Обращались к специалисту Михаилу! Выражаем огромную благодарность за быстрое и компетентное решение вопроса, за самую подробную консультацию, которая могла бы быть вообще! Самый лучших специалист из всех МФЦ, в которых обслуживались! Минимум потраченного времени, максимум результата! Ещё раз огромное спасибо! Михаил, желаем успешного взлета по карьерной лестнице!!
Хочу отметить прекрасную работу женского состава ОМВД по р-ну Северный. Очень отзывчивые и добродушные. Приятное и уважительное общение с посетителями. Огромное спасибо!
Отличный МФЦ, сотрудницы замечательные, умненькие, терпеливые. Ответят на любой вопрос, проконсультируют. Очень позитивная, знающая сотрудница в окне 10. Если бы распределяли талоны по желанию клиента всегда бы подходила к ней.
Быстро и удобно. Можно получить почти любую услугу. Также можно завизировать документ, полученные на госуслугах, что очень удобно для предоставления по месту требования.
Все быстро четко. Менял права. Хорошо что появился такой многофункциональный сервис. Значительно упрощает оформление документов и экономит время. А главное без очередей.
Отличное обслуживание, сотрудницы большие молодцы! Всегда приветливы и спокойны, объясняют все детали и идут на помощь. Спасибо большое.
Татьяна Александрова
Level 7 Local Expert
July 1
Если коротко: сама доброжелательность,готовность помочь по любому вопросу,максимально полно ответить на любой вопрос.
Сотрудники доброжелательны, хорошо обучены. Всё очень быстро делается. Вот небольшой пример: вхожу в метро,прикладываю соцкарту...что-то необычное мелькнуло...на обратном пути посмотрела,а карты срок подходит, осталось 2 месяца. По дороге домой,в тот же день,решила зайти-разузнать как это делается ... Зашла,мне дали талон,подошла к милой девушке и буквально через 5 мне вручили новую(!!!) карту! Как оказалось,они её заранее заготовили.
И это совсем простенький случай,а были более сложные и все они разрешались благодаря профессионализму сотрудников!
Как вспомнишь бесконечные страдания "принеси справку что тебе нужна справка" и стояния в бесконечных очередях... А 3 года назад пришлось по дачным делам посетить аналогичную службу в Дмитрове... это "две большие разницы"! Они ещё в 20 веке...
Сегодня обратилась в организацию за консультацией по начислению и оплате услуг ЖКХ. Высокомерная сотрудница Белкина Е.В. хорошо научилась ехидничать, футболить посетителей и на все вопросы отвечать , что МФЦ этим не занимается. На мою фразу, что она плохой специалист, заявила, что не грубила и плохих слов не говорила. А разве это главное в работе с людьми? Не понимает Белкина, что приходят ни к ней в гости, а к представителю центра по оказанию услуг и помощи населению. Это место работы для добрых, вежливых и желающих оказать помощь и консультацию специалистов.
Центр хороший, специалисты профессионально обслуживают. Стараются помочь и вникнуть в вопрос. По крайней мере наш вопрос с женой был решен полностью. А 4 заезды из-за отсутствия работающей уборной. Рядом места для парковки сложно найти.
Всегда обращаюсь по всём вопросам в это МФЦ. Всё объяснят особенно в отделе соц выплат. Всегда вежливы, всё расскажут и помогут оформить. Очень рада что есть такие люди.
Неоднократно обращалась в данный центр и оставалась довольна на 100%. Приятный, вежливый персонал, услуги оказывают вовремя, вообщем никаких проблем . Рекомендую
Это очень хорошее место с новым помещением. Очередей не так много. Если нужно прийти и оформить какие-либо документы, то вы берете номер и ожидаете. Есть компьютер, удобное расположение. Можно добраться как на автобусе или машине, есть парковка
Комфортный центр, компетентные сотрудники. Все быстро и удобно, хорошая навигация. Можно отксерокопировать документы, есть детская комната и обмен книгами.
Были с женой в субботу. Прекрасная работа сотрудников. Всё быстро, очень внимательное отношение к каждому человеку, помогут, подскажут. Чувствуется отвественный подход к делу. Спасибо.
Ужасная очередь, работает 2 специалиста, в очереди сидеть больше 30 минут, рейтинг нужно ставить в минус, ужасная организация, сотрудники на вопрос почему так долго, отвечают с улыбкой 2 специалиста работает ничего не можем сделать, хотя при этом 2 специалиста просто сидели в окнах и занимались своей работой, не принимая людей
Хочется выразить благодарность Марковой Ольге Владимировне за ответственный подход к своей работе и доброжелательность к клиентам. Со всеми возникающими трудностями справляется профессионально. Спасибо!!!
Хочу поблагодарить всех сотрудников этого мфц, за их вежливость и чёткую работу. Хожу туда очень часто и не разу не слышала, чтоб кто то из сотрудников разговаривал грубо.
Создаётся впечатление, что хвалебные отзывы пишут сами сотрудники.
МФЦ маленький и неудобный, почти все сотрудницы - женщины в возрасте, которые всем своим видом показывают, что эта работа им в тягость. Никто никуда не торопится, болтают друг с другом, ходят по своим делам, пока сидишь и ждёшь, не слушают и приходится по много раз повторять. Такой типичный расхлябанный коллектив, куда ходят гонять чаи и обсуждать все последние сплетни, а обращающиеся воспринимаются как мелкие раздражители.
Работают строго по своим памяткам, даже если они устарели, ни на один закон при требовании документов сверх положенного, сослаться не могут т.к. в принципе их не знают. Отношение словно по доброте душевной делают тебе одолжение, а не обращаешься за государственной услугой
С центром госуслуги стало намного проще, все практически вопросы можно решить в одном месте. Это экономит время. Персонал стрессоустойчивый, девочки молодцы. Всегда все объяснят если надо и повторят.
На текущую дату по вмем обращениям: идите отсуда, госуслуги оказыапбтся через портал гослуслуги, а мы не причем тут. Епд не пересчитаем, потому что. А квитанции об оплате платежей с печатями банка оказывается не является подтверждением платежей😆
Какаято жесть...
Не всегда получается решить необходимые вопросы . В некоторых случаях кажется что попал в старые 1990 года . Очередь и холодное отношение ,и понимание что пришел не вовремя
Мне понравился этот МФЦ, работала на компьютере с загрузками на сайт мос. ру, очень удобно, комфортно. Сотрудник Ольга Наговицына всему научила, я в восторге от взаимодействие сl этим МФЦ
Я в восторге от качества получения госуслуг в этом отделении! Быстро, точно и приятные доброжелательные сотрудники и подскажут и объяснят все! Чисто а помещениях, нет толп, все для людей, чего обычно нельзя сказать обычно о гос учреждении, но это отделение приятное исключение!
Очень хорошие специалисты давно и успешно работают в этом мфц, всегда проконсультируют и подскажут , если есть вопросы!
3
Al
Level 9 Local Expert
August 18, 2023
Приятный МФЦ, в котором немноголюдно.
Часто здесь бываю, так как работаю рядом, до "флагманов" конечно не дотягивает - всё-таки это помещение на первом этаже жилого дома, поэтому залы довольно маленькие, но есть кондиционер, питьевая вода, туалет.
Оформлял загранпаспорт, всё чётко в срок, без задержек, получение без очередей.
Также плотно общался по услугам ЗАГС, посетителей мало, сотрудники вежливы и очень терпеливы - на получение повторных справок и поиск документов уходит много времени. Готовы подсказать и проконсультировать, если что-то непонятно.
Также сотрудники на входе довольно опытны и хорошо разбираются в госуслугах, могут ответить на многие вопросы.
Вежливое спокойное обслуживание. Мне понравилось. Все действия сотрудников слажены и доброжелательны. Все окошки работают в штатном режиме. Сотрудники компетентны.
В госуслугах все работники внимательные, хорошие всегда помогут, скажут как надо правильно сделать оформления, будут предлогать все как правильно сделать.
Получала услугу в Мфц района Северный Челобитьевского шоссе в отделе ЗАГС, хочу выразить благодарность сотруднице Наталье за проффесионализм в работе, терпение, очень доступно и грамотно все объяснила. Спасибо Вам.
Сотрудники просто молодцы, в конце августа, когда все ринулись отказываться от передачи биометрических данных, здесь был огромный наплыв посетителей, и только благодаря действиям персонала удалось избежать очереди на улице, все были вежливы и информативны
Маленький но очень чистый и комфортный филиал .
Работники вежливые . Всегда помогут и подскажут. Часто решают в ноль всю проблему, а это главное.
С парковкой проблемы
Заставили регистрироваться на мосру, тк всё теперь электронно. Пришлось подтверждать свою личность, потому что данная услуга только по полной учётной записи. Когда начали подавать документы по этой услуги, мосру пишет что по данному адресу нельзя подать электронное обращение, идите в УК.
Просто треш
Благодарю сотрудников "Мои документы" за терпение и труд, за вежливое отношение к людям, сегодня оформляла загран паспорт у сотрудницы Акимовой Ольги Александровны, осталась очень довольна посещением. Очень приветливая, аккуратная и приятная девушка! Все хорошо объяснила и оформила!