Подала документы на загранпаспорт, делали его Три месяца (так как прописка другого региона),пришло смс о том, что придите получите, пришла- сказали нужно подождать один час и начнут выдавать талоны,подождала и потом непрофессионализм сотрудников на ресепшене привел к тому ,что я провела 3,5 часа в данном отделении, сначала они меня не поняли и дали талон в один кабинет где я пробыла в очереди 40 минут, потом минут 30 ждала пока распределят другой талон, пошла в другое окно,,, и как вишенка на торте фамилия в паспорте с ошибкой🤦🏻♀️
теперь наверно еще три месяца ждать что бы исправили, как итог обосрали весь планируемый отдых заграницей. Профессионалы одним словом!!!
МФЦ сам по себе работает четко, но по всем вопросам, связанным с МВД и их работой, это абсолютное дно. Сотрудники МВД хамят и гнобят людей. Болото. Крайне не рекомендую сюда ходить.
Очень быстро и практически без очередей решаю свои вопросы с документами, сотрудники вежливые, заинтересованные. Благодарю специалистов за труд и положительные эмоции.
Хороший МФЦ местного значения, отличный громоотвод у посетителей от представителей ведомств-бездельников. Девчонкам и молодым людям, работающим там, респект за терпение.
На ресепшен стоят не компетентные дамы, потратил 2 часа простояв в очереди, из-за того что эти звёзды дали талон не в тот кабинет, в МВД начальник Матюхина В.С там походу вообще погоны землю из под ног убрали, неадекватная, хамовитая, некомпетентная, я не знаю кто этих сотрудников подбирает и по каким параметрам, наверное исходя из массы!
Ужасное МФЦ персонал меняется очень часто, сотрудники в большинстве случаев не компетентны. У меня льгота на оплату ЖКХ пришел ЕПД без учеты льготы. Обратился в МФЦ пересчитали, оплатил. Позже появилась задолженность на сумму льготы. Обратился снова сказали убрать не можем, после 16 числа эта сумма не будет отображать как задолженность . В итоге так и висит еще и пени насчитывают на не существующую задолженность. Самая не компетентная и не адекватная Керимова. Откуда таких вообще набирают.
Меня именно в этом отделении мфц или как сейчас оно называется "мои документы" всё устраивало. Очень находчивый и вежливый персонал. Реально большой перечень услуг, которые они реально могут предоставить, а не просто о них болтать. Спасибо команде мэра.
3
2
bunburyodo
Знаток города 14 уровня
29 мая 2022
Очень удобно расположен - и автобусом легко доехать, и от метро Севастопольская 10 минут пешком. Да и стоянка своя есть - мне всегда удавалось припарковаться (как видно народ меня читает - прошел год с момента первой публикации этого отзыва, и вот, стоянка теперь всегда забита),
Внутри легко ориентироваться - правда, когда вызовут к определенному окошку, надо еще сообразить куда идти, но это из-за того, что здание приспособлено из бывшей школы рабочей молодежи
2
6
Андрей
Знаток города 8 уровня
16 июля
Работа специалистов этого центра сводится к шаблонному ответу: «Обращайтесь на портал Мэра». Спрашивается, тогда для каких целей вообще нужен МФЦ, если всё можно решить на сайте? Возможно к этому всё и идет…
Ждали даже не 15-ть, а 14-ть минут, нам все равно налили кофе. Даже мне, хотя я был с женой и в очереди не стоял.
Называется - обслуживание высший класс.
Персонал - само обаяние.
Спасибо,что такая организация есть,что можно все сделать в одном месте,а не разъезжать как раньше по всему городу.
1
Влад Щербинин
Знаток города 8 уровня
29 апреля 2023
Современный, с удобным графиком работы центр. Обслуживают быстро, не смотря на большое количество народа. Сотрудники вежливые и компетентные, стараются все решить за одно посещение.
Пришлось приехать в МФЦ Зюзино.
Что поразило, что молодые сотрудники оказались очень вежливым! Начиная со стойки , где выдают талоны!
Но больше всего понравилась Юлия Усманова(если не ошибаюсь).
Приветливая, общительная , но самое главное квалифицированная!
Огромное спасибо!
очень долго ждать, это просто ужас! есть электронные талоны, их выдают, а очередь почему-то живая, и в этой живой очереди народу ДОФИГА, ЕЩЕ И ДЫШАТЬ НЕЧЕМ, просто кошмар))
Все хорошо,но во время ожидания можно увидеть что работники общаются друг с другом во время работы,а на мониторе ничего не происходит,а ты сидишь перед окошком и просто ждешь когда все сделают.....
Всегда когда прихожу в мфц, испытываю чувство благодарности за то, что их создали. Вспоминаю бесконечные походы в разные инстанции, с разными режимами работы, бесконечные очереди и потерянные документы, время, нервы. Спасибо большое, что вы есть) В последний раз 1 минута ожидания и я уже решаю свои вопросы. Что примечательно, если у твоего исполнителя есть вопрос, он тут же советуется с коллегами. Все было сделано очень быстро, в высшей степени профессионально. Спасибо вам большое!
Центр большой, но сотрудники иногда не понимают как какие запросы сделать, чтоб выдать нужный документ, или вообще сообщают, что они такие документы не выдают. Приходится звать старших специалистов, чтоб они сами выдали нужный документ.
Фото на загранпаспорт.
Кабинет МВД (34) - Быстро, четко, без очередей, идеально!
Сотрудница с первой минуты нашла подход к годовалому ребёнку и все получилось с первого дубля!
В первые после посещения МФЦ (был опыт обращения в разные районы Москвы по разным вопросам) осталось очень положительное ощущение и желание выразить Большую благодарность за качественную работу!
Пришли на заключение бракосочетания. Конечно было понимание что не торжественная церемония, без музыки и т.д. - но МАКСИМАЛЬНО неприятная атмосфера, нет отдельного окошка, в соседних окошках какой-то дед орёт про квитанцию, в другом тётка с плачущим ребёнком, сотрудники переругиваются друг с другом.
Девушка за окошком (главный специалист) вообще не в теме процедуры, постоянно бегает спрашивает других сотрудников. В описании процедуры заявлено чтение сотрудником клятв, обмен кольцами, спрашивайте согласия на брак - ничего этого не было.
Очень компетентные сотрудники, всегда готовы помочь. Необходимо было подать на регистрацию залога на большой перечень объектов, из-за того что сотрудники четко знают что и как делать, сделали все очень оперативно. Большое спасибо за оперативность и помощь!
3
1
Тимофей Соловьёв
Знаток города 8 уровня
13 июня 2023
Был здесь несколько раз, все понравилось. Комфортно, современно и ждать долго не пришлось. Сотрудницы вежливые и компетентные, свою работу знают досконально, оформляют оперативно.
Внутри центра чисто и комфортно, работают быстро. Очень приятные и отзывчивые сотрудники. Сотрудники очень помогли мне, проявили терпение, оказались неравнодушными к проблеме и хочется выразить им огромную благодарность!
Очень оперативно получил загран паспорт на ребёнка, успели перед отпуском, благодарю сотрудников госуслуг за профессионализм!
Очень удобно расположен, есть пандус и кофемашина для ожидания очереди
Быстрое обслуживание, небольшая очередь на ресепшен. Очень энергичная девушка, быстро распределяет людей по их целям. Не больше 20 мин у меня заняла процедура получения дубликата снилса.