих посетителей могу дать небольшой совет:внимательно следите за своим номером на табло-пока заполнял заявление пропустил очередь.
Обращалась по поводу замены паспорта. 14 апреля подала документы, а 22 апреля забрала готовый паспорт. Быстро и удобно. Есть фотокабина и госпошлину можно оплатить в терминале.
Сделали ошибку в паспорте, спасибо! Пошлина 300 рублей, мерзкое отношение на ресепшене и сотни раз заполненные бюрократические бумажки и за что?? За то, чтобы мне написали банально букву «р» в отчестве вместо «л»??! Это даже смешно. Фотография заполненной бумажки для паспорта есть, и там всё правильно написано, так что это не мою ошибку списали, а сделали её при вписывании
Ужас. Записаться стало очень сложно. Мне в расчете по жкх сделали ошибку. На 3700 руб. Пришел за перерасчетом к ним. Ничем не помогли. Меня еще обвинили, за то, что у них программы кривые стоят и не могут исправить их ошибки. Книга жалоб для жалоб, на которые они всегда я там прочитал в книге отвечают: заявитель не указал свой адрес и фио. Как раз после этих самих данных. Смеются над людьми. Поэтому и такое отношение к людям. Бесполезно с ними спорить. Вышла старшая помочь сотруднику решить мой ворос меня же обругала и вопрос не решила. Как в армии с прапорщиком поговорил. Где они таких младших руководителей находят. Булатова М. С. Если, что обращайтесь к ней за адреналином.
Есть над чем поработать, и я бы порекомендовал почаще. Отправлять сотрудников на обучение, чтобы они все-таки понимали, какие услуги они предоставляют и давали. Верные советы и не выводили граждан в заблуждение неправильными.
Маленький холл, неудобное расположение экранов (их или не видно, если ты сидишь; или они у тебя над головой, если ты стоишь); много пустых рабочих мест- лучше бы это были места для сидения посетителей.
Отказали в соц. субсидиях, которые даются по закону РФ. Отказали безработному в официальном статусе.
Прикрылись дремучим постановлением Правительства Москвы от 12 и 14 годов... Но, справедливости ради отмечу - отказали быстро. А как же еще - я ж помощи у нашего государства просил. Ну и получил. Без мата трудно оставить отзыв. Стараюсь. Вроде получилось. Всем добра.
Все можно сделать быстро, очередей почти нет, приятный администратор, всё рассказывает подробно. Делали дочке паспорт, оказалось всё легче и быстрее , чем изначально думалось)
Понравился начальник паспортного стола. Ответил подробно на все наши вопросы, ссылаясь на законы и !!! Показывая конуретную строчку закона,касающуюся нашего вопроса. Проявил человечность и заинтересованность в решении нашего вопроса. Огромное спасибо этому человеку с большой буквы Ч
Провела в ожидании своей очереди 55 минут. Сотрудник, конечно, ещё на входе предупреждает, что чашка кофе за ожидание больше 15 мин, сейчас не действует, хотя баннер на входе обещает обратное. Да и ладно бы, с чашкой кофе, когда ждёшь 15-20минут! Но 40!! Почти час! Это уже слишком. Плохо рабатающая государственная организация!
Хороший центр госуслуг района Орехово-Борисово Северное. Как там люди пишут что там всё плохо. Мне понравилось чистенько и персонал очень вежливый. Разговаривали очень вежливо. Все женщины и девушки КРАСАВИЦЫ 🙂🙂🙂✌️✌️✌️👍👍👍🔥🔥🔥🔥
Все хорошо, персонал приветлив, народу не очень много. Но, нумерация окошек , ну очень замороженная. Наверно долго думали, как же всё-таки достать народ.
В декабре 20 года вступила в брак со сменой фамилии , в течении 30 дней не поменяла документы ( о штрафе до 5 тыс была ранее ознакомлена и согласна) , первый раз обратилась в мфц на каширском шоссе 144 к 3 , где мне дали заявление и часы работы МВД. 24.05.2021 я обратилась в МФЦ Ясеневая д.8 ( с полным пакетом документов о котором ранее меня не информировали на протяжении 2х месяцев! Как будто замуж люди каждый месяц выходят! Предыдущее мои походы на этот адрес были такими: " У Вас нет оригинала свидетельства с собой" " Заявление написано не так" и НИКТО о полном пакете документов не проконсультировал!!) описываю ситуацию Волкову Николаю Анатольевичу , что нужна квитанция для штрафа чтобы заменить паспорт РФ , на что получаю ответ : " Приходите завтра , сегодня много народу после выходных. Лучше в первой половине для, до обеда". 25.05.2021 в 12:30 прихожу снова . ( уже как на работу каждую неделю) Очереди нет , что-то пишет один. " Здравствуйте , Вы вчера сказали подойти сегодня , для назначения штрафа и подачи документов" Волков мне отвечает : " Да , а что вовремя не поменяли?Теперь вот штраф. А где Вам заявление такое выдали ? С ним теперь только В ТУАЛЕТ сходить ( мол заполнено неверно) . Я вам по-человечески скажу, у меня база не работает , а мне Ваш паспорт проверить нужно. Я раз в неделю хожу на каширское шоссе 144к 3 и проверяю паспорта там , на этой недели был. Поэтому Вам лучше сразу туда обратиться , так как я через неделю пойду и еще 30 дней паспорт делают. ИДИТЕ ТУДА ПОСЛЕ ОБЕДА"! и вот вопрос , а 24.05.2021 он мне мог сразу сказать ? Придумал какую-то базу раз в неделю! Если Волков устал работать и в соседние МФЦ отправляет , может на пенсию пора, раз переработался человек ? В 2013 году получала паспорт у него же и проблем не было , в течении 10 дней выдал мне его с региональной пропиской ( думаю описывать почему так быстро и без вопросов не нужно, и так понятно за какую услугу вас в кабинете начальник паспортного принимает. Теперь то все официально через Казну Государства). 25.05.2021 мои документы приняли и все разъяснили в МФЦ на каширском шоссе 144к3 , спасибо .
Специалистов очень мало, в основном только "говорящие головы", перекладывают отвественность друг на друга, делали ошибки в документах, из за этого отказывали в вышестоящих инстанциях.
Посмотреть ответ организации
Ксю ReLampaGo
Знаток города 10 уровня
22 сентября 2023
Всегда огромное количество народа и сотрудники в своем большинстве достаточно грубые и с не довольным выражением лица.
Наличие фото-будки 👍🏿очень удобно.
Паспортный стол на 2ом этаже работает очень оперативно
3
Виталий Н.
Знаток города 20 уровня
21 марта 2023
Информирование МВД в госуслугах почти нет. Ни статус узнать, ни подробности ни узнать в МФЦ про МВД услуги . Два не связанных информативно учреждения в одном сервисе.
Обращалась в филиал паспортного стола, расположенный в данном МФЦ, по вопросу ошибки при проверке паспорта на госуслугах 20.05.21. Не советую вообще обращаться в данный филиал паспортного стола, если Вам нужен адекватный ответ. Женщина, находившая в кабинете, после того как я подошла к нему сказала подождать, она занята сейчас. При мне с открытой дверью 10 минут рассказывала кому-то подробности своей личной жизни в коридор, ругалась на других женщин. После того, как положила трубку, выслушала вопрос и сказала, что я явно не местная, мой вопрос решается только поездкой в место выдачи моего паспорта и это я еще адекватно перевела её высказывание. Мой паспортный стол за несколько сотен километров от Москвы, о чем я ей сказала, и конечно вместо вариантов хотя бы каких-то я услышала много неприятного.