Последнее время многолюдно около ресепшена. Людям, получившим талоны не хватает места ожидания. К сотрудникам вопросов нет, как всегда все быстро и доброжелательно, правда часто негрузится программа, что увеличивает время обслуживания.
Очень не довольна отношением к людям по поводу загранпаспорта на 10 лет , почему продолжали принимать заявления если чипов не было уже с сентября 2022 года , путевки были на руках и мы почти прогорели с деньгами , но решили прийти сами в МВД , и на радость вежливая женщина нам пошла на встречу и сказала оплатить пошлину на паспорт старого образца , написать заявление и принести фото , и через сутки наш паспорт должен быть готов …,,. Посмотрим
4
Посмотреть ответ организации
Анна Сажина
Знаток города 4 уровня
18 июля 2023
Очень понравилась, как всё организовано, работают кондиционеры. Очередей нет, грамотные, доброжелательные сотрудники. Услугу оказались строго по времени, без спешки и суеты, проконсультировали даже с юридический стороны. Вот такая стена, видимо, для тех кто здесь решить зарегистрировать союз.
Мой опыт взаимодействия с данным филиалом пока только положительный.
Делала загран паспорт и расширила личный кабинет на mos.ru.
Попадался вежливый и внимательный персонал.
Посещаю отделение уже не первый раз, всегда решат проблему, помогут, подскажут. Ни разу не слышала хамского отношения со стороны сотрудников, а вот со стороны клиентов бывает, сил вам и терпения в работе. Спасибо за ваше отделение🙏🏻
Хороший мфц, доброжелательные администраторы и сотрудники в окнах, многие услуги оказываются очень оперативно, очередей вроде бы нет.
Если вы будете менять паспорт, приготовьтесь к тому, что нужно будет заполнить карточку со своими данными, и она сложная в заполнении.
Отвратительное отношение в кабинетах 43,в окнам отменили регистрации 🤦♀️в итоге их через гос услуги отклоняют постоянно. В мфц помощники помогают ,но сами не понимают как это делается ,хуже мфц чем в этом районе ,я еще не встречала
Сотрудницы на ресепшене две грубиянки, как собственно и управляющая Кабанова. Пришлось написать жалобу в книге отзывов за хамское отношение к посетителям, так же разговоры с камер записывают звук общения на ресепшене, просила досконально иследовать общение сотрудника с посетителем, ответили на электронную почту, провели проверку и представили сотрудника к строгому выговору. В итоге я оказалась права в своих доводах. Не бойтесь писать и так же звонить на горячую линию мос. Ру. Не давайте над Вами издеваться и не прощайте,не молчите. Успехов всем
Мельникова Эльвина посмеялось над моими проблемами в место того что бы помочь оборотилась с проблемой в итоге получила ухмылку со стороны данного сотрудника по ходу она определяет людей по цвету кожи кому помочь кому нет это она решает ответ данного сотрудника.
Несоответствие направления указателя. По указателю вход в МФЦ налево, но ни одна дверь с этой стороны на вход не работает. Нужно идти прямо. Пришлось побегать в поисках двери на вход.
МФЦ огромный! Очень быстро обслуживают, специалисты грамотные, вежливые, помогают нам справиться с проблемой по любому вопросу! Здесь есть и санузел, чистый, аккуратный. Всегда еду туда с удовольствием по делам сестры.Здесь всегда приветливый персонал. Народу - тучи. Как быстро налетают, так и быстро рассеиваются.... Здесь есть монитор, можно связаться с офисом Мосэнерго по скайпу. Это бесконечно удобно! Не надо ехать туда, мучаться на автобусе. Очень легко пользоваться. Нигде больше не видела таких терминалов связи, ни в одном МФЦ! А также в этом МФЦ легко можно распечатать любой чек. Вставив карту в банкомат сбербанка и нажав историю и печать или же через компьютер. Девочки помогают. Некоторые посетители, вместо того, чтобы оплатить по сбербанку он-лайн, а потом подойти и быстро распечатать текст в терминале, подходят к терминалу и начинают писать и платить, выбирать Инн и пр. и пр. Стоят по полчаса, поменьше бы таких людей непонятливых, из-за которых мы мучаемся. Хотя бы девочки по залу учили бы этих людей уму - разуму....
Хороший МФЦ: много окошек, вежливый и достаточно грамотный персонал. Особенно хочется поблагодарить Корешкову Инну Сергеевну за компетентность, оперативность и доброжелательность. «А всех, кто делает добро,… ожидают слава, честь и мир».
Ну тут слов нет, одни эмоции! Ну вообще ничего плохого сказать не могу - все спокойно, по цифре очередь, компетентный специалист обслужил, два вопроса на одном вдохе решил. Есть буфет. Мягкие диванчики для ожидания (чуть не уснул, ожидая жену)))). Есть очень интересная экспозиция вещей из жизни поколения 1980+: советские печатные машинки, магнитофон, кассеты и... в общем респект!
Огромный МФЦ, очень много народу. Персонал в залах доброжелательный и внимательный. Однако, когда попал к инспекторам по вопросу регистрации иностранных граждан, вспомнил отношение чиновников к посетителям во времена союза! Чувствовал себя беспомощным и униженным как в старые «добрые» времена.
Нормальный мфц, без проблем получение документов, все отлично объясняют и разъясняют,очень вежливый персонал. Все по отделам,очень много окошек что хорошо так как в очереди практически не сидишь, удобные диванчики для ожидания.
Эти сотрудники только курить бегают. И самое интересное тушат бычки об стену. Которую красят за счёт жильцов дома. Ведь стена относится к общедомовой собственности.
Отвратительное место! Чтобы получить услугу нужно прождать 1,5 часа! Отсутствует интернет, по Wi-fi не возможно скачать документ - как-будто каменный век! Нет возможности отправить документ сотруднику в электронном формате
Ужасные, грубые, неприветливые.
По некоторым вопросам некомпетентны.
Очень странно слышать от сотрудников за два часа до конца рабочего дня " приходите завтра"
Все хорошо, но вот с парковкой беда-а-а-а. Центр расположен на первом этаже жилого комплекса, состоящего из 4х башен по 40 этажей + рядом жилые 9и этажки, район густонаселен, отсюда и беда с парковкой.
Неудобный вход в МФЦ. Есть большой вход с улицы, а не со стороны входов в жилые в 3 и 4 корпуса. Этот вход почему-то не открыт для посетителей. Есть вход для инвалидов.
За ненадобность не пользуюсь пластиковым прямоугольным изделием обозначенным названием "картой москвича". На вопрос о получении компенсации за неиспользование получил отрицательный ответ