Грамотные и вежливые сотрудники, оказали реальную помощь, разъяснили порядок действий. Практически отсутствует очередь. Проблема решена в течение 15 минут.
Ленивые и бестолковые работники! Делается мой паспорт 36 дней!!!!!Как он может делаться столько дней???Если в листке, который мне выдали и он никому не нужен написано, что 18 числа выдадут?????Я пришла через 30 дне после подачи паспорта. Так на меня бабка посмотрела как на дуру! Я понимаю, что это МВД делает, но зачем писать числа с неба???? Мне как социальную карту делать и на работу устраиваться? Ждите жалобу!!
Спасибо специалистам за их работу!🤓
В период ограничений, центр справляется с нагрузкой. Перед нами очередь была из 5 человек, НО кофе не успели попить😁 Обратите внимание, что написано на талоне! Была приятно удивлена предложенным, а что креативненько👍
Так же хотела отметить, специалиста Акимову О.А., которая спокойно, вежливо разъяснила нам с ребенком, как заполнять заявление!
Желаю Вам работать в том же ритме и не сходить с дистанции! Всегда совершенствоваться в своей рабочей сфере!
Действительно, задумка создать такие центры, оказалась эффективной, в плане помощи людям!
Отделение госуслуг района Северный мне понравился:
- в плане удобства расположения
- в плане режима работы
- в плане обслуживания
- в плане комфортного нахождения в нем.
Я представляю, какое количество людей приходится обслуживать работникам данного отделения, и поэтому, я понимаю, какую пользу оказывают нам.
Хочу поблагодарить работников центра, и организаторов данной задумки!
Очень качественно работает обслуживающий персонал, но очень хамски себя ведёт охранный персонал. Вот прям деревню посадили туда, которая позволяет себе хамить и вести неподобающим образом. Всегда искренне удивлялся тому, что люди с низким уровнем развития часто ведут себя словно высокомерно...это какая-то защитная реакция на то, что жизнь не доставляет должного удовольствия наверно.
Не первый раз сталкиваюсь с хамоватостью сотрудниц, работающих в данном филиале. Второй раз за последний месяц прихожу за услугой по пособию на ребёнка, второй раз сталкиваюсь с какими-то непонятными насмешками в свой адрес. Оба раза , подойдя к окну в свою очередь, я ждала пока сотрудницы обратят на меня внимание, наобщавшись с коллегами. Сегодня я пришла в мфц с ребёнком с целью замены реквизитов (теперь все выплаты на карту МИР). Сотрудник не подсказала сразу, что от меня требуется. Я сама протянула паспорт и новые реквизиты, логично для меня, что этих документов достаточно (на ресепшене мне тоже сказали только про реквизиты). Наш диалог :
-здравствуйте
- (сотрудник не обращает внимание на меня и общается с коллегой) неск секунд
- да
- я бы хотела заменить реквизиты для путинских выплат
-хорошо
-вот паспорт, реквизиты
-а свидетельство о рождении ребёнка?
- я не взяла с собой свидетельство, не думала что оно нужно для смены реквизитов
-здрасьте (ответ сотрудницы). А как я по вашему должна идентифицировать вашего ребёнка? В паспорте он тоже в вашем не вписан.
- но я же была недавно, продлевала, у вас в базе ведь должны быть данные
- (смеётся) у меня в базе много чего есть, но мне нужно свидетельство.
Далее я ушла, поняв, что без свидетельства мне услугу не окажут.
Я, конечно, приду в след.раз со свидетельством, не проблема. Обидно за потраченное время и необоснованные насмешки со стороны сотрудника.
Очень удобный центр. Все в одном месте. Правда не все сотрудники доброжелательные, понятно что работа адски трудная, целый день с клиентами не всегда с адекватными. Но новый клиент, который только подошел к окну, не виноват в грехах предыдущего) а на тебя всех собак спускают.
Как обычно, нестандартный вопрос обсуждаем всем МФЦ. И толком никто ничего не может объяснить.
Пришли после ЗАГСа с вопросом о получении новых документов по смене фамилии.
Меня полностью устраивает. Ни разу не было никаких проблем при личном обращении. Сайт, горячая линия - ужасно. Сам МФЦ - никаких вопросов к сотрудникам.